Eflorashop レビュー 9

Très déçu du suivi ! Je ne passerai plus jamais par ce service. J’avais besoin de vous.

Grosse arnaque, ne passez jamais commande sur ce site, ma femme a jamais reçu son bouquet excessivement chère! Et en plus il vous envoie des mails pour vous faire un suivi du bouquet mais c est juste une page fictif qui change jamais de statut de livraison. Tout a l’air correct mais rien ne l’est!

Je commande des fleurs pour un enterrement et je suis prevenue le jour même par mail pour me dire que cela n'a pas su être livré et que sois disant on a essayé de me joindre
Résultat mes collègues et moi même passons pour qui 😡
Plus jamais c'est sûr j'espère un remboursement rapide

Société non sérieuse, j'ai commandé et payé un bouquet de fleurs à offrir et il n'a jamais été livrer.
J'ai envoyé par mail une réclamation, aucune réponse.

Je suis dégoutée, j'ai commandé un bouquet pour le mariage d'une amie et il n'a pas été livré !!

Attention avant de passer commandes,pour l'achat d'un coussin de décès de 235€ nous avons été le droit à seulement des œillets 20 pièces et 20 gerberas le reste était exclusivement du feuillage !!!
Ai-je acheter du feuillage....NON des fleurs i initialement 5 sortes plus feuillage!!!
La réponse de Eflorashop est qu'ils ont mis du feuillage "HAUT DE GAMME"
ALORS COMMANDEZ AILLEURS

Pessimo serizio!
Ordine effettuato a fine settembre 18 (fiori + orecchini), fiori arrivati puntuali e belli, orecchini, a distanza di due mesi e mezzo, mai arrivati!
Al numero telefonico assistenza post vendita nessuna risposta, dopo lunghe attese.
E in tutto questo periodo nemmeno una mail di scuse.
Pessimi!

Apprezzo il fatto che mi abbiano contattato, l'assistenza è ok.
Tuttavia sono stato informato solo al giorno della consegna (oggi) che i lilium che avrebbero dovuto essere nel bouquet non erano disponibili (eh!?) e che li avrebbero rimpiazzati con dei tulipani (eh!??).
Alla fine ho pagato ma non so che cosa ho comprato. Il mio ordine è stato fatto 7 giorni prima! 7! Come è possibile che solo oggi hanno realizzato che non avevano lilium?!? E' davvero ridicolo, con 7 giorni di anticipo i fiori che avevo scelto avrebbero dovuto essere più che pronti, non ci sono scuse.
Sostituire il bouquet scelto il giorno della consegna è una cosa non dovrebbe mai avvenire ed è indice di un servizio poco serio che non credo utilizzerò più.

Je me suis rendu compte que j'avais oublié l'anniversaire de ma maman... je me suis dépêchée de faire une commande le matin à 10h pour 16h le jour même!

Le livreur est arrivé à l'heure pile et ma maman n'était pas là. Il l'a appelée et sans trop lui donner d'information a proposer de l'attendre!

Le bouquet était magnifique et le message bien écrit.

Je suis très satisfaite et je recommande à tout le monde