Sehr freundliche Beratung sehr hilfsbereit und hat ihr Versprechen gehalten zum RÃŒckruf. Super zufrieden mit allem kann ich zu 1000% weiterempfehlen. Danke nochmal die Hilfe und sehr freundliche Be... ãã£ãšèŠã
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Ich hatte ein sehr angenehmes GesprÀch und habe mich gut aufgehoben gefÌhlt. Die Dame am Telefon war sehr zuvorkommend und ich konnte alle meine Fragen loswerden.
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Ein refurbed Handy von Handytick mit einem Vertrag von Freenet erworben, wo kein originaler Apple Akku eingebaut war. Hab es zurÃŒckgeschickt, das Handy wiederbekommen, gleiches PhÀnomen, dabei lag ein... ãã£ãšèŠã
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Ich hatte heute ein Telefonat wegen meiner Bestellung 3735265 und möchte mich ausdrÃŒcklich fÃŒr den hervorragenden Service bedanken. Die Mitarbeiterin war unglaublich freundlich, und sehr hilfsber... ãã£ãšèŠã
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Handytick.de der Online Handy Shop fÃŒr Handys und Tarife mit gÃŒnstigen Handys, Top Handytarifen und attraktiven Multimedia Bundle Angeboten.
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LangbaurghstraÃe 14, 53842, Troisdorf, ãã€ã
- 022412545110
- info@handytick.de
- www.handytick.de
4.1
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Keine Infos zum Rufnummernmitnahmebonus bereitgestellt
Werben mit Rufnummernmitnahmebonus, stellen jedoch keinerlei Informationen zu dessen Erhalt bereit, sodass dem Kunden dadurch finanzieller Schaden entsteht. Bei Nachfrage verweisen auf den Mobilfunkanbieter, der wiederum auf handytick. Scheint eine Masche zu sein. Service extrem schlecht und unfreundlich.
2025幎4æ15æ¥
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handytick ããã®åç
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Dein Anliegen ist uns sehr wichtig, und wir nehmen dein Feedback sehr ernst, um unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern.
Gerne wÌrden wir mehr darÌber erfahren, was genau schiefgelaufen ist und wie wir dir weiterhelfen können. Du kannst uns direkt unter 022412545110 telefonisch erreichen.
Sehr höflich und professioneller wieâŠ
Sehr höflich und professioneller wie auch angenehmer Umgang mit Kunden.
Immer wieder gerne
2026幎3æ3æ¥
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handytick ããã®åç
Vielen herzlichen Dank fÌr dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas fÌr dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur VerfÌgung.
handytick ããã®åç
Vielen herzlichen Dank fÌr dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas fÌr dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur VerfÌgung.
handytick ããã®åç
Vielen herzlichen Dank fÌr dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas fÌr dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur VerfÌgung.
Nie wieder
Ich habe letztes Jahr ein iPhone 15 Pro Max von der Firma Handytick gekauft. Im 13. Monat hat sich das Telefon von selbst ausgeschaltet. Zuerst wollten sie es reparieren, aber dann, da bereits 12 Monate vergangen waren, verlangten sie von mir, dass ich nachweise, dass das Telefon bereits bei der Auslieferung defekt war. Nur 1 Jahr Garantie. Ich werde nie wieder etwas von dieser Firma kaufen. Niemals.
2026幎2æ9æ¥
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handytick ããã®åç
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem iPhone 15 Pro Max und dem Ablauf unzufrieden sind.
Gerne möchten wir den Sachverhalt klarstellen: FÃŒr das iPhone 15 Pro Max gewÀhrt der Hersteller Apple eine freiwillige Herstellergarantie von 12 Monaten. Nach Ablauf dieser Garantie greift die gesetzliche GewÀhrleistung. Ab dem 13. Monat sieht der Gesetzgeber vor, dass nachgewiesen werden muss, dass ein möglicher Mangel bereits bei Ãbergabe bestanden hat. Diese Regelung ist keine Entscheidung unseres Unternehmens, sondern gesetzlich so vorgesehen.
Unterirdisch, kann keine Handys liefern
Unterirdisch. Sind unfÀhig ein Handy zu liefern. Ich warte seit Ìber 2 Monaten auf ein Handy das nachweislich in andern LÀden verfÌgbar ist.
2026幎2æ13æ¥
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handytick ããã®åç
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Dein Anliegen ist uns sehr wichtig, und wir nehmen dein Feedback sehr ernst, um unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern.
