H. Chr. Nielsen & Co. レビュヌ 

32
•
TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.7

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

utÊt rÞr under hÃ¥ndvask pÃ¥ badevÊrelse er blevet udskiftet. Hurtigt arbejde udfÞrt og venlig hÃ¥ndvÊrker. Er fuld tilfreds med det udfÞrte arbejde og pris. Alt forgik efter aftale. Bruger demgerne igen... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Stod i badet da blandingsbatteriet faldt fra hinanden sÃ¥ jeg ikke kunne lukke for vandet. Fik lukket pÃ¥ balofixen, kontaktede VVS H. Christian Nielsen som pÃ¥ under 20 min mÞdte op med nyt blandingsbat... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

H. Chr. Nielsen & Co. er uden tvivl den bedste VVS InstalatÞr jeg har haft besÞg af. Jeg har en stor landejendom fra 1900, og har fÃ¥et lavet to nye badevÊrelser og et helt nyt kÞkken samt nye radiator... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 䜏たいのサヌビス

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

H. Chr. Nielsen & co A/S, vvsarbejde, vvs, nyt kÞkken, nyt badevÊrelse, skiffer, tag renovering, Centralvarme, Vandinstallation, Tagarbejder, Skiffer, kobber, Zink, Metal, KÞl, kÞlerÞrsinstallation, ejendomsvedligeholdelse,


連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

32件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.7

すべおのレビュヌ

(32)

過去12か月のレビュヌ数: 1ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち2の評䟡

Skulle have tjekket anmeldelser fÞrst :(

Kontaktede H.Chr.Nielsen angående fem småopgaver, hvoraf kun to blev lÞst og jeg blev faktureret mere end dobbelt op for timer :(
Da jeg ringede og bestilte arbejdet spurgte jeg specifikt ind til pris for kÞrsel/startgebyr, og fik at vide, at der kun blev faktureret for tiden brugt på stedet. På det aftalte tidspunkt kommer to mand, en svend og en lÊrling/medhjÊlper (der hele tiden arbejder under instruks og observation fra svenden). De er på adressen 1,25 time, og skal ikke kÞre efter reservedele eller andet. Af de fem opgaver blev tre IKKE lÞst: 1) et toilet der lÞber ved stort skyl 2) et lÞstsiddende toiletbrÊt 3) en utÊt kÞkkenhane, (hvor der åbenbart skal bestilles sÊrlige reservedele hos producenten. Hvorfor spÞrger sekretÊren ikke hvilket mÊrke det er, så de ved det på forhånd og kan medbringe de nÞdvendige dele?? - Jeg aftalte med VVS'eren at han skulle bestille de pågÊldende dele og komme og skifte dem ud, når han havde modtaget dem, men jeg hÞrte aldrig noget, så hanen lÊkker stadig ...)

Jeg modtager efterfÞlgende en faktura på 2 x 2,5 timer for hhv. timer og medhjÊlpertimer. Efter henvendelse til firmaet, hvor jeg beder om en ny faktura, der afspejler det reelle arbejde og tidsforbrug, får jeg det svar, at det var en fejl, at der var faktureret medhjÊlpertimer.
Jeg får en ny faktura, hvorpå der er faktureret 2,5 almindelige timer, (stadig ikke en afspejling af det reelle arbejde/tidsforbrug). Dvs. jeg opkrÊves 2145 kr for at få renset kÞkkenaflÞb og sat en bundventil i (bundventilen havde jeg selv i forvejen). Hvad skal man sige? Alt i alt en utilfredsstillende oplevelse.

2019幎2月24日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Jeg fik et tilbud på en fast pris


Jeg fik et tilbud på en fast pris (5.800 kr.), som jeg var så dum at acceptere. For da arbejdet er udfÞrt - vel at mÊrke en time hurtigere end de havde forventet - får jeg en regning, der er 2.200 kr. (dvs. nÊsten 40%) hÞjere. Med begrundelsen at de var nÞd til at lave noget, de ikke havde evnet at forudse, da de var på stedet for at afgive tilbud. Da jeg forelÊgger dem, at det hverken hÊnger sammen med det lave tidsforbrug eller med det aftalte, truer de med inkasso.

Dumt, at jeg ikke fik tjekket Trustpilot, inden jeg valgte H. Chr. Nielsen & Co. For nu ved jeg, at mange andre har haft lignende oplevelser med dem (og at de lige om lidt vil skrive herinde, at det ikke er sandt, hvad jeg skriver).

2018幎9月21日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Uacceptabel oplevelse

Jeg er utrolig utilfreds med dette firma. Det har vÊret en helt uacceptabel oplevelse efter vi fik regningen fra dem, da de påstår at de har vÊret hos os i 5t mere, end de rent faktisk var. Deres grund var, at ruten fra nÞrrebro til vesterbro var lang. Vi har derfor nu en sag kÞrende med dem i ankenÊvnet...
H. Chr. Nielsen og Co. ville absolut ikke hÞre på os og truede os blot med, at jeg ville komme i RKI, hvis jeg ikke betalte regningen, som desuden blev leveret på sidste betalingsdato.

Det er Êrgerligt, at firmaet ikke tager deres klager og kunder seriÞst, da deres arbejde faktisk er fint, men deres timeafregning er aldeles forkerte. Jeg var hjemme da VVS'erne var her og skrev de prÊcise tider ned for hvornår de kom og gik. De brugte 3,5t. Utroligt, at deres kÞrsel kan tage lÊngere tid end deres udfÞrte arbejde. At firmaet siger, at jeg lyver om dette, forstår jeg i sÊrdeleshed ikke. Det er trist at de altid mener, at det er kunden der tager fejl og at man lyver, hvis man har en klage.

Derudover mener de pludselig, at jeg kun ville betale for 2,5t. De er vist gode til at overdrive....

