Entrepot Du-bricolage レビュー 

Au top!!!malgré un petit couac pour le suivi de commande sur mon espace client j'ai reçu mon article dans les délais.j'ai contacte le service client a plusieurs reprises et ils sont adorables,a l'ecoute tout comme le personnel du magasin et le sav!!!une super équipe comme on aimerait trouver plus souvent!!!

excellent accueil et le produits sont top

Avis concernant l'entrepôt du Bricolage à Arles : Vincent est un vendeur très compétent, serviable et sympathique. Keira et Clara sont très agréables, souriantes et professionnelles .
Concernant Alizée qui travaille au service client, elle est à l'écoute des clients et ne met pas en doute leurs remarques lorsqu'ils rencontrent un problème avec un vendeur ou une vendeuse. Je recommande cette enseigne sérieuse.

très bien mais attention a ne pas mettre comme moi les deux filtres a l'envers et du coup il y avait une fuite mais tout est rentré dans l'ordre

J'ai acheté en ligne un robinet spécifique en urgence, affiché avec "I exemplaire en stock".
Après 2h de route pour aller le chercher, on m'annonce sur place qu'il s'agit du modèle d'exposition...
Le pire ? L'équipe me fait clairement comprendre que c'est de MA faute, sous prétexte que "1 en stock" signifie automatiquement qu'il s'agit du modèle d'expo et que j'aurais dû le deviner. On me traite ouvertement comme un imbécile pour avoir pensé acheter un article neuf en carton.
Bilan : 4 heures de route aller/retour perdues, une urgence non réglée et un mépris total du client.
Si l'information avait été claire et honnête dès le départ, j'aurais commandé ailleurs. Enseigne à fuir pour le Click & Collect !

Pas très bien, la machine qui m'a été remise à l'enlèvement n'étais pas la bonne référence. Lors du retour pour effectuer l'échange, pas un mot d'excuses et accueil très froid.50 km A/R dont je me serais bien passé.

Malheureusement j'ai du annuler la commande. Ça c'est très facilement et très rapidement passé. Les hôtesses de vente, de caisse et de service client étaient très professionnelles, à l'écoute et de bon conseil. En plus, malgré le contretemps, très aimables et sympas. Bravo, merci

Venu pour un robinet, suite aux conseils du vendeur totalement m’en foutiste je repars avec le mauvais modèle. J’ai acheté une boîte de 6 lampes solaires et en rentrant j’en ai que 5! Je pu joindre le magasin après de nombreuses tentatives mais encore du m’en foutisme ! Nul nul nul du vol !

La commande a été livrée comme prévu, mais la communication quant au fait de savoir si elle était prête n’était pas bonne

Magasin où il manque clairement de management et de professionnalisme. Commande passée, validée et quand vous arrivez ils ont perdu quelque part dans le stock 3 escaliers…. Je dis bien perdu… S’en suit une attente et une incompréhension indigne d’une enseigne commerciale. À fuir si vous souhaitez vraiment repartir avec le matériel.

Exellent site beaucoup de choix tres tres facile à utiliser payement tres facile je recommande vivement

Parfait, la commande était prête sur le camion à l'heure prévue. Personnel adorable

Tout est conforme et correspond à l'attendu, pour le produit comme pour l'expédition

Je déconseille le drive, je suis allé à l’arrière du magasin pour récupérer ma commande mais on m’a renvoyé à l’accueil du magasin donc aucun intérêt, hôtesse qui galère à trouver la commande, articles en mauvais état, des échanges suite à mon mécontentement et finalement 2 plaques OSB défectueuses car palette endommagée dans le transport mais ils vendent quand même aux clients et au prix normal ! bref j’aurais vraiment gagné mon temps à faire un achat moi meme en magasin ! Peut etre serais je allé ailleurs

Bien, conforme

J'ai modifié mon achat habituel en testant une autre marque de pellets en sac : emballage plus solide. et comme le transport et stockage sont importants 👌....rapport qualité prix à voir. 🤔Pas encore testé et suis confiante.😉Livraison dépôt en samse de proximité. Super bonne idée d'avoir organisé ce partenariat. 👏

J'ai réservé (payer) 2 salon de jardin un lundi pour les récupérer le vendredi suivant, jeudi soir on m'appel pour me dire que l'un de mes salon de jardin a été vendu et qu'il faudra attendra de une a deux semaines pour en avoir un autre.

Caissière ELONA très agréable, personnel à conserver

très bon site, juste un problème d'expédition, il a fallut contacter le service client qui es super performant, sinon très bien pour moi.