Gerne wÌrden wir mehr darÌber erfahren, was genau schiefgelaufen ist und wie wir dir weiterhelfen können. Du kannst uns direkt unter 022412545110 telefonisch erreichen.
Jo Sie sind einfach nur BetrÃŒger.
Jo Sie sind einfach nur BetrÃŒger.
Wollte zum zweiten Mal bei den deppen bestellen immer storniert
Bitte Anzeigen
Ich rate jeden von dieser Firma ab zu bestellen lieber wo an kaufen
2026幎1æ24æ¥
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handytick ããã®åç
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Es liegt uns ein schriftlicher Widerruf per E-Mail von dir vor. Angesichts dessen wurde deine Bestellung storniert.
Lief alles Reibungslos
Also ich habe Ìber Check24 den Vertrag abgeschlossen, wie im angegeben Zeitraum habe ich auch mein IPhone 16proMax ohne Probleme erhalten. Nachdem ich hier die Erfahrungsberichte gelesen hatte, hatte ich schon echt Angst bekommen, dass ich mein Handy nicht erhalten werde, aber es lief alles wie angegeben :) auch als ich eine Frage noch hatte, war der Kundenservice sehr hilfsbereit und vor allem nett. Ich persönlich bin zufrieden.
2025幎12æ18æ¥
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handytick ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Es bedeutet uns viel, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Deine Zufriedenheit steht fÌr uns an erster Stelle und es ist schön zu hören, dass wir deine Erwartungen erfÌllen konnten.
Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas fÌr dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur VerfÌgung.
Lierferverzögerzng mehr als 1 Monat ohne Information
Die Liegerung sollte bereits zwischen dem 17. und 22.12.2025 erfolgen. Leider kam das GerÀt bis heute nicht an. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass Lieferschwierigkeiten wegen der Farbe der Grund sei. Nach wiederholter Nachfrage war das Wetter der Grund. Es wurden keine Infos an uns weitergegeben bezÌglich des Lieferstatus. Diese Art der Kommunikation ist unterirdisch und nicht nachvollziehbar.
2026幎1æ20æ¥
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handytick ããã®åç
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Dein Anliegen ist uns sehr wichtig, und wir nehmen dein Feedback sehr ernst, um unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern.
Ich warte mittlerweile seit ÃŒber einemâŠ
Ich warte mittlerweile seit Ìber einem Monat auf die Lieferung meines iPhones. Man wird seit Wochen nur vertröstet und die Schuld den Zuliefern zugeschoben. BegrÌndungen wie Lieferverzögerungen, schlechtes Wetter und immer auf den nÀchsten Tag vertröstet. Heute habe ich dann ankÌndigen mÌssen, dass ich, falls es bis zum angekÌndigten Tag nicht versendet wird, den Vertrag stornieren muss. Als Antwort kam: "alles klar". Das nenn ich schlechten Kundenservice und Nicht Einhaltung der Vertragsbedinungen.
2026幎1æ19æ¥
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handytick ããã®åç
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Dein Anliegen ist uns sehr wichtig, und wir nehmen dein Feedback sehr ernst, um unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern.
Gerne wÌrden wir mehr darÌber erfahren, was genau schiefgelaufen ist und wie wir dir weiterhelfen können. Du kannst uns direkt unter 022412545110 telefonisch erreichen.
Meine Bestellung wurde einfachâŠ
Meine Bestellung wurde einfach Storniert. DafÌr hat das Unternehmen alle meine persönlichen Daten erhalten.
2025幎12æ30æ¥
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handytick ããã®åç
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Dein Anliegen ist uns sehr wichtig, und wir nehmen dein Feedback sehr ernst, um unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern.
Gerne wÌrden wir mehr darÌber erfahren, was genau schiefgelaufen ist und wie wir dir weiterhelfen können. Du kannst uns direkt unter 022412545110 telefonisch erreichen.
Absolut nicht zu empfehlen
Absolut nicht zu empfehlen. Möglicherweise sogar Betrug!
Das Handy wurde mir fÃŒr den 18.12. (Lieferung) versprochen. Mehrere Anrufe und e-mails mit dem Kundenservice. Es wurde mir dann versprochen, dass das Handy noch am gleichen Tag versendet wÃŒrde. Wieder Fehlanzeige. Auf weitere Email wurde mir dann mitgeteilt, dass man nie eine Lieferung garantieren wÃŒrde. Das Handy habe ich immernoch nicht! Mal sehen, ob das noch zum Staatsanwalt gehtâŠ
Mein Rat: Finger weg von dieser unseriösen Bude!
