Fidelio レビュー 

La chef d'agence sait l'humain, sait comment procéder pour nous mettre à l'aise, est très à l'écoute de ses clients, je recommande chaudement.

Je partage ce témoignage de mon expérience désastreuse avec Fidelio afin que chacun puisse se faire sa propre opinion avant de s’engager.
L’année dernière, j’ai signé un contrat de courtage d’une durée d’un an avec les agences Fidelio de Beaune et de Dijon en Côte-D’or. Avant la signature et l’encaissement du chèque, la responsable d’agence m’avait fait de nombreuses promesses concernant l’accompagnement et les rencontres qui me seraient proposés. Pourtant, dans les semaines qui ont suivi, hormis la présentation d’une personne dont les critères ne correspondaient absolument ni aux siens ni aux miens, je n’ai plus eu aucune nouvelle de sa part.
J’ai rapidement commencé à douter de sa capacité à honorer ses engagements. Comme il n’était plus possible de la rencontrer dans aucune des deux agences — entre-temps, les locaux de l’agence de Dijon avaient même disparu —, j’ai d’abord exprimé mon mécontentement par message avant d’adresser finalement un courrier de résiliation de mon contrat.
Après une tentative de réponse par e-mail destinée à me rassurer, je lui ai envoyé une lettre de mise en demeure. Celle-ci n’a jamais été retirée.
Quelques semaines plus tard, après un long silence, j’ai reçu un courrier d’un liquidateur judiciaire m’informant de la liquidation des agences Fidelio de Beaune et de Dijon et de la perte de ma créance.
À la suite de cette liquidation, j’ai contacté une responsable du siège de Fidelio afin de lui exposer ma situation. Celle-ci m’a répondu par écrit, indiquant notamment qu’elle comprenait les difficultés rencontrées et qu’elle veillerait à ce que mes droits soient préservés. Depuis, malgré trois relances écrites lui rappelant cet engagement, je n’ai jamais obtenu la moindre réponse.
Entre-temps, j’ai appris par deux anciens clients de Fidelio, qui ont eux aussi perdu leur argent, qu’un nouveau site internet Fidelio avait été créé pour Beaune et Dijon peu après la liquidation. Le numéro de téléphone affiché sur ce site correspond d’ailleurs à l’un des numéros du siège de Fidelio. Cela donne l’impression que le siège s’est empressé d’afficher une continuité de présence dans ces deux villes, sans pour autant prendre en charge les clients lésés par la liquidation judiciaire.
Ces deux anciens clients m’ont également indiqué avoir tenté de contacter les agences de Beaune et de Dijon. Après plusieurs appels infructueux, une interlocutrice a finalement décroché et les a redirigés vers une agence située dans un autre département éloigné de la Côte-D’Or. Malgré de nombreux appels et des messages laissés sur le répondeur de cette agence, ils n’ont jamais obtenu le moindre retour. Je ne vois d’ailleurs pas comment la responsable d’une agence située dans un autre département pourrait accepter de prendre financièrement en charge des clients lésés qui ne sont pas les siens.
En résumé, mon expérience avec Fidelio a été marquée par des promesses non tenues, une absence de suivi, un manque total de communication et aucune prise en considération des préjudices subis. Le seul engagement qui a été respecté a été l’encaissement de mon chèque.

Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude à Madame LACLAU pour son immense bienveillance, son écoute attentive et sa disponibilité sans faille. Grâce à vous, nous avons trouvé bien plus qu’un partenaire : notre véritable moitié.

L’histoire que nous vivons aujourd’hui est tout simplement magnifique. Elle nous a conduits à un mariage empreint d’amour et d’émotion, et votre présence à nos côtés lors de ce moment si précieux a été un véritable honneur.

Votre dévouement et votre grand professionnalisme méritent d’être salués. Accompagner des parcours humains avec autant de justesse et de sensibilité est une qualité rare, et vous avez su créer les conditions de notre bonheur.

Enfin, à celles et ceux qui hésitent encore à franchir le pas : faites preuve de patience — particulièrement vous, messieurs. Le chemin peut parfois sembler long, mais il en vaut pleinement la peine. L’amour véritable se construit, parfois après des détours, mais il récompense toujours ceux qui persévèrent.

Bonjour à tout et toutes les célibataires.

