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Hertz - Orlando - Orlando International Airport (MCO) レビュー 

599
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TrustScore 5段階評価の4

3.8

1 Airport Blvd, 32812 Orlando, Florida, US

•

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Hertz pick up and drop off process was excellent. However, being a first-timer at the MCO airport, the directions from the first floor Terminal A, where the rental car desks are located, to the parkin... もっと見る

5つ星のうち3の評価

I rented a 5 passenger SUV. I was assigned a Jeep. It barely held our luggage. Fortunately there were only 2 of us. In the past a Standard 5 passenger SUV was an Equinox or similar sized car. Thi... もっと見る

5つ星のうち1の評価

My Kalamazoo car wasn’t ready. Had to wait 30 min. Then had to give it back, it wreaked of smoke. The second car AppleCar was malfunctioning. The GRR airport facility had absolutely zero signage.Had t... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Hertz is so efficient especially with Gold members. They have reduced my time so much especially time standing in line like I did at other car rental companies. Thank you!!


企業情報

  1. レンタカー 代理店
  2. ・
  3. カー アクセサリー店

当該企業による記述

Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.


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3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

599件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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3.8

すべてのレビュー

(599)

過去12か月のレビュー数: 23,267件

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5つ星のうち1の評価

My Kalamazoo car wasn’t ready

My Kalamazoo car wasn’t ready. Had to wait 30 min. Then had to give it back, it wreaked of smoke. The second car AppleCar was malfunctioning. The GRR airport facility had absolutely zero signage.Had to stop and ask for directions on a very short schedule. My MCC rental was a death trap. With excessive levels of vibration that would drive out all the fasteners if not repaired when driving around 60mph. I’ve driven vehicles with out of balance wheels but this was on a record breaking level.

2026年10月16日
5つ星のうち5の評価

Smooth pickup and return

I like the no contact way to pick up my vehicle. It was easy to find my name on the board and the location of the vehicle. And I like having a choice in which vehicle I could choose. Return was just as smooth and easy. Will definitely use this company again!

2026年10月20日
5つ星のうち5の評価

Everything was great except I wasn’t…

Everything was great except I wasn’t made aware that any of the cars in the row, I could just get in and go. They sent me a picture of a Nissan which I did not find in the row and had to walk back to the desk to find out what was going on. I’ve never rented from before so didn’t know

2026年10月19日
5つ星のうち4の評価

​Great overall experience with top-notch service despite Terminal C limitations

We rented a vehicle at Orlando International Airport (MCO) from Wednesday, Oct 14 through Sunday, Oct 18, arriving via JetBlue in Terminal C. The vehicle itself was spotless and in excellent condition.

​The only minor hiccup was discovering that Gold skip-the-counter benefits do not currently apply at the Terminal C location, requiring us to go through a manual check-in process. While unexpected, the service agent who assisted us handled the situation wonderfully. They clearly explained the system limitations in a professional, courteous, and non-defensive manner.

​Overall, it was a very positive rental experience, made great by an outstanding agent and a clean car!

2026年10月18日
5つ星のうち2の評価

Vehicle Unavailable Replaced with Bad Vehicle

I reserved a Mercedes A220 sedan, and prepaid for the rental to the tune of $380+. When I get there, they don't have the car for me, and even though there are other cars they could have offered, they tell me I would be charged more for those cars (apparently those are upgrades to even a Mercedes sedan), and they give me a SUV. The SUV ended up having the worst windshield wipers, but more importantly, a cruise control system that had technical problems and kept turning off. There were many times when I was in the fast lane and the cruise control suddenly dropped off and created a dangerous situation of the vehicle suddenly slowing down. As a Presidents Circle member, I expected a lot more overall quality in the whole experience.

2026年10月19日

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