Jeg ville Þnske, at jeg havde kigget på trustpilot inden jeg spurgte dem om hjÊlp...

Jeg vil derfor absolut ikke anbefale dette firma til nogle.

2018幎5月3日
自発的なレビュヌ
H. Chr. Nielsen & Co. ロゎ

H. Chr. Nielsen & Co. からの回答

KÊre Pernille.

Når du skriver herinde, bÞr du skrive sandheden.

Du har fået lavet et stÞrre stykke arbejde.
KÞrsel til kunde, beset arbejdet, samt afhentning af materialer hos grossisten.
Lukket for vandet i ejendommen, samt udskiftede defekte stophane/ballofixer i kÞkken og i badet i vaskeskab.
Banket ud i vÊggen i kÞkkent hvor pex rÞr var muret inde, samt måtte skifte gammel 18mm pex rÞr med 15mm nyt, samlede med samlestykke uden for vÊggen.
Skiftede defekt ballofix på badevÊrelset, samt afprop af rÞr pga. defekt bl.batteri og skiftede fittings conex og pex rÞr.
Åbnet for vandet igen i ejendommen.
Kontrol af installationer for tÊthed.

Ovenstående arbejde kan vist ikke laves på 2,5 timer.
Som oplyst til dig på mail, må der altid beregnes kÞrsel til og fra kunde, samt kÞrsel til grossist.

DesvÊrre har håndvÊrker det ret svÊrt med parkering i indre by, samt kÞrsel forhold, hvilket også er oplyst til dig på mail.

Vi har tydelig gjort alle betingelserne for dig i mail, men du mente at arbejdet skulle tage 2,5 time og afregnede os for dette.

Vi måtte rykke for vores betaling op til flere gange, og ved 3 rykker måtte vi skrive til dig at sagen ville overgå til vores Advokat. FÞrst her efter blev der betalt.

Du valte at sende sagen til AnkenÊvnet, og her ligger den så nu.

Det er hvad der er sket, en helt uacceptabel udlÊggelse af sagen fra din side.


KÊre Pernille

Det bliver ikke mere sandt af du redigere din anmeldelse, her på Trust.

Vi tager vores kunder meget alvorlige, det er kun en lille procentdel anmeldelser her, ud fra vores samlede kunder.
Vi lever af godt udfÞrt arbejde, VVS Tekniker der er top uddannet til at servicerer kunder.

Vi har tydelig gjort det for dig vedr. tiden af det udfÞrte arbejde op til flere gange på mail, Ingen må vi påpege at der er kÞrsel til og fra kunden og afhentning af materialer, endelig afregner vi ikke i min. men i hele og halve timer.

Dit arbejde er udfÞrt proffessionelt og du er kun faktureret for den medgået tid, anderledes kan det ikke vÊre.

Vi Þnsker selvfÞlgelig ikke at påtage os mere arbejde fra dig, og kan ej heller ikke anbefale dig til andre håndvÊrker.

Med venlig hilsen
H. Chr. Nielsen & Co. A/S

5぀星のうち3の評䟡

Vi har haft samme oplevelse af H Chr 


Vi har haft samme oplevelse af H Chr Nielsen som mange andre herinde - dvs uoverensstemmelse imellem den forbrugte tid ifm arbejdets udfÞrelse og den tid vi er afregnet efterfÞlgende - og primÊrt begrundet med kÞrsel til/fra NÞrrebro til Amager.

Da jeg kan se at H Chr Nielsen & Co kigger og besvarer indlÊg vil jeg håbe at H Chr Nielsen & Co i fremtiden bliver bedre til at forklare inden arbejdets udfÞrelse at der bliver afregnet for tiden hos kunden inklusive kÞrsel til og fra NÞrrebro. Jeg kan ikke forstå at så mange kunder skal opleve den frustration og samtidig må H Chr Nielsen & Co bruge mange ressourcer på at besvare/forklare for ikke at tale om forretning der aldrig bliver til noget fordi de har lÊst anmeldelser på trustpilot.

Desuden virker det urimeligt at skulle betale både til og fra. Man kunne forestille sig at håndvÊrkerne faktisk kÞrte til en anden arbejdsopgave efterfÞlgende og ikke tilbage til NÞrrebro ? Jeg har i hvert fald ikke oplevet denne praksis fra andre håndvÊrkere.

Derfor, H Chr Nielsen & Co; Tag nu og lyt til alle 'brokkerÞvene' (citat; H Chr Nielsen & Co) på trustpilot og gÞr noget ved problemet. Det ville formentlig også vÊre en bedre model for jer.

Vi skulle blot have afblÊndet gassen og arbejdets udfÞrelse og gasmester har vi ikke noget at udsÊtte på.

2018幎2月6日
自発的なレビュヌ
H. Chr. Nielsen & Co. ロゎ

H. Chr. Nielsen & Co. からの回答

KÊre Anders

Jeg vil svare dig her, som tidligere skrevet til på mail.

Vi har afproppet gl. gaskomfur ved gulvet efter aftale, herefter åbnet igen for gasfyret, samt kontrol af installation.
Båret komfur ud i haven, overstående kan vist ikke udfÞres på 10 min. som du Þnskede at blive faktureret for.

Der er ligeledes oplyst til dig at du skal betale for tid i kÞrsel, til dig, og halv til anden kunde, hvilket er almindeligt inden for VVS branchen.

De 10 min. som du Þnskede faktura på, kan vi desvÊrre ikke, du er blevet faktureret for den medgået tid, og ikke mere.

