Europrezzi.it レビュー 785

Abbiamo acquistato presso il loro negozio Ebay un prodotto ritenuto 'subito disponibile' e con consegna 24/48h.Tenendo oltretutto presente che ci troviamo nella stessa città quindi i tempi di consegna sarebbero dovuti essere velocissimi...hanno indicato 'spedizione effettuata' per poi cercare di contattarci via messaggistica.Premessa,proprio perchè ci troviamo nella stessa città abbiamo provato più e più volte a contattarli telefonicamente per concordare magari un ritiro in sede,ma al numero indicato partiva segreteria praticamente SEMPRE.Abbiamo dato loro comunque un numero per contattarci e dopo ulteriori giorni di attesa(dove a quanto pare Netmarket Europrezzi non riusciva a trovarci reperibile,quando a differenza loro il telefono indicato è appunto funzionante e attivo) ci dicono che il prodotto non solo non è partito ma per essere venduto deve essere obbligatoriamente allegato ad altri pezzi(Nota:cosa falsissima perchè appunto conosciamo la ditta in questione e sappiamo come vengono venduti tali prodotti).Ora,create un inserizione sapendo benissimo che il prodotto trattato viene venduto singolamente e difatti nè nelle descrizioni nè nel titolo viene indicato nulla,e poi buttate li che il prodotto non solo non è disponibile realmente e dovete anche voi ordinarlo,ma che il vostro rifornitore vi obbliga(o meglio obbliga NOI TERZO ACQUIRENTE) a comprare altri pezzi che non ci servono.
Ottima presentazione,non c'è che dire!
SCONSIGLIATO,TOTALMENTE INAFFIDABILE

Peccato che non si possa mettere 0 stelle, ti fanno fare l'ordine, si prendono i soldi, poi quando vedi che non arriva niente e li contatti ti dicono che c'è l'ultimo da esposizione e PREFERISCONO NON SPEDIRLO, dicendoti o aspetti che ne arrivano altri o annulli l'ordine. Ho letto che è una loro tattica che fanno serialmente con tanti. Da denuncia. Dovete chiudere.

Peggiore esperienza di acquisto online... e pensare che ne faccio moltissimi anche dall'altro capo del mondo!! Ho acquistato un prodotto al costo normale (nemmeno la convenienza e solo perché non avevo tempo di andare in giro personalmente) e ho pagato ben 10 euro di spedizione per farlo arrivare nei tempi da loro garantiti... Ebbene dopo diverse tribolazioni l'ho avuto con 2 settimane di ritardo (con il danno che ho dovuto comprare un oggetto sostitutivo in fretta e furia) in una confezione completamente distrutta... e quando ho cercato di fare il reso sono spariti: 1) al numero sul sito non rispondono mai 2) quando lasci/invii un messaggio per essere ricontattato il massimo che ottieni e una mail che ha il chiaro intento di perdere tempo!!! Pessima esperienza che non consiglio a nessuno

Tutto liscio: disponibilità, precisone e velocità.

poco seri! ordinato una sedia stokke verde lime, mi hanno ricontattato che non era disponibile in quel colore e proposto un'alternativa. Hanno accampato scuse (l'articolo c'è, ma è da esposizione, non lo possiamo vendere ma neanche togliere dalla disponibilità]. poi su ebay sotto altro nome ne dichiarano addirittura 5. Insomma specchietti per allodole credulone

EUROPREZZI Servizio eccellente...elaborato in tempi record, servizio pre e post vendita (oltre al customer care) eccellente.
Unica nota dolente ma non imputabile a loro il solito corriere Bartolini che manda persone che dovrebbero fare altro perchè...anche se insoddisfatto o non felice di quello che fai non si può chiedere ad una donna incinta di aiutarlo a scendere un forno a incasso dal camion.
Consigliatissimo...se servirà mi rivolgerò sicuramente nuovamente a loro ma il corriere la prossima volta lo aspetto di persona.

Sono rimasto soddisfatto di Europrezzi. Unico problema riscontrato riguardava la spedizione (non era possibile accordarsi per un'ora precisa il ché ha comportato che la merce è stata scaricata davanti al portone d'ingresso, rimanendo pertanto incostudita fino al mio rientro. Il vettore al telefono mi spiegava che non gli era possibile aspettare un quarto d'ora né passare più tardi. Per fortuna la merce è rimasta intatta sicché riscontravo solo il problema di portarla in cantina, perché pesava quasi 100 kg.

Azienda seria,precisa e soprattutto veloce nelle consegne. Consigliatissima !!!!!

Precisi e affidabili prezzi concorrenziali

Tutto perfetto: prodotto come descritto e consegnato in tempi molto rapidi.
Rapporto qualità/prezzo eccellente: fornitore consigliato!

Ordinato mercoledì, arrivato giovedì 21 dicembre
Risposte rapide. Efficienza al top. Grazie

Ordinato il prodotto è arrivato in due giorni, tutto perfetto, massima serietà

Consiglio questo sito a chiunque...mi hanno fornito tutte le info richieste e il pacco in 48h era nelle mie mani...prezzo il migliore in assoluto per il mio seggiolone stokke...consigliatissimo

Molto veloci nella spedizione, potrebbero migliorare nella comunicazione (il call centre ha orari troppo brevi). Il prodotto è arrivato in perfette condizioni. Dovrebbero però cambiare spedizioniere: GLS è un vero disastro (undici giorni per la consegna, dopo numerose email e ore in inutile attesa al telefono, veramente penosi).

E' la seconda volta che acquisto da questa azienda.
Gli articoli sono perfettamente conformi alla descrizione e i tempi di spedizione velocissimi.
La consiglio sicuramente a tutti.

Ho ordinato un forno, è arrivato abbastanza velocemente ma danneggiato, ammaccato.
Qui é iniziato l'incubo, peraltro non ancora finito: se telefoni al servizio clienti in orario (limitatissimo, chiudono alle 15 da lunedì a venerdi) di apertura non ti risponde MAI nessuno. Addirittura c'è una segreteria che dice che il servizio potrebbe non essere attivo!
Se scrivi via email, ma non una sola volta, sia chiaro, non ti rispondono per iscritto.
Sono riuscita ad avere un solo contatto telefonico con una persona che prima mi ha proposto la sostituzione del solo frontalino con la motivazione che loro sono a Napoli e io a Lecco. Poi ha accettato (a parole) di sostituire il forno ma non era di sua competenza dirmi come e quando. Mi avrebbe fatto richiamare da qualcun altro. Non ho più sentito nessuno per cui ho ricominciato la trafila telefonate, email e nessuno risponde. Complimenti!
Vediamo cosa succederà in seguito...

Ho comprato un articolo presso la EUROPREZZI che purtroppo è giunto danneggiato e difettoso, per colpe sicuramente non imputabili alla stessa azienda. Ho segnalato l'anomalia a distanza di qualche giorno e devo dire che hanno provveduto in tempi rapidi sia al ritiro dell'articolo segnalato e sia alla sua sostituzione. Quindi indipendentente da tutto, in base alla mia esperienza e a quanto appena raccontato consiglierei pienamente la EUROPREZZI ad un mio amico o conoscente.