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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

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5぀星のうち4の評䟡

Imposible contactar con ellos ante cualquier consulta o necesidad. El diecto ni lo cogen, y en los mobiles para mensajes en whatt, los leen pero no contestan. En el trato en tienda, nada negativo que... もっず芋る

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5぀星のうち5の評䟡

La mejor farmacia online que conozco. Un servicio increíble. Envían rápidisimo y atienden por WhatsApp inmediatamente resolviendo cualquier problema y cualquier información de salud. Una web de salud... もっず芋る

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No suelo escribir reseñas pero en este caso es para que todo el mundo la conozca. No conocía esta farmacia, pero la atención al cliente ha sido EXCELENTE, rápida y eficaz. 100%recomendable. Sin duda,... もっず芋る

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5぀星のうち5の評䟡

Excepcional atención al cliente. Responden al segundo a las preguntas que les haces sobre los productos, stock, envío, etc. y en mi caso realizaron el envío rápidamente ya que necesitaba con urgencia... もっず芋る

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䌁業情報

  1. 薬局
  2. オンラむン薬局

圓該䌁業による蚘述

Farmacia Store es una farmacia online con sedes en Madrid y Málaga, especializada en la venta de productos de farmacia, parafarmacia, cosmética, cuidado personal y salud. Contamos con un catálogo de más de 15.000 productos de primeras marcas, disponibles para compra online con envío a toda España. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra segura, rápida y fiable, combinando la confianza de una farmacia tradicional con la comodidad del comercio electrónico. Nos esforzamos cada día para garantizar un servicio profesional, transparente y cercano. Disponemos de un equipo farmacéutico que atiende consultas y asesora a los clientes en caso de dudas sobre productos, indicaciones o recomendaciones de uso, tanto antes como después de la compra. Creemos que la atención personalizada es una parte fundamental del servicio de farmacia. Nos enfocamos en ofrecer un proceso de compra sencillo, seguro y con información clara en todo momento. Además, trabajamos para que los envíos se realicen de forma rápida y eficiente, manteniendo siempre la calidad del servicio. En Farmacia Store valoramos mucho la opinión de nuestros clientes, ya que nos ayuda a mejorar continuamente y a ofrecer un mejor servicio. Agradecemos cualquier comentario, experiencia o sugerencia que nos ayude a crecer como farmacia.

連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

59件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

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この䌁業のTrustpilot 利甚方法

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4.5

すべおのレビュヌ

(59)

過去12か月のレビュヌ数: 19件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち4の評䟡

Imposible contactar con ellos ante


Imposible contactar con ellos ante cualquier consulta o necesidad. El diecto ni lo cogen, y en los mobiles para mensajes en whatt, los leen pero no contestan. En el trato en tienda, nada negativo que decir, son todos unos buenos profesionales y muy empaticos, pero a nivel contacto rapido telefonico o mensajes, 0 patatero ¡¡¡

2026幎8月22日
自発的なレビュヌ
Farmacia Store ロゎ

Farmacia Store からの回答

Hola Montse,

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tu trato en tienda fue positivo y que valoras el trabajo de nuestro equipo.

Sin embargo, no hemos conseguido identificar la interacción a la que haces referencia en tu reseña. No nos consta ningún pedido realizado a través de nuestra web, whastapp, o email
 no tenemos ninguna conversación reciente asociada a este caso
 nos gustaría poder comprobar qué ocurrió y, si ha habido algún problema con nuestros canales de contacto, solucionarlo.

Si puedes ponerte en contacto con nosotros indicando tu nombre o algún dato que nos permita localizar tu caso, estaremos encantados de revisarlo. Puedes escribirnos también por WhatsApp en el 619 674 719.

Sentimos si has tenido dificultades para contactar con nosotros y agradecemos que nos des la oportunidad de revisar lo sucedido.

