GAME, Unit 7 Waverley Mall, EH1 1BQ Edinburgh, GB


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5つ星のうち1の評価

Staff caught lying about Pokémon card stock either to keep them for themselves or for friends. Spoke to one staff member at 10am who got nervous when asked if they had any in and he said"I don't thin... もっと見る

5つ星のうち2の評価

A price label which had been in place for many weeks (I'd been contemplating buying the item since before Christmas) was £10 more at the till. The difference was not honoured and I had to get a refund... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Well stocked shop - got what we came for without any issue - friendly staff and enjoyable shopping experience. Heard them deal with an angry chancer customer and felt they were very fair and helpful w... もっと見る

5つ星のうち2の評価

The man who served me was annoyingly arrogant and a bit over zealous with trying to push insurance onto me which I was making clear more than enough times I wasn't interested in

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企業情報

  1. ゲーミング サービス プロバイダー
  2. パソコン ショップ
  3. ビデオゲーム店

GAME - Edinburgh について

当該企業による記述

GAME is a leading gaming and entertainment company, providing a range of gaming, toys, entertainment products and services to its customers.

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Monday to Friday 08:00 - 20:00
Saturday & Sunday 09:00 - 18:00
(All times are GMT)

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連絡先

  • GAME, Unit 7 Waverley Mall, EH1 1BQ, Edinburgh, 英国

3.3

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

17件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち1の評価

Staff caught lying about Pokémon card…

Staff caught lying about Pokémon card stock either to keep them for themselves or for friends. Spoke to one staff member at 10am who got nervous when asked if they had any in and he said"I don't think so" then asked in back room and said no not yet but there's only 4 boxes coming.
Went back at 1pm and spoke to another staff member and when asked if the stock was in yet he got really nervous and said they were already all gone and sold out, when asked how much stock they had he replied only 2 boxes. It's hard enough trying to find Pokémon card stock on the shelves as it is with scalpers flipping them on eBay for double the cost but even harder when the stock doesn't even make it to the shelf as the staff are hoarding it in the stock room.

2025年6月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Well stocked shop - friendly staff

Well stocked shop - got what we came for without any issue - friendly staff and enjoyable shopping experience. Heard them deal with an angry chancer customer and felt they were very fair and helpful when that person was trying to convince them to accept return of an abused controller without any proof of purchase. Working in face to face business deserves respect!

2024年1月28日
5つ星のうち2の評価

Wrongly priced item

A price label which had been in place for many weeks (I'd been contemplating buying the item since before Christmas) was £10 more at the till. The difference was not honoured and I had to get a refund, though as it was the only copy left I wonder how many other shoppers paid more than they expected without realising

2024年1月6日
GAME - Edinburgh ロゴ

GAME - Edinburgh からの回答

Hi Antony, 


Thank you for taking the time to leave this review, we can only apologise for
the experience you have had when shopping with GAME in store or online. 
 
So we can look into this further could you please send us a ticket at Submit a
ticket : GAME [https://helps.game.co.uk/en/support/tickets/new] and reference
'Trust Pilot Review'. 
 
Thank you and we look forward to updating your opinion of GAME. 

Kind regards, 
Em
Customer Services Senior Advisor 

5つ星のうち2の評価

Price

I wasn’t very happy when I payed £489.99 on a PlayStation 5 and 2 days later it was down to £429.99,nobody in the store told me of this deal

2023年9月27日
GAME - Edinburgh ロゴ

GAME - Edinburgh からの回答

Hi David.


Thank you for taking the time to leave this review, we can only apologise for
the experience you have had when shopping with GAME in store or online. 

So we can look into this further could you please send us a ticket at Submit a
ticket : GAME [https://helps.game.co.uk/en/support/tickets/new] and reference
'Trust Pilot Review'. 

Thank you and we look forward to updating your opinion of GAME. 


Kind regards,
James
Customer Services

5つ星のうち2の評価

The man who served me was annoyingly…

The man who served me was annoyingly arrogant and a bit over zealous with trying to push insurance onto me which I was making clear more than enough times I wasn't interested in

2023年5月11日
GAME - Edinburgh ロゴ

GAME - Edinburgh からの回答

Hi Andrew,


Thank you for taking the time to leave this review, we can only apologise for
the experience you have had when shopping with GAME in store or online. 


So we can look into this further could you please send us a ticket at Submit a
ticket : GAME and reference 'Trust Pilot Review'. 


Thank you and we look forward to updating your opinion of GAME.

Kind Regards,

Shannon 
Customer Services Senior Advisor

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