Med venlig hilsen
H. Chr. Nielsen & Co. A/S

5぀星のうち5の評䟡

utÊt rÞr under hÃ¥ndvask pÃ¥ badevÊrelse 


utÊt rÞr under håndvask på badevÊrelse er blevet udskiftet. Hurtigt arbejde udfÞrt og venlig håndvÊrker. Er fuld tilfreds med det udfÞrte arbejde og pris. Alt forgik efter aftale. Bruger demgerne igen. Fik også hjÊlp af den flinke Svend til lige at lÞsne min radiator ventil da den havde drillet mig.

2017幎10月6日
自発的なレビュヌ
H. Chr. Nielsen & Co. ロゎ

H. Chr. Nielsen & Co. からの回答

KÊre Katrine


Tak for den fine anmeldelse, den blev vi glad for :)

Med venlig hilsen
H. Chr. Nielsen & Co. A/S

5぀星のうち1の評䟡

de skulle rense et kÞkkenaflÞb og 


de skulle rense et kÞkkenaflÞb og skifte en vandhane. De formåede ikke at rense aflÞbet i fÞrste omgang, så jeg skulle betale for 2 besÞg, virkelig ringe at de sender amatÞrer ud der ikke kan deres arbejde og derefter opkrÊver ekstra. Vandhanen fik de ikke fastmonteret med 2 mÞtrikker, så det måtte jeg selv klare. Hold jer vÊk fra disse amatÞrer.

2017幎10月2日
自発的なレビュヌ
H. Chr. Nielsen & Co. ロゎ

H. Chr. Nielsen & Co. からの回答

KÊre Poul Larsen

Vi har desvÊrre ikke noget på dig, hverken navn eller faktura nr.

Der er 2 års reklamationsret på bl.batteri.

Hvorfor har du ikke ringet til firmaet, hvis der var noget galt med vores arbejde, skulle vi have lavet en fejl laver vi det altid om, uden beregning.

Med venlig hilsen
H. Chr. Nielsen & Co. A/S

5぀星のうち4の評䟡

Alt i alt god oplevelse med et lille irritationsmoment

Skulle have fjernet gasmåler med kort varsel. H. Chr. Nielsen sendt en vanlig blikkenslager, der ordnede det til den aftalte pris.
Efter en måned kommer en rykker på en faktura jeg ikke har fået... Jeg ringer til 'Sussi', der fremsender fakturaen og sletter rykkeren.
Så alt i alt en god oplevelse med et lille irritationsmoment, de lÞste

2017幎6月23日
自発的なレビュヌ
H. Chr. Nielsen & Co. ロゎ

H. Chr. Nielsen & Co. からの回答

KÊre Gunnar

Tak for din pÊne anmeldelse, den blev vi glad for :-)

Med venlig hilsen
H. Chr. Nielsen & Co. A/S

5぀星のうち5の評䟡

professionelt udfÞrt arbejde.

Jeg kan varmt anbefale H.Chr. Nielsen & Co , jeg har fået renoveret mit badevÊrelse med alt hvad der tilhÞrer, kompetente blikkenslagere, behagelige og punktlige, arbejdet er udfÞrt professionelt og hurtigt, jeg vil helt sikkert bruge dette firma ved mit nÊste projekt.

2017幎5月9日
自発的なレビュヌ
H. Chr. Nielsen & Co. ロゎ

H. Chr. Nielsen & Co. からの回答

KÊre Joan

Tak for din fine anmeldelse, den blev vi meget glad for :-)

Vi bestrÊber os altid på at udfÞrer kvalitets håndvÊrk.

Med venlig hilsen

H. Chr. Nielsen & Co. A/S

5぀星のうち2の評䟡

Regningen overrasker

Deres arbejde er sådant set fint, men deres priser er i overkanten. Over 800 kr. i timen, og materialerne fakturerer de med minimum en faktor 2.

2017幎2月19日
自発的なレビュヌ
H. Chr. Nielsen & Co. ロゎ

H. Chr. Nielsen & Co. からの回答

KÊre Du

DesvÊrre har du misforstået teksten på faktura.
Der er faktureret for 1,5 time.

Og som oplyst til Dig da du bestilte arbejdet, oplyste vi vores timepris incl. tillÊg og kÞrsel + moms.

Der er ligeledes oplyst til Dig at vi udfÞrte arbejdet billigst muligt på time pris.

Med venlig hilsen
H. Chr. Nielsen & Co. A/S

5぀星のうち1の評䟡

Upålidelig.

Til H. Chr. Nielsen & Co. A/S.
Vedr. Fakturanummer: 9819.

Jeg tillader mig, at rette henvendelse til Dem, da jeg tidligere på dagen ikke fik et fyldestgÞrende svar på en henvendelse ang. betaling af udfÞrt arbejde.

Torsdag d. 5/2-17 lavede jeg en telefonisk aftale om tilslutning af gaskomfur i min datters lejlighed. Vi, telefondamen og jeg, lavede en aftale om besÞg af jer mandag d. 9/2-17 efter kl 13:00. Vi talte meget om timelÞn, reservedele mm. KÞrsel blev ikke nÊvnt, men jeg er bekendt med, at det selvfÞlgelig er en del af regningen.
Da min datter kommer hjem ca 12:45, holder I Allerede og venter på hende. Hvor lÊnge I har holdt der er vi selvfÞlgelig ikke klar over, men mener dog også at det ikke er vores problem, da vi har aftalt efter kl. 13:00.
Jeres mand samt en lÊrling er ude af dÞren igen Inden kl er 13:30, altså mindre end 1/2 time efter.
Så er mit spÞrgsmål til jer " hvordan kan mindre end 1/2 time blive til 1 1/2 time, som der står på fakturaen. Jeg fik at vide, i dag i telefonen, at det passer meget godt, da man regner kÞrslen i tid fra jeres vogn forlader vÊrkstedet og til den er hjemvendt igen.
IfÞlge jeres regnskab tage det altsÃ¥ 1 hel time at kÞre fra FÊlledvej til Vognmandsmarken. Jeg har selv kÞrt turen og ved at i trafikale perioder tager det HØJST 15 min. hver vej , altsÃ¥ ca 30 min. SÃ¥ ifÞlge almen regning er 1/2 time i lejligheden + 1/2 times kÞrsel altsÃ¥ kun 1 time og ikke 1 1/2 time, som I har faktureret med.
Det er urimeligt, at min datter skal betale for, at I er kommet fÞr tid, hvis det er det der er skrevet på fakturaen.