5぀星のうち5の評䟡

100 %recomendable, servicio atención al cliente de 10

No suelo escribir reseñas pero en este caso es para que todo el mundo la conozca. No conocía esta farmacia, pero la atención al cliente ha sido EXCELENTE, rápida y eficaz. 100%recomendable. Sin duda, pqra repetir. Nunca me había encontrado una atención igual de cercana en una compra online. Buenos precios, envío rapidísimo y con un detalle incluido. Y con gastos de transporte gratuitos desde 27 euros, que ya es imposible de encontrar. De tener que elegir, si encuentras aquí el producto que estás buscando no lo dudaría.

2026幎7月22日
Farmacia Store ロゎ

Farmacia Store からの回答

Gracias

5぀星のうち5の評䟡

Excepcional atención al cliente

Excepcional atención al cliente. Responden al segundo a las preguntas que les haces sobre los productos, stock, envío, etc. y en mi caso realizaron el envío rápidamente ya que necesitaba con urgencia lo que compré. Por tanto tengo que valorar muy positivamente mi experiencia de compra, destacando como he indicado la atención al cliente tanto antes de comprar como después.

2026幎7月2日
自発的なレビュヌ
Farmacia Store ロゎ

Farmacia Store からの回答

Gracias

5぀星のうち5の評䟡

Muy buena experiencia.

Muy buena experiencia.
Pedi mi pedido y en 24 horas ya lo tenia. Es la mejor farmacia online que he probado con diferencia, y con precios mas bajos que la competencia. Repetire sin duda. 👍🏻

2026幎6月16日
5぀星のうち1の評䟡

No tengo ni el pedido ni la devolución

No tengo ni el pedido ni la devolución, no recomiendo nada está farmacia pues no cumple y además se queda con lo euros.
Seguís a fechas de hoy 29 de mayo sin resolver el problema de la devolución, y no se porqué. El transportista ni vino, ni se puso en contacto, de hecho que prueba tenéis de que el transportista se puso en contacto o que viniera?

2026幎1月10日
自発的なレビュヌ
Farmacia Store ロゎ

Farmacia Store からの回答

Hola Alfredo,

Lamentamos que tu experiencia inicial no fuera la esperada.

Como ya te indicamos, el primer envío no pudo entregarse debido a una incidencia con la dirección facilitada. Tanto en el primer como en el segundo envío, la empresa de transporte facilitó un número de seguimiento y fue notificando al destinatario de cada cambio de estado del envío, permitiendo consultar su situación en tiempo real y gestionar una nueva entrega o modificar el destino cuando fuera necesario.

En el caso del primer envío, no recibimos ninguna comunicación por tu parte durante todo el proceso de entrega, y la reclamación se produjo varios meses después, cuando el envío ya no podía recuperarse.

A pesar de ello, y con el único objetivo de ofrecer una buena atención al cliente, procedimos a realizar un segundo envío sin coste adicional.

Según consta en el seguimiento de la empresa de transporte, este segundo envío fue finalmente entregado correctamente el 25 de junio de 2026. Desde entonces no hemos vuelto a recibir ninguna comunicación por tu parte indicando que existiera alguna incidencia adicional.

Si el pedido fue recibido correctamente, agradeceríamos que tu valoración reflejara el resultado final de la gestión realizada. En cualquier caso, si consideras que existe alguna incidencia pendiente, estaremos encantados de revisarla si nos contactas por correo electrónico indicando tu número de pedido.

Un saludo.

5぀星のうち1の評䟡

Compre un perfume para regalar

Compre un perfume para regalar, "Quisa Delicious" y venía sin precinto y al abrir la caja , las pestañas todas dobladas. Estaba abierto, aunque se ve lleno a saber si es imitacion. No se puede mandar un perfume sin el plástico que lo protege, mal guardado. No volveré a comprar

2024幎12月20日
自発的なレビュヌ
Farmacia Store ロゎ

Farmacia Store からの回答

Hola Rocío,
Te has debido aquivocar de tienda online.
Sentimos tu mala experiencia, pero nosotros somos una farmacia y no te hemos enviado ese perfume. Ni siquiera vendemos esos perfumes y siempre revisamos nuestros envíos para que lleguen a nuestros clientes en perfecto estado.
En todo caso te deseamos felices fiestas.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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