EasyTerra レビュー 6,459

Ik heb 6 april een verzoek ingediend. Het is nu 17 april, maar ik heb geen reactie gehad. Ik had een auto geboekt met een Worry-Free label. Helaas ter plekke kon ik bij Thrifty in Spanje alleen de auto meenemen door 218 euro extra te betalen naast de 246 euro. Zij hadden niets te doen met Easyterra en geen overeenkomst met jullie. Ik was verplicht om een extra verzekering twv 218 af te nemen. Ik ben weggelopen en heb 6 april jullie noodnummer gebeld, maar jullie waren niet bereikbaar en ik heb dus een verzoek ingediend op 6 april. Ik hoor graag van jullie!

Op jullie site hebben jullie de beoordelingen ook dichtgezet. Thrifty krijgt een 7,9. Ik heb een auto via jullie bij Thrifty gehuurd, maar jullie bieden mij ook niet meer de optie om hen te beoordelen. Op Google krijgen ze en 1,7. Daar komt wel naar voren dat het oplichters zijn.

Prijs is goed, service is erg traag en leeftijd discriminatie is zeer ernstig!!!

Ga NOOIT met deze maatschappij in zee...We hadden via easy terra een auto gehuurd bij Budget zonder eigen risico. Toen we de auto op gingen halen vroegen zij of we tegen een hoger bedrag zonder eigen risico verzekerd wilde zijn. Dat hoefde dus niet, want dat waren we al. Dit had easy terra nota bene nog via de mail gemeld. Helaas is er tegen de buitenspiegel gereden en hebben we de schade moeten betalen met de mededeling dat we die bij easy terra konden terugvorderen. En dan is easy terra met geen mogelijkheid te bereiken. Telefoonnummer klopt niet en wordt je van het kastje naar de muur gestuurd en op de mail wordt niet gereageerd. Het is werkelijk een grote schade. Je bent gewaarschuwd!!!!

Heb een auto gehuurd is Mallorca, stomme fout , roepnaam opgegeven, moet veranderd worden, niemand bereikbaar, verkeerd telefoonnummer staat er. Bizar! 150,- weggegooid. Nooit meer easyterra

Prima service. Aardig personeel.

Het boekingsproces bij EasyTerra verliep heel soepel en duidelijk. Over een kleine twee weken halen we de auto pas op, maar tot nu toe zijn we erg tevreden over hoe alles geregeld is.
Normaal boeken we altijd bij Sunny Cars vanwege het zorgeloze concept, maar die zijn de laatste tijd behoorlijk prijzig geworden voor een kleine, compacte auto. Daarnaast is er niet altijd een verhuurder beschikbaar direct op het vliegveld, en eerlijk gezegd hebben we geen zin in extra transfers naar een externe autohuur-locatie.
Via EasyTerra vonden we wél een goede aanbieder op de luchthaven zelf, met duidelijke voorwaarden, volledige dekking en een scherpe prijs. Het vergelijkingsproces is overzichtelijk, de informatie over verzekeringen en borg is helder en alles wordt stap voor stap uitgelegd. Ook fijn dat eventuele kortingen achteraf netjes worden afgehandeld.
Tot nu toe geeft EasyTerra hetzelfde zorgeloze gevoel als Sunny Cars, maar dan flexibeler en vaak goedkoper. Als het ophalen straks net zo probleemloos verloopt, boeken we hier zeker vaker.

Voordelig en altijd goed verzekerd

Al jaren lang een stabiel platform, nooit voor verrassingen komen te staan !

Geweldig autoverhuur bedrijf . Altijd goede terugkoppeling en service.
Kijk niet verder gewoon doen .

Altijd goed. Niet duur, goede auto’s.

Makkelijk te boeken, af te halen en in te leveren. Aardige mensen en de korting van 5% werd netjes verrekend.

Wij hebben een negatieve ervaring met Easy Terra. Ik boekte en betaalde een auto met mijn man als hoofdbestuurder. Tijdens onze inpakrush vergat mijn man zijn rijbewijs. Dat is natuurlijk niet slim, maar wel menselijk. Toen we op onze bestemming aankwamen, wilden we zijn naam als hoofdbestuurder wijzigen naar mijn naam. Ik had mijn rijbewijs namelijk wel bij en mijn emailadres stond op het boekingsformulier. De auto stond voor ons klaar bij Sicily by car. Daar lieten ze ons weten dat zij de wijziging niet konden regelen voor ons en we Easy Terra moesten bellen. Ze mochten de auto niet meegeven aan de hoofdbestuurder zonder rijbewijs. Easy Terra zei ons echter dat de naam wijzigen niet kon. De vrouw aan de telefoon was erg onvriendelijk. Ze bleef de zin ‘this is a no refund situation’ herhalen. Ik bleef herhalen dat ik geen refund wilde maar een naamswijziging zodat we konden vertrekken met de reeds betaalde auto. We stonden immers naast onze auto met mijn rijbewijs in de hand. Ik kreeg als antwoord dat we nergens zouden geraken als ik moeilijk bleef doen. De boodschap was; jullie krijgen de auto niet mee en kunnen hem opnieuw boeken op een andere naam voor 1400 euro. Wij zijn dus vertrokken zonder auto en zonder ons geld.

Ik besef goed dat mijn man aan zijn rijbewijs had moeten denken, maar een verdienmodel opbouwen op basis van menselijke vergeetachtigheid neigt voor mij naar criminele praktijken. Een klacht indienen via de website van Easy Terra zelf is haast onmogelijk. Er is geen contactformulier, klachtenformulier of email te vinden op een logische plek. Ik dien dan ook een klacht in via onze nationale consumentenorganisatie.

Boeking ging heel makkelijk met duidelijk beeld van diverse auto's die te huur zijn.
Duidelijke prijzen met all in verzekeringen en km free.
Heb al 2x een auto gehuurd in Melbourne Australië en tot volle tevredenheid.
Zal zeker nog bij Easy Terra boeken

Auto via Easy Terra gehuurd bij ALAMO Airport Lyon.
Snel, goed, aardig, compleet. Aanrader

Overzichtelijke website, concurrerende prijzen en vriendelijke klantenservice per e-mail.

Alles goed geregeld, op tijd ophalen en brengen, vriendelijke man, nieuwe panda met slechts 1000 km op de teller. Borg ook snel retour gekregen.

Was snel te reserveren en geen gezeur gehad bij de verhuurder. Wel gek dat de prijs letterlijk per dag met tientallen euro’s kan verschillen.

Makkelijke website waar je snel een goedkope en goede auto kan huren

Ook na meermaals aandringen wordt de waarborg niet terugbetaald (1800 Euro).

Snelle hulp aan de balie en duidelijke website over alle kosten.