Jeg forventer at blive taget alvorligt og ligeledes at i trÊkker for meget faktureret fra regningen og tilbagebetaler min datter.

Det er usÊdvanlig dårlig betjening og i sÊrdeleshed dårlig reaktion på en opringning som omhandler opklaring af ovennÊvnte.

Jette Gerd Frederiksen.

2017幎1月26日
自発的なレビュヌ
H. Chr. Nielsen & Co. ロゎ

H. Chr. Nielsen & Co. からの回答

KÊre Jette

Vi skal hermed beskrive arbejdsforlÞbet.
KÞrsel til kunde og beset arbejdet.
Tilsluttede gaskomfur med slange bagtil komfuret, samt trykprÞvet installationen.
Måtte indregulerer min/blus på en brÊnder og ok. igen herefter.
Herefter meddelelse til Hofor på udfÞrt arbejde, måler nr. type model m.m.

Dette er arbejdslÞn på 1,5 time som vi desvÊrre ikke kan gÞres hurtigere.

Den tid der bruges på kunden, faktureres også til kunden, hverken mere eller mindre.

Med venlig hilsen
H. Chr. Nielsen & Co. A/S

5぀星のうち1の評䟡

Fup og svindel - Burde anmeldes

VÊrste oplevelse jeg nogensinde har haft med håndvÊrkere og service. Kontaktede H. Chr. Nielsen fordi mit gaskomfur lugtede af gas når jeg tÊndte for det. Jeg forklarede dem problemet over telefonen og de sendte en ud for at kigge på det.
Det fÞrste deres håndvÊrker fortÊller mig er at når det kun lugter af gas når jeg bruger komfuret så kan de ikke gÞre noget ved problemet - Hvorfor fortalte de mig ikke det i telefonen!

Alt i alt er håndvÊrkeren hos mig i omkring 5 min, og af en eller anden grund vÊlger han at lave en trykmåling på om der skulle vÊre nogle utÊtheder i systemet hvilket der selvfÞlgelig ikke er. Jeg gik ud fra at han udelukkende lavede målingen som en ekstra service da han allerede havde sagt de ikke kunne lÞse problemet.
Det viste sig dog at de 5 min han brugte på at måle trykket blev gjort helt bevidst for at de kunne sende mig en EKSTREM dyr regning en uge senere på lige over 800 kr. Da jeg modtager regningen ringer jeg til H. Chr. Nielsen da prisen er helt hen i vejret i betragtning af at de ikke lavede noget og bogstaveligttalt kun var hos mig i 5 min. Jeg fik fornÞjelsen af at snakke med en ret sur dame, som forklarer mig at de også havde kÞrsel med og at det er derfor de har opkrÊvet mig for en times arbejde.

De ligger på NÞrrebro og jeg bor på Frederiksberg - der er sgu ikke 55 minutters kÞresel der imellem!

Deres foretningsmetoder er langt over grÊnsen og nok også ulovlige. At de ikke bare fortÊller mig i telefonen at de ikke kan hjÊlpe mig men sender en ud for at "lade som om" han kan lÞse problemet for så at kunne sende mig en regning er langt over grÊnsen.
Derudover skal det tilfÞjes at deres håndvÊrker var ubehÞvlet og gav mig en bemÊrkning med om at jeg skulle sikre mig der var noget galt nÊste gang fÞr jeg ringer til dem.

Kort sagt hold jer vÊk. De svindler med priserne, er ubehÞvlet, og kan ikke deres håndvÊrk. At de krÊver en times betaling uden at informere mig om det er langt over grÊnsen. Hvis jeg havde vidst det kunne jeg i det mindste ha' brugt ham til at kigge på nogle andre ting.
Jeg har håndvÊrkere som jeg normalt bruger, som er taget ud at kigge på opgaver uden at lave dem hvor jeg ikke har fået en regning. Der er ingen undskyldning for H. Chr. Nielsen opfÞrelse, og jeg overvejer seriÞst at kigge nÊrmere på om de kan anmeldes.

2016幎12月14日
自発的なレビュヌ
H. Chr. Nielsen & Co. ロゎ

H. Chr. Nielsen & Co. からの回答

KÊre Thomas

Vi oplyser altid vores kunder vedr. timepriser m.m. samt et Serviceudkald koster kr. 650.- + moms

Det er lige det du er blevet faktureret for samt oplyst om.
DesvÊrre fakturerer vi ikke i minutter, vi har et fast belÞb, ved servicebesÞg.

Når din gasinstallation er blevet trykprÞvet, er det en service samt trykhed for Dig at der ikke er noget utÊt i din installation.

DesvÊrre husker vi godt din opringning her til firmaet, hvor du i den grad var ubehÞvlet.

DesvÊrre mener vi, at i Trustpilot forum kan man åbenbart skrive lige hvad der passer en, og i sådan en beskidt tone, kan man beskylde firmaer for alt muligt.

Vi kan desvÊrre ikke tage det seriÞst.

Med venlig hilsen
H. Chr. Nielsen & Co. A/S

5぀星のうち1の評䟡

GrÊnser til svindel

Vi skulle have lavet nogle vandrÞr i vores kÞkken, og havde desvÊrre ikke lÊst anmeldelserne herinde fÞr vi kontakte HCN.

