Geemarc Telecom レビュー 136

J'ai posé une question à Télécom Geemarc et l'on m'a rapidement et bien renseigné. Merci

Le cl2000 ne fonctionnait plus comme prevu . La batterie ne se chargeait plus.
Réponses rapides du service client. Le service client a compris mon problème.
J’ai reçu une nouvelle batterie de GEEMARC, mais ça ne résoudre pas le problème. Je contacte Amazon.

La réponse très rapide à mes questions.
J'attends de vérifier les manipulations dès mon retour à la maison

Mon horloge s'est mise rapidement à l'heure, du coup je n'ai pas lu le paragraphe " Réglage manuel de l'heure" dans le Manuel d'utilisation. Je me suis retrouvé avec un langage de l'heure en allemand et le paragraphe "8 langages sont disponibles .." ne m'a pas renseigné pour changer. C'est le SAV interrogé qui m'a donné le mode opératoire.
Je pense qu'il serait préférable de mettre tout simplement "Réglages" à la place de "Réglage manuel de l'heure" dans le manuel d'utilisation.

La rapidité de la réponse.

Perfection from the beginning to the end.

Téléphone conforme et sav au top. Un pb de batterie défectueuse ça arrive. Message envoyé au sav le samedi. Réponse dès le lundi matin. En 2 échanges, je reçois le numéro de colissimo. Le mardi la batterie était remplacée. Que demander de plus ?

Problème de compréhension mode d'emploi téléphone

Accueil et compétence, très aimable.

La réactivité et la pertinence de la réponse à ma question. Il a été facile de faire ce qui a été dit, et cela a fonctionné du premier coup. Cependant, j'ai expliqué qu'il serait bien de dire dans la notice simplifiée (sur papier) et la notice complète (sur le site internet) qu'il est possible de mettre à jour la date et l'heure en appelant avec un autre téléphone

Réparation du téléphone grâce à l'envoie d'un mail.
Merci de m'avoir envoyé la solution pour réparer le téléphone de ma mère.
Il fallait couper toutes les sources électriques pendant une heure.
Merci.

Bon accueil. Bon service. Très bien.

Mis en service il y a quelques jours . Cet appareil répond à ce qui était attendu - facile à manipuler pour quelqu'un qui a des problèmes de manipulation et bouton d'alerte. Motif du changement : remplacement de la ligne fixe Proxemus (=diminution des coûts)

Sehr entgegenkommend- super Service

Réponse rapide et claire pour le Sav parfait

Équipement adéquat
Produits difficiles à trouver car indisponible sur pas mal de sites
J’aurais aimé plus de compatibilité entre les mêmes séries (amplidect 295 et 295 sos pro) en tous cas mieux expliqué a l’achat

Tout d'abord vous êtes en France et vous pourriez envoyer ce questionnaire en français.
Quoi qu'il en soit, nous n'aimons absolument pas le voyant de chargement qui reste en permanence allumé même si les batteries sont pleines. Des sigles apparaissent sur l'écran alors que nous n'avons aucune information à ce sujet. En outre, mes contacts sont dans mon fichier livebox aussi pourquoi ne sont ils pas transférés dans la mémoire du téléphone puisque le téléphone est relié à la box

I bought Geemarc CL100 on Amazon on 18/01/2025 and it failed on 09/o9/2025. BT call out confirmed line was OK but handset was not, working properly. I sent emaill to help (at) geemarc. com on 09/09/2025 which has not been replied to . The helpline at 01707 387602 cut off after two messages on both on both 15/09/2025 and 16/09/2025 with message advising to send email to help (at) geemarc.com. Tried sales line of 01707 387606 on 15/09/25 and spoke to Selix who said he would look into. He did not come back. Tried again on 16/09/25 but phone number 01707 387606 now appears to have a filter on it so you cannot hear what is being said at Geemarc. Poor product and even worse customer service

Following the response from Geemarc on 25/09/2025, I have sent them an email again on 25/09/2025. I will update this thread if they now deal with this matter positively. Trust pilot reviews are very helpful in situations like this

Following a further exchange of emails, a replacement phone was delivered on 04/10/25 so I have increased my experience to a 3 star rating to reflect their improved customer service

J’ai acheté un téléphone Geemarc il y as environ 6 mois. Au bout d’un mois l’écran était cassé malgré l’absence de choc ( a cause d’un point de pression dans ma poche semble t’il). Après un remplacement payant il s’est complètement cassé quelques mois plus tard suite à une chute de moins d’un mètre de haut. Le clapet s’est carrément séparé du reste du téléphone. Le plastique utilisé semble vraiment de très mauvaise qualité. Pour le reste rien à dire de négatif.