Banner for Garant - Silkeborg

Garant - Silkeborg レビュー 

32
TrustScore 5段階評価の4

4.2

Stagehøjvej 25, 8600 Silkeborg, DK


レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Megagod service ved Garant i Silkeborg! Vi har købt noget rigtigt flot og lækkert laminatgulv til hele vores nye hus ved Lars i Silkeborg og vi fik en super god pris også. God service fra start... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Garant Silkeborg har lavet en trappeløber til vores gamle hus. Vi er super glade for resultatet og det har været en fornøjelse at have besøg af jeres dygtige folk. Super flot håndværk, godt kr... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Super god oplevelse i jeres butik i Silkeborg. Vi kom blot ind for at kigge på en dørmåtte, men var også halvt på udkig efter et større tæppe. Den dygtige sælger tog sig tid til at vise os rundt i hel... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Vi købte for 8 år siden gulv hos Garant Silkeborg til dele af vores hus, og skulle nu udskifte den sidste del i huset. Det var imponerende, at Garant Silkeborg stadig kunne levere præcis samme gulv, s... もっと見る

企業が回答しました


企業情報

  1. 床材店
  2. 建材市場
  3. フローリング施工請負業者
  4. ラグ専門店

Garant - Silkeborg について

当該企業による記述

Om Garant

Garant er landets største kæde af selvstændige gulv-, tæppe-, markise- og gardinforretninger.

Hos din lokale Garant kan du altid få råd, vejledning og masser af inspiration, uanset om du er privat- eller erhvervskunde.

Masser af muligheder

Vi har et stort sortiment inden for tæpper, gulve og gardiner, som du kan finde online eller i en af vores butikker.

På Garant.nu kan du også finde vores online-gulvmarked, hvor vi tilbyder gulve til konkurrencedygtige priser.

Fokus på god kundeservice

I Garant kæden har vi altid satset på faglært personale. Når du besøger en af vores butikker, vil du derfor møde faguddannet personale, som kan guide dig hele vejen – fra idé til færdig løsning.

Har du brug for hjælp, kan du kontakte kundeservice på tlf. 70 30 60 00 alle hverdage mellem kl. 9.00 og 15.00.


連絡先

  • Stagehøjvej 25, 8600, Silkeborg, デンマーク

  • 86 81 22 55
Promotion box for Garant - Silkeborg

Book gulv- eller gardinbussen

Vores eksperter kommer hjem til dig - uforpligtende og helt gratis.

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

32件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 93%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.2

すべてのレビュー

(32)

過去12か月のレビュー数: 492

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Præcise aftaler

Præcise aftaler, der holder og vi var meget tilfredse med den udførte gulvlægning!

2022年10月7日
自発的なレビュー
Garant - Silkeborg ロゴ

Garant - Silkeborg からの回答

Hej Henna.

Tusind tak for den fine anmeldelse og de 5 stjerner! Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at anmelde din positive oplevelse hos og med Garant i Silkeborg.

Vi håber meget at kunne hjælpe dig igen en anden gang :)

Ha' en rigtig god weekend!

/Lise, Garant kundeservice

5つ星のうち1の評価

Uforskammet sælger

Bestilte et tæppe hos Garant i Silkeborg. Fik beskeden at vi kunne hente det om 3 arbejdsdage og at sælger ville ringe, så vi kunne hente det med det samme de fik tæppet ind ad døren. Vi hørte dog intet fra sælger, så jeg kontaktede ham efter 5 arbejdsdage. Der fik jeg en anden venlig sælger i røret der så kunne fortælle, at der ville gå et par dage mere. Det er helt fint. Da vi så kom for at hente tæppet, spørger jeg om han giver rabat, når nu leveringsaftalen ikke var blevet overholdt. Sælger bliver meget sur og slår aggressivt ud med armene og siger at det er prisen og jeg kan da bare lade det tæppe blive i butikken hvis jeg ikke vil have det. Helt fair at der ikke bliver givet rabat, men sælgers måde at opføre sig på, er meget pinlig!!!
Jeg siger at jeg hellere må finde et andet sted at handle en anden gang, hvortil han ildrød i hovedet nærmest sprutter: Jeg håber så sandelig at det bliver her... Det gør det så ikke!!!
Mage til opførsel skal man lede længe efter. Var det min medarbejder, ville han blive fyret på stedet!!!