Der kom en VVS'er (vi mistÊnker, at det var en lÊrling) ud, som ordnede rÞrene. Da vi installerede opvaskemaskinen, sprÞjtede der vand ud af det rÞr VVS'eren havde lavet. Vi ringede med det samme til firmaet og gjorde opmÊrksom på dette. Der kom en ny medarbejder ud, som betvivlede om lÞsningen overhovedet var lovlig. Den blev derfor Êndret. Dette blev vi faktureret for, selvom det udelukkende var udbedring af egne fejl.

Efter lÊngere diskussion, betalte vi ikke fakturaen.

I sidste uge opdagede vi, at vi havde fået en vandskade, da rÞret igen var begyndt at sprÞjte vand ud. Der kom en VVS'er fra et andet firma ud og fiksede problemet. Han fortalte, at lÞsningen ikke var lavet ordentligt - og slet ikke kunne bruges til udskylning fra en opvaskemaskine.

Vi kontaktede HCN og fik at vide, at de ville betale fakturaen fra firmaet som havde udbedret deres arbejde.

Da vi i dag sendte dem fakturaen, nÊgtede de at betale.

Vi er så Êrgerlige over at have valgt dette firma. Det var en utrolig simpel VVS opgave, men vi endte med 2 ulovlige lÞsninger og en vandskade.

2016幎10月24日
自発的なレビュヌ
H. Chr. Nielsen & Co. ロゎ

H. Chr. Nielsen & Co. からの回答

KÊre Christine


Vi kan desvÊrre ikke genkende din historie.
Den er ene og alene usand.

Hvis vi som firma laver fejl, skal vi slevfÞlgelig have en chance for selv at rette op på dem.

Vi er ikke blevet kontaktet af jer, men set en regning fra anden VVS firma der har udskiftede en vandlås, der formentligt har vÊret forstoppet.

Vi har vÊret hos jer for 1,5 år siden, så en forstoppet vandlås der har gjort vandskade kan vi desvÊrre ikke hÊfte for.

Vi kan desvÊrre ikke tage dette forum seriÞst.

Med venlig hilsen
H. Chr. Nielsen & Co. A/S

5぀星のうち2の評䟡

Havde jeg bare lÊst anmeldelserne herinde fÞrst...

... så havde jeg valgt et andet firma. For så vidt var det håndvÊrksmÊssige arbejde ok, men når det kommer til aftaler og fakturering af timer, kan jeg desvÊrre nikke genkendende til mange af de historier der er beskrevet her på Trustpilot.

Jeg ringer til HCN og forklarer dem min opgave. Den involverer specifikt nedtagning af fliser i badevÊrelse, hvilket den VVS'er der kommer ud den fÞrste dag ikke er blevet forklaret hjemmefra. Han fortÊller mig at han ikke er sikker på han kan nå opgaven fÞr hans nÊste opgave, og vil derfor hellere komme igen nÊste dag. Han dukker op nÊste dag som aftalt og udfÞrer opgaven.

Mit problem med forlÞbet er, at jeg bliver faktureret for 4,5 timer for en opgave der tager under 1.5-2 timer på adressen. Timeantallet er uspecificeret, men efter mailkorrespondance får jeg at vide at besÞget fÞrste dag faktureres (der hvor VVS'eren vurderede ikke at have tid). Ligeledes faktureres jeg for kÞrsel, til og fra adresse gange to, samt en tur til grossisten, selvom jeg får at vide i telefonen at kÞrsel er inkluderet i timelÞnnen. Det er en af årsagerne til at jeg vÊlger HCN i fÞrste omgang. Jeg er angiveligt også blevet faktureret for udfyldelse af timeseddel.

Den fejlkommunikation der må vÊre forekommet internt i firmaet, og den misinformation jeg Þjensynligt har fået, ender med en for stor regning i forhold til det udfÞrte arbejde, hvilket er enormt utilfredsstillende. Efter en lÊngere dialog med bogholderiet, har jeg fået godskrevet en halv time, og er endt med at betale regningen, selvom jeg stadig mener det i den grad er overfakturering af timer.

Personligt skal jeg ikke benytte firmaet igen, og jeg vil også råde dig der leder efter en VVS'er til din opgave, til at finde et andet firma end HCN.

2016幎7月12日
自発的なレビュヌ
H. Chr. Nielsen & Co. ロゎ

H. Chr. Nielsen & Co. からの回答

KÊre Thomas

Vi kan kun beklage at vi ikke kunne komme til enighed.

For at i mÞde komme dig, fremsendte vi en kreditnota, uden at vÊre enig i vores dialog.

Ved fÞrste besÞg, blev der opmålt materialer samt indkÞb af disse hos grossisten, således at dette var klar til nÊste dag, hvilket jo er god planlÊgning af dit arbejde.

Der er indkÞbt materialer til din opgave. Lukket for vandet, samt banket ud i vÊg, da der var boret ud i rÞr i vÊggen.
Samlede igen med pex rÞr og conex samlinger.
Tapet samlingerne ind i tape for mureren skal lukke hullet med cement.
Åbnet for vandet igen i lejligheden, herefter kontrol for utÊtheder.
Oprydning efter endt arbejde, hjemtagning af affald.
Dette er der faktureret for, hvilket ikke kan laves på 1,5 time.

Vedr. KÞrsel har vi prÞvet at forklare dig at vores ydelse er et belÞn, altså arbejdslÞn,smuds,skur,kÞrsel, samlet i en timepris.
Du er ikke blevet faktureret to gange, men du bliver faktureret for den medgået tid der er brugt på din opgave, således gÞres det, ellers kan VVS Teknikeren jo ikke få sine timer hjem.

Altså alt tid der bruges på kunden faktureres også til kunden, dette er rimligt og reelt, over for alle kunder.

