Ediliamo.com レビュー 5,911

Fatto il mio primo acquisto ,venditore molto rapido e preciso,prodotto come da descrizione consegnato con imballaggio impeccabile

The day they were meant to deliver the driver said he couldn't find where (though a quick google maps search would have solved the issue in seconds). They didn't bother to call. When contacted they indicated that the item will be delivered 5 days later, when it would have been too late. Even though we instructed them to not deliver and offer a refund they still delivered the item to a person who has nothing to do with us and are now saying that this was accepted.

By way of reply you indicated that delivery was going to be done the Tuesday after and not the day after by the time it would have been too late. Only than I asked if i can change the delivery address in which you replied that the choice is to drive an hour away and collect it myself...nonetheless you are not helpful and decided to do the delivery anyway after I clearly instructed not to do it ending up in and EUR80 loss because of your inaction. Anyway, I won't be wasting more of my and your time on the matter here, but you will hear (or won't hear anymore) from my company!

Puntuale nella consegna

La spedizione ha rispettato i tempi. Il prodotto corrispondeva a quanto avevo ordinato. L’impacchettamento era fatto molto bene.

Serietà prodotti di qualità e velocissimi nelle spedizioni soddisfatto

Prodotto valido, facilità ad ordinare e consegna veloce

Promettono “spedizione in 24 ore”, ma la consegna reale è avvenuta dopo 7 giorni.
Il servizio clienti non ha mai indicato una data certa, insistendo sull’ambiguità tra spedizione e consegna.

Attenzione: per acquisti urgenti non è affidabile!!!!

Carrelli “SCRIGNO” compatibili con guide “AQUARIUS”, ormai introvabili.Prodotto originale di alta qualita.Tutto perfetto, la spedizione è arrivata nei tempi previsti.Ottimo servizio clienti(Whatsapp), mi è stato spiegato tutto e consigliato questo prodotto che è al 100% compatibile.Consiglio vivamente questo negozio, a chi cerca prodotti di qualità ad un ottimo prezzo.Sicuramente farò altri acquisti in futuro…grazie💪

Guanti ottimi e esperienza più che positiva

Ho ordinato il 23 Dicembre un prodotto e considerando i giorni di festa mi è stato spedito il primo giorno utile di apertura arrivando immediatamente a casa il 2’ giorno. Servizio eccezionale

tutto perfetto, i tempi di consegna

Abbiamo ordinato una porta rototraslante, e forse per colpa dei corrieri é arrivata danneggiata. E con un'altra porta sopra "a protezione" della prima cosa che mi ha fatto imbestialire per via del fatto che dovevamo poi incaricarci dello smaltimento. Dopo vari giri di e-mail e telefonate che lí per lí ci hanno fatto perdere tempo e innervosire, siamo riusciti comunque a ricevere un'anta nuova e hanno provveduto al ritiro della precedente. Quindi mi sento di dare 3 stelle perché in qualche modo il problema è andato a posto e la porta ad oggi è stata installata ed è un buon prodotto, di gamma anche abbastanza pregiata.
Il corriere nel nostro caso ha consegnato prima del previsto (e no, il corriere non avvisa quando arriva e non c'è un tracking).

Materiale ricevuto in ritardo a causa del corriere GLS. Abbiamo richiesto il reso dopo i 14 giorni previsti (esattamente dopo 18 giorni), ma non ci è stato possibile restituire il materiale. Esperienza negativa sia per la gestione della consegna che per la mancanza di flessibilità nel servizio post-vendita.

Rimane il fatto che noi abbiamo versato ad Ediliamo 25,00 euro per una consegna veloce, cosa che non avvenuta. Lo avete scoperto ora che ci avete venduto 2 porte? Perché GLS asserisce che non avete pagato nessun extra per la consegna veloce? Perché non ci avete proposto un rimborso per un vostro errore?

In primo, le spedizioni! nonostante comunicazione da parte loro in tre gg lavorativi non è così. dopo due settimane dall'ordine della merce spedita nulla e arrivato. quando chiami nessuna possibilità di parlare con una persona, solo robot che ti dice rivolgersi tramite mail, scrivi mail ti rispondono sempre che la tua merce in spedizione in arrivo e così per due settimane, nessun'altra risposta poi ricevere, ed fin d'ora siamo ancora ad alto mare sulla consegna dei materiali dopo più di due settimane dopo l'ordine.

Ho ordinato due fioriere da esterno 100x30x90H, prezzo molto interessante, servizio veloce. Customer service efficiente tramite chat di whatsapp. per il primo ordine sono stato piacevolmente impressionato, sicuramente acquisterò ancora da loro.

Ottima esperienza. Solerti nel dare informazioni attraverso i canali web e veloci nella consegna. Ordine effettuato giovedì scorso e arrivato regolarmente oggi, lunedì, come previsto nonostante uno sciopero venerdì che ha cinvolto anche i corrieri. Merce ricevuta come da ordine, imballaggio ottimo.