Brievenbuspakketje kwam niet aan, dit lag aan de bezorg service NIET aan Hallmark. We bestellen hier vaak en zijn altijd blij met de producten en de bezorging. Deze keer ging de bezorging mis ,... ãã£ãšèŠã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
Op tijd twee chocolade kaarten besteld! 4 dagen voor de 18e verjaardagen! 3 dagen te laat ontvangen. Momentum was weg. Mail gestuurd nooit reactie ontvangen nog geen excuses! Dus ik zeg niet bestellen... ãã£ãšèŠã
Ik had een heel slecht review geschreven en Hallmark gaf daar een reactie op. Na een telefoongesprek wilden ze het brievenbuspakketje- bestemd als huwelijkscadeautje- dat een maand daarvoor was bestel... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
T wordt steeds duurder en steeds slechter bezorgt dan laat je weten dat je niet blij bent dat bestelling niet bezorgt is en dus te laat gaat komen en krijg je als reactie we doen ons uiterste best maa... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
2.9
ãŸããŸã
2426件ã®ã¬ãã¥ãŒ
æè¿ã®ã¬ãã¥ãŒäŸé Œã®èšé²ã¯ãããŸãã
ãã®äŒæ¥ã¯æè¿ã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããªããããã¬ãã¥ãŒãå šäœã®æèŠãåæ ããŠããªãå¯èœæ§ããããŸãã
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã® 98ïŒ ã«åçããŠããŸã
éåžž1é±é以å ã«åç
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èŠ§ãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èŠ§ããŠããŸãã
Snelle reacties
Snelle reacties. Enkele verwijzing naar de bestaande info op de site. Uiteindelijk persoonlijke info ontvangen.
2025幎8æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Hallmark Nederland ããã®åç
Beste Cecilia,
Bedankt voor jouw feedback. Fijn om te horen dat je onze klantenservice als snel hebt ervaren. We proberen waar mogelijk meteen duidelijkheid te geven via bestaande informatie op onze site, maar staan natuurlijk altijd klaar om je persoonlijk verder te helpen wanneer dat nodig is!
Heel goede service met deâŠ
Heel goede service met de klantenservice gehad een kortings code werkte niet en is fijn en snel opgrlost
2025幎8æ26æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Hallmark Nederland ããã®åç
Beste Henriette,
Bedankt voor voor het delen van jouw ervaring. Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over onze service! Fijn dat we het probleem met de kortingscode snel voor je konden oplossen.
Graag tot een volgende keer!
Waardeloos
Drie bestellingen achter elkaar verknald: 2x misdruk, 1x 3 weken te laat geleverd voor een 65ste verjaardag. Account laten verwijderen en dan daarna nog steeds reminders krijgen voor verjaardagen die al niet meer in mijn kalender stonden (ivm overlijden!). Sinds die nieuwe website is het een waardeloze puinhoop.
Lezen is moeilijk: wat snapt Hallmark niet van het feit dat het totaal ongepast is om verjaardagsreminders te blijven sturen voor mensen die overleden zijn en om die reden niet meer in mijn kalender stonden?
Ik wil helemaal niks meer met Hallmark!
2025幎8æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Hallmark Nederland ããã®åç
Beste,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring.
Wat ontzettend jammer om te lezen dat het zo is misgelopen met jouw bestelling. Dat is absoluut niet de ervaring die wij je willen bieden. Onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling.
Als je dit alsnog met ons zou willen bespreken, staan we er natuurlijk voor open om samen te kijken hoe we dit kunnen herstellen.
Bij het verwijderen van jouw account, kun je nog wel geabonneerd zijn op de servicemails of de nieuwsbrief. Als je liever geen e-mails meer ontvangt, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@hallmark.nl.
top klantenservice
top klantenservice ! en ook veel leuke opties om kaarten zelf te ontwerpen
2025幎8æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Hallmark Nederland ããã®åç
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij vinden het belangrijk dat je niet alleen goed geholpen wordt, maar ook creatief aan de slag kunt met je kaarten. Leuk om te horen dat je dat zo waardeert!
Ik had een kaartje besteld metâŠ
Ik had een kaartje besteld met brievenbusbloemen voor levering 12/08. Het pakketje vertrok op tijd maar is helaas niet aangekomen... Ik heb contact opgenomen met Hallmark. Ze hebben dit uitgezocht en uiteindelijk een nieuw kaartje met bloemen verstuurd. Dit pakketje heeft deze week iemand blij gemaakt. Het was een weekje te laat maar heel erg bedankt om dit opnieuw te versturen.