Problemet er nok her, at du ikke forstår de oplysninger vi har vider givet til dig.

Ligeledes skriver du i mail til os, at såfremt du ikke får reduktion i din faktura, vil der nok komme en anmeldelse til Trustpilot.

Dags dato er der stadig ikke indgået noget belÞb fra dig, altså du har ikke betalt, som du skriver.

5぀星のうち1の評䟡

AmatÞragtig oplevelse - de gjorde mere skade end gavn!

Hold dig vÊk fra det her firma. Det kan ikke anbefales!

Vi havde besÞg af en montÞr i december måned 2015, for at få montÞren til at tilslutte et Vola amatur til en ny håndvask. MontÞren var på forhånd blevet oplyst, at det drejede sig om et vola amatur, hvor der skulle udskiftes rÞr, inden det kunne monteres. MontÞren var meget lidt behjÊlpelig. Han vidste ikke, hvad han lavede, og fik amaturet til at vÊre i dårligere stand, da han gik, end da han kom. Det kunne desuden hurtigt konstateres, at han ikke kunne gÞre noget, og at vi måtte kontakte Vola. (efterfÞlgende viser det sig, at man kun kan håndtere vola amatur, hvis man er uddannet til dette - noget en montÞr burde vide i fÞlge Vola).

EfterfÞlgende modtager vi faktura på beset blandingsbatteri. Vi er ikke tilfredse med montÞrens håndtering af sagen, men indforståede med at skulle betale trods manglende udbedring af problemet og endog forvÊrring. Dog blev vi opkrÊvet 1,5t arbejde, på trods af besÞget varede max. 30 min. hvor det meste af tiden blev brugt på, at der skulle hentes noget i bilen, der alligevel ikke virkede. Dette synes vi ikke er en fair lÞsning. Slet ikke når han kun gjorde det vÊrre.

Siden besÞget har vi flere gange forsÞgt, at finde en lÞsning pÃ¥ dette ved at ringe til H. Chr. Nielsen & Co. A/S. Vi informerede dem om problemstillingen og de lovede at kigge pÃ¥ det. Efter endnu en opkrÊvning pÃ¥ belÞbet, kontaktede vi dem igen, og bad om at fÃ¥ en ny faktura med det rette belÞb og understregede at det skulle opfattes som en klage. Efter noget tid modtog vi en skrivelse med deres svar, der svarer prÊcis til det, der stÃ¥ i opkrÊvningen fra jer: "Krav i henhold til faktura vedr. kÞrsel til kunde og beset bl.batteri. Adskildt samt cu rÞr, der ikke kunne skilles ad. Kunde kontakter Vola.” Det synes vi ikke er et svar pÃ¥ en klage, da det jo ikke indeholder nogen begrundelse. Vi kontakter derfor igen H. Chr. Nielsen som lover, de vil kigge pÃ¥ fakturaen og vende tilbage. Vi hÞrer ingenting herefter. Dog kommer der brev om at der nu er lagt renter og opkrÊvningsgebyr pÃ¥ belÞbet. Det er jo ikke ok.

Hver gang vi kontakter H. Chr. Nielsen, lover H. Chr. Nielsen at de vil kigge på fakturaen og vende tilbage. For at vÊre sikre bekrÊfter vi igen mundtligt, at vi ikke skal foretage os yderligere inden vi hÞrer fra dem. Det bekrÊfter de.

I stedet for at få en tilbagemelding modtager vi et brev om, at vi nu er sendt til inkasso! Dette er en meget overraskende for os, da vi jo af flere omgange har fået bekrÊftet af H. Chr. Nielsen & Co. at de vil kigge på sagen og vende tilbage. Efter modtagelse af opkrÊvningen fra inkasso kontakter vi igen H. Chr. Nielsen den 19.04 for at finde en lÞsning. Igen lover han at vende tilbage nÊste dag. Det sker ikke. Vi ringer igen og det samme gentager sig igen.

Og nu truer inkasso med at sende os i Ribers - af frygt for dette betaler vi belÞbet, der nu er oppe på 2200kr for et arbejde der aldrig blev udfÞrt, kun gjort problemet vÊrre.

Vi kan bestemt ikke anbefale det her firma!

2016幎5月28日
自発的なレビュヌ
H. Chr. Nielsen & Co. ロゎ

H. Chr. Nielsen & Co. からの回答

KÊre Janne

Vi blev tilkaldt til rep. af bl.batteri Vola.
Ved afmontering af rÞr konstaterer VVS Teknikeren at der skal bestilles reservedele fra Vola for at kunne udbedre dit bl.batteri. Vi tilbyder dette, men du takker nej, du vil selv kontakte Vola.

Du modtager en faktura på vores ServicebesÞg, vi forklare dig ligeledes i brev hvad der er lavet den pågÊldende dag. Herefter modtager du rykker 1 samt rykker 2, uden at vi hÞrer fra dig.

Der står ligeledes på vores fakturaer at alle henvendelser vedr. modtaget faktura skal gå til Bogholder mail, her har vi intet modtaget fra dig.

DesvÊrre indsendes din faktura til Inkasso da vi ikke hÞrer fra dig.

Med venlig hilsen
H. Chr. Nielsen & Co. A/S

5぀星のうち1の評䟡

LÞgn bliver ikke rigtigere af at blive gentaget

Det er lÞgn, at der ikke var plads pÃ¥ privat p- plads. Det er lÞgn ,at vores vaskeskab var defekt, inden teknikeren Þdelagde skuffeskinnen. Det er lÞgn, at en ny skinne kan skaffes (i fÞlge IFØ's tekniske afd.)
Regningen ikke rimelig iforhold til opgaven.

