floordirekt.de レビュー 3,260

Vom Bestellprozess alles bestens und meine Bestellung wurde auch wirklich rasch abgewickelt. Nur leider wurde der falsche Artikel versandt, erstmal kein Problem, aber genau hier gibt es großen Verbesserungsbedarf! Es dauerte über 2 Wochen bis ich wirklich den richtigen Artikel erhalten habe und der Kundensupport war leider nur bedingt eine Hilfe.
Also wenn alles richtig versandt wird, tip top, auch die Qualität der Produkte, nur wenn sich der Fehlerteufel eingeschlichen hat, dann wartet man als Kunde leider sehr lange und erhält nur spärlich auf Nachfrage Infos.
Ich werde hier nicht mehr bestellen!

Im großen und ganzen OK und unseren Erwartungen entsprechend. Gut Schmutzabweiseend: sobald alles trocken ist lässt sich der Schmutz, den man auf dem hellen grün gut sieht, problemlos weg staubsaugen.

Schnell geliefert. Günstige und gute Ware.

Im Prinzip sind die bestellten Artikel vom Material, wie ich es erwartet hatte, nur eine hatte nicht das gewünschte Maß, der Zuschnitt war 4cm zu kurz!

Ich hatte mehrere Badematten der Serie SKY SOFT bestellt, es wurden aber sämtliche Matten aus der viel helleren Serei SKY geliefert.

Einfaches Bestellsystem schnelle Lieferung,top Ware

Einfache Abwicklung. Tolles Produkt, Qualität einfach top.

Samstag bestellt, Montag Sendungsverfolgung erhalten, bis Donnerstag war das Paket immer noch nur elektronisch angekündigt! Lieferzeit lt Shop 1-3 Werktage!! Donnerstag den Kundenservice angeschrieben, Freitag antwort erhalten, dass man es bei Hermes geprüft hätte und das Paket unterwegs wäre. Sendungsverfolgung nachgeschaut, Paket wurde dann Freitag morgen nach meiner Anfrage erst übergeben uns statt sorry, eir Haben einen Fehler gemacht schreibt man nur es wurde umgehend geprüft und USt unterwegs! Glaubt ihr der Kunde merkt das nicht, dass ihr das Paket vergessen habt ??? Statt Entschuldigung oder vll ein Entgegenkommen für die Jetzt deutlich längere Lieferzeit, schiebt man es auf den Versanddienstleister!
Erste und letzte Bestellung.

Bestellung 500000596505

Die Ware ist von einwandfreier Qualität und erfüllt ihren Zweck als Antirutschmatte im Kofferraum bestens. Lediglich Ihr Versanddienstleister GLS benötigt gerne einmal ein paar Tage mehr für die Zustellung und die Sendungsverfolgung hat Luft nach oben. Daher 4 Sterne für Sie und keinen für GLS.

Sehr gute Qualität

Alles zügig geliefert u perfekt von den Massen und gekettelt,angenehme Qualität bei gutem Preis!

Die Auswahl auf der Website ist gut. Das Produkt ansich ist OK aber ich hätte erwartet das es auf hartem Boden rutschfest ist. Leider nicht, derr Teppich bewegt sich wenn ich mit dem Stuhl drüber rolle.
Der Versand war unerwartet lang, dass hat mich verwundert.

Soweit alles gut. Nur das Knicken von Teppichen ist ein nogo.

Perfekt*****

Ich habe im Abstand von einigen Tagen zweimal das gleiche Produkt bestellt, ich wollte das bei uns im Flur zwei gleiche Teppiche liegen.
Obwohl bei der zweiten Onlinebestellung das identische Produkt der ersten Bestellung
angezeigt und bestätigt wurde, ist ein völlig anderes Produkt geliefert worden.
Auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass das gewünschte Produkt jetzt plötzlich nicht mehr lieferbar ist.
Ich kann die zweite Bestellung zwar zurücksenden, was mit entsprechendem Aufwand verbunden ist, mir fehlt im Flur aber jetzt der zweite Teppich , der zu dem ersten bestellten Teppich passt.

Ich werde in diese Shop nichts mehr bestellen.

Andreas Weiland

Einfacher Bestellvorgang auf der Webseite und eine schnelle und korrekte Lieferung - genau, was man sich wünscht!

Preis, Ware und Lieferung Perfekt

Alles ist pünktlich und in bester Qualität geliefert worden

Außer dass die bestellte Ware bei Hermes elektronisch angekündigt wurde ist nichts passiert. Erst nachdem ich angemahnt habe, hat sich der Verkäufer entschuldigt. Bin gespannt, ob diese Woche geliefert wird.

Fasert an den Rändern bereits nach wenigen Tagen aus (lange Fäden die abgeschnitten werden müssen). Im Vergleich zur chinesischen Billigware stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht.