Flexispot レビュー 974

je recommande Flexispot .c'est une première expérience et pas du tout déçu .. la rapidité de la commande et du transport ,ainsi que vos mail , pour nous rassurer au plus vite.. ensuite pour les 2 fauteuils pivotant a bascule et relaxant , génial pour le confort . pivotant que je trouvais pas sur 1 fauteuil coucounée .. Merci a toute l'équipe vraiment .et pour 1 transport gratuit avec des gens compétant Me Huguette

Sehr guter Kunden Service.
Habe mir einen Tischgestell von Flexispot über Amazon bestellt. Der Artikel ist super. Leider kam es nach 9 Monaten zu einem Defekt in der Kontrollleiste. Glücklicherweise war der Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit und hat mir schnell einen Ersatz zur verfügung gestellt.

2022 kaufte ich ein Tischgestell E1 welches Anfangs gut funktionierte. nach einiger Zeit trat das bekannte problem mit der steuerung auf (Reset erforderlich) nun nach 3.5 Jahren ist die Steuerung defekt und funktioniert nicht mehr. Flexispot bietet aber ausßerhalb der garantie keinen Service / Ersatzteile an, auch wenn man ohne Diskussion diese kaufen würde. Ich verstehe nicht, wie man das vor dem Hintergrund der Nachhaltigkeitsdebatte dem Kunden vermitteln möchte, dass er ein neues Gestell kaufen muss, wen nur eine 10€ Steuerung defekt ist.

Wenn ich könnte, würde ich gar keinen Stern vergeben. Gamingtisch für Sohn bestellt, Gestell ist da, Platte war erst am 9.1. lieferbar. Paket wurde auch laut Sendungsverfolgung losgeschickt und sollte am 16.01. ankommen, bis heute nicht erhalten. Laut Sendungsverfolgung und FlexiSpot liegt die Tischplatte beim Kurier in Köln. Sendungsverfolgung wird nicht mehr aktualisiert. Keine Antwort darauf, warum die Tischplatte nicht geliefert wird. Heute wieder nur eine Mail mit Drumherum- Gerede bekommen. Ein Austausch der Platte könne nicht stattfinden und ich könne die Tischplatte in Ahorn bekommen, wenn nicht, müsse ich auf die Tischplatte warten, bis sie vorhanden sei. Eventuell im März. Warum Austausch, bisher ist hier keine Tischplatte, warum wird die Tischplatte, die bereits in Lieferung war, nicht zugestellt. Platte wiegt fast 30 KG und ist im Nirvana verschwunden. Hier bereits mehrere Bewertungen über gleiche Probleme gelesen, die nun anscheinend gelöscht wurden, um nur die positiven Bewertungen hervorzuheben. Kundenservice generell Katastrophe, andauernd neue "Ansprechpartner" oder KI- gesteuerte Bots, die immer die gleiche inhaltslose Antwort geben.

Die Lieferung erfolgte pünktlich zum angegebenem Datum. Ein kurzer Austausch mit dem Kundenservice, der mir unverzüglich geantwortet hat, verlief reibungslos. Sehr freundlich und sehr kulant.
Das Produkt hält was es verspricht.
Daher bin ich sehr zufrieden und kann das Unternehmen weiterempfehlen.

Sehr gute Preis/Leistung, toller Support

Good delivery on time! Building the Desk was easy. Had ordered an extra cablemanagement, because I didn‘t know that there‘s already one with the table. Got Money back and even could keep the management. I don‘t have anything to say bad :)

2 Wochen nachdem ich einen Schreibtisch bestellt habe, wurde das selbe Modell im Online-Shop 20€ günstiger angeboten. Auf Nachfrage beim Support habe ich nach 2h bereits eine Antwort erhalten und nach 2 Tagen den Betrag rückerstattet bekommen.

I brought a Desk. Everything is fine. I am so Happy with it! I had to contact the Customer service, and everthing went well. They were Polite and everything went fast. Thank you Flexispot! You have a great Customer Service and great Products!!!

Ich habe den höhenverstellbaren Schreibtisch Classic Q3 in 120x60cm (weiß) bestellt und bin sehr zufrieden. Die Bedienung ist sehr intuitiv und die Speicherplätze für die jeweilige Tischhöhe sind sehr praktisch und leicht einzuspeichern. Der Motor ist sehr leise und die Motorbewegung sehr smooth. Zudem gefällt mir das Design mit den abgerundeten Ecken wirklich gut - minimalistisch & elegant. Lediglich bei der Schublade hätte ich mir einen sanfteren Einzug gewünscht.
Trotz Paketverlust während der Weihnachtsfeiertage, hatten wir einen schnellen und kompetenten Support vom Service-Team und es wurde sogar eine Ersatzlieferung angeboten. Diese war jedoch nicht notwendig, da die Tischplatte dann doch noch bei der Post aufgetaucht ist ;)
Alles in allem kann ich den Tisch auf jeden Fall weiterempfehlen.

Vorsicht bei diesem Anbieter. Meine Lieferung kam mit 11 Tagen Verspätung an, und während dieser Zeit gab es absolut keine Informationen von FlexiSpot. Das Schlimmste: Ich habe 40 € für den 'Premium-Versand' (Zwei-Personen-Lieferung) bezahlt, aber der Service wurde nicht erfüllt.

Die Zusteller ließen die Ware einfach im Treppenhaus stehen, statt sie in die Wohnung zu bringen. Zudem gab es für den 2-Mann-Service keinen genauen Liefertermin, was die Planung unmöglich macht. Am Ende musste ich die schweren Pakete selbst schleppen und das Treppenhaus reinigen, da die Boten alles mit Schnee verschmutzt haben. Absolut enttäuschend und unprofessionell. Nie wieder!

Service client exceptionnel - réactif, compréhensif et très agréable. Produit de grande qualité. Merci 🙏

The customer 'service' is terrible. Both when awaiting delivery of the recliner and when trying to return it, I got nothing but rudeness and lies about when the delivery company might arrive. The chair itself was not at all as expected.

Ich habe eine Bestellung abgeschickt, die in wenigen Tagen versandt werden sollte. Als der Zeitraum ausgereizt war, habe ich mich beim Support erkundigt und leider kam die Rückmeldung, dass Teile fehlen. Ich wurde nie darüber informiert, bis zur Nachfrage. Sowas ist schade, wenn man eigentlich mit der Lieferung rechnet.

Habe neulich bei Flexispot gekauft muss ebenfalls wie manch andere mehr als ein Monat auf mein Paket warten... wie mich das aufregt! Mein Gestell kam komischerweise echt schnell an aber die Tischplatte hat echt lange gedauert, wo ich dann zum Entschluss kam, sie über Email zu kontaktieren. Sie meinte aller ernstens dass sie keine weisse tischplatten mehr haben hahahahaha wenn sie keine haben warum kann man sie kaufen?! Jetzt bekomme ich eine andere Farbe die ich nicht ausgesucht habe... diese Firma ist echt eine Frechheit würde niemals wieder was von da holen. Mag sein dass die Qualität gut ist aber die firma neee sowas tu uch mir nie wieder an

Produits de qualité, service client impeccable et réactif. Je recommande chaleureusement.

Absolut phantastische Produkte. Preis-Leistung ist spitze! Der Kundenservice ist next-level. Würde 10 Sterne geben

Just a few days ago, I ordered my Flexispot E1 Pro. It arrived yesterday. The product immediately won me over.

The Flexispot E1 Pro is very well and safely packaged. The instructions are clear, unambiguous, and very easy to understand. The quality of the components feels very premium/high-quality and excites me. The frame is quickly assembled and works flawlessly. Of course, it's still too early to give a final verdict, but right now, I am honestly surprised and thrilled.

Support gut, Produkt schlecht.
Ich habe 2024 den EQ5 Schreibtisch mit elektrischer Höhenverstellbarkeit gekauft. 1 Monat funktionierte er einwandfrei, danach immer ähnliche Fehler - ruckeln und blockieren beim runterfahren - beim Hochfahren manchmal koplettes zurückfahren. Support gab Tipps, war gut erreichbar und schickte mir einen neues Gestell. Aufgebaut - selbe Fehler. Sehr ärgerlich, aber der Schreibtisch funktionierte leider nie.

Ware sollte längst geliefert worden sein, doch bei mir ist bis heute nicgts angekommen.
Bei DHL steht, "warten auf Übergabe" das heißt, dass Paket wurde nicht mal an DHL übergeben.
In Mails wird mir gesagt, ich soll mich an DHL wenden. Aber die sagen, sie können nichts machen, wenn sie nie ein Paket erhalten haben.
Ich bin verzweifelt. Man bekommt nur Ausreden und mein Geld für einen höhenverstellbaren Schreibtisch ist weg. Der Kundenservice ist das Letzte. Würde dort nichts kaufen.