2021年9月22日
自発的なレビュー
Garant - Silkeborg ロゴ

Garant - Silkeborg からの回答

Hej Susan.
Jeg er ked af at hører at du føler at have haft en dårlig oplevelse i vores butik i Silkeborg. Det er naturligvis ikke vores hensigt.
Dit tæppe har været forsinket, vi har mange ustabile leveringer fra vores leverandører i tiden og det er ikke noget som vi kan give rabatter eller afslag i prisen for.

Det kan være svært at retfærdiggøre den behandlingen du føler at være blevet udsat for. Det har ikke været hensigten, da du blev tilbudt at lade tæppet blive i butikken.

Vi håber du trods alt, bliver glad for dit tæppe.

Hav en god dag:)
/Nanna, Garant Webshop

5つ星のうち1の評価

Sy aldrig gardiner i Silkeborg!!

Sy aldrig gardiner i Silkeborg!!! elendig service, de syr dem siden juni og manden er bare på ferie!!!

2021年8月23日
自発的なレビュー
Garant - Silkeborg ロゴ

Garant - Silkeborg からの回答

Hej Maria,

Tak for din henvendelse.

Det er vi kede af at høre. Jeg har talt med Garant Silkeborg som har undersøgt sagen. Stoffet har været i restordre og derfor har der været længere leveringstid end der plejer. Jeg får butikken til at tage hånd om sagen, så I kan komme i dialog om dette.

/Stine
Garant Webshop

5つ星のうち1の評価

Flabethed og sure hoveder man bliver mødt af i butikken i Silkeborg!

Vi har købt 2 overgangslister i butikken i Holstebro da vi kom hjem til vores hus i Silkeborg og opdagede de var forkerte ville vi bytte dem i butikken i Silkeborg. Vi gik ind med dem med vores bon til men svaret vi blev mødt med var bare, "dem har vi ikke noget at bruge til her" jeg blev lidt øv og spurgte hvorfor ikke, hvor svaret var de ikke måtte bytte deres varer fra imellem butikkerne i de forskellige byer, jeg svarer det er okay og det kunne de jo bare sige til mig i stedet for at komme med det andet svar, da jeg står i døren kommer den ene mand så hen til mig for at sige at for denne gang ville han hjælpe hvis jeg ville købe et tæppe af ham kunne han slå prisen fra med det jeg havde lister for, da jeg sagde jeg ikke havde brug for et tæppe men at komme af med mine lister til 400kr grinede han af mig og sagde "ej okay så er du da blevet snydt i Holstebro det vil jeg ikke slå af et tæppe for dig så god tur tilbage til Holstebro igen"
Det var så meget flabethed og sure hoveder jeg blev mødt med!
Køber aldrig noget fra dem igen og vil klart fortælle alle at de helt sikkert skal holde sig fra butikken i Silkeborg i hvert fald!

2020年10月2日
自発的なレビュー
Garant - Silkeborg ロゴ

Garant - Silkeborg からの回答

Hej Stephanie
Tak for din anmeldelse. Jeg er utrolig ked af, at I er taget fra butikken med den oplevelse. Desværre kan Garant Silkeborg ikke genkende alt det, I skriver. Garant er en del af en frivilligkæde, det betyder blandt andet, at nogle butikker kan føre et større og andet sortiment end andre. Derfor kan vi heller ikke garantere, at I kan bytte jeres varer i alle butikker. Det er også årsagen til, at de ikke kunne hjælpe jer. De lister I havde købt hos Garant Holstebro, er ikke en del af det sortiment, de fører hos Garant Silkeborg. De ville utrolig gerne hjælpe, og derfor tilbød de, at I kunne bytte det til et tæppe, da de ikke kunne give pengene retur for noget, de ikke lagerfører. De genkender desværre ikke den dårlige opførsel, og det sidste de ønsker, er at behandle deres kunder dårligt.