2025幎8æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Hallmark Nederland ããã®åç
Beste Anje,
Wat lief dat je dit met ons deelt! Jammer dat de eerste zending niet is aangekomen, maar we zijn blij dat we het alsnog goed hebben kunnen maken. Fijn om te horen dat het tweede pakketje alsnog iemand blij heeft gemaakt. Dankjewel voor je geduld en je vertrouwen in ons!
super geholpen door Jason van de klantendienst
Mijn bestelde kaartje was niet toegekomen waarschijnlijk door niet leveren van de Post
en is direct in orde gebracht, Superservice
2025幎8æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Hallmark Nederland ããã®åç
Beste Rita,
Bedankt voor jouw bericht.
Wij zijn blij dat we het snel konden oplossen voor je. Fijn dat je zo tevreden bent met de service; daar doen we het voor!
Correct
Problemen worden altijd direct opgelost. Hallmark is heel correct.
Zeer tevreden over de service.
2025幎8æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Hallmark Nederland ããã®åç
Beste Valerie,
Bedankt voor jouw vertrouwen in Hallmark en het delen van jouw ervaring.
2 kaarten gestuurd deze week
2 kaarten gestuurd deze week. Beide niet op de juiste dag afgeleverd!!
2025幎8æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Hallmark Nederland ããã®åç
Beste Dinan,
Bedankt voor jouw bericht.
Wat vervelend om te horen dat beide kaarten niet op de juiste dag zijn aangekomen. Onze excuses voor het ongemak.
Helaas zijn we hierbij afhankelijk van de postbezorging, maar we willen dit natuurlijk graag verder voor je uitzoeken. Wil je contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@hallmark.nl? Dan kijken we samen wat er is misgegaan. Alvast bedankt!
Er gaat al tijden iets mis
Er gaat al tijden iets mis . De kaarten doen wij bewust al twee dagen voor een verjaardag of ander iets en dan nog komen ze vaak een week later aan . Het leuke van voor 22.00 uur besteld is de volgende dag bezorgd gaat al tijden niet meer op . Het kost tegenwoordig best wat om een kaartje te versturen en dan krijg je ook nog dit . Afgelopen dinsdag hadden twee kaarten binnen moeten zijn ⊠het is nu twee dagen later , feestjes zijn voorbij en nog geen kaart is er afgeleverd . Vind dit echt super super slecht . Hallmark verbeter alles weer want anders denk ik dat mensen massaal overstappen naar andere aanbieders die wel hun zaakjes op orde hebben ..
2025幎8æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Hallmark Nederland ããã®åç
Beste Wendy,
Bedankt voor jouw bericht. Wat ontzettend vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad.
Een bezorging met 1 Ã 2 werkdagen verschil komt helaas af en toe voor, maar een week is beslist niet de standaard die wij of onze klanten mogen verwachten.
We leveren bestellingen op tijd aan bij de bezorgdienst, maar als er onderweg iets misgaat, nemen we dit serieus en zoeken we direct contact met de vervoerder. Neem gerust even contact op met onze klantenservice via klantenservice@hallmark.nl, dan kijken we graag met je mee naar een passende oplossing.
De kaarten zijn prima en de opties omâŠ
De kaarten zijn prima en de opties om ze te personisaleren zijn echt super
Echter de bezorgtijden kunnen beter .
Al zal dat eerder bij de bezorgende partij liggen dan bij Hallmark zelf denk ik !
2025幎8æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Hallmark Nederland ããã®åç
Beste Ellen,
Bedankt voor jouw bericht.
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de kaarten en de mogelijkheden om ze te personaliseren.
Wat betreft de bezorgtijden; daarvoor zijn we deels afhankelijk van de bezorgdiensten, maar we blijven onze best doen om bestellingen zo snel mogelijk te versturen en eventuele vertragingen goed op te vangen.
makkelijk maken en bestellenâŠ
tekst ingevoerd foto erbij gedownload datum aangegeven bezorging erbij gezet en de kaart werdt prima en op de goede datum bezorgd
2025幎7æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Hallmark Nederland ããã®åç
Beste Rob,
Hartelijk dank voor je positieve review. We zijn blij dat we aan je verwachtingen hebben voldaan!
Slechte ervaring met HallmarkâŠ
Slechte ervaring met Hallmark bestelling 25 euro !!!! Ballon en kaart voor iemand in het Ziekenhuis die het heel zwaar heeft. Donderdag 7-8 besteld Postnl
3 pogingen tot leveren maar pakket is nog steeds niet op bestemming.
Slecht van Hallmark en PostNL. Baal hier zo van. Ze beloven van alles maar leveren ho maar en daar betaal je dan de hoofdprijs voor.
2025幎8æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Hallmark Nederland ããã®åç
Beste Linda,
Bedankt voor jouw bericht.
