Ich habe 2 Hay Stühle gekauft. Einer war leider fehlerhaft. Die Ersatzlieferung und das Abholen der Reklamation war total problemlos. Da die Stühle einen besonderen Bezugsstoff haben, dauerte die Ersa... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Sehr kompetente Beratung der Herrn Schmidmeier. Bei einer Tasse Kaffe hatten wir ein Board gemeinsam konfiguriert, welches zeitnah geliefert wurde. Bei offenen Fragen konnte ich mich steht’s auch an... もっと見る
Ich habe ein hochwertiges Produkt bestellt, dass prompt geliefert wurde. Es kam dann zu einem Garantiefall (der nichts mit dem Shop zu tun hatte) und mir wurde sehr kompetent, freundlich und kulant g... もっと見る
Ich habe einen Tisch bestellt im März 2021. Im September 2022 zeigte sich ein Problem mit der Stabilität der Tischplatte. Ich habe eine mail geschrieben, schon am nächsten Tag bekam ich zur Antwort, d... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
einrichten-design - persönlich, individuell, leidenschaftlich! Unsere Mission ist das Einkaufserlebnis für Designmöbel, Leuchten und Accessoires im Internet attraktiver zu gestalten als das Einkaufen offline – und das in jedem Bereich: Beratung, Auswahl, Planung, Verfügbarkeit und Kundenzufriedenheit. Als unabhängiges und inhabergeführtes Unternehmen verfolgen alle unsere Mitarbeiter und Partner dieses Ziel mit Hingabe und Zielstrebigkeit. Dabei verbindet uns mit dem Thema Designmöbel nicht nur jahrzehntelanges Fachwissen und hochwertige Beratungskompetenz, sondern vor allem eins: persönliche Leidenschaft. Mit dem stationären Verkauf von Büromöbeln begann vor 20 Jahren unsere Entwicklung hin zu einem Unternehmen mit mehreren Geschäftsfeldern, das sich in zwei große Bereiche aufgliedern lässt: einrichten design mit - Onlineshop für Designmöbel, Leuchten und Accessoires - Wohnmöbelausstellung vor Ort am Heuchelhof in Würzburg büroforum planen und einrichten GmbH mit - Projektgeschäft - Planung von Büroräumen - Onlineshop für Büromöbel und Verkauf vor Ort Wir planen also auch gern die Neu- oder Umgestaltung Ihrer Privatwohnung mit Ihnen, wenn Sie sich z.B. unsicher sind, welche Farben Sie verwenden sollen oder welche Designmöbel zu Ihnen passen würden. Wir begleiten Sie von der ersten Idee bis zur konkreten Umsetzung Ihres individuellen Einrichtungsprojekts.
連絡先
Edith-Stein-Strasse 3, 97084, Würzburg, ドイツ
- +49 (0)931 / 8 09 92 - 200
- info@einrichten-design.de
- www.einrichten-design.de
4.7
優良
339件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Erste Bestellung bei büroforum!
Ich habe zum ersten Mal bei büroforum bestellt. Es war nur Vorkasse mit Skonto möglich. Die guten Argumente des Mitarbeiters haben mich überzeugt und auch die 8 Wochen Lieferzeit bei USM Haller waren in Ordnung. Und heute kam der Servierwagen komplett montiert und soooo toll verpackt!! Alles chic, ich bin happy. Vielen Dank!
2026年4月14日
自発的なレビュー
Commande d'une chaise Vitra avec…
Commande d'une chaise Vitra avec livraison très rapide. Malheureusement, la chaise est arrivée abîmée, le service client a été très réactif, me demandant si je voulais changer la chaise ou avoir une réduction, j'ai répondu dans la minute en disant que cela dépendait de la réduction. Et depuis 2 semaines, plus du tout de nouvelle malgré des mails envoyés plusieurs fois. Très déçue du service après vente.
Je ne conseille pas ce site : la réduction si paiement anticipé m'a appâté et je me retrouve avec une chaise abîmée payait très cher.
2026年3月18日
自発的なレビュー
einrichten design からの回答
Merci beaucoup pour votre avis. Nous avons immédiatement signalé le problème au fabricant dès réception de votre réclamation. La procédure de réclamation est toujours en cours. Nous attendons toujours la réponse du fabricant. En attendant, nous vous avons déjà proposé une réduction, comme vous l'aviez demandé. N'hésitez pas à répondre séparément à notre collègue par e-mail. Veuillez nous excuser pour ce désagrément et merci beaucoup pour votre patience.
Ich habe 2 Hay Stühle gekauft
Ich habe 2 Hay Stühle gekauft. Einer war leider fehlerhaft. Die Ersatzlieferung und das Abholen der Reklamation war total problemlos. Da die Stühle einen besonderen Bezugsstoff haben, dauerte die Ersatzlieferung natürlich genau die selbe Zeit wie die erste Lieferung. Da lag in der Natur der Sache. Insgesamt war der Kontakt sehr angenehm und bemüht. Ich würde immer wieder dort kaufen.
2025年10月2日
自発的なレビュー
Stühle No 7 von Fritz Handen
Sehr guter Preis für meine Stühle No. 7 von Fritz Hansen, guter Service und eine schnellere Lieferung als Ursprünglich angegeben. Sehr gut.
2026年3月24日
自発的なレビュー
Alles perfekt von der Bestellung bis…
Alles perfekt von der Bestellung bis zur Lieferung. Super Ware zu einem guten Preis, wir bestellen hier sehr gern wieder.
