Elefun レビュー 78

Har handlet der siden de startet opp og jeg personlig har ikke hatt noe problemer med de. De sender ila 2 dager nesten støtt. Når en bestiller nytt så får du nytt aldri b varer og det setter jeg stor pris på da det er mange nettbutikker i norge som ofte har glipp der. Kjøper du nytt så skal du ha nytt. Overalt veldig fornøyd med Elefun. Og er min favoritt butikk i norge. Takk Elefun for all servicen dere har gitt meg fra dere startet😊

OPPDATERING!
Erter en liten epost utveksling med dem så ordnet dette seg!
Så jeg har gitt en ny karakter som gjenspeiler min totalopplevelse av bedriften :)

Sorry gutter og jenter! det er med et tungt hjerte jeg må gi dere denne her anmeldelsen!
Har vært trofast kunde hos dere siden 2007 i følge ordre oversikten! og har aldri hatt noen dårlig opplevelser med dere. tidligere returer og support hjelp har bestandig vært som forventet! MEN det var til i dag!

Fikk en bnf drone som rett ut av eska har tydelig problem med tx/rx mellom FC og O3 enhet
noe som resulterer i at O3 enheten ikke armer seg og går ut av low power state!

Og her er saken! hadde nesten forventet at dere sendte en ny en asap. og jeg sender den gamle i retur. men nei her skulle dere ha den "ødelagte" ned først, noe som tar 5 dager i post gange fra nord. for så se på den og så bestemme hva som skjer for så å eventuelt fikse eller sende en ny en i retur. som igjen tar 5 dager + den tiden dere bruker på å bestemme dere
Så her snakker vi om opp mot 14 dager eller mere uten denne dronen

My experience with elefun has been great due to their amazing customer service. Can't recommend enough!

I've placed several purchases with Elefun, and not once have I been disappointed.
The customer service has also been excellent when I've had any inquiries.

Elendig kundeservice. Kjøpte bursdagsgave (romjul), da denne sluttet å virke tidlig i januar, tok vi kontakt med de og trodde det skulle løse seg greit. Den gang ei.. de ba oss sende varen tilbake så de skulle se på selv, som om de ikke stolte på kunden, enda vi sendte video av problemet. Vi fikk ikke noe svar eller garanti på at det ikke kom til å koste oss noe ekstra eller evt hva det kom til å koste ekstra for oss, så det kunne vi ikke ta sjangser på rett og slett. Utrolig dårlig kundeservice altså! Du skal slite med reklamasjon her! Virkelig ikke verdt det. Varen kostet like under 2000kr og holdt ikke mer enn to uker kanskje.

hurtig men dårlig kundeservice. sender en forkert fjernbetjening til en rc bil. siger den er mindst lige så god (jeg stoler ikke på dem). bilen kører på 2s batterier men kan også med 3s... men min kan ikke så jeg ved virkelig ikke om de har sendt en billig kopi eller gammel model. lad være med at købe fra dem

Jeg har tidligere vært fornøyd med både kjøp og kundeoppfølging. Men nå er det stopp. Mitt siste kjøp fra Elefun har jeg måttet betale to ganger. Først ved bestilling samme dag. Elefun fikk skjermdump fra Klarna av utført betaling. Så kommer det etter noen uker en purring fra Klarna på samme ordre. I email fra Elefun står ordren som betalt, og alt er ok. Det skriver de til meg. Klarna kan ikke gjøre noe annet enn å utsette dato. Enda de også har fått skjermdump av betalt ordre.

Nå er samme ordre betalt en gang til. Og ny skjermdump sendt..

Skal man handle her må man virkelig følge med så man ikke blir nødt til å betale dobbelt.

Jeg handler ikke mer hos Elefun etter dette.

Elefun vil heller ikke at detxskrives om dette på deres nettside/fb side. Det " slikt ikke hører hjemme der"

Selvfølgelig tier man når man svindler folk

Verkligen hjälpsamma och snabba på att hitta rätt reservdelar.

