Hejskat レビュー 22

Sehr schöner Laden mit viel Liebe zum Detail! Tolle, besondere Produkte und eine richtig angenehme Atmosphäre. Der Service ist freundlich und unaufdringlich. Ich komme gerne wieder! 🫶🏼

Habe vor bald 4 Wochen eine Bestellung im Wert von rund 100 € aufgegeben. Der Artikel ist nie angekommen. Grundsätzlich finde ich es völlig ok, dass man mal einen Moment warten muss. Es steht auch auf der Internetseite, dass aufgrund Feiertage erst ab dem 5.1. wieder versendet wird. Diese Pause ist nun aber auch seit 2 Wochen vorbei und mein Artikel nirgendwo. Auf 3 Emails habe ich keine Antwort erhalten. Das Geld ist weg. Eine grosse Enttäuschung.

Update vom 27. Januar
Nach einer ersten Email, mit einer kurzen Entschuldigung, kam auf eine Reaktion von mir eine weitete Antwort.
Jetzt, wo Kommunikation stattfindet, ist diese sehr freundlich und schnell!
Es ist schade, wenn ein Unternehmen sich durch so etwas einen den Ruf kaputt macht.
Ich hoffe, dass dies tatsächlich nur eine Ausnahme war.

Leider kann ich gar nichts gutes schreiben.
Ich habe dort am 19. Dezember eine Bestellung aufgegeben. Dazu kam am 23. Dezember eine Email, dass meine Bestellung nun abgeschlossen wäre. Eine Rechnung bekam ich auch, die bis zum 22. Januar beglichen werden soll.
Jedoch kam bisher keine Ware. Und auf meine Emails keine Antwort, ans Telefon geht auch niemand...
Das ist sehr schade und auch ein wenig ärgerlich.

Danke für die Nachricht, dass der Artikel ausverkauft war. Jedoch bekam ich ja trotzdem am 19. Dezember eine Bestätigung, dass er versendet worden wäre inkl Rechnung. Und heute kam darauf eine Nachricht. Die Rechnung hätte Klarna am 22. Januar abgebucht, hätte ich keine Reklamation bei Klarna selber gestartet.
Ihre Antwort kam leider wirklich sehr spät.

Nachtrag am 27.01.2026, zur Antwort von hejskat: Erst einmal schön, dass mir wenigstens hier geantwortet wird;). Wenn dem
so war und ich das übersehen habe, verstehe ist dann allerdings nicht, warum mir auf meine vielen Mails nicht das einfach geantwortet, sondern ich einfach ignoriert wurde.
Wäre doch so einfach gewesen, mir genau das mitzuteilen, anstelle mir zu schreiben, dass der Code „gleich wieder aktiviert wird“, wenn er doch für Alwero, wie Sie schreiben, eh nie galt???

Ich bin leider auch sehr enttäuscht.
Ich wollte am Black Friday Wochenende im Online-Shop zwei Handschuhpaare bestellen und dafür den auf der Website angebotenen Aktionscode (-20%) verwenden. Jedoch hieß es dann im Bezahlvorgang der Code wäre abgelaufen. Daraufhin hatte ich versucht – noch während der Ladenöffnungszeit dort anzurufen und nachzufragen. Leider jedoch ging niemand ans Telefon. Ok, daraufhin habe ich eine Mail geschrieben, die tatsächlich auch zeitnah beantwortet wurde. Mir wurde versichert, dass der Aktionscode wieder aktiviert wird.
Ich musste zwar ein wenig warten, aber noch während des besagten Wochenendes, hat der Code dann zwar funktioniert, aber leider nicht mit den versprochenen 20, sondern nur mit 10 Prozent.
Also habe ich den Bezahlvorgang wiederholt abgebrochen und erneut eine Mail geschrieben, doch bitte die versprochenen 20 Prozent zu aktivieren. Wohl gemerkt, immer noch im Aktionszeitraum. Jedoch bekam ich - mittlerweile hatte ich noch vier weitere Mails geschrieben und um eine Antwort/ Behebung des Problems gebeten – bis heute keinerlei Reaktion.
Was soll ich dazu sagen? Sehr, sehr schade, dass der Kunde augenscheinlich keinerlei Priorität hat.

