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TrustScore 5段階評䟡の2.5

2.7

゜フトりェア䌁業
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

unzuverlÀssig und nicht glaubwÃŒrdig Ich habe eine Apple Watch bestellt. Nach vier Tagen ohne Versand habe ich nachgefragt. Erst dann wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel angeblich nicht lieferbar s... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち3の評䟡

Toller Preis, schnelle Lieferung, aber es wurde nichts unternommen, um mich fÃŒr ein defektes Motherboard zu entschÀdigen, bei dem die KÃŒhlkörper die Drosseln nicht berÃŒhrten. Der Hersteller s... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Entgegen einigen Erfahrungen, die ich vorab gelesen habe, ist meine Asus ROG STRIX RTX 4090 OC, bestellt am 29.03. umgehend noch am gleichen Tag in den Versand gekommen. Lieferstatus war im Shop kor... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Locken mit gÃŒnstigen Angeboten (bei mir am Black Friday Wochenende), welche man dann bestellt (Laut Seite auch noch 1x auf Lager) und dann zwei Tage spÀter eine Storno E-Mail bekommt, da man den Art... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. ゜フトりェア䌁業

圓該䌁業による蚘述

Future-X ist seit Ìber 20 Jahren eine eingetragene Marke. Die TAROX Marketplace GmbH bietet seit 2019 unter der Marke Future-X ein auf die Anforderungen ihrer Kunden abgestimmtes Produktsortiment nahezu aller namhaften Hersteller von Hard- und Software. Wir verstehen uns als IT-Komplettanbieter. Beratung, ZuverlÀssigkeit und Service haben bei uns höchste PrioritÀt.

連絡先

2.7

期埅以䞋

TrustScore 5段階評䟡の2.5

997件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

レビュヌ䟝頌の蚘録がありたせん

この䌁業は顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 93に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

2.7

すべおのレビュヌ

(997)

過去12か月のレビュヌ数: 22件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

Artikel sollte ab Lager lieferbar sein

Artikel sollte ab Lager lieferbar sein, hatte dann aber plötzlich 2 Wochen Lieferzeit

2024幎4月23日
自発的なレビュヌ
Future-x.de ロゎ

Future-x.de からの回答

Vielen Dank fÌr Ihre Nachricht. Es tut mir leid zu hören, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung Ihres Artikels gekommen ist. Wir bemÌhen uns stets, alle Produkte ab Lager lieferbar zu halten, jedoch kann es in manchen FÀllen zu unvorhergesehenen EngpÀssen kommen, die zu Lieferverzögerungen fÌhren.

5぀星のうち5の評䟡

1A Ware

Die gelieferte Ware ist einwandfrei. Das ist schon der zweite Bildschirm, den wir bei Future X gekauft haben. Superschnelle Lieferung. Immer wieder gerne!
Sehr empfehlenswert.

2024幎3月6日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Macbook Air Köder

Macbook Air wurde trotz Lagerbestand zu angepriesenem Preis nicht verschickt, da angeblich kein Lagerbestand und unbestimmte Lieferzeit. Gleicher Artikel aber immernoch Lieferbar, aber 300€ teurer. Da sollen Kunden gelockt und dann abgezogen werden.
Dazu noch schlechter Kundenservice (unfreundliche Mitarbeiter die ohne zu zucken falsche Aussagen machen und keine Übernahme der RÃŒcksendekosten, wie bei der Konkurrenz ÃŒblich).

2024幎2月15日
自発的なレビュヌ
Future-x.de ロゎ

Future-x.de からの回答

vielen Dank fÌr Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig fÌr die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.

Es ist bedauerlich, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung Ihres Macbook Air gekommen ist. Wir möchten betonen, dass dies nicht unserem Ìblichen Standard entspricht. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden sicherstellen, dass solche VorfÀlle in Zukunft vermieden werden.

In Bezug auf den Kundenservice werden wir Ihre Anmerkungen intern ÃŒberprÃŒfen und sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter stets professionell und hilfsbereit agieren.

Hinsichtlich der Preisdifferenz möchten wir klarstellen, dass wir stets bestrebt sind, faire und transparente Preise anzubieten. Wir bedauern es, wenn Sie den Eindruck hatten, dass wir Kunden tÀuschen oder benachteiligen.

Abschließend möchten wir Ihnen versichern, dass wir daran interessiert sind, Ihre Unzufriedenheit auszurÀumen und Ihnen eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen zu ermöglichen. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an uns zu wenden, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Gruss
FX-Team

5぀星のうち5の評䟡

Schnelle Lieferung, top Artikel

WÀhrend des Bestellvorgangs hatte ich keinerlei Probleme mich zurecht zu finden. Alle Infos, die ich vor dem Kauf benötigte, habe ich vorab auf der Artikelseite einsehen können. Soweit ich es bisher beurteilen konnte, treffen diese auch zu. Servicekontakt hatte ich in dieser Bestellung keinen, aber in frÌheren BestellauftrÀgen verlief ebenfalls immer alles reibungslos. Aus diesem Grund von mir eine klare Empfehlung.

2024幎1月19日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Online Shop nimmt ungÃŒltige Bestellungen auf!

Habe eine Bestellung diese Wochendende fÃŒr eine Samsung Galaxy Watch6 aufgegeben, Samsung hatte ein Aktion fÃŒr cashback die ich nutzen wollte.

Bestellung ging auch ganz normal durch.

Als ich heute mit dem Kundensupport geschprochen habe aufgrund einer misskomunikation bezÃŒglich der Bezahlung, hies es auf einmal dass die Bestellung sowieso storniert werden muss weil der Artikel nicht mehr auf lager ist.

Ganz grosses Kino. Ich habe mit absicht bei Future bestellt weil der Artikel laut shop noch auf lager war. Und habe auch ganz regulÀr bezahlt.

Weil ihr es nicht gebacken bekommt den Shop up to date mit den Bestellungen zu halten, habe ich die Aktion versÀumt und muss auch noch auf die RÌckerstattung warten.

Nie wieder!

2023幎12月11日
自発的なレビュヌ
Future-x.de ロゎ

Future-x.de からの回答

Wir verstehe, dass Sie sehr verÀrgert sind Ìber die Stornierung Ihrer Bestellung. Leider gab es einen technischen Fehler in unserem System, der dazu fÌhrte, dass einige Artikel fÀlschlicherweise als auf Lager angezeigt wurden, obwohl sie bereits ausverkauft waren. Dieser Fehler wurde erst bemerkt, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben hatten. Wir haben versucht, Ihnen so schnell wie möglich Bescheid zu geben, aber wir verstehen, dass das keine Entschuldigung fÌr die entstandenen Unannehmlichkeiten ist.

Die RÌckerstattung fÌr Ihre stornierte Bestellung wird innerhalb der nÀchsten 7 Tage auf die von Ihnen gewÀhlte Zahlungsmethode erfolgen. Sie erhalten eine BestÀtigungs-E-Mail, sobald die RÌckerstattung abgeschlossen ist.

Mit freundlichen GrÌßen
Team FX

5぀星のうち1の評䟡

Schlecht bearbeitung von retouren

2023幎12月10日
自発的なレビュヌ
Future-x.de ロゎ

Future-x.de からの回答

Vielen Dank fÌr Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre EnttÀuschung in dieser Situation und nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst. In unserem Unternehmen bemÌhen wir uns darum, dass unsere Kunden von Anfang bis Ende die bestmögliche Erfahrung machen. Wir entschuldigen uns, wenn es dieses Mal zu Schwierigkeiten gekommen ist und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben.

Mit freundlichen GrÌßen
Team FX

5぀星のうち4の評䟡

ZuverlÀssiger Online-Shop

Ich habe eine AMD-CPU zu einem guten Preis gekauft und nach einer Woche geliefert bekommen. Es war allerdings eine kÃŒrzere Lieferzeit ausgewiesen, lag wohl am Black Friday und den vielen Bestellungen!? Die CPU kam jedenfalls gut verpackt und sicher bei mir an.

2023幎12月1日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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