Kjøpte en modell av et vikingskip (Osebergskipet), produsert av Billing Boats.
Grei handleopplevelse.
Greit oppgjør.
Kjapp levering.
Kritikk bør rettes til Billing Boats for å lage et produkt med dårlig skala likhet og dårlig bygg beskrivelse.

Snakkede med en ansat fra Elefun.no og jeg fik den bedste service. Han var meget behjælpsom da jeg er ny i rc flyvning. Kom med gode råd og svarede på alle mine spørgsmål.
Jeg kan klart anbefale Elefun og det er bestemt ikke sidste gang jeg bestiller derfra :)

Denne butikken selger bra rc ting men har utrolig dårlig service, som når jeg har kontaktet dem om problemer med drone deler Så har de endten ingen løsning eller vil ikke prøve å gjøre noe for å hjelpe meg, det som er mest irriterende er at når jeg har prøvd å reklamere på produkter som det er noe galt med. Så gjør de alt de kan for å ikke gi tilbake pengene mine og mener at det ikke er dems problem for at delene ikke virker! Eks: Jeg sendte dem dronen min som jeg hadde kjøpt ferdig lagd dra dem fordi radioen min ikke virket med den som den skulle ha gjort. de hadde funnet ut at ledningene på fcen var på feil plass men istedet for gi tilbake pengene så loddet de dem om og forlanget at jeg skulle betale for det. Fordi de mente at jeg ikke hadde reklamasjon rett på det. De skulle ha nesten 500kr for den lille jobben! De hadde heller ikke sakt til meg at de kom til å gjøre endringer på dronen min og så ta betalt for det.

Var egentlig veldig skeptisk til å handle her siden nettsidene ser ut som dem er fra 1990.
Men varene kom til forventet tid
Og viktigst av alt.
Kundeservicen var helt på topp
Var en feil på deler av bestillingen min
Noe jeg fikk forklart dem hva slags del som var defekt sendte dem ny med en gang.
Kommer helt klart til å handle her flere ganger

Rask levering, godt utvalg og gode priser. Veldig fin og oversiktlig nettbutikkløsning.

Very good customer service.
Trustworthy.
Quick.
They are simply great!!

Snabb hantering, funktionell hemsida, bra bemötande/agerande vid reklamation! Toppen! Här kommer jag handla igen.

Topp service, trivelig og effektiv support, samt oversiktlig nettbutikk med hyggelige priser. Etter forespørsel pr epost til Elefun kundeservice ringte de oss opp for videre veiledning! Bedre kan det ikke bli!

Etter litt frem og tilbake på nettet da jeg søkte etter Lamborghini Countach i LEGO dukket Elefun opp og jeg tok sjansen på å bestille to stk når jeg først var i gang.

Det har jeg ikke angret på. Rask levering og jeg ble opplyst hele tiden om hvor pakken min var i løpet.

Videre er jeg svært glad for at de bruker Posten som leverandør og ikke Post Nord da det er for meg uaktuelt å handle med firmaer som bruker dem.

Fin innpakning med bobleplast/plastbobler som gjorde at eskene ikke ble kastet rundt i pappesken. Og sist, men ikke minst hadde de også lagt med en katalog fra LEGO. (Jeg kan være enkel å glede)

Derfor må jeg bare "legge inn 5-gir" og gi de 5-stjerner også. Slik kan det og bør det gjøres.

Takk skal dere ha!

Med vennlig hilsen "Klossmajor 1"

Dem skickade en produkt som hade helt fel kabellängd i jämförelse med den som sågs på hemsidan. Dem ville att jag skulle betala 150 kr frakt för att skicka tillbaka den!!! När jag endast betalade 59 kr för frakten hem så om jag hade skickat tillbaka den så hade jag gått minus 200 då jag inte hade fått tillbaka frakten jag betalade från början, varan kostade utan frakt 350 kr....

Rask levering, høy kompetanse og proff oppfølging ved problemer. Best i Norge på hobbyartikler.

Alltid veldig bra service. Rask levering. Kjøpte ny lader som viste seg å være defekt. Sendte reklamasjon, og på morgenen dagen ettter fikk jeg svar om at ny er på vei. Dette er bra service !