Vous recherchez une relation sérieuse.
Mon expérience,pour l'agence Fidelio de niort a été une réussite.
Pendant 10 ans,de ma vie que des mauvaises rencontres et cette motivation de colère et de déception ma motiver a contacter cette agence.
Maintenant,j'ai rencontrée une personne sincère et sérieuse et aujourd'hui ça fait 3 mois que le bonheur est arrivé.
Bon courage à tous et il faut y croire au bonheur.
Dans la vie,tout arrive au bon moment.

Merci Magalie Fabien de la nouvelle Aquitaine. 😎🌞🌸

Expérience très décevante et loin de l’accompagnement “premium” annoncé. Les profils proposés ne correspondaient pas aux critères clairement exprimés. Très vite, j’ai eu le sentiment que ce n’était pas l’agence qui s’adaptait à mes attentes, mais que je devais m’adapter à son vivier, avec notamment des écarts d’âge importants accompagnés d’arguments insistants. Lorsque j’ai exprimé mes réserves, il m’a été répondu que le problème venait de moi et que je devais revoir mes critères. Aucune remise en question comme le montre les réponses aux commentaires laissés. Le point le plus préoccupant reste la confidentialité : malgré mes demandes explicites, mon numéro a été transmis à un monsieur sans mon accord préalable ni information.

Ce type de fonctionnement ne correspond pas, selon moi, aux standards d’un service réellement premium.

Timide et réservée, j'ai longtemps hésité et j'ai finalement osé. Je suis ravie. Service professionnel optimal. Fidelio est une agence sérieuse et reconnue.
Le meilleur choix que j'ai fait.
Je recommande sans hésitation.

F.

C’est expérience a été assez positive.
Camelia est une personne qui rassure pour trouver au mieux un profil correspondant.
Je viens de rencontrer le dernier profil de mon contrat, celui qui correspond le mieux à mon souhait, je peux dire qu’il y a toutes les chances de trouver l’âme sœur à l’agence Fidelio.

Un joli discours tres prometteur. Et puis vous signez un chèque de 1600 euros pour 6 mois et... malheureusement vous comprenez très vite que les profils décrits voire espérés ne seront jamais proposés... faute de "stocks" quelques rares fiches envoyées par mail sans accompagnement. Loin de correspondre. A vous de vous débrouiller avec ça. Ce qui peut peut-etre fonctionner si on n'est pas trop difficile... sinon passez votre chemin! Ne rêvons pas...C'est le seul service à notre connaissance qui coûte un tel tarif sans avoir la moindre obligation de résultats. Avec cette somme, mieux vaut s'offrir un voyage pour avoir plus de chances de rencontrer quelqu'un! Au moins vous n'aurez pas le sentiment de perdre votre temps et vos économies !

Un joyeux Noël à toute l'équipe Fidelio, Je recommande pour le sérieux , l'accueil et la confidentialité, l'accompagnement est personnalisé et n'a rien a voir avec les applications, on sent tout de suite la différence, les personnes que j'ai rencontré étaient aussi motivées que moi et c'est surtout pour cela que je me suis tournée vers cette agence Matrimoniale qui couvre les Alpes-Maritimes.

En 2016 j’ai eu une très bonne expérience avec Fidelio Cannes.
Corinne a su me guider et me mettre à l’aise . J’y ai fait de belles rencontres , d’un très bon niveau .
En décembre 2023 j’ai fait appel à Fidelio Aix En Provence . Nicole Molina m’a trouvé mon âme sœur. En une seul contact !! Je n’en revenais pas
Je suis en couple avec Henri depuis deux ans !! Merci Fidelio

Je tiens à présenter mes excuses à l’équipe FIDELIO……..
J’ai été trop dure lors de mon commentaire précédent.
Je reconnais.
Ils font leur maximum
Bien à Vous Tous
MT
Maintenant à FIDELIO de faire le nécessaire
MERCI

Je souhaite donner de l'espoir aux personnes qui sont inscrites chez Fidelio et particulièrement chez Véronique à Nîmes. Mon amie a rencontré son compagnon grâce à Véronique. Ils viennent de m'apprendre qu'ils vont se marier ! Je lis tellement de propos négatifs sur cette agence, que je veux la défendre. Véronique m'a mise en contact avec de belles personnes qui auraient pu me correspondre. Un super travail fait amont. Je ne regrette pas mon abonnement, je finirai par trouver la perle rare, j'ai confiance en Véronique.

