scam store DONT BUY ANYTHING FROM THEM !
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i order the wand . wait 3 months without get anything . and they dont want to do refund even that they know the package didnt even reach to my contry .
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i order the wand . wait 3 months without get anything . and they dont want to do refund even that they know the package didnt even reach to my contry .
Ich habe mittlerweile mehrere vaporizer Modelle von den "GebrÌdern" und mir gefÀllt, weg von Plastik, back to the roots, Holz Edelstahl wahlweise mit Glas. Und da jedes Holz " anders" ist, alleine schon wegen der Maserung unabhÀngig von der Holzsorte, alles Unikate. Kunden-Support bis jetzt immer super und schnell. kann ich nur empfehlen.
Der Vapo, den ich bestellt habe (Ìberdurchschnittlich teures GerÀt, Tinymight - 350 Euro) wurde als sofort lieferbar angegeben. Nach der Bestellung und EingangsbestÀtigung hab ich erstmal nichts mehr von dem Shop gehört. Auf Nachfrage hat sich der VerkÀufer entschuldigt und meinte, dass dummerweise kurz vor meiner Bestellung der letzte Tinymight verkauft wurde. Naja, kann passieren. Aber wenn ich gewusst hÀtte, dass ich Ìber eine Woche warten muss, bis ich den Vapo bekomme, hÀtte ich gleich woanders bestellt.
Aber das ist nicht der Grund, warum ich den Kauf bei GreenDream bereue. Der bestellte Vapo ist nach weniger als 3 Wochen kaputt gegangen. DafÌr kann der VerkÀufer natÌrlich nichts, aber ich war schon sehr enttÀuscht. Und aus der Hoffnung, dass ich schnell ein ErsatzgerÀt bekomme, ist leider nichts geworden. Ich wollte eigentlich die ganze Story schildern, aber das wÀre ein Roman geworden. Um es zusammen zu fassen: Es brauchte mehrere Mails, zwei Telefonate (die Hotline hat auch noch eine sehr schlechte Verbindung), wobei wir uns beim zweiten Telefonat angeschrien haben und sein Bruder ihm Hintergrund noch geschrien hat, bis ich nach rund 6 Wochen das GerÀt repariert zurÌck bekommen habe. Ich hatte den starken Eindruck, dass der VerkÀufer sich um seine Pflicht zur GewÀhrleistung drÌcken und mich fÌr dumm verkaufen wollte.
Noch ein paar Details: Der VerkÀufer machte am Telefon Andeutungen, dass ich Schuld sei an dem Defekt. Er wollte mich an die Firma direkt verweisen, weil Tinymight eine 10 JÀhrige Garantie anbietet und er meinte die hat Vorrang vor der gesetzlichen HÀndlergewÀhrleistung. Wozu kaufe ich in einem deutschen Shop, wenn ich mich an einen finnischen Hersteller wenden soll, nachdem das GerÀt nach ein paar Tagen kaputt geht?
Jedenfalls hab ich dann das GerÀt an den VerkÀufer geschickt und um ein ErsatzgerÀt im Rahmen der gesetzlichen GewÀhrleistung gebeten. Meiner Recherche nach ist der VerkÀufer bei Mangelwahre verpflichtet im ersten Jahr innerhalb von 14 Tagen einen Ersatz zu liefern, sonst ist der Kaufvertrag nichtig. Nachdem ich in der Zeit keinen Ersatz bekommen hab, habe ich mein Geld zurÌck verlangt. Erst hieà es OK, schick mir deine Kontodaten. Nachdem ich das gemacht hab, erstmal keine Reaktion; nach einigen Tagen hatte ich immer noch keinen Geldeingang. Auf Nachfrage hieà es, er könne mir doch das Geld nicht erstatten, da das GerÀt nicht mehr im Werkszustand war: Ein Gummi und zwei Muttern aus der KÌhleinheit fehlen (hatte nichts mit dem Defekt zu tun, war nur eine Modifikation am MundstÌck, an die ich beim Einsenden nicht gedacht hatte, hab die Teile hier rumliegen). Aber er hat es reparieren lassen und schickt es mir zurÌck.
Fazit: super stressiger, unfreundlicher und langwieriger Reklamationsprozess, bei dem ich noch nicht mal ein NeugerÀt bekommen hab.
Absolut fantastischer Vaporizerhersteller und -shop!
Ich besitze 2 Dreamwood Vaporizer und beide funktionieren einfach nur groÃartig und produzieren dichten und wohlschmeckenden Dampf, wenn man weià wie man die GerÀte zu bedienen hat. Optisch und in der Verarbeitung sind beide Vaporizer ebenfalls einfach nur grandios.
Habe jetzt auch schon einige Male bei Greendream bestellt und jedes Mal war die Bestellung einwandfrei.
AuÃerdem gab es bei jeder einer einzelnen Bestellung eine Vielzahl zusÀtzlicher Goodies, die mitgesendet wurden. ;)
I bought the dreamwood roasty from these guys. Took around 11 days to arrive. Absolutely excellent product with massive value for money. They added a free jet lighter, some candies, cleaning tools, spare parts, and steel screens. Highly recommend these guys, class act. The handmade vape is really well made.
Bestelle bei Greendream gerne, weil es ein kleiner Laden und Vaporizerhersteller zu sein scheint und kein groÃes Unternehmen und das unterstÃŒtze ich gerne.
Habe mal einen DynaVap Holz-Stem bestellt, wo ich noch ein Carb-Loch in den Stem wollte. Kommunikation hat dabei wunderbar geklappt und mein DynaVap sieht jetzt edel aus. Kundensupport antwortet auch schnell.
Die Preise fÌr CBD und CBG können mit den Preisen der anderen CBD HÀndlern mithalten und die QualitÀt ist auch einwandfrei. Auf Nachfrage gibts auch die Analysezertifikate (manche anderen CBD-HÀndler geben die sogar auf Anfrage nicht raus).
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