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プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

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5぀星のうち1の評䟡

Publicidad engañosa en la contratación del seguro,.tuvimos que anular el viaje por un infarto que le dio a mi suegra, después de marearte más de un mes resulta que para que te cubra el seguro tendría... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Son unos estafadores. Hicimos una reserva de auto, nos cancelaron y nos dijeron que habían devuelto el pago ya llevamos 4 meses y no devuelven nada. Encima sus asesores son unos mentirosos y quieren... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Terrible, jamás volveré a reservar aquí, hubo un error por parte de la aplicación en una conexión y se perdió todo el vuelo internacional, muy decepcionada

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5぀星のうち1の評䟡

My reservation for $41.88 in Punta Cana was canceled just hours before check-in on New Year’s Eve. Despite this, $42 was charged to my account and the hotel is only offering to refund $38. Wh... もっず芋る

䌁業が回答したした

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1.2

ひどい

TrustScore 5段階評䟡の1

1075件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 28に回答しおいたす

通垞1カ月以䞊経っおから回答

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5぀星のうち1の評䟡

Publicidad engañosa en la contratación


Publicidad engañosa en la contratación del seguro,.tuvimos que anular el viaje por un infarto que le dio a mi suegra, después de marearte más de un mes resulta que para que te cubra el seguro tendría que vivir en el mismo domicilio, lo mismo para cualquier otro familiar que según te ofrecen en la contratación, su hospitalización te cubriría. Eso en Xcover, que presta el seguro, en Expedia se lavan las manos y no quieren saber nada

2026幎3月14日
自発的なレビュヌ
Expedia ロゎ

Expedia からの回答

Estimado cliente,

Nos contactamos por parte de Expedia España.

Por este medio le confirmamos que hemos le hemos enviado un correo, al cual, en caso de cualquier duda o consulta sobre su proceso con gusto puede respondernos directamente.

Esperamos poder asistirle con sus futuros planes de viaje.

Gracias.

Atentamente,
Expedia España. ^JS

5぀星のうち1の評䟡

Terrible, lo peor

Terrible, jamás volveré a reservar aquí, hubo un error por parte de la aplicación en una conexión y se perdió todo el vuelo internacional, muy decepcionada

2026幎4月22日
自発的なレビュヌ
Expedia ロゎ

Expedia からの回答

Estimado Cliente,

Nos contactamos por parte de Expedia España.

Hemos estado a la espera de más información para poder dar inicio a una investigación, no obstante, no hemos recibido respuesta.

Como agencia de viajes lamentamos los inconvenientes que haya tenido y si aún necesita asistencia, con gusto se puede contactar a nuestro centro de atención al cliente +34 912 757 314.

Esperamos poder asistirle con sus futuros planes de viaje. Gracias.

Atentamente,
Expedia España. ^JS

5぀星のうち1の評䟡

NO RESPONDEN POR CANCELACIONES

una reservacion fue cancelada por ellos y ahora resulta que el reembolso es por parte del propietario y no de ellos, cuando expedia me lo ofrecio y me cobro, y que yo necesito comunicarme con el propietario por que ellos no pueden hacer nada, la reservacion con con la plataforma de mexico y todavia no tengo mi reembolso despues de 1 mes

2026幎3月30日
自発的なレビュヌ
Expedia ロゎ

Expedia からの回答

Estimado Cliente,

Agradecemos su contacto con respecto a su solicitud.

Deseamos informarle que a través de este medio sólo es posible atender reservaciones realizadas en el portal de Expedia España.

Al revisar los datos que nos proporcionó, verificamos que la reserva ha sido creada por medio de Expedia Mexico. Por lo cual recomendamos, que pueda comunicarse con el departamento correspondiente a través del número 01 800 563 0600 o 01-800-EXPEDIA (397-3342).

Agradecemos su preferencia por Expedia

Atentamente,

Expedia España. ^JS

5぀星のうち1の評䟡

Son unos estafadores

Son unos estafadores. Hicimos una reserva de auto, nos cancelaron y nos dijeron que habían devuelto el pago ya llevamos 4 meses y no devuelven nada. Encima sus asesores son unos mentirosos y quieren que deposites un dinero a una cuenta para que te liberen el pago

2025幎12月18日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

No renten auto por Expedia

Hice una reservación para la renta de un auto con MexRentaCar a través de Expedia, al llegar despotamente me dijo que no se tenían unidades disponibles, que teníamos que esperar, al paso de 1 hra no se obtuvo unidad y al reclamarle a la persona en helpdesk se limitó a decirme que si quería podía cancelarlo en la app (pareciera que al ver que la reserva es de Expedia te discriminan)
Opté por rentar en otro lado y de inmediato me dieron la atención, al levantar el reporte con Expedia no resolvieron nada ni tampoco respondieron por el reembolso de la reserva.

2026幎3月20日
自発的なレビュヌ
Expedia ロゎ

Expedia からの回答

Estimado Cliente,

Nos contactamos por parte de Expedia España.

Hemos estado a la espera de más información para poder dar inicio a una investigación, no obstante, no hemos recibido respuesta.

Como agencia de viajes lamentamos los inconvenientes que haya tenido y si aún necesita asistencia, con gusto se puede contactar a nuestro centro de atención al cliente +34 912 757 314.

Esperamos poder asistirle con sus futuros planes de viaje. Gracias.

Atentamente,
Expedia España. ^WG

5぀星のうち1の評䟡

Son unos estafadores

Son unos estafadores, cancelé reserva de vehículo, me enviaron email con contrato del alquiler del vehículo, donde en una de laa claúsulas decía que al cancelar el vehículo, automáticamente se cancelaba el seguro. Dando largas para la devolución del importe del seguro, de momento, no me lo han devuelto.

2026幎3月24日
自発的なレビュヌ
Expedia ロゎ

Expedia からの回答

Estimado Cliente,

Nos contactamos por parte de Expedia España.

Hemos estado a la espera de más información para poder dar inicio a una investigación, no obstante, no hemos recibido respuesta.

Como agencia de viajes lamentamos los inconvenientes que haya tenido y si aún necesita asistencia, con gusto se puede contactar a nuestro centro de atención al cliente +34 912 757 314.

Esperamos poder asistirle con sus futuros planes de viaje. Gracias.

Atentamente,
Expedia España. ^FA

5぀星のうち1の評䟡

Unos ladrones cuando por enfermedad


Unos ladrones cuando por enfermedad tienes que cancelar te dicen que no ,que tienes que cambiarlos o pierdes el dinero que los villetes. Nos son rembolsables y no lo pones cuando los comprar no volvere a reservar en experia nunca mas

2025幎12月1日
自発的なレビュヌ
Expedia ロゎ

Expedia からの回答

Estimado Cliente,

Nos contactamos por parte de Expedia España.

Hemos estado a la espera de más información para poder dar inicio a una investigación, no obstante, no hemos recibido respuesta.

Como agencia de viajes lamentamos los inconvenientes que haya tenido y si aún necesita asistencia, con gusto se puede contactar a nuestro centro de atención al cliente +34 912 757 314.

Esperamos poder asistirle con sus futuros planes de viaje. Gracias.

Atentamente,

Expedia España. ^FA

5぀星のうち1の評䟡

No contratéis el seguro de Xcover estos


No contratéis el seguro de Xcover estos si son ladrones de guante blanco-y Expedía otra igual no quieren saber nada en cuanto cancelas un viaje por enfermedad..
Utilizar el chargeback para que te devuelvan el dinero..

2025幎12月8日
自発的なレビュヌ
Expedia ロゎ

Expedia からの回答

Estimado Cliente,

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Como agencia de viajes lamentamos los inconvenientes que haya tenido y si aún necesita asistencia, con gusto se puede contactar a nuestro centro de atención al cliente +34 912 757 314.

Esperamos poder asistirle con sus futuros planes de viaje. Gracias.

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5぀星のうち1の評䟡

Llevan 3 semanas mareandome sin


Llevan 3 semanas mareandome sin devolverme el dinero de un vuelo que me han cancelado por un importe de 3500€

2026幎2月2日
自発的なレビュヌ
Expedia ロゎ

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Estimado Cliente,

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Esperamos poder asistirle con sus futuros planes de viaje. Gracias.

