Garnier レビュー 121

Ich färbe seit Jahren mit Garnier Nutrisse 10.1A kühles Blond. Heute habe ich genau dies gemacht und nach dem Auswaschen hatte ich BLAUE Haare. Anruf bei der Hotline: Schuppen-Shampoo trocken auftragen, 10 Minuten Einwirkzeit, Ausspülen, nochmal Schuppen-Shampoo ins nasse Haar, 10 Minuten Einwirkzeit, dann KÖNNTE das Blau raus sein.

Das Produkt mag ja vielleicht ganz gut sein, aber welcher "Designer" hat diese absolut praxisferne Verpackung zu verantworten??? Die Flasche ist wesentlich zu flach und lässt sich - schon nach kurzzeitigen Gebrauch - kaum ausdrücken. Die halbleere Flasche ist kopflastig und fällt um, weil die Bodenfläche viel zu klein ist. Der Verschluss ist winzig und rund, also ist es nicht möglich, den Behälter "auf den Kopf zu stellen", damit der Inhalt nach oben läuft. Außerdem ist der Kunststoff so hart, dass man nach der Hälfte die dickflüssige Lotion überhaupt nicht mehr herausdrücken kann. Sieht super aus und ist bestimmt sehr hygienisch, wenn man die Flasche mit einem Messer in zwei Teile schneidet , um die letzten "Portionen" - und es ist zu diesem Zeitpunkt noch ziemlich viel Inhalt in der Flasche - mit einem Löffel herauszukratzt. Ich denke, die meisten Verbraucher machen das sowieo nicht und entsorgen die halbvolle Flasche direkt. Damit wären wir schon bei Thema "Mengen-Betrug"! 400 ml? In den nächsten Tagen werde ich wohl wissen, wieviel dann noch (normalerweise) unbenutzt in den Müll wandert.
Schade um dieses Produkt.
Sonja Guglielmoni

Erstmal muss man auch 2 Komponenten in einem eigenen Behältnis mischen. Nur für eine Gar Auffrischung🙄. Dann kann ich mir gleich eine normale Tönung kaufen. Wegen der 10 Minuten weniger Einwirkzeit macht dieses retouch keinen Sinn. Die Haare sind danach extrem borstig. Nie wieder!!!

Garnier Summer Body Gradual Tan Moisturiser Vegan.
Doesn’t work like the original..should’ve stuck to the original ingredients.

Habe 2 x eine Reklamation geschrieben — garnier interessiert das nicht. Keine Antwort

kaufe immer goldbraun von anderen Firmen. Leider sind die Farben oft nicht v orhanden. von Garnier wurden die Haare kupferbraun, was in der sonne furchtbar rot aussieht.,

ACHTUNG ABZOCKE!
Ich habe mir voller Hoffnung eine Haarfarbe von Garnier gekauft, die laut Werbung und Verpackung meine Haare aufhellen sollte. Stattdessen wurden sie deutlich dunkler – genau das Gegenteil von dem, was versprochen wurde!

Ich habe den Kundenservice kontaktiert, in der Annahme, dass es sich um einen klaren Produktfehler handelt. Doch anstatt Verantwortung zu übernehmen, wird mir ernsthaft erklärt, es liege an einer Überpigmentierung und nicht an einem Mangel des Produkts. Was soll das bitte für eine Ausrede sein? Das Produkt verspricht eine Wirkung, die es ganz offensichtlich nicht hält, aber Schuld ist dann auf einmal mein Haar?

Garnier, das ist echt peinlich. Werbung, die nicht hält, was sie verspricht, und ein Kundenservice, der sich aus der Verantwortung stiehlt. Für mich war das definitiv das letzte Mal, dass ich eines eurer Produkte gekauft habe.

Finger weg, wenn ihr nicht böse überrascht werden wollt.

Garnier retouch ohne Ammoniak in Blond gekauft, das Ergebnis ist Kastanienbraun.... Dieses Produkt ist weder zu empfehlen, noch würde ich es noch einmal kaufen....

Selbst ein Stern ist hier zuviel!!
Eine Katastrophe ist dieses Zeug. Dunkelblond gekauft. Wollte meiner Mutter (Natur Dunkelblond) die Haare etwas auffrischen. Sie hatte paar graue dazwischen. Alles nach Angaben befolgt. Ende vom Lied die Haare waren Pech schwarz. Musste sie entfärben und selbst danach noch hell braun. Hände weg!!!

Wie kann man so etwas machen.
Ich bin orange geworden und es stand blond drauf . Ich find es wirklich eine Frechheit eigentlich solltet ihr verklagt werden da man sowas nicht anbieten kann und es orange wird . Eine richtige Lauchnummer.

