FloraChicレビュー 

La fecha equivocada!!!!

La consegna è avvenuta 2 giorni dopo, ma ho effettuato l'ordine una settimana prima della data di consegna. È un servizio organizzato davvero male.

I contacted Flora Niche,
To order flowers for my granddaughters Birthday, The marshmallow assortment and vase also a box of chocolates
Arrived within 3 hours of ordering
My granddaughter sent a photo saying she loved them.
The colour etc was exactly like the picture .
I have bought flowers for my families in S A for many years, and never had any problems,
I am rather surprised at some of the comments!!! I must be very lucky to receive excellent service and prompt replies to any message sent to them!
Plus they do have a contact number web page and email address.
Or is it the Western Cape have far better florists they deal with?
Once again thank you Flora Niche and florist in the Western Cape.

En otras ocasiones han llegado las flores bien, pero está vez estaban un tanto marchitas algunas de ellas.

Paid extra for delivery on specific date. Flower arrived 2 days after and bad condition! Avoid this please

Commande jamais livrée et jamais remboursée. Grosse arnaque.

Ho effettuato l'ordine con largo anticipo, scegliendo come data di consegna il 18/12, giorno di compleanno del destinatario. Siamo ormai al 19/12 e l'ordine non è ancora stato consegnato.

Ci tengo a precisare che non si trattava di un ordine Amazon, con una finestra di consegna flessibile, ma di un ordine con data di consegna specifica, che è stata selezionata al momento dell'acquisto. Il pagamento è stato effettuato sulla base di questo criterio.

Purtroppo, il ritardo nella consegna ha ormai reso inutile e priva di sorpresa l'iniziativa, e sono convinta che i fiori siano ormai appassiti, chiusi in una scatola (o quantomeno è ciò che suppongo). Inoltre, non ho ricevuto alcuna comunicazione riguardo il ritardo, ma ho scoperto la situazione solamente grazie al monitoraggio tracking e al mio contatto con il servizio clienti BRT.

Questo è un servizio pessimo. Esigo un rimborso totale, non uno sconto per un acquisto futuro, poiché credetemi, non ci sarà un acquisto futuro.

Spero che questa recensione venga letta, e che altre persone possano astenersi dall'effettuare ordini con voi.

Saluti,
Jenny Dobjani

La experiencia a sido buena. Las flores llegaron bien y en su tiempo.
Gracias.

El servicio ha sido realmente insatisfactorio. No es posible realizar un seguimiento detallado del pedido ni se proporciona un rango de horas de entrega, lo que genera gran incertidumbre.
En mi caso, había comprado un ramo como regalo para mi compañera de trabajo, pero nunca pude entregárselo porque tuvo que marcharse tras esperar todo el día sin recibirlo.
El resultado ha sido una experiencia completamente decepcionante que no recomiendo. Espero que puedan mejorar en la transparencia y puntualidad de sus entregas para evitar situaciones similares en el futuro.

Ni se os ocurra comprar. El año pasado a un familiar se lo entregaron con mucho retraso, Este año he hecho un pedido, por error, de 12 rosas cuando quería que fuesen 24. No se puede cancelar ni modificar, ni con un vale ni con nada. Y se escudan en que lo pone en las condiciones de compra. Sin embargo en su web si hay un botón para cancelar o modificar el pedido, pero luego no da la opción.

Énorme arnaque. Commande jamais livrée et jamais remboursée. Aucune réponse. Impossible à joindre. À fuir à tout prix. Scandaleux et honteux.

En otras ocasiones pedí como regalo y todo fue bien, pero ésta vez he de decir que estoy muy decepcionada, la caja llegó cortada por la mitad la flores se salvaron aunque no estaban muy frescas y faltaba el peluche que pedí con las flores.
Escribí un e-mail contando lo ocurrido y aun no me han contestado de esto hace 5 días

De vergüenza. El peor servicio de entrega de flores que he usado nunca. Tenían que haber llegado el 12, estamos a 15 y aún no se han entregado ni se han molestado en decir nada. No avisan ni al receptor ni al que lo manda. No da información ninguna el apartado de "dónde está mi orden" del formulario web. No contestan a los correos electrónicos. Eso sí, para cobrar rapidísimos.

Las flores en perfecto estado, y la entrega perfecta el día que estaba previsto a primera hora. Sin duda repetiría

Fatal. Pedi las flores para que las entregaran el día del cumpleaños de una amiga y llegaron un día antes. Estaba en casa de casualidad. Te cobran costos de envio altisimos y ni siquiera entregan en la fecha indicada. Me chafaron la sorpresa de cumpleaños.

COMMANDE JAMAIS LIVREE NI REMBOURSEE !!
J'avais déjà passé commande sans difficultés sur ce site, mais lors de ma dernière commande le bouquet n'a jamais été livré. Le service client n'a même pas pris la peine de m'en informer et n'a jamais répondu à mes mails. C'est tout simplement inadmissible. Je n'ai toujours pas été remboursé alors que la commande date du 12 septembre 2024.

è la seconda volta che ordino un mazzo di fiori.. questa non è stata all’altezza della prima esperienza ma rimango comunque soddisfatta!

J'avais déjà commandé deux fois et tout s'était bien passé. Je commande de nouveaux un bouquet le 11 août pour une livraison le 15. Le bouquet est arrivé le 21 dans un très mauvais état. Malgré plusieurs mails, aucun service client je n'ai aucune réponse pour un dédommagement ...

Bjr, Honteux. Ma commande du 19.08 pour être livrée le 21.08 n'est toujours pas arrivée et cela malgré une multitude de mails m'expliquant que le site est débordé qu'il va faire le nécessaire. C'est absolument honteux de laisser exister un commerce qui a si peu de considération de sa clientèle. JE DECONSEILLE VIVEMENT CE SITE POUR APPORTER DE LA JOIE A CEUX QUE L ON AIME.