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Personale cortese nel suggerirmi quale prodotto acquistare in sostituzione a quello terminato da volantino. Era il giorno della scadenza promozione. Ho acquistato un prodotto della stessa famiglia, co... もっと見る
Nella giungla delle offerte, tra negozi fisici ed è-commerce finalmente ho trovato gli esperti della telefonia. Sono riusciti soddisfare le mie richieste e a seguire le mie richieste nell’acquisto e p... もっと見る
Educazione e professionalità... Tutto perfetto.
企業情報
当該企業による記述
Somma s.r.l. è un’ azienda leader nel campo dell’elettronica di consumo, telefonia mobile ed informatica.
連絡先
via De Gasperi, 340, 84016, Pagani, Salerno, イタリア
- 0815150292
3.5
まあまあ
4件のレビュー
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Ho comprato un cellulare xiaomi
Ho comprato un cellulare xiaomi, 2 anni fa, mi hanno voluto fare la extra garanzia consigliandomi che qualunque problema passava in garanzia, questo non è avvenuto e mi hanno chiesto più del valore del telefono per ripararlo, quando poi era solo un microfono, è si sono inventati la scusa della scheda madre. Non comprerò mai più da Expert somma
2023年4月19日
自発的なレビュー
Expert gruppo Somma - Pagani からの回答
Caro Cliente,
desideriamo esprimere le nostre scuse più sincere per l'esperienza insoddisfacente che hai avuto con il tuo acquisto e il servizio di assistenza presso uno dei nostri punti vendita. Capiamo quanto sia frustrante quando le aspettative dei clienti non vengono soddisfatte, e vogliamo affrontare la situazione nel modo più costruttivo possibile.
Ci dispiace sinceramente che la tua esperienza con l'extra garanzia non abbia rispecchiato le tue aspettative, e comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo al costo della riparazione. Vogliamo assicurarti che prendiamo sul serio ogni feedback e stiamo esaminando attentamente la situazione per migliorare i nostri processi.
Ci teniamo a rassicurarti che stiamo lavorando per migliorare i nostri servizi e garantire che situazioni simili non si verifichino in futuro. Apprezziamo la tua comprensione e speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la tua fiducia.
Grazie per il tuo feedback e la tua pazienza.
Cordiali saluti
- STAFF
Esperti preparati
Nella giungla delle offerte, tra negozi fisici ed è-commerce finalmente ho trovato gli esperti della telefonia. Sono riusciti soddisfare le mie richieste e a seguire le mie richieste nell’acquisto e protezione del nuovo dispositivo! #1
2023年2月1日
自発的なレビュー
Qualità, prezzo e Cortesia
Personale cortese nel suggerirmi quale prodotto acquistare in sostituzione a quello terminato da volantino. Era il giorno della scadenza promozione. Ho acquistato un prodotto della stessa famiglia, con prezzo analogo ma caratteristiche migliori. Quando si dice TI SEGUE UN ESPERTO! Complimenti!
2023年1月31日
自発的なレビュー
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