FT Travels レビュー 

Leider hat unser gebuchter Ausflug nicht den beschriebenen Aktivitäten entsprochen. Programmpunkte wurden ausgelassen und auch bei der Kommunikation der Akteure wusste die rechte Hand nicht was die Linke machte, sodass wir mit einer Gruppe reisten, die ein anderes Programm hatte als wir.
Insgesamt haben wir uns schon mehrfach beschwert. Und zwar während der Reise selbst beim Reiseführer, bei unsere Kontaktperson auf WhatsApp und auch bei der Agentur. Wir warten schon seit über einer Woche vergebens auf eine Antwort. Aber die Leute scheinen nicht sehr professionell zu sein und solche Beschwerden ernst zu nehmen.
Deswegen möchten wir andere vorwarnen und eine genaue Beschreibung unseres Erlebnisses teilen:
Wir haben die Kairo Reise mit Flug gebucht. Es gab dazu eine Buchungsbestätigung und auch eine Leistungsübersicht mit dem was auf der Agenda steht und was dort inklusive ist und nicht inklusive ist.
Leider hatte unser Flug Verspätung, weswegen wir über 1 Stunde später in Kairo ankamen. Wir geben nicht dem Veranstalter die Schuld dafür. Dennoch war die Kommunikation rund um die Reiseplanung und -Organisation katastrophal. Sowohl der Transfer-Fahrer in Hurghada und in Kairo, als auch der Reiseleiter und die Person, die mit uns auf WhatsApp kommuniziert hat, wollten doppelt und dreifach Informationen von uns. Wir wurden ständig Dinge gefragt und keiner wusste über irgendwas Bescheid. Daraufhin kam es dazu, dass der Transfer-Fahrer zum Beispiel nicht wusste, wann er uns wieder abholen muss. Auch wusste der Reiseleiter nicht was bei unseren Ausflug alles auf dem Programm steht und hat mehrfach unsere Unterlagen auf den Handys angeschaut.
In Kairo angekommen haben wir festgestellt, dass wir gemeinsam mit einer Familie die Reise machen. Das hat uns nicht gestört. Während der Reise wurde uns dennoch klar, dass wir zwei unterschiedliche Programme hatten und so beispielsweise die Nilfahrt bei der Familie nicht aufgelistet war. Ich kann nicht nachvollziehen, dass hierbei keine einheitlichen Gruppen gebildet werden sondern auf Kosten und Zeit der Reisenden unterschiedliche Packete zusammengeworfen werden. Wir haben nämlich den Nil nie erreicht und besichtigt. Auch der Besuch des Khan El Kalili Marktes wurde nicht gemacht. In der Reisebeschreibung und den Dokumenten, die uns bei Buchung zugesendet wurden, wurden beide Aktivitäten als Reisebestandteile angeführt. Allerdings hat nach dem Besuch der Sphinx der Reiseführer (Ahmed Sharif) vorgeschlagen nach dem Essen einen Papyrus und Parfum Markt zu besuchen, der nicht im Programm stand. Diesen wollten wir und auch die anderen Reisenden nicht besuchen. Da uns dies ganz nach der typischen Kaffeefahrt wie es die Ägypter gerne machen schien.
Der Reiseführer schien aufgrund der zeitlichen Flugverspätung sehr nervös und hat uns regelrecht durch das ägyptische Museum gehetzt. Dort waren wir insgesamt nur 30 Minuten und konnten nichts alleine ansehen. Auch bei den Pyramiden wurde uns versprochen, dass wir gemeinsam hinlaufen und dann Freizeit haben. Diese Freizeit wurde uns nie gewährt. Wir waren im Endeffekt immer wie auf Strom bis er das Museum, die Pyramiden und Sphinx mit uns besichtigt hatte. Danach hatte er selbst gesagt er sei erleichtert dass das geschafft sei. Wir hatten zu den Zeitpunkt noch 3 Stunden bis wir wieder zum Flughafen mussten. Der Reiseführer wollte danach jedoch zum Mittagessen.
Nach dem Mittagessen, welches erst um 17 Uhr stattfand, sprachen wir den Reiseleiter an und haben darum gebeten unsere noch ausstehenden Leistungen für den Nil und den Markt zu erhalten. Er war verwundert und musste erstmal mein Programm abfotografieren und über WhatsApp an einen Kontakt schicken. Danach mussten wir erfahren, dass die Nilfahrt doch nicht im Packet inkludiert war, obwohl sie bei der Reiseübersicht aufgelistet ist. Der Fahrer meinte wir fahren dort nur hin wenn wir auch eine Bootsfahrt machen. Wir hätten gerne den Nil gesehen und vor Ort entschieden ob wir eine Bootsfahrt machen wollen oder nicht. Diese Möglichkeit blieb uns verwehrt.
Der Reiseleiter wollte auf mehrfache Bitte und Nachfrage hin auch nicht auf den Khan El Kalili Markt. Wir mussten ihn regelrecht anbetteln dort hin zu fahren. Bis wir ihn überredet haben und dort waren, hat er uns durch lange Einkaufsgassen geführt. Den Markt haben wir nie erreicht, denn der Reiseführer meinte wir haben keine Zeit mehr. Auf Google Maps konnten wir sehen, dass der Markt wenige Meter vor uns lag. Dennoch wurden wir vom Reiseleiter nicht dorthin gebracht.
Alles in allem eine enttäuschende Reise. Würden wir so nicht empfehlen!