Jeg håber, at I har mulighed for at bytte listerne næste gang, I er i Holstebro.
Hilsen Tidde

5つ星のうち2の評価

Ingen planke sortering

Købte eg-planke i Garant Silkeborg til kr.600 m2 med Garant håndværker til montering. Super flot, lidt mørke, flotte mørke spartlinger etc. Problemet er at der var to planker som var helt lyse og uden knaster, de blev ukritisk lagt midt imellem de andre og stikker meget ud. Der var tre flotte planker i overskud efter lægning. Endvidere er nogle at start / stop planker ned til syv cm lange hvilket jeg finder i underkanten styrkemæssigt.

Svar: Vi har forelagt jer situationen og ja, I ville godt se på det, men nu var gulvet lagt og listerne sat på så den her anmeldelse går på at at håndværkeren skal se kritisk på de planker han lægger og dem der køber gulv hos jer skal vide at planker er dårligt sorteret fra planke leverandøren - selv til kr.600/m2.

2020年5月17日
自発的なレビュー
Garant - Silkeborg ロゴ

Garant - Silkeborg からの回答

Hej LOFHE
Vi har prøvet at kontakte dig, da vi på ingen måde kan koble din anmeldelse sammen med en handel hos Garant Silkeborg. Som vi skriver til dig i en privatbesked, vil vi gerne have yderligere informationer, så vi kan undersøge sagen nærmere. Du er stadig meget velkommen til at sende mere info til kundeservice@garant.nu. Jeg beklager, men jeg kan desværre ikke gøre mere, før vi får lidt flere oplysninger.
Hilsen Tidde

5つ星のうち5の評価

God oplevelse

Har købt gardiner til hele huset og en markise og et enkelt gulvtæppe ved butikken i Silkeborg, deres mand Niels der kører ud med gardiner skal have stor ros for hans servicegen og kompetance. Ligeledes ham der satte gardinerne op, var super dygtig og nøjagtig. Ligeledes når du kommer i butikken er der god service. Så kan varmt anbefale at handle gardiner der, priserne er også gode og konkurrence dygtige. Så tak for en god oplevelse hele vejen igennem.

2016年10月27日
自発的なレビュー
Garant - Silkeborg ロゴ

Garant - Silkeborg からの回答

Hej Tina
1000 tak for de flotte ord om personalet i Garant Silkeborg.
Jeg vil straks lade beskeden gå videre til de involverede, og så må du have en fantastisk dag.

Lise-Lotte

5つ星のうち5の評価

Gardin køb og montage af garant Silkeborg

Havde garant konsulent på besøg i hjemmet hvor mulige løsninger blev gennemgået. Vi blev anbefalet at montere flex plisse gardiner for at få max lys i top/bund (luxaflex) dette var vi noget skeptisk over pga. Gardiner var monteret i tynde liner som måske ville gå i stykker. Gardinet fungerer perfekt og montagen blev foretaget af garant Silkeborg. Vi kan kun anbefale at få konsulent besøg for at sikre den rigtige vejledning som garant Silkeborg har udført til vores fulde tilfredshed. Steen

2016年9月16日
自発的なレビュー
Garant - Silkeborg ロゴ

Garant - Silkeborg からの回答

Hej Steen, det lyder super godt, vi er rigtig glade for de flotte ord, og du er altid velkommen igen, hvis du skal have flere gardiner, gulve eller tæpper.
Hilsen Lise-Lotte

5つ星のうち5の評価

Kan kun anbefale Garant Silkeborg!!

Vi har lige fået lagt 90 m2 gulv i vores stue, køkken og gang. Garant har bistået hele projektet meget professionelt - lige fra køb til det sidste bræt var lagt!