Wat vervelend om te horen dat je bestelling niet op tijd is aangekomen. Onze excuses voor het ongemak.
Nadat je contact hebt opgenomen met onze klantenservice, hebben we direct actie ondernomen en PostNL gevraagd om onderzoek te doen naar de vertraging. Zoals eerder uitgelegd hebben wij de bestelling correct en tijdig verwerkt en is de vertraging in de levering ontstaan bij de bezorgdienst.
Om je toch zo snel mogelijk te helpen, hebben we de bestelling kosteloos opnieuw voor je verstuurd. Volgens de trackinginformatie is die inmiddels afgeleverd.
Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via klantenservice@hallmark.nl
Het is makkelijk
Het is makkelijk. Je hoeft geen postzegels in huis te halen en ze hebben leuke kaarten.
2025幎8æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Hallmark Nederland ããã®åç
Beste Desiree,
Wat fijn te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. Dank je wel voor je reactie en je vertrouwen in ons, dat waarderen wij enorm!
Bezorgdatum aanpassen
Snelle reactie op de vraag en met de bestellingen ook alles perfect in orde. Email wordt rap beantwoord.
2025幎8æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Hallmark Nederland ããã®åç
Beste,
Wat een fijne reactie om te lezen! Dank je wel voor je vertrouwen in ons team.
Top service!
Mijn bestelde kaart is niet binnen de gestelde periode aangekomen. Aangezien dit naar een hotel was, waar mijn vrienden verbleven en dus ook weer weg gingen, zouden ze de kaart niet meer op tijd ontvangen. Geheel kosteloos is de kaart nu nog een keer verstuurd, maar nu naar het thuisadres van mijn vrienden. In principe is het fte laat bezorgen de "schuld" van PostNL, maar Hallmark heeft het voor mij (en mijn vrienden) super opgelost!
2025幎8æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Hallmark Nederland ããã®åç
Beste Nick,
Dank je wel voor je positieve woorden. We doen onze best om altijd de beste service te bieden. Fijn dat dat gewaardeerd wordt!
Geen topkwaliteit...
Een vriendin bestelde voor mijn verjaardag een gemengd boeket met Cote d'Or Chokotoff. Bezorging vond plaats op zaterdag 2 augustus. Nu, 5 dagen later, zijn de rozen die in het boeket zaten verwelkt, terwijl zelfs sommige chrysanten hun beste tijd al hebben gehad. Wat me nog het meest verbaast is de houdbaarheidsdatum van de Cote dOr. Die is minder dan 2 maanden. Natuurlijk weet ik dat de toffees ook daarna nog een tijdje goed blijven, maar zo'n korte houdbaarheidstermijn is zeker niet normaal. Jammer, van Hallmark had ik meer verwacht.
2025幎8æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Hallmark Nederland ããã®åç
Beste Pieter,
Dank je wel voor je feedback. Wat jammer om te horen dat het cadeaupakket niet helemaal aan je verwachtingen voldeed. Onze excuses daarvoor.
We kijken dit graag verder voor je na. Zou je contact met ons kunnen opnemen via klantenservice@hallmark.nl? Alvast bedankt!
Het ging heel eenvoudig om een kaart teâŠ
Het ging heel eenvoudig om een kaart te versturen.
2025幎8æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Hallmark Nederland ããã®åç
Beste Elly,
Wat fijn te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. Dank je wel voor je reactie en je vertrouwen in ons, dat waarderen wij enorm!
Hallmark NL- aanrader!
Ik bestel al jaren cadeaus en kaarten via deze site en jammer genoeg is deze fantastische service alleen maar via Hallmark Nederland. Ik woon al 20+ jaar in Canada en vind het geweldig makkelijk om kaarten en cadeaus te versturen via deze site naar familie in Nederland. Het zou geweldig zijn om dat in andere landen ook te kunnen doen voor familie en vrienden via een landelijke Hallmark site.
2025幎7æ31æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Hallmark Nederland ããã®åç
Beste Andre,
Dank je wel voor je warme woorden. We zijn blij dat je zo tevreden bent met onze service!
En leuk dat je met ons mee denkt! We geven je idee intern door.
Ruim aanbod
Ruim aanbod, bestelprocedure is makkelijk te volgen, leuk spaarsysteem.
2025幎8æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Hallmark Nederland ããã®åç
Beste Petra,
Wat fijn dat je ervaring zo positief was. Dank je voor je feedback
TopâŠ
Altijd in orde en als er iets niet juist is wordt het altyd opgelost.
2025幎8æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Hallmark Nederland ããã®åç
Beste An,
Wat een fijne reactie om te lezen! Dank je wel voor je vertrouwen in ons team!
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã