GMS Store レビュー 1,744

Ótimo atendimento para entrega do aparelho rápido e fácil

Experiência bastante positiva. Processo simples, entrega rápida e bom atendimento. Ficou tudo conforme esperado. Recomendo.

Paguei 49,99€ por uma capa que chegou e parece usada além de estar toda amarela. Compreendo que por ser um artigo mais antigo posso estar “amarelado” devido ao próprio tempo mas pelo menos não o vendiam como estando em perfeitas condições! Não pelo preço que paguei

compra online num fim de semana e entrega 3ª feira. tudo como previsto!!

Ao deixar Macbook para reparar, tive uma péssima experiência com um dos colaboradores da loja. Inicialmente fui atendido por um colaborador simpático e prestável, mas num segundo momento fui atendido por outro colaborador extremamente arrogante e desafiador. Eu não estava nada satisfeito porque o macbook com um ano e pouco tem o trackpad avariado e a Apple não assume a responsabilidade, mas este colaborador não mostrou qualquer empatia ou tentativa de ser simpático. Tornou uma experiência que já não seria agradável em algo péssimo. Não me fui embora porque já tinha perdido imenso tempo, mas não volto a utilizar os serviços da GMS.

Tudo correu lindamente

Loja online péssimo com serviço ao cliente. Mandaram fatura sem NIF e informaram incorretamente ao telefone - na única vez que consegui falar com a linha. O produto veio com defeito, negaram a troca em loja física. Ainda tenho em minha posse uns fones de 500€ que não funciona. A linha telefónica não funciona e desliga a chamada na cara do cliente ao fim de dez minutos de espera. Não repetirei nunca mais a experiência.
O único ponto positivo é a disponibilidade dos funcionários das lojas físicas - mas esses não podem tratar da troca do produto.

Fiz a compra de um produto pelo site, selecionei a loja de Faro para recolha. Após receber o e-mail que o aparelho estava disponível para levantamento, me dirigi a loja, porém o produto não constava como disponível lá. Fui por 3 vezes na loja e não tive resposta. Entrei em contato com o suporte telefônico que me orientou a enviar e-mail, fiz e obtive a resposta que a loja onde estava meu produto era outra, longe da minha região. Não me resolveram o problema. O pagamento foi feito, não tenho o produto e não consigo cancelar a compra. Em momento algum tentaram solucionar o problema.

Excelente serviço

Fantástico, sempre atenciosos e prestáveis

Entregaram com a rapidez possível, cuidado e profissionalismo.

Boa compra tudo funcinou como descrito. E dentro dos prazos.

Tudo top! Encomenda chegou rápido e em perfeitas condições. Recomendo!

Bom atendimento e equipamento correspondente a descrição que foi feita muito satisfeito com a compra.

Sempre rápido e prático. Ótimo atendimento!

O equipamento chegou a tempo e horas, bem embalado e seguro.

Entrega rápida,proxima e segura