2016幎1月5日
自発的なレビュヌ
H. Chr. Nielsen & Co. ロゎ

H. Chr. Nielsen & Co. からの回答

KÊre Gerd

DesvÊrre var der ingen plads på privat parkering da vi ankom til arbejdsstedet, hvilket vi har meddelt dig i mail.

Vedr. vaskeskab skuffe baksede du selv en del for at få skuffen ud.
Herefter prÞvede vi i fÊllesskab af afmontere skuffen, desvÊrre var denne defekt, vi måtte afmontere defekt skinne.

Skinne kan kÞbes, der hvor du har kÞbt vaskeskab.

Vedr. Tiden, kan dit arbejde desvÊrre ikke laves på 15. min.
Der må altid regnes med tid til kÞrsel frem og tilbage fra kunde, vi har faktureret dig for 1,5 time alt incl. hvilket er konkurrence dygtigt.

Med venlig hilsen
H. Ch. Nielsen & Co. A/S

5぀星のうち1の評䟡

Bondefangeri!

H. Chr. Nielsen giver mig et overslag for reparation af et lÞbende toilet på 600-1000, hvor indmaden i cisternen skal skiftes. Jeg modtager senere en regning på 2918 (plus en rykker, selvom det var fÞrste regning, jeg modtog)

Jeg ringer med det samme til firmaet og fortÊller dem, at de ikke uden videre kan reparere et 15 år gammelt toilet for nÊsten 3000 kr. uden at få min accept fÞrst (jeg kan jo få et helt nyt toilet for den pris!) Jeg var til stede i lejligheden, da de udfÞrte arbejdet, som tog ca. 30-40 min, så de havde masser af mulighed for at informere om, at prisen ville stige og spÞrge mig, om vi skulle forsÊtte.

Da jeg ringede og klagede, var deres svar, at "deres folk da ikke kunne gå og holde styr på, hvilke overslag og aftaler, de havde lavet med mig, de skulle bare reparere et toilet". Tilmed er regningen uspecificeret, så jeg kan ikke se, hvorfor det er blevet så dyrt.

Jeg fortÊller manden i rÞret, at jeg ikke har tÊnkt mig at betale, hvorefter han nÊrmest råber "så ses vi i retten" og smÊkker rÞret på.

En lÊngere mailkorrespondance fÞlger, hvor firmaet, mail efter mail, ikke forholder sig til mine spÞrgsmål indsigelser.

Jeg ender med at betale regningen, dog uden rykker, da jeg kan fornemme, at de er umulige at tale fornuft med og tilsyneladende er vant til at håndtere kunder, der fÞler sig godt og grundigt snydt af dem.

Mit råd: hold dig lang vÊk fra dette firma! de er ikke til at stole på, og de er vant til at tryne utilfredse kunder med "vi kan bare tage den i retten"-svar.

2015幎11月22日
自発的なレビュヌ
H. Chr. Nielsen & Co. ロゎ

H. Chr. Nielsen & Co. からの回答

Svar til Per

KÊre Per

DesvÊrre er det ikke sandt det du skriver, det er vi kede af.

Der ringes den 14.1015 til vores kontor, vi får den besked at cisterne lÞber.
Din udlejer Þnsker oplyst hvad vi tror det vi komme til at koste, herefter svare vi at det formentlig vil tage 1 time til 1,5 time i arbejdslÞn, hvilket svare til ca. kr. 600,- til 1.000,- dertil kommer materialer, som vi forklare din lejer, hvilket vi jo ikke kan se igennem telefonen.

Vi udfÞrer arbejdet den 15.10.15 hvorefter vi konstatere at svÞmmerventil er defekt m.m. din lejer Þnsker dette udskiftede og siger at hendes toilet skal bare fungere.

Der er udspecificeret alle materialer stk. for stk. på faktura.
Der er udspecificeret arbejdslÞn på faktura, så vi ved ikke hvad du ikke kan se.

Der må rykkes for faktura belÞb flere gange.

Det er altid trist når udlejer og lejer misforstår hinanden, derfor sletter vi også rykkergebyr.

Der er indbetalt kr. 2.335,00 for dit arbejde.

Vi kan desvÊrre ikke talt sammen i telefonen, men rigtigt har vi modtaget mail fra dig, som vi venligst har besvaret i en god tone.

Sidst må vi sige at man ikke kan indkÞbe og installere et nyt toilet for kr. 3.000,-

Mit råd til dig: Hold dig altid til sandheden, det kommer man lÊngst med.

Med venlig hilsen

H. Chr. Nielsen & Co. A/S

5぀星のうち1の評䟡

Bondefangeri af en anden verden.

