Farmae レビュー 628

il 5 Aprile 2025 Ho acquistato un prodotto che non è mai stato consegnato per mancanza di disponibilità in magazzino dopo varie email con l'assistenza è stato proposto il rimborso della cifra ma ad oggi gennaio 2026 non è ancora stato ricevuto
pessimo

Do’ una stella perché non posso dare 0! Sono vergognosi dopo 17 giorni dal mio ordine e vari solleciti mi scrivono che l’ordine è stato spedito per poi riscrivermi la sera dopo che non avevano approvvigionamento dei crocchini per il mio cane!!! E quindi mi avrebbero rimborsato al più presto!!! Non ho parole! Sconsigliato non comprare non sono per niente seri! L’unica risposta ai miei solleciti è stato un messaggio automatico che c’erano ritardi con la spedizione!!

Consiglio a tutte le persone truffate che hanno pagato con PayPal di chiedere rimborso tramite loro
Ci sono voluti 5 minuti!
Incredibile dopo mesi di email avevo perso ogni speranza di riavere indietro i soldi nel mio caso importo molto basso ciononostante è una questione di principio
Consiglio a tutti questa soluzione!

ATTENZIONE! NON COMPRATE NULLA SU FARMAE!!!
Ho fatto un ordine di un medicinale più di due settimane fa, senza ricevere nulla. Dopo avere contattato l'azienda, mi dicono che l'ordine è in preparazione e pronto per partire. Dopodiché non arriva nessun avviso di spedizione del prodotto. Riscrivo e mi dicono che il personale dell'assistenza se ne sta occupando. Poi più niente.
Nel frattempo leggo sul web che Farmaè è sotto indagine dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato e che a marzo 2025 è stata aperta un’istruttoria ufficiale per presunte pratiche commerciali scorrette.
NON COMPRATE NULLA DA FARMAE!!!!!!!!!!!!!!

Der eine Stern ist noch viel zu viel!!
Ware am 05.12.25 bestellt und noch nix bekommen!!!
Selbst auf Anfrage beim Kundendienst, keine Reaktion!!!!
Dann Liebe bei seriösen Firmen bestellen und notfalls, bisschen mehr bezahlen!!!!

am 3.12. bestellt und mit Paypal bezahlt. Bis heute 14 Tage später kein Versand und Kundendienst antwortet auf keine Mail. Habe mir daher meine Geld über Paypal zurückgeholt

Achtung Finger weg davon ,nichts bestellen.
Fake Shop !!!!!!!!!!!

Dopo vari ordini andati tutti bene l'ultimo di circa un mese fa è stato un disastro.
Spedizione arrivata dopo una settimana sollecitando, rimborso di un rossetto arrivato rotto che non arriva..ma cosa è successo? State per chiudere? Se fate così manca molto poco.
Fateci un favore e chiudete il sito così il problema si risolve in fretta, vedendo la catasta di recensioni negative che avete collezionato. Come al solito meglio Amazon.

I think this is a SCAM, they don't ship your product, their customer support doesn't respond to you, you don't manage to get in touch with anyone at this place. DON'T BUY HERE.

Sempre acquistato da Farmae' ma il 12 novembre con il mio ultimo ordine mi sono insospettita poiché lo stesso risultava sempre in elaborazione e lo è
tutt'oggi, zero telefono a cui chiamare, zero risposte alle mail,comprese le richieste su fb e Instagram.
Dovrò spendere soldi in avvocati per avere il rimborso di quanto spero
Ad integrazione di questa recensione per onestà comunico di aver ricevuto ieri 17 novembre il rimborso totale con annullamento ordine del 12 novembre

Aggiornamento 14/11: merce arrivata conforme all'ordine fatto. Consegna senza problemi, anche se con qualche giorno in più del solito, ma accettabile.
Azienda che nonostante non stia passando un periodo facile, ha dimostrato la sua serietà e affidabilità. Auguro a Farmaè di uscire da questa situazione. Grazie ancora per tutto e al prossimo ordine!
Diego

Sono cliente di Farmaè da anni e non ho mai avuto un problema. A giugno ho fatto un paio di ordini. Per entrambi, il giorno dopo mi è arrivata una notifica dicendo che la maggior parte dei prodotti ordinati non era a magazzino per un problema con le giacenze e che mi avrebbero rimborsato a stretto giro. Concludo brevemente con il confermare che, dopo 4 mesi di solleciti quotidiani finalmente sono riuscita ad ottenere il rimborso. Mai più.

ATTENDO ANCORA RIMBORSO PER ARTICOLO MANCANTE COME DA MAIL INTERCORSE, QUESTA SI CHIAMA APPROPRIAZIONE INDEBITA.
Avete il mio Iban inviatovi nella mia mail di reclamo.
ordine #1018913154 int. A Massimo Beneduce

Una stella perché meno non si può. Ordine fatto ad aprile prodotto mai ricevuto perché in realtà non disponibile e nessun rimborso efferruato. Davvero pessimi!

Ordine annullato da loro per mancanza di prodotti....Dopo 15 giorni ancora non è arrivato il rimborso.... Pessima esperienza e poca professionalità

Prodotti non disponibili nell'ordine e mai rimborsati.Mail e messaggi ignorati.
Penosi e sconsigliatissimi

Ho effettuato un ordine più di 4 mesi fa, tuttavia mi è arrivato solo uno dei due prodotti ordinati dicendomi che non c'era stock e che avrei dovuto attendere il rimborso. Rimborso che dopo 4 mesi ancora non è arrivato nonostante i miei numerosi solleciti e mail inviate. E' inammissibile che a distanza di MESI nessuno si occupi della faccenda, ho il diritto di essere rimborsata ed è una vostra responsabilità occuparvene!! Per quale motivo poi, permettete il pagamento di prodotti che non avete disponibili?? IMBARAZZANTE la poca professionalità

ho effettuato un ordine il 10 aprile 2025 pagandolo con carta di credito e non ho mai ricevuto i prodotti.
Ho segnalato svariate volte il problema senza essere mai contattata.
ho anche provato ad inviare una pec senza avere risposta
E' proprio una TRUFFA

ho acquistato per ben due volte ed è andato tutto bene fino a quando, al terzo ordine ho pagato anche i pezzi che non erano disponibili: non solo non ho ancora ricevuto il rimborso per i pezzi non disponibili ma non li hanno neppure mai spediti dopo essere tornati disponibili. il servizio clienti è inesistente. ho scritto per ben 3 volte la richiesta di rimborso nei tempi da loro richiesti (entro 15gg dalla loro mail di comunicazione di indisponibilità dovevo indicare iban per il rimborso ma questo non l'ho mai ricevuto!!!)

Ho fatto un ordine di 4 articoli a fine luglio. Mi hanno fatto completare l'acquisto e poi mi hanno detto che due articoli non erano più disponibili. Da allora sto tentando di riavere i miei soldi indietro. Non hanno un call center e non puoi parlare con nessuno. Non comprerò mai più da loro.