etuui.com レビュー 

Bin sehr zufrieden mit den Produkten allerdings ist mir bei meiner Hülle die Öse abgebrochen. Dank dem tollen Kundenservice bekomme ich eine Erstzlieferung. Vielen Dank 🥰🥰

Als meine Bestellung angekommen ist, habe ich mich riesig gefreut. Dummerweise fehlte bei der bestellten Clip Back der kleine Karabiner, um das Täschchen an der Hülle oder der Kette anzubringen. Auf Anfrage hat der Kundendienst am selben Tag reagiert und mir sehr freundlich zugesichert, dass der Karabiner nachgeliefert wird. Sehr angenehme Erfahrung!

Edit: Das fehlende Teil ist bereits am Samstag, den 17.08.24 angekommen (zwei Tage nach Kontakt mit dem Kundendienst). Ich bin super zufrieden :)

Super schneller und netter Kontakt. Meine Reklamation wurde umgehend angenommen und sehr freundlich beantwortet.

für mich kundenunfreundlich!
Retouren müssen Kundenseitig getragen werden. Die AGBs dazu sind erst nach mehrmaligen lesen verständlich.
Der Service weigerte sich innerhalb der Garantie ein Case zu ersetzen bei dem die Nähte aufgegangen waren. Da waren viele Mails nötig bis ich ein neues ersetzt bekommen habe.
Die Qualität der Handyketten ist schön, aber leider nicht lange tragbar dann beginnen sich die Fäden zu lösen. Alles in Allem bestelle ich das nächste Mal woanders :-)

Schnelle Lieferung und auch bei Problemen eine sehr schnelle Antwort und Hilfe. Ein Band ist bei mir leider nach kurzer Zeit kaputt gegangen. Ich habe ohne Probleme sofort einen Ersatz bekommen.

Produkte sowie Kundenservice TOP 👍 würde ich jederzeit wieder etwas bestellen 🫶

Die Bestellung war soweit top gelaufen, Ware super Qualität…..wurde bei einem Missverständnis sofort geholfen und das Problem wurde behoben.
Sehr nett und freundlich…..immer wieder gerne!!!
Danke für alles!!!

Super freundlicher, schneller und hilfsbereiter Kundenservice!!! Tolle Produkte!

Bei Falschlieferg super gute Kommunikation und Lösungsfindung. Kundenorientiert und Umweltbewusst. 100% empfehlenswert

Schöne und qualitativ hochwertige Produkte.
Super Kundenservice!

Super unkomplizierter Vorgang zum Bestellen, sehr freundliche Rückmeldung bei Fragen. Kann ich nur weiter empfehlen

Ich bin von der Auswahl begeistert und habe schon einige Artikel gekauft.
An dieser Stelle ein nettes Dankeschön an Markus für die super schnelle Abwicklung einer Reklamation.

Bestellung wird schnell bearbeitet!
Qualität sehr gut. Und bei der einzigen Reklamation, die ich hatte,wurde innerhalb von 3 Tagen geantwortet und der Artikel neu zugesandt.

Schnelle Lieferung, super Kundenservice! Auf jeden Fall weiter zu empfehlen!

Super Kundenservice.
Schnelle und freundliche Rückmeldung, sowie eine Lösung des Problems.

Bin super zufrieden mit den Produkten.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich hatte mir u. a. eine Handykette bestellt, deren Karabiner leider etwas „verschoben“ waren, sodass ich Angst hatte, dass sie nicht zu 100% halten würden.
Nachdem ich an Etuui eine email mit Fotos gesendet hatte, kam umgehend eine Antwort mit dem Vorschlag, ich könnte die Kette (kostenlos!) zurück senden zur Begutachtung. Entweder sie würde repariert oder ausgetauscht werden.
Ich hatte innerhalb weniger Tage eine neue Kette erhalten (Versand wieder kostenlos!) - mir wurde sogar per email mitgeteilt, dass die neue Kette auf dem Weg sei.
Die negativen Bewertungen bzgl. schlechter Erreichbarkeit und schlechtem Kundenservice kann ich in keiner Weise nachvollziehen.

Die von mir falsch betstellte Hülle wurde umgehend und total unkompliziert ohne Rücküberweisung und Neubestellung einfach umgetauscht. Super tolle Teile und toller Service!!

Bester Kundenservice, den ich jemals bei einem Online-Unternehmen erlebt habe! Ich habe bei der Adresse einen Fehler gemacht und der Mitarbeiter hat sofort und super freundlich das Problem gelöst und das Paket erneut zu mir geschickt.

Toller Service, ich hatte einen schönen aber leider fehlerhaften Anhänger bekommen. Es wurde umgehend und unkomplizert eine Ersatzlieferung in die Wege geleitet. Ganz happy mit Etuui 💪

Also kann ich echt nur empfehlen , meldete mich beim Kundenservice und ich habe 3 Stunden später eine E-Mail bekommen mit einer super positiven Lösung :)
Ich werde euch weiterempfehlen!!
Ihr seid top bleibt so :)