Auf der Verpackung stand BLOND und nicht Irgendwas dazwischen. Zum 4. Mal färbe ich jetzt meine Haare und zwar jetzt Braun da ich den Geist aufgeben habe . Ich werde euch das nächste Mal heimsuchen, wenn ich nicht blond werde. LG, Joannas Freundin
(Hole ab jetzt nur noch Marken von euren Feinden)

die Haarfarbe ist betrug es wurde nicht blond sondern orange wegen denen muss meine Freundin wie ein ginger rum rennen

Ich kann nachvollziehen, dass bei Haarfarben mal etwas schiefgeht – das kann bei jeder Marke passieren. Was ich aber bei Garnier erlebt habe, ist mehr als nur ein fehlerhaftes Produkt. Es ist ein bezeichnendes Beispiel dafür, wie mit berechtigten Reklamationen nicht umgegangen werden sollte.

Ich habe die Nuance Garnier Color Sensation „Dunkelblond“ verwendet, um meinen natürlichen Caramellton etwas zu veredeln und graue Haare abzudecken. Das Ergebnis: fast schwarzes Haar, keine Grauabdeckung, ungleichmäßige Farbaufnahme.
Ich habe Fotos, die Verpackung und sogar die Einschätzung eines Friseurs eingereicht – der bestätigte, dass das Ergebnis nicht als „Dunkelblond“ einzuordnen ist.

Was dann folgte, war jedoch der eigentliche Tiefpunkt:
Statt sich mit der Reklamation ernsthaft auseinanderzusetzen, wurde ich am Telefon belehrt, relativiert und meine Wahrnehmung infrage gestellt. Wörtlich hieß es, ich solle mir mal eine Farbskala anschauen, das sei exakt das erwartbare Ergebnis.
Die Mitarbeiterin verwies mehrfach darauf, dass sie selbst Friseurin sei – als Argument, meine Einschätzung (und die eines Profis) zu entwerten.

Fehler können passieren. Aber der Umgang damit zeigt Haltung. Und in diesem Fall war die Haltung erschreckend: keine Lösung, keine Einsicht, keine Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung.

Ich spiele mit dem Gedanken, dass dies ein Fall für die Verbraucherzentrale ist.

Was ich mir gewünscht hätte: Eine einfache, menschliche Antwort wie „Das tut uns leid, wir prüfen das – lassen Sie uns eine Lösung finden.“ Stattdessen: Abwehr, Belehrung, Sprachlosigkeit.

Nie wieder Garnier. Nicht wegen der Farbe. Sondern wegen dem, was danach kam.

Ottimo, si asciuga rapidamente, non unge e non rovina il trucco. Lo consiglio.

HÄNDE WEG VON COLOUR RETOUCH!!

Ich wollte meine Haare nur ein bis 2 Nuancen dunkler machen und hatte mich für Hellbraun entschieden (ich hatte dunkelblonde/ mittelblonde Haare) die Haare sind dunkelbraun bis fast schwarz geworden und von Garnier absolut kein Entgegenkommen. Stattdessen nur freche Aussagen wie : es ist für Garnier hellbraun.

ich habe das Produkt Garniert Color Sensation Intensivtönung ausprobiert. Die Verpackung ist sehr klein Die Schrift ist so klein, dass man sie kaum lesen kann. auch der Hinweis, dass das Produkt lebensbedrohliche Allergien auslösen kann, ist so klein geschrieben, dass man es übersieht.
Solche Produkte darf es nicht geben. Ich habe allergisch reagiert.
Keiner denkt bei einem Haartönungsprodukt, dass es lebensbedrohliche Reaktionen hervorrufen kann.
Nie wieder dies Produkt

Schlechte Produkte, inkompetenter Kundenservice.

Garnier Miezellenwasser
Augen komplett Rot und Angeschwollen taugt ūberhaupt nichts. Garnier Angeschrieben alles geschildert automatische Antwort soll mich gedulden viele Kunden Anfragen.
Nach 6 Wochen immer noch keine Antwort nochmal Angeschrieben Antwort von Garnier soll meine Telefon Nummer schicken wūrden mich Anrufen habe Sie geschickt danach wieder nichts passiert kann Garnier nicht weiter empfehlen ein Stern ist noch zuviel.

Garnier Color Sensation Color Retouch: Auf der Packung steht "so einfach aufzutragen wie ein Shampoo" - was da nicht steht, ist dass man die Farbe + Entwickler erstmal in der Hand oder in einer eigenen Schüssel mixen muss, was eine Sauerei verursacht hat und extrem unpraktisch ist. Positiv ist höchstens, dass so weniger Abfall als bei anderen Colorationen entsteht. Aber in jedem Fall gehören die Mischanweisungen auf die Außenpackung. Die Farbe ist bei mir nicht dunkelbraun sondern tiefschwarz geworden. Sehr frustrierend.

Ich benutze garnier good seit ca 1 Jahr und bin sehr zufzufrieden. Vanille Blond und Honig Blond sehr schöne und natürliche Farben. Das Produkt riecht nicht. Zum Auftragen benutze ich einen Pinsel. Klappt prima.