Empik レビュー 795

TrustScore 5段階評価の1.5

1.7

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Wszystkie, a także ostatnio w czerwcu, doświadczenia z firmą są miłe, zakończone sukcesem. Zamówiłam ostatnio nową książkę Przemysława Piotrowskiego i bardzo szybko ją otrzymałam do odbioru w Empiku.... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Zamówienie online , przesyłka dostarczona empiku po 5 dniach (bardzo długo) , powiadomienie sms-em o odbiorze przesyłki , wybrałem się po odbiór a Pani mówi że nie może wydać paczki bo awaria systemu... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Jedna gwiazdka bo nie można mniej. Zamówienie złożone 22.05.2026 z czasem wysyłki 2 dni robocze. Po złożeniu zamówienia, wskazano datę dostawy towaru 27-28.05.2026. Dziś 28.05, a zamówienie nadal nien... もっと見る

5つ星のうち1の評価

They are declaring that accepting all sellers from Europe. Even the registration form has information about non-Polish sellers. But in fact, they accept no one outside Poland, because required polish... もっと見る

企業情報

さまざまな外部ソースから提供された情報

Największy w Polsce sklep internetowy i portal kulturalny. Ponad 2 miliony tytułów: książki polskie i obcojęzyczne, muzyka, filmy, multimedia oraz elektronika.


連絡先

1.7

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

795件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 2%に回答しています

通常2週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

telefon bezkontaktowy

Minimalna ocena za telefon kontaktowy, pod którym wirtualna asystentka "niestety nie może mi pomóc, ale przekierowuje do konsultanta", czyli do wirtualnej asystentki, która "niestety nie może mi pomóc, ale przekierowuje do konsultanta", czyli do wirtualnej asystentki, która "niestety nie może mi pomóc, ale..."

2026年3月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Dostawa gratis 🤡

Zamawiam za np.500zl - dostawa niby gratis a przy końcowym rozliczeniu dodane jest 49zl za dostawę ! Jeden sklep online a dostawa doliczana jest w zależności od którego sprzedawcy kupuje ! Cyrk 🤡 nie dziękuję ! Skasowałam Aplikację złodzieje

2026年3月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Brak odpowiedzialności za zamówienie.

Numer zamówienia: 40102292007410

Kiedy poszedłem do oddziału, aby zwrócić produkt w ciągu 24 godzin od jego otrzymania z powodu niezadowolenia, najpierw potwierdziłem, że zawartość paczki jest kompletna. Mimo to musiałem rozmawiać z dwoma pracownikami — jeden nie wiedział, jak przeprowadzić zwrot, a drugi odmówił jego przyjęcia. W rezultacie straciłem około jednej godziny. Czy planujecie coś z tym zrobić? Jeśli odpowiedź brzmi „nie”, to był mój ostatni zakup u Was.

2026年3月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Recommend, proper customer service

I bought a stroller directly from Empik (not other sellers through the marketplace).
It was shown with a carrycot in the picture, but I received it without it. Support said that it was a mistake on their website and they were nice enough to give me a voucher for the full price of a new carrycot and some extra.
Later, I noticed that the wheels are crooked and wobbly. The support has contacted the supplier who had sent me a new pair of wheels directly to me.
Everything took quite some time, but in the end, all problems were solved.

Big recommendation from me, and huge thanks to Karolina and Zuzanna!

2026年3月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

VERSACE L' HOME

VERSACE L' HOME . LIPA PERFUM PACHNIE KRÓTKO JAK PODRÓBA ZAPACH NIE UTRZYMUJE SIE NAWET GODZINY ,JAK SKORZYSTALEM W SKLEPIE PACHNIALO 3 DNI BARDZO MOCNO . NIE POLECAM ZAKUPOW PERFUM PRZEZ EMPIK.COM

2026年2月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Podsumowanie ogólne po latach…

Podsumowanie ogólne po latach doświadczeń z Empik. Bardzo słabo. Kupuję kiedy naprawdę muszę. Promocja płyt winylowych, żenada. Empik obniża ceny na to co już napeawdę niesprzedawalne. Promocje książek, zawsze tak zakamuflowane, że w gruncie rzeczy przy kasie okazuje się, że i tak nie mogę z promocji skorzystać bo coś tam nie pasuje.
Wysyłkowo na dwie popularne mapy muszę czekać kilka dni aby odebrać w salonie. JZresztą po pełnej przedpłacie. Empikowcy, weźcie przyklad z EuroAgd. Towar na drugi dzień w salonie i to z płatnością przy odbiorze. I to nie książka tylko lodówka czy pralka. No a szczytem to już jest kradzież pieniędzy z karty podarunkowej. Jeden dzień po waszym terminie i straciłem 200pln. To są moje pieniądze a nie jakieś tam punkty lojalnościowe. Tak, to jest złodziejstwo. A że tak macie w regulaminie? To go zmieńcie, bo z tego co wiem, nie tylko ja mam takie zdanie o was.
Nie do zobaczenia.

2026年3月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Towar inny niż w opisie zamawiałem z…

Towar inny niż w opisie zamawiałem z ruchomą blachka NO Odebrałem bez ruchomej blaszki i nie wiem czy to NO czy NC
Cena zakupu 31.50 zl chciał zrobić zwrot to kwota zwrotu 13 zl plus dostawa za zwrot za pomylku empic.com ją mam zapłacić
NIE POLECAM KUPOWAC NA EMPIC.COM

2026年3月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

najgorsza strona do zamawiania w sieci

najgorsza strona do zamawiania w sieci. Zamawiasz w poniedziałek, a we czwartek jeszcze nawet nie nadali paczki, konsultant informuje, że prawdopodobnie dotrze do poniedziałku... czyli 7 dni kalendarzowych na otrzymanie paczki z empik, gdzie sprzedawcą był Empik bezpośrednio i zamówiony jeden dysk SSD, całość zamówienia to jeden przedmiot.

