Galerie Edition Copenhagen レビュー 3

Vi har købt et litografi hos dem. Da vi besøgte dem var de meget venlige. Vi faldt for et litografi der hang i udstillingen, vi betalte med det samme og de sagde at de havde flere så vi skulle ikke have det i udstillingen men et nyt med en ny ramme og det ville tage 2-3 uger før det var klar. Da der var gået 2 uger ringede jeg og talte med ham der solgte det til os, han sagde at vi ville få en sms inden for et par dage, om at det var klar. Efter 3 dage ringede vi igen og blev mødt af en meget flabet medarbejder der påstod at vi havde hørt forkert og der ville gå 3-4 uger. Vi havde ikke hørt forkert! Han ringede tilbage 10 minutter efter og sagde at vi pludselig kunne hente det i morgen. Det gjorde vi og vi kan se at det er det fra udstillingen vi har fået. Jeg tog nemlig et billede da vi købte det og de ‘flossede’ kanter er fuldstændig de samme. Vi syntes det er frækt, ikke i orden og en mærkelig måde at drive forretning på.

Fantastisk kunst og service

Jeg har handlet flere gange i Edition Copenhagen.

I begyndelsen var jeg godt tilfreds og blev mødt med åbne arme, men siden har jeg oplevet en forretningsgang og en håndtering af kunder, der ikke har været ordentlig og sober.

Jeg har flere gange oplevet, at Edition Copenhagen forlanger ”mer-køb”. Det vil sige, at hvis man gerne vil købe et eftertragtet værk, kræver Edition Copenhagen, at man også køber et andet (og dyrt) værk.

Jeg har talt med dem om dette, men de oplyser, at det er sådan det er hos dem, hvis man vil tages i betragtning til at kunne købe de eftertragtede værker.

Jeg har sat et værk til salg, som jeg købte hos dem for 1½ år siden. Kort efter jeg satte det til salg, blev jeg ringet op af en medarbejder på galleriet. Han sagde, at de kunne se, at jeg havde sat et værk, som jeg havde købt af dem, til salg. Han sagde videre, at der jo var en aftale om, at man ikke måtte sælge værket videre de første tre år efter det var købt. Medarbejderen sagde, at hvis jeg ikke ville fjerne værket fra salgsplatformen, ville jeg blive ”blacklistet” hos galleriet og ville ikke have mulighed for at købe mere hos dem.
En aftale som han nævnte er aldrig blevet indgået.

På baggrund af mine oplevelser vil jeg fraråde at købe hos Edition Copenhagen. Det ser fint ud på facaden, men det er ikke en ordentlig forretning og der er ikke respekt for kunderne.