Jeg ringede til firmaet for at få et tilbud på opsÊtning af ny gasmåler samt tilslutning af gas komfur, jeg forklarede at jeg skulle have alt hvad der skulle bruges. Jeg fik et tilbud på 3000 excl moms.
dagen kom hvor de skulle ud og de kom ikke. jeg ringede til dem og de forklarede fÞrst at jeg aldrig havde haft ringet til dem og bestilt deres arbejde. de ringede dog tilbage 5 timer senere end aftalt og sagde at de var uden for min dÞr nu, men jeg var ikke hjemme, der var godt nok også kun 30 minutter til de havde fri, så de kunne nok heller ikke nå at lave så meget. Vi aftalte at de kom nÊste morgen. De mÞdte op og gik i gang med det arbejde jeg havde bestilt. De spurgte om jeg ikke ville have forlÊnget rÞret med 50 cm da det ville blive pÊnere.. jeg takkede selvfÞlgelig jo tak.
Arbejdet var gjort og det så rigtigt fint ud.
1 uge senere kom regningen. den lÞd på 9.700 kr. altså 200% dyrere end mit tilbud. Jeg ringede ind og spurgte om det ikke var en fejl, men nej nej den var god nok. de havde brugt ekstra rÞr (50 cm) og boret et hul i min bordplade. så prisen var steget med 6.000 kr. Jeg forklarede at jeg mente det var en urimelig pris for det ekstra der var gjort. Jeg fik at vide at jeg bare skulle betale og så smÊkkede han rÞret på. Jeg ringede lige efter igen og var selvfÞlgelig sur over at han bare smÊkkede rÞret på. Jeg spurgte om prisen igen kunne vÊre rigtigt, det mente han absolut at det var. Jeg sagde at så tager vi den i retten hvortil han svarede at det havde han prÞvet mange gange og vundet hver gang.
Jeg har optagelse af alle vores samtaler, også af tilbuddet og har idag anket sagen hos ankenÊvnet for tekniske installationer.
Senere fik jeg andre ud og bedÞmme arbejdet som uafhÊngigt af hinanden sagde at prisen maks kunne blive 4-4500 kr. incl moms. De sagde også at udfÞrelsen var sket med ulovlige samlinger. så det skal jeg også have vurderet.
Mange har åbenbart fået tilbud over telefon og blevet snydt ved at firmaet bagefter siger at de ALDRIG giver tilbud over telefonen... Hmm meget mÊrkeligt...
Jeg har fået at vide at sagen vil tage 6-8 måneder men at jeg har en meget stÊrk sag.
Benyt aldrig dette firma da det er fusk og humbug. De vil aldrig stå ved deres ord åbenbart.

2015幎9月21日
自発的なレビュヌ
H. Chr. Nielsen & Co. ロゎ

H. Chr. Nielsen & Co. からの回答

Svar til Mikal Madsen

Vi har udfÞrt dit arbejde i september måneden.

Der er ikke afgivet tilbud på dit arbejde, vi har anslået en pris ud fra dine oplysning over telefonen, hvorefter aftalen var at arbejdet skulle sÊttes i gang billigst muligt på regning.

SÃ¥ledes at hverken du eller vi bliver snydt.

Du skriver du selv havde alt hvad der skulle bruges, hvilket jo er forkert.
Du er faktureret for kr. 3.236,00 bare i materialer, hertil kommer arbejdslÞn på 7 timer.
Alt i alt en faktura på kr. 7.786,00 + moms.

Vi har oplyst dig, at vi aldrig giver tilbud over en telefon, da det eksakt er umuligt.

Vi kan oplyse her, at sagen er vider gået til Inkasso.

Med venlig hilsen
H. Chr. Nielsen & Co. A/S

5぀星のうち1の評䟡

AmatÞragtigt arbejde, er medarbejderne overhovedet udlÊrte?

Vi havde en vvs'er fra HCN der skulle etablere et aflÞb til en opvaskemaskine. Da vi selv senere skulle tilslutte opvaskemaskinen gjorde vi det efter vvs'erens instruktioner.
Den fÞrste gang opvaskemaskinen skyllede ud, stod vandet op af aflÞbet. Vi ringede straks til HCN, og hÞrte hvad der lige var gået galt. Her fik vi en ubehÞvlet Êldre herre i rÞret, der blev ved med at sige, at aflÞbet måtte vÊre stoppet. Han var på ingen måde lydhÞr. Efter 3 timers tovtrÊkkeri med billeder frem og tilbage osv., kom han og kiggede. Han kunne konstatere, at aflÞbet var samlet forkert, således at vandet ikke kune lÞbe ud. Han var endda frÊk nok til at sige "det var Êrgerligt i ikke lige vidste det", hertil måtte vi i en skarp tone forklare, at det altså er hans ansattes opgave, ikke vores, og at det da er Êrgerligt, at han har ansat mennesker, der kan lave så grundlÊggende fejl.

Da han var her kunne han ikke fikse det, så vi aftalte, at der hurtigst muligt skulle komme en og lave det om. De kom dagen efter og ordnede det arbejde, som de selv havde lavet fuldstÊndig forkert i fÞrste omgang.

Her 2 uger efter, har vi så fået en regning på besÞg nummer 2. Det er ikke tjekket, og det er endda i strid med kÞbeloven. Jeg har sendt en klage til dem, men har endnu ikke hÞrt noget.

Jeg vil på det kraftigste fraråde alle, at vÊlge HCN. Efter en så uprofessionel lÞsning af opgaven, udfÞrt med så grundlÊggende fejl og mangler, mistÊnker jeg dem for, at de ansatte ikke er udlÊrte.

2015幎6月17日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

Rigtig godt arbejde

Jeg kontaktede HCN via deres web formular. Kort efter blev jeg kontaktet telefonisk. Jeg beskrev min opgave og fik et prisoverslag på 6-8000 kr. Ex moms.
DesvÊrre blev jeg ringet op på dagen, hvor vvs'eren skulle komme og fik at vide de var ramt af sygdom. Vi aftalte at de i stedet kom dagen efter. DesvÊrre blev jeg igen ringet op og fik at vide at vvs'eren var syg.
Vi aftalte derfor en helt ny dato. Vvs'eren var hos mig lidt over 8. Jeg fortalte ham hvad jeg havde forestillet mig. Og da jeg var sikker på vi var enige, lod jeg ham passe sit arbejde, mens jeg tog afsted, for at passe mit.
Da jeg kom hjem, var vvs'eren ved at teste de nye instalationer.
Og hvor blev jeg glad for at se det veludfÞrte arbejde. Rigtig flot og lige som jeg havde forestillet mig.
Da regningen kom var den på 8.800 kr. Så ganske fornuftigt ift. det bud jeg havde fået i telefonen.
Det var pisse irriterende at det tog et par forsÞg, fÞr vvs manden kom. Men jeg skal love for, at det var vÊrd at vente på.
Mvh. Christian Houby

2015幎5月26日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報