2026年3月5日
自発的なレビュー
Professionelle Beratung und schnelle…
Professionelle Beratung und schnelle Abwicklung
Sehr gute Verpackung
Termingerecht geliefert
Besten Dank
2026年3月5日
自発的なレビュー
Wir haben die Eames Fiberglass Stühle…
Wir haben die Eames Fiberglass Stühle super verpackt erhalten und als uns die Farbe von zwei der vier bestellten Stühle in natura gar nicht zusagte, war auch problemlos der Austausch gegen eine andere Farbe möglich. Vielen Dank, auch an Frau Dusel, die das kompetent und freundlich umgesetzt hat.
2026年3月6日
自発的なレビュー
Empörender Service nach Falschlieferung
Unglaublich schlechter Service. Ich hatte zwei Gubi Lampen für über 1000 SFr. gekauft über die Schweizer Webseite. Lieferung nach rund fünf Wochen. Leider die falsche Farbe. Zuerst bieten sie eine Preisreduktiom von 60 Fr. Nach meiner Sbsage muss ich dass ganze Riesenpaket zur Post bringen, weil der Lieferservice aus der Schweiz nach Deutschland nicht geht, weil EinrichtenDesign nicht mit ihnen Zusammenarbeiten. Dann geht das Paket nachweislich bei der Deutschen Post verloren. Darum erhalte ich meine gut 1000 SFr. selbst nach fast einem halben Jahr immer noch nicht zurück. Telefonischer Kommentar des Geschäftsführers, sie müssen ja nicht bei einer Deutschen Unternehmung kaufen. Aber es war die Schweizer. ch Adresse. Wer kann wohl was dafür wenn falsche Ware. ersendet wird und wer wartet auf 1000 SFr. Rückerstattung? Und dies selbst nachdem ich eine Abtretungserklärung geschrieben habe und den Verfolgungscode der Post gesendet habe. Das Ganze ist einfach nur empörend
2026年2月5日
einrichten design からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind und der Vorgang für Sie so belastend war. Wir möchten die Situation gerne noch einmal sachlich einordnen, da uns eine faire und transparente Klärung sehr wichtig ist.
Wir haben Ihren Fall umfassend geprüft und können bestätigen, dass wir seit nunmehr vier Monaten keine Rückmeldung und auch keine Retoure von Ihnen erhalten haben. Eine Erstattung ist selbstverständlich jederzeit möglich, sobald die Ware bei uns eintrifft.
Der von Ihnen genannte Sendungsverlauf liegt uns vor. Allerdings benötigen wir für eine Klärung mit DHL zwingend eine kurze Rückmeldung von Ihnen, damit wir den Vorgang offiziell weiterverfolgen können. Ohne diese Rückmeldung dürfen wir gegenüber DHL keine weiteren Schritte einleiten.
Wir möchten Ihnen daher erneut anbieten, dass wir uns gerne direkt mit DHL auseinandersetzen, sobald wir von Ihnen die benötigte Rückmeldung erhalten. Der gesamte Mailverlauf liegt uns vor, und wir sind jederzeit bereit, den Fall weiter zu bearbeiten.
Sobald die Retoure bei uns eingeht, erstatten wir den Betrag selbstverständlich umgehend.
Wir bedauern sehr, dass es zu dieser Situation gekommen ist, und stehen weiterhin für eine gemeinsame Lösung bereit.
Tolles Service, tolles Produkt
Tolles Service, telefonisch gut erreichbar für Fragen.
Meine bestellten Sessel sind sehr schön und Lieferung hat auch gut gepaßt.
2026年1月30日
自発的なレビュー
Einfach Top
Einfache Bestellung, Topprodukt, wie auf HP beschrieben. Super verpackt, damit nichts beschädigt wird! Gerne wieder!
2026年1月10日
自発的なレビュー
Rasche Lieferung
Aufgrund des einfachen
Bestellvorgangs, der raschen Lieferung des schönen Produktes und der problemloser Bezahlung war ich mit der gesamten Abwicklung meines Einkaufs sehr zufrieden.
2026年1月8日
自発的なレビュー
Superschneller Versand trotz…
Superschneller Versand trotz Weihnachtszeit!
Originalware, TOP
2025年12月18日
自発的なレビュー
Klare Empfehlung
Tadellose Ware, sorgsame Abwicklung und Verpackung, tolle Ware, vernünftiger Preis
2025年12月30日
自発的なレビュー
perfekte verpackung
perfekte verpackung, schnelle zuverlässige lieferung. ware wie beschrieben
gerne wieder!
2025年12月23日
自発的なレビュー
Service
Habe Lampen bestellt und war mir nicht sicher, welches Leuchtmittel passt. Die Rückfrage wurde per Mail prompt und sehr kompetent beantwortet.
Danke!
2025年12月1日
自発的なレビュー
Besser als ein durchschnittlicher Online Shop
Gutes Produkt, schnell geliefert wie beschrieben. Rückfragen wurden schnell und detailliert beantwortet. Ein kompetenter und informierter Ansprechpartner war schnell telefonisch zu erreichen.
2025年12月16日
自発的なレビュー
Schnelle Lieferung und gut verpackt
Schnelle Lieferung und gut verpackt! Gerne wieder!
2025年12月5日
自発的なレビュー
Alles wie bestellt
Alles wie bestellt, sehr gut verpackt. Sicher in Zukunft öfter.
2025年11月19日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。