2026年3月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Unikam jak mogę

Unikam jak mogę, ale znow zapomniałam, ze ten sklep to nerwy i beznadzieja. I znowu przekonałam sie, że nie warto. Pomylone zdjęcia z nazwami produktów i przyszlo nie to co trzeba oczywiście....
Masakra

2026年2月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Strona zakupowa (koszyk)nieczytelna i…

Strona zakupowa (koszyk)nieczytelna i nieprzyjazna, nawet z konsultantem nie było łatwo.
Dużo nie potrzebnie straconego czasu, mojego i konsultanta.
Żenada, że taka firma i ma taką stronę.
Nikt tego dobrze nie przetestował.
Mnóstwo pieniędzy na knota. :(
Raczej już nie skorzystam z tej strony, szkoda czasu.
Całe szczęście, że jest konkurencja.

Miłej lektury, jeżeli to ktoś czyta z firmy

2026年2月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Kolejny raz w tym "sklepie" z bożej…

Kolejny raz w tym "sklepie" z bożej łaski spotykam się z sytuacją gdzie po zamówieniu (oraz rzecz jasna jego opłaceniu) otrzymuję email, że "po weryfikacji stanów magazynowych" okazuje się, że nie ma tego co zamówiłem. Rozumiem, że stany magazynowe są weryfikowane dopiero gdy klient kliknie 'kupuję'... I co, teraz kasa zamrożona dopóki łaskawie mi jej nie zwrócą co pewnie chwilę potrwa.

Sklep katastrofa, totalnie mają wywalone na klienta i poziom swoich usług. Omijać.

2026年2月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Złodziejstwo w żywe oczy

Jestem sprzedawcą i co chwilę widzę zdjęcia produktów skradzione z mojej prywatnej strony internetowej na ich portalu. Kompletny brak reakcji na prośby o usunięcie skradzionych zdjęć, brak kontaktu telefonicznego bo odzywa się bot, brak odpowiedzi na maile od roku! A kiedy napisałam recenzję pod moim zdjęciem ze jest skradzione to jeszcze mieli pretensje, że nie napisałam maila i że sobie nie życzą takich komentarzy! Dno i 10 metrów mułu! Ten sam sprzedawca ciągle kradnie moje zdjęcia i nikt nic z tym nie robi, nie radzę z nimi współpracować Empik to jeden wielki burdel i kpina. Żaden inny portal tak nie postępuje jeśli się wydarzy taka sytuacja. Nie polecam ani sprzedającym ani kupującym, bo jak będzie jakiś problem to pozostaje tylko pozew sądowy.

2026年2月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Anulowanie zamówienia !

Nie dość że zamówienie opłacone z góry, to po interwencji z powodu braku informacji o realizacji, okazało się że termin wydłużyl się o ponad dwa tygodnie, potem info o braku możliwości realizacji i anulowanie mojego zamówienia. Żenada po prostu obracając cudzymi pieniędzmi okazują brak szacunku dla klienta.

2026年2月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Pierwszy raz spotykam się,żeby kupić.

Pierwszy raz spotykam się,żeby kupić koszulę to muszę dokonać 8 pomiarów. !!!???? Kto to wymyślił ? druga rzecz,chciałem to zweryfikować to telefonicznie, ale kolejne couriosum to nigdzie nie znajdziesz telefonu do empiku.kod do zatwierdzenia tegoemailu przyszedł po 15 minutach ??? EMPIK TO NAJGORSZA PLATFORMA SPRZEDAŻOWA W POLSCE

2026年2月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Zamówiony produkt nie był taki sam jak…

Zamówiony produkt nie był taki sam jak oferowany na zdjęciach. po kontakcie z działem sprzedaży pytalem czy aby na pewno jest to ten sam produkt cona zdjęciu. Dostałem gorszą wersję maszynki która na allegro jest o 25 zł tańsza. Nigdy w życiu już nic nie zamówię z tego niby sklepu i każdemu odradzam.

2026年2月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Empik oszukuje na wystawianych…

Empik oszukuje na wystawianych artykułach. Dałem się na to złapać. Metoda; Wystawia przedmiot o zaniżonych cenach, kupujesz i masz opcję wysyłki do paczkomatu za 9zł lub abonament na 1 mies. za 11zł. Każdy by się na to złapał. Zamiast 9 zł woli zapłacić 11 zł na cały m-c z dostawą do sklepu i odebrać osobiście. Po około 2 dniach zawiadamia i przeprasza że była błędna cena artykułu i wycofuje się ze sprzedaży, Zwraca środki zapłacone , ale za abonament już nie zwraca. Wielkie oszustwo, nie kupujcie na tej platformie ze sklepów t.j. aureapolska, Prawdopodobnie taki układzik, Oszuści i nic więcej. Nie polecam. Ostrzegam..

2026年2月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Porażka na całej linii

Gdyby możnabyło nie dawać żadnej gwiazdki to bym nie dała.
Żaden sklep internetowy nie jest gorszy. Na przesyłkę czeka się wieki, a często bywa, że się nie doczeka. Przy próbie zwrotu trzeba zapłacić za.przesyłkę (nawet na chińskich portalach zwrot jest za darmo). A teraz z kolei dostałam info, że po uzgodnieniu ze mną (! nieprawda!) odsyłają pieniądze bo nie ma towaru na stanie!!!
Skandal
Od teraz omijam z daleka. I wszystkim radzę to samo

2026年2月17日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報