Je remercie Nathalie de Fidelio Le Havre pour son écoute et son expertise. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés!

Grace à FIDELIO Dammarie Les Lys et plus particulièrement Marie-Ange, j'ai pu faire une belle rencontre en la personne de Patrick avec qui je partage entre la Corrèze et la région parisienne de vrais moments de complicité et donc d'apprécier de ne plus être seule.
Je remercie Marie-Ange pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse.

Je la recommande vivement.

Véronique

J’étais sceptique mais j’ai franchi le pas et je ne regrette pas. Très professionnel, Camelia m’a convaincu par son discours et ses présentations. Après plusieurs rencontres et quelques mois j’ai rencontré une personne en phase avec mes attentes et vice versa . Je recommande sans aucun souci cette expérience.

J’ai poussé la porte de Fidelio avec de bonnes résolutions pour la nouvelle année et à l’occasion de la Saint-Valentin, sans trop savoir à quoi m’attendre… Et contre toute attente, j’ai fait une merveilleuse rencontre avec Coralie aujourd’hui Je suis plus que ravi, et sincèrement heureux d’avoir sauté le pas. L’équipe de Camélia, Daniel et Sylvie à Fidelio Nice est d’une bienveillance et d’un professionnalisme rares. Merci à eux pour leur accompagnement, et bravo pour tout ce que vous faites. Je vous souhaite encore de créer de nombreux couples et de continuer à apporter du bonheur . Un immense merci

Le travail de cette agence Fidelio 34 m'a permis d'obtenir des rencontres très ciblées. J'ai vu des personnes sérieuses, disponibles, en recherche de relation constructives. Depuis j'ai le bonheur de partager un quotidien avec une femme agréable, souriante et dynamique qu'il m'a été donné de rencontrer grâce à l'agence Fidelio.

Je me suis inscrite à agence FIDELIO de Montpellier .
Dès le premier rdv celui ci ne correspondait pas du tout à la fiche le lieu d'habitation les activités.
Si je ne relançais pas je n'avais aucune nouvelle de l'agence.
En fait toutes les personnes que la conseillère de Montpellier m'a présentée ne correspondaient pas du tout à ce que je recherchais.
Pour certaines la conversation s'est arrêtée juste à un appel téléphonique..
Pour une personne celle-ci m'a appelée à 2 périodes différentes , la conseillère ne se rappelait plus que l'on s'était déjà contactés 6 mois avant.
Je restais plusieurs mois sans nouvelles !!!!
La plupart des hommes que j'ai rencontrés ont le même ressenti que moi.
La conseillère est malhonnête des le départ au lieu de vous dire au départ je n'ai pas beaucoup de profils ou très peu !!!
Les prix appliqués sont différents d'une personne à une autre !!! À la tête du client !!!
J'ai donc demandé à rompre mon contrat au bout de six mois celle -ci a refusé.
J'ai appelé le siège à plusieurs reprises qui ne réagit pas également.
Vous n'avez aucun recours.
Une belle arnaque !!!! C'est encore pire que les sites.
Quelle déception !! Aucun sérieux. Aucun suivi,
À éviter au possible surtout quand on voit le prix que l'on vous demande ...

Je suis vraiment déçue de Fidelio,
Je me suis inscrite début d’année 2025 À Antibes. J’ai été reçue par Camélia qui m’a pris tous mes critères donc je m’attendais à des personnes avec mes critères, ce qui n’a pas été le cas du tout, par la suite, on m’a demandé de changer mes critères car j’étais trop exigeante soi-disant en fait ils n’ont personne à vous proposer que des personnes qui ne vous correspondent pas si vous ne les appelez pas, il vous laisse sans nouvelles pendant un mois, il vous envoie des personnes plus jeunes ou qui ne sont pas prête à s’engager etc. beaucoup de promesses, et au final rien. Finalement vous perdez de l’argent.
À fuir

4 profils ne correspondant pas du tout à ce que j'avais décris lors de mon entretien, et depuis plus de nouvelles. Je n'ai pas pensé à vérifier les avis avant mon inscription, malheureusement pour moi. J'entame une procédure pour arnaque, n'hésitez pas à faire comme moi.