Ich bin absolut begeistert von Hejskat! Ich habe vor Kurzem eine Alwero Woll Weste bestellt und die Qualität ist einfach fantastisch. Die Philosophie des Ladens, nachhaltige und faire Produkte anzubieten, hat mich sofort überzeugt. Die Lieferung war pünktlich und die Ware liebevoll verpackt. Ich kann den Shop jedem, der Wert auf hochwertige und verantwortungsvolle Kindermode legt, wärmstens empfehlen!

Ich habe vor kurzem HejSkat entdeckt und muss sagen, ich finde die Auswahl wirklich bemerkenswert. Es gibt fast für jeden etwas und man kann eigentlich nur fündig werden. Es dauert einen kleinen Moment bis die Bestellung vor der Tür liegt, aber damit kann ich super leben. Man kann immerhin immer davon ausgehen, dass einem alle Fragen beantwortet werden, wenn man welche hat. Und ich muss sagen, solche Unternehmen braucht es häufiger, dieser nahe Kontakt ist für mich wirklich sehr überzeugend.

Ich bin von der Wahre sehr angetan. Die Lieferung war sehr zuverlässig und schnell. Auch die Kommunikation und Beratung war super freundlich, transparent und immer erreichbar. Ich bin sehr begeistert und bestelle immer wieder gerne. Sehr zu empfehlen.

Super toller Laden :) Klare Empfehlung

Ich hatte heute einen großartigen Besuch im Geschäft! Tolle Ware und super netter Service. Ich habe genau das gefunden, was ich gesucht habe :) Absolute Empfehlung!

Top Qualität, Lieferung kam pünktlich an ohne Probleme. Danke bis zum nächsten Mal.

Toller Shop. Naturfaser die richtig stylisch aussieht. Großes Sortiment und die Beratung vor Ort war sehr gut. Die Preise sind teilweise sehr hoch, aber sicherlich gerechtfertigt, da nachhaltig, Naturprodukte und ohne Restmüll. Also voll im Trend. Ich werde Hejskat weiterempfehlen.

Ich bin mit allem super zufrieden. Meine Ware wurde direkt versendet und die Qualität der Jacke war wie geschrieben. Kommunikation einwandfrei und ich freue mich auf den nächsten Kauf bei Hejskat.

Ich finde es sehr gut .

Sehr schöne und qualitativ hochwertige Kinder und Erwachsenen Kleidung! Produkte wurden teilweise von meinen beiden Kindern getragen und sehen immer noch neuwertig aus. Top Zustand, schnelle Lieferung und unkomplizierter Rückversand, wenn benötigt. Weiterempfehlen 200%

Always friendly and helpful ♥️

Ich habe eine Weste von Alwero bei HejSkat bestellt. Ich hatte Samstag bestellt, am Montag hatte ich direkt die Bestätigung im Postfach und am Donnerstag war die Weste da! Und was soll ich sagen…..ich liiiiebe sie!!! Ich kann die ganzen negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen!
Mein Paket war sehr liebevoll verpackt und ich bin rundum zufrieden, sowohl mit der Ware als auch mit dem Service!!!

Ich hatte eine Weste von Alwero bestellt, in der zwar die richtige Größe stand, die aber den angegebenen Maßen einfach gar nicht entsprochen hat. Habe sie zurückgeschickt und bekam eine Rückerstattung - allerdings wurden die Rücksendekosten einbehalten, obwohl der Rücksendegrund ja bei Heyskat lag. Nach einem kurzen Mailkontakt antwortete die Inhaberin nicht mehr,und meine 6€ habe ich nicht zurückbekommen. Nie wieder Heyskat!

Falsche Artikel werden gesendet, falschr Produltbilder, sehr unprofessionell, Kommunikation miserabel. Wenn mir geschrieben wird "Ich verstehe deine Aufregung nicht" ist das einfach nur zum fremdschämen, wer redet bitte so mit Kunden.

Bestellung kam pünktlich geliefert, Weste 1 Nummer zu klein, da habe ich Sie zurückgesendet. Trotz Sendungsnummer und Postverfolgung sagte hei skat das paket sei nicht angekomen-laut der Post Schweiz schon.
Keine Rückerstattumg von knapp 80!! Euro und keine Antwort auf meine Mails.
Bin sehr enttäuscht- das ist alles andere als nachhaltig und professionell!!!!