2025幎12æ23æ¥
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handytick ããã®åç
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Aufgrund einer sehr hohen Auftragslage kam es leider zu Verzögerungen. Wir verstehen deine EnttÀuschung und entschuldigen uns aufrichtig fÌr die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ganz unzuverlÀssiger Anbieter
Ich kann mich den Bewertungen nur anschlieÃen. Aufgrund der kurzfristigen Lieferangabe bei Check24 hab ich mich fÃŒr den Anbieter entscheiden.
Aus Zustellung 19.-22.12. wurde schnell Versand am 20.-22.12.
Nach erneuerter Nachfrage, teilte man mir mit, dass das GerÀt weiterhin im
Zulauf ist und man es daher nicht versenden könnte.
Ich habe den Vertrag widerrufen und Àrgere mich sehr darÌber, das Check24 diesen Anbieter so weit oben anbietet !
2025幎12æ17æ¥
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handytick ããã®åç
Es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Wir verstehen deine EnttÀuschung und entschuldigen uns aufrichtig fÌr die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
bestellt- bezahlt und nicht geliefert!!
Am 01.12. habe ich einen Mobilfunkvertrag mit Handy ÃŒber Check 24 abgeschlossen. Als Vertragsbeginn wurde der 15.12. vereinbart. Bis heute habe ich weder das Handy noch die Sim Karte erhalten. Das Geld wurde bereits abgebucht. Auf telefonische Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass das Handy im Zulauf ist und dann auch irgendwann verschickt wird. Sorry, aber das geht gar nicht !!!
2025幎12æ17æ¥
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handytick ããã®åç
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Dein Anliegen ist uns sehr wichtig, und wir nehmen dein Feedback sehr ernst, um unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern.
Gerne wÌrden wir mehr darÌber erfahren, was genau schiefgelaufen ist und wie wir dir weiterhelfen können. Du kannst uns direkt unter 022412545110 telefonisch erreichen.
Leider sehr enttÀuschend
Leider sehr enttÀuschend. Die Lieferzeit ist extrem lang â ich warte nun schon seit drei Wochen auf SIM-Karte und Handy. ZunÀchst wurde mir telefonisch zugesagt, dass die Lieferung Anfang dieser Woche erfolgen soll, jetzt heiÃt es plötzlich erst nÀchste Woche. Zudem war der telefonische Kundenservice sehr unfreundlich. So stellt man sich guten Service leider nicht vor.
2025幎11æ27æ¥
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handytick ããã®åç
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Dein Anliegen ist uns sehr wichtig, und wir nehmen dein Feedback sehr ernst, um unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern.
Gerne wÌrden wir mehr darÌber erfahren, was genau schiefgelaufen ist und wie wir dir weiterhelfen können. Du kannst uns direkt unter 022412545110 telefonisch erreichen.
Zu lange Lieferzeiten
Zu lange Lieferzeiten, obwohl der eigentliche Vertrag bereits lÀuft und gezahlt wird.
2025幎12æ15æ¥
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Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Dein Anliegen ist uns sehr wichtig, und wir nehmen dein Feedback sehr ernst, um unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern.
Gerne wÌrden wir mehr darÌber erfahren, was genau schiefgelaufen ist und wie wir dir weiterhelfen können. Du kannst uns direkt unter 022412545110 telefonisch erreichen.
Verlogene Bande die einen nochâŠ
Verlogene Bande die einen noch auslachen weil er mit denen Vertrag gemacht hat..Traurig in was sich dieses Staat verwandelt hat das jeder klein kriminelle die Menschen an die Nase ziehen kann und betrogen kann ohne jegliche Konsequenzen zu haben!!Bande zusammen mit dem StaatâŠFinger weg
2025幎12æ15æ¥
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handytick ããã®åç
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Dein Anliegen ist uns sehr wichtig, und wir nehmen dein Feedback sehr ernst, um unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern.
Gerne wÌrden wir mehr darÌber erfahren, was genau schiefgelaufen ist und wie wir dir weiterhelfen können. Du kannst uns direkt unter 022412545110 telefonisch erreichen.
Handyvertrag bei check24 abgeschlossenâŠ
Handyvertrag bei check24 abgeschlossen und ich sollte handy+simkarte von handytick zwischen 02.12 und 04.012 geliefert bekommen, leider bis heute nichts erhalten und keine Reaktion von beide Anbietern erhalten!