A really good experience and lovely day with a lot of different stuff on the program. Our guide, Ismael, and driver, Salah, was great company, very including and lovely to be with. We honestly had one of the best trips, and can definitely recommend!

Only negative side. The trip ended around 6pm, and the flight back to Sharm El-Sheik wasn’t before 10pm. However, the driver took us to get something to eat before dropping us off at the airport. All our gratitude goes to those two guys!!

Wir hatten eine 3-tages Privat-Tour mit 2x Übernachtung gebucht. Nach ein paar organisatorischen Schwierigkeiten, welche von der sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeiterin Heba zügig gelöst wurden, war die Tour bestens
organisiert. Durch den sehr kompetenten deutschsprachigen Reiseleiter
Amr wurden uns die geschichtlichen Hintergründe sehr gut vermittelt.
Das Preis-Leistungsverhältnis bei FTS-Travel ist unschlagbar. Dadurch, dass wir 3 Tage gebucht hatten, war die Reise sehr stressfrei und wir konnten uns in aller
Ruhe alles anschauen. ( Alter Staudamm, Nasser See, Grosser Staudamm, Philae Tempel, Abu Simbel, Nubisches Dorf, eine super interessante Bootsfahrt
auf dem Nil durch das Naturschutzgebiet) auch das Hotel, welches von Heba
ausgesucht und gebucht wurde, war sehr gut.
Vor Antritt/ Buchung der Reise sollte man jedoch nachfragen, ob die Umgehungsstrasse/ Autobahn zwischen Qena und Luxor und ganz wichtig
zwischen Luxor und Assuan frei gegeben ist!!! Bei uns waren beide Strecken
wegen angeblicher Sicherheitsbedenken gesperrt, da die ägyptische Polizei
wie immer keine Verantwortung übernehme möchte. Statt 6,5 Stunden waren wir dadurch knapp 10 Stunden unterwegs, teils auf Strassen welche für Leute mit Rückenproblemen unmöglich sind sind!! Wir würden ohne diese Streckenfreigabe diese Reise nicht noch einmal buchen! Sollten das aber wieder
freigegeben werden, würde ich das wieder bei FTS Travel buchen. Wer das alles in Ruhe und entspannt geniessen möchte, sollte jedoch Privattour buchen. So ist kein Gedränge im Bus und den Erklärungen des Reiseleiters bei den Sehenswürdigkeiten kann man viel besser folgen!

Le chauffeur et le guide en français étaient ponctuels.
Le guide n est malheureusement pas à la hauteur malgré sa disponibilité et son amabilité. Il s exprime très mal en français. Nous étions tres gênés et avons vraiment peiné pour le comprendre. Apres 1h de visite nous etions fatigués à essayer de déchiffrer ses phrases mais il a fallu tenir 7h ... la durée s est heureusement raccourci le temps de la pause dejeuner et de la visite de la bananeraie conseillée par le guide ( visite vraiment aucun interet ...)
Je pense que le guide devrait se remettre en question car cette profession ne s'improvise pas et ses compétences sont extrêmement limitées. Nous étions très déçus.

The driver and the guide (spoken French) were punctual. The guide is unfortunately not competent despite his availability and his friendliness.
He speaks French very badly. We were very embarrassed and really struggled to understand it. After 1 hour of visit we were tired because we could not understand the guide's explanations. The day of visit lasted 7 hours ... it was long. The guide booked us a restaurant for a menu at 10€ which we declined and we were tempted by the banana plantation, visit recommended by the guide (visit really without any interest ...)
We were very disappointed ...

Hallo alle zusammen
Ich möchte hier mal alle an unserer Erfahrung mit dem Touren Anbieter
Ägypten Ausflüge FTS
Teilhaben lassen
Hab hier mal meine Bewertung kopiert die ich auf der Seite gepostet habe.
Finger weg von
Ägypten Ausflüge FTS

So liebes Ägypten Ausflüge Team
hier kommt auch schon wie per WhatsApp angekündigt meine erste Bewertung!!!!
Wir haben den uboot ausflug gebucht und auch sofort bezahlt über PayPal.
Am 21.8.2019 haben wir von euch die Nachricht erhalten das der uboot ausflug am 22.8.2019 wegen technischer Probleme nicht stattfinden kann.Daraufhin habt ihr mir einen anderen ausflug angeboten den ich aber nicht in Anspruch nehmen wollte und darum gebeten alles zu stornieren.Ihr habt mir gesagt das ihr mir das Geld per PayPal innerhalb 2 tagen zurück schickt!
So 2 tage sind rum und wo ist mein Geld?
Richtig, nicht auf meinem PayPal Konto!
Jetzt habt ihr mir über WhatsApp geschrieben das ich mein Geld Sonntag bekommen soll da die Person die das Büro macht angeblich im Urlaub war bzw ist.
sowas beim abkassieren seid ihr schnell aber zurück zahlen geht nicht , mit der Begründung das jetzt Wochenende ist.Aber Sonntag geht? Das ist doch lächerlich!
Ihr verlangt von euren Gästen ja auch das sie sofort zahlen und nicht 2 tage nach dem ausflug.
Aber gut der Fall ist an PayPal übergeben worden und weitere Bewertungen hier auf Facebook werden folgen wie ich euch per WhatsApp versprochen habe.
Auch auf diversen anderen Bewertungsportalen wie holidaycheck , tripadvisor usw.
und wie ihr ja wisst ist Mundpropaganda die beste!egal ob schlecht oder gut.
Das wird sehr viele Leute erreichen.

Alles hat bestens gepasst. Die Zeit im Museum und bei den Pyramiden hat gereicht. Die Informationen im Museum und während des gesamten Ausflugs waren informativ und unterhaltsam. Auch meinen Mädchen im Alter von 13 und 14 Jahren hat der Tag viel Spaß gemacht.

Die Abholung vom Hotel und das Prozedere am Flughafen in Hurghada war tadellos.
Nach der Ankunft wurden wir von Mohammed am Flughafen von Kairo in Empfang genommen.

Es ging zum Bus und auch direkt zum ägyptischen Museum, welches man einfach gesehen haben muss. Danach konnten wir auch dem Nil eine kleine Bootsfahrt machen, diese endete auch direkt am Restaurant, wo es das Mittagessen gab. Dann ging es zu den Pyramiden+Sphinx, welche einfach nur beeindruckend sind. Zum Abschluss machten wir einen kleinen Bummel über den Basar Khan el Khalili und wurden wieder zurück zum Flughafen bzw. anschließend zu unseren Hotels gebracht. Mohammed hat uns viel erklärt, sowohl über die Antike als auch über aktuelle Geschehnisse, wobei der Spaß nie zu kurz kam. Die Behandlung war super. Über die Sicherheit war ich nie besorgt.
Ich kann diese Tour nur weiterempfehlen!

Vielen Dank Mohammed! Grüße aus Dohna, Kevin