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5぀星のうち1の評䟡

Hice una reserva de paquete de viaje


Hice una reserva de paquete de viaje con vuelos y hotel. Cuando me cancelaron el primer vuelo a causa de la tormenta Fern, empezó nuestro calvario. Ya no tenían nada que ver, debía operar directamente con la compañía aérea. Se desentendieron de todo, dejándome varias veces colgada en el chat. Hemos perdido 950& sin haber disfrutado del viaje. Increíble y muy decepcionante. Aún así, seguiremos peleando lo que es justo.

2026幎1月26日
自発的なレビュヌ
Expedia ロゎ

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5぀星のうち1の評䟡

Muy mal con su personal

Muy mal con su personal, la agente q me atendió muy grosera como si le debiera algo, siendo q me cobraron los vuelos y no recibí código de reservación, cuando hablé y dije lo sucedido desde q inició la llamada muy grosera, si van a ayudar ala gente esa no es forma mal de mal 👎 no reserven aquí

2026幎1月20日
自発的なレビュヌ
Expedia ロゎ

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5぀星のうち1の評䟡

No recomendaría hacer reservas a través de expedia

Me han hecho pasar por una mala experiencia, que no recomendaría el uso de Expedia, ya que no brindan atención adecuada vía teléfono, recientemente a través de Expedia hice una reservación para hospedarme en este hotel, pero en virtud de haberme hospedado en otro, cancele mis reservas con un mes de antelación, resultando que en las fechas previstas de mi viaje que fueron del 27 al 29/12/25, el día 27/12/25 me hicieron retenciones de dinero parciales por las habitaciones que cancele, apareciéndome en mi cuenta de banco que dicho hotel me retuvo $760, no autorizando que hicieran esa transacción ya que había consignado que pagaría en el hotel toda la estancia, pero como ya mencioné, la cancelé con antelación, no entiendo porque congelaron los fondos de mi tarjeta, ahora que pido que se liberen los fondos por una estancia que cancele y no utilice, no me resuelven, y de forma bien desplaciente solo me dicen que ellos no me cobraron nada y que haga la gestión en el banco y en mi banco me sigue apareciendo que ese dinero fue retenido por ese hotel, cuya reserva hice a través de esta prestigiosa aplicación.

2025幎12月27日
自発的なレビュヌ
Expedia ロゎ

Expedia からの回答

Estimado Cliente,

Agradecemos su contacto con respecto a su solicitud.

Deseamos informarle que a través de este medio sólo es posible atender reservaciones realizadas en el portal de Expedia España.

Al revisar los datos que nos proporcionó, solo hemos encontrado una cuenta por medio de Expedia US. Por lo cual recomendamos, que pueda comunicarse con el departamento correspondiente a través del número 01- 800-397-3342

Agradecemos su preferencia por Expedia

Atentamente,

Expedia España. ^FA

5぀星のうち1の評䟡

lamentable Expedia, VRBO y Clubrural

lamentable, son unos estafadores tengan cuidado que no devuelven dinero y te quedas sin reserva, tampoco atienden por tlf ni chat, son todo robots.
Ojo con VRBO y clubrural que forman parte de la misma mafia.

2026幎1月9日
自発的なレビュヌ
Expedia ロゎ

Expedia からの回答

Estimado Cliente,

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Como agencia de viajes lamentamos los inconvenientes que haya tenido y si aún necesita asistencia, con gusto se puede contactar a nuestro centro de atención al cliente +34 912 757 314.

Esperamos poder asistirle con sus futuros planes de viaje. Gracias.

Atentamente,
Expedia España. ^FA

5぀星のうち1の評䟡

No recibi el servicio que me vendieron


No recibi el servicio que me vendieron de alquiler de auto ya que habían vuelto a alquilar el auto. Y estoy aún discutiendo para que me devuelvan el dinero.
Hay que juntar y hacer una demanda colectiva. Por la cantidad de estafas que Expedía FlexWays realizan
Sino seguirán robando

2025幎12月28日
自発的なレビュヌ
Expedia ロゎ

Expedia からの回答

Estimado Cliente,

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Como agencia de viajes lamentamos los inconvenientes que haya tenido y si aún necesita asistencia, con gusto se puede contactar a nuestro centro de atención al cliente +34 912 757 314.

Esperamos poder asistirle con sus futuros planes de viaje. Gracias.

Atentamente,

Expedia España. ^FA

5぀星のうち1の評䟡

New YearÂŽs Eve cheat

My reservation for $41.88 in Punta Cana was canceled just hours before check-in on New Year’s Eve. Despite this, $42 was charged to my account and the hotel is only offering to refund $38.

When I arrived, I was left with no alternative and was forced to pay $70 for a small room to avoid being left on the street on December 31st. This situation is unacceptable and abusive.

I request an immediate full refund of the amount charged and financial compensation for the inconvenience and unfair treatment.

EXPEDIA DOESÂŽt DO ANYTHING.

DonÂŽt book with them. They allow hotels cheat you and they cheat you also.

2025幎12月31日
自発的なレビュヌ
Expedia ロゎ

Expedia からの回答

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Expedia España. ^FA

5぀星のうち1の評䟡

reserva hecha y cobrada y el apartamento ya estaba alquilado y no disponible

Hice una reserva de la qual me cobraron los 1188€ de una casa que resulta que ya estaba alquilada y no tenia disponibilidad. Me costó mucho recuperar el importe. La pàgina web es un desastre. No funciona correctamente. Al final encontré el telefono del servicio atención al cliente y con muchas dificultades hablé con una persona.

2025幎11月27日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

perdi dinero por comprar con ellos

estaba comprando un paquete a la playa y al pagar la aplicacion decia efectuando el cobro y solo espera unos minutos, despues dice no se pudo realizar la reservacion porque los precios cambiaron en 1000 pesos pero de mi cuenta se rebajaron 44 mil pesos, hable para comunicarles mi problema y querian que pagara ahora 89 mil porque subieron los precios cuando originalmente eran 67 mil y que no podian hacer nada o solo regresarme el dinero pero tenia una penalizacion de de 12 mil pesos ahora tengo que pagar 89 mil pesos y 12 mil de penalizacion pesimo servicio el de expedia si pudiera darle 5 estrellas negativas se las daba pero lo menos es una, no compren con ellos perderan mucho dinero y se llevaran horas de amargura por culpa de ellos, muy desepcionado, trabajas horas y horas por un año para viajar y terminas frustrado y sin dinero gracias a expedia

2025幎12月8日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

FRAUDE ABSOLUTO

Me tendrían que haber enviado los datos de check in el día 25. No me los envían pero si un mail que dice que esta todo OK, el día 26/11 siguen sin enviarme los datos y me dan el teléfono del propietario o anfitrión como lo llaman ellos el cual tiene el piso puesto en varios portales y lo "alquila al mejor postor" por lo que me indica ni corto ni perezoso que lo ha alquilado a otros huespedes y que reclame a Vrbo a ver que me dicen pero que no me va a enviar ningunos datos de check in. El día antes de mi viaje a las 20:18 recibo un mail anulando mi reserva e indicando que me van a reembolsar el importe y me bonifican hasta con el 50% de mi reserva si encuentro otra opción dentro de sus portales Expedia, Hoteles.com o Vrbo. En resumen, búscate la vida. Es la primera vez que los usaba y la última, por supuesto.

2025幎11月27日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

PATETICO

PATETICO. Intento añadir comida a un vuelo comprado y me dice que llame a la aerolinea que opera, llamo a la que opera y me dice que como va con otra compañia debo contactar con la otra, pero ninguna me lo arregla, pagué el billete a Expedia y eso si, para cobrarlo no opusieron mucha resistencia.

2025幎11月27日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Para ir al juzgado y denunciarlos

Mantienen a una persona a la que le han suplantado la identidad a pesar de que la propia compañia le ha comunicado que retiraba la deuda, despues de meramente cotejar su DNI. Estan bloqueando a una persona por no cotejar un DNI. Ponerme en contacto con vosotros? es imposible, ni cogeis telefono ni contestais los correos, ni en españa ni en china, una verguenza

2025幎11月21日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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