2 mal versucht bei handytick nachzufragen und immer wieder bekomme ich als Antwort, Bitte beachte, dass sich die Bearbeitungszeit in unserer Logistik je nach aktueller Auslastung verlÀngern kann.
Was soll das?
Soll der Kunde auch ihre Probleme lösen?
Immer das selbe vetrag unterschreiben und bezahlen dann ist alles gut, aber sich beschweren geht gar nicht!!
Nie wieder check24 und nie wieder handytick.
2025幎11æ29æ¥
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handytick ããã®åç
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Dein Anliegen ist uns sehr wichtig, und wir nehmen dein Feedback sehr ernst, um unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern.
Gerne wÌrden wir mehr darÌber erfahren, was genau schiefgelaufen ist und wie wir dir weiterhelfen können. Du kannst uns direkt unter 022412545110 telefonisch erreichen.
Völlig schief gelaufen.
Ich habe bei Handytick ein iPhone 17 bestellt, das auf CHECK24 klar und ausdrÃŒcklich mit einer Lieferzeit âbis spÀtestens 25.10.2025â beworben wurde. Weder im Angebotstext noch im Bestellprozess wurde diese Angabe als âvoraussichtlichâ, âunverbindlichâ oder Àhnliches relativiert. FÃŒr mich war das eine verbindliche Lieferzusage.
Doch nach der Bestellung passierte erst einmal: nichts.
Immer neue Verzögerungen, ohne jede proaktive Information, obwohl Handytick laut eigenen AGB verpflichtet ist, Kunden unverzÌglich zu informieren, sobald sich abzeichnet, dass eine Lieferfrist nicht eingehalten werden kann. Diese Pflicht wurde komplett ignoriert.
Stattdessen musste ich selbst mehrfach nachhaken, und bekam jedes Mal andere Ausreden serviert:
â âHerstellerverzögerungenâ
â âApple hat Kontingente reduziertâ
â âWir können keine festen Liefertermine zusichernâ
Parallel dazu wurden aber auf CHECK24 weiterhin dieselben GerÀte von Handytick angeboten â mit neuen Lieferfristen, die erneut verbindlich wirkten. Die Anzeigen wurden also weiter genutzt, um neue Kunden zu gewinnen, obwohl bestehende Bestellungen nicht erfÃŒllt wurden.
Ich habe daraufhin mehrfach Nachfristen gesetzt, jedes Mal ohne Ergebnis.
Handytick bot âAlternativenâ erst an, nachdem der Druck erhöht wurde â und selbst dann waren diese Alternativen völlig unpassend oder wirtschaftlich unlogisch. Ein fairer Lösungsvorschlag meinerseits wurde abgelehnt.
SchlieÃlich blieb mir Ende November nur der Deckungskauf:
Ich habe das GerÀt direkt bei Apple im Store gekauft â zum vollen Preis von 949 â¬. Diese Mehrkosten mache ich nun geltend.
Mein Fazit nach dieser Erfahrung:
Handytick vermittelt Lieferdaten, die spÀter als âunverbindlichâ zurÃŒckgestuft werden, ÃŒbernimmt keinerlei Verantwortung fÃŒr zugesagte Fristen, informiert Kunden nicht, vertröstet wochenlang mit wechselnden BegrÃŒndungen und bietet sinnvolle Alternativen erst, wenn der Kunde bereits massiv Zeit und Energie investiert hat.
FÃŒr mich war das eine der schlechtesten Online-Erfahrungen der letzten Jahre.
Ich bestelle dort definitiv nie wieder, wenn Handytick der Vertriebspartner ist.
2025幎11æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Gleiches Problem wie viele hier
Gleiches Problem wie viele hier: iPhone Ìber Check24 bestellt und bezahlt. Keine Lieferung, keine Kommunikation zum Liefertermin, SIM-Karte nur auf Anforderung und zu spÀt.
Ich werde nun die SEPA Abbuchung zurÃŒckholen.
2025幎11æ18æ¥
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handytick ããã®åç
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Dein Anliegen ist uns sehr wichtig, und wir nehmen dein Feedback sehr ernst, um unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern.
Gerne wÌrden wir mehr darÌber erfahren, was genau schiefgelaufen ist und wie wir dir weiterhelfen können. Du kannst uns direkt unter 022412545110 telefonisch erreichen.
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