c/o House of Fraser, 32-48 The Promenade, GL50 1HP Cheltenham, GB


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5つ星のうち5の評価

So much better than the high street Game shops, loads of space to browse and lots out on display 👍

5つ星のうち5の評価

First rate, expert advice. Very helpful and informative staff. I’ve been gaming since 1983, I’m not up to date with the latest developments. The staff were very patient with me and gave excellent ad... もっと見る

5つ星のうち2の評価

An alright experience while shopping online however when it comes to in-store shopping I was genuinely surprised by how pathetic the stock availability is. All of the games on shelves are dummie... もっと見る

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企業情報

  1. ゲーミング サービス プロバイダー
  2. パソコン ショップ
  3. ビデオゲーム店

GAME - Cheltenham について

当該企業による記述

GAME is a leading gaming and entertainment company, providing a range of gaming, toys, entertainment products and services to its customers.

Customer Service Opening Times
Monday to Friday 08:00 - 20:00
Saturday & Sunday 09:00 - 18:00
(All times are GMT)

Contact Customer Service

連絡先

  • c/o House of Fraser, 32-48 The Promenade, GL50 1HP, Cheltenham, 英国

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

6件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューに回答していません

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3.9

すべてのレビュー

(6)

過去12か月のレビュー数: 622

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5つ星のうち2の評価

Understaffed & Understocked

An alright experience while shopping online however when it comes to in-store shopping I was genuinely surprised by how pathetic the stock availability is. All of the games on shelves are dummies and that’s understandable however when requesting a specific game that you have picked up the case for you than have to wait for the staff member to leave and go to the stock room only to come back saying that that specific game is not in stock and I kid you not after picking up another one the same thing happened again - around 15 minutes waisted.

Don’t understand the need to leave cases for unavailable games on the shelves only to confuse the customer.

And don’t be surprised to see only one person on the store floor, the company clearly can’t afford to have two people assisting customers.

I recommend employees to open their own game shop in town as they already know how to work by them self in that environment, maybe they will even have stock to sell.

2023年4月10日
GAME - Cheltenham ロゴ

GAME - Cheltenham からの回答

Hi Roman,


Thank you for taking the time to leave this review, we can only apologise for
the experience you have had when shopping with GAME in store or online. 

So we can look into this further could you please send us a ticket at Submit a
ticket : GAME [https://helps.game.co.uk/en/support/tickets/new] and reference
'Trust Pilot Review'. 

Thank you and we look forward to updating your opinion of GAME.
Kind Regards 
Customer Services

5つ星のうち5の評価

First rate

First rate, expert advice.
Very helpful and informative staff.
I’ve been gaming since 1983, I’m not up to date with the latest developments. The staff were very patient with me and gave excellent advice.

2023年6月6日

Trustpilot エクスペリエンス

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