2016年9月13日
自発的なレビュー
Garant - Silkeborg ロゴ

Garant - Silkeborg からの回答

Vi takker mange gange for de fine ord. Vi er super glade for at I er tilfredse med projektet.
Hilsen Lise-Lotte

5つ星のうち5の評価

Garant Silkeborg

Vi har købt markise hos garant Silkeborg og har gennem hele forløbet modtaget en super professionel og personlig behandling.. og med et perfekt resultat! Vi har været glade for at handle hos jer og vil helt sikkert komme tilbage en anden gang. Tak for hjælpen med opsætning og gode råd til farvevalg. Topprofessionelt arbejde!! Vi glæder til sommeraftener på terrassen.

2016年9月9日
自発的なレビュー
Garant - Silkeborg ロゴ

Garant - Silkeborg からの回答

Hej Anna
1000 tak for de fine ord, det vil jeg straks give videre til vores butik i Silkeborg.
Hilsen Lise-Lotte

5つ星のうち1の評価

Mangelfuld rådgivning

Vi har købt og fået monteret et vådrumsvinylgulv hos Garant Silkeborg. Garant var inden arbejdets start selv ude for at se gulv og rum. Alligevel var resultatet ikke som vi ventede, gulvet har desværre tydelige ujævnheder over alt. Først efter gulvet er lagt forklarer Garant, at dette er uundgåeligt og skyldes limen der benyttes. Ydermere forklares, at den vinyl vi har valgt samt det lysindfald der er fra vores velux-vindue er med til at forværre resultatet. Vi er på intet tidspunkt i processen blevet informeret om dette. Vi ville ønske, at vi havde fået en kyndig vejledning, så vi kunne have valgt en mere egnet vinyl til netop vores rum, hvor de omtalte ujævnheder ikke fremstår så tydeligt.
Da sælger ser gulvet efterfølgende og erkender, at det er meget ujævnt, loves vi et væsentligt afslag i prisen, som efterfølgende trækkes tilbage med meldingen om, at gulvet er præcis, som vi kunne forvente.
Alt i alt en rigtig kedelig oplevelse og et gulv vi er meget kede af! Så hvis I, som os, forventer en professionel rådgivning når I køber et specialprodukt hos en fagmand, vil vi anbefale at vælge et andet firma.

2016年2月7日
自発的なレビュー
Garant - Silkeborg ロゴ

Garant - Silkeborg からの回答

Hej, vi har talt i telefon et par gange og butikken har også været ind over. Produktet er 100% korrekt lavet og lever fuldt ud op til alle tænkelige standarder, det vi snakker om, er at du ikke føler dig godt nok vejledt, og hellere ville have haft et andet gulv, vi tager til efterretning og håber at du trods alt bliver rigtig glad for dit gulv.

5つ星のうち2の評価

Underlig forretningskoncept, hold øje med priserne !!!!

Vi skulle have et vinylgulv til badeværelse på 6 kvm, og tog fat i Garant Silkeborg. Vi spurgte på pris i butikken og fik oplyst 6000-8000 kr. En Rasmus fra garant skulle komme forbi og lave det endelige tilbud. Vi havde aftalt bestemt tid og taget fri fra arbejde. Rasmus kom ikke og vi måtte ringe og minde ham om aftalen. Han kom så efterfølgende. Efter hans besigtigelse fik vi et "tilbud" på 16700 kr. Vi kontaktede Garant idet vi troede det var en fejl, og blev henvist til direktøren. Vi talte med ham i telefonen og han vil få Rasmus til at kigge på det. Vi har ikke siden hørt fra Garant. Vi har for 3 år siden fået lavet gulv i badeværelse i underetagen på samme størrelse til væsentlig lavere pris, også udført af Garant. Vi finder nu Andet firma, og har netop fået et tilbud på 7000 kr. Vi har tidligere været godt tilfredse med Garant, og vil anbefale andre at undersøge og holde øje med priserne hvis Garant vælges.

2015年7月18日
自発的なレビュー
Garant - Silkeborg ロゴ

Garant - Silkeborg からの回答

Hej Lars, jeg har lige talt kort med vores butik i Silkeborg, kan du ikke skrive dit tlf, nummer til mig på mail llh@inbogulve.dk så ringer de dig lige op, så vi kan få kikket på sagen.

Venlig hilsen
Lise-Lotte Hansen

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報