レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

企業情報

  1. エステティック サロン

当該企業による記述

La bellezza è negli occhi di chi sceglie Heylash. Questa è la promessa che facciamo a tutte le nostre clienti e che manteniamo ogni volta. Grazie ad un nuovo concept di saloni specializzati, i lash & brow bar, dedicati esclusivamente ai trattamenti per ciglia e sopracciglia. Heylash sta diventando un punto di riferimento per tutte le donne appassionate di bellezza e che vogliono valorizzare il proprio sguardo. I nostri valori cardine sono l’eccellenza del servizio e la competenza delle nostre lash makers e brow designers, la nostra mission è far sentire bella ogni donna nella sua unicità.


連絡先

2.7

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

12件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 66%に回答しています

通常1カ月以上経ってから回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Occhi che bruciano, NO ASSOLUTO

Il personale è gentile ma non basta!!
Non so quanto siano davvero preparate
Usano prodotti aggressivi e/o di scarsa qualità che puzzano di ammoniaca e che mi hanno fatto lacrimare per tutta la durata del trattamento e oltre
Inoltre hanno la mano un po’ pesante sugli occhi
Il risultato immediato della laminazione ciglia non è nemmeno male (vedremo quanto durerà) ma non ripeterò la mia esperienza da loro
In atre occasioni con altre professioniste non mi sono quasi accorta di fare il trattamento, non ho avuto bruciore e non ho quasi sentito le mani sugli occhi
Peccato non aver letto prima le altre recensioni, li avrei evitati
Spero che la mia recensione possa essere utile ad altre potenziali clienti…per evitare l’esperienza

2025年8月27日
自発的なレビュー
Heylash ロゴ

Heylash からの回答

Ciao Melisa 🌺ti ringraziamo per aver raccontato la tua esperienza. Ci dispiace profondamente leggere ciò che è accaduto. La sicurezza e il comfort delle nostre clienti sono una priorità assoluta e siamo sinceramente rammaricate che il trattamento non sia stato all’altezza delle tue aspettative.
I prodotti che utilizziamo sono professionali e certificati, ma sappiamo che ogni persona può avere una sensibilità diversa: per questo motivo monitoriamo costantemente sia le formulazioni che le procedure, per garantire il massimo rispetto degli occhi e della pelle.
Il tuo feedback è prezioso e ci aiuterà a fare ulteriori verifiche interne, così da evitare che episodi simili possano ripetersi.
Ci piacerebbe poterti contattare in privato per approfondire l’episodio e capire meglio come offrirti supporto. Se lo desideri, puoi scriverci direttamente o chiamare il nostro salone: saremo felici di ascoltarti.
Il team Heylash 🌺

5つ星のうち1の評価

Evitate

Personale gentilissimo, ma per me purtroppo le note positive finiscono qui. Trattamento consigliato di laminazione sopracciglia, sono uscita identica a quando ero entrata (ho le foto a testimoniarlo) ma con 60 euro in meno.

2025年5月30日
自発的なレビュー
Heylash ロゴ

Heylash からの回答

Ciao Tiziana 🌺grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sinceramente leggere la tua delusione. Ci teniamo molto che ogni trattamento risponda alle aspettative e il tuo feedback è per noi prezioso per migliorarci sempre di più. ✨
La laminazione è un servizio che lavora principalmente sulla struttura e nutrimento del pelo, donando ordine e definizione naturali, ma l’effetto può variare in base alle caratteristiche individuali del sopracciglio.
Detto questo, comprendiamo la tua insoddisfazione e ci farebbe davvero piacere poterti contattare per capire meglio cosa non ha funzionato e trovare insieme una soluzione.
Se lo desideri, puoi scriverci in privato o chiamare il nostro salone: saremo felici di confrontarci con te.
Grazie ancora per il tuo commento.
Il team Heylash ❤️

5つ星のうち3の評価

Laminazione

Qualche giorno fa ho effettuato un trattamento di laminazione ciglia e sopracciglia. Le ragazze che mi hanno seguita si sono dimostrate estremamente cordiali e professionali: precise, attente e competenti nello svolgimento del loro lavoro.
Tuttavia, desidero segnalare un’importante considerazione per chi, come me, è soggetto ad allergie: è fondamentale prestare la massima attenzione agli ingredienti utilizzati nei prodotti, poiché anche se viene effettuato un test cutaneo preliminare (sul braccio), non sempre questo è sufficiente per prevenire reazioni successive.
Nel mio caso, la reazione allergica si è manifestata due giorni dopo il trattamento, con un forte gonfiore agli occhi e successivamente anche alle sopracciglia, tanto da rendere necessario il ricovero in ospedale. È stata un’esperienza molto difficile, che non auguro a nessuno.
Ribadisco che il personale è preparato e molto disponibile, ma consiglio vivamente, in particolare a chi ha una sensibilità cutanea o precedenti allergici, di informarsi bene sulla composizione dei prodotti utilizzati prima del trattamento.

2025年6月6日
自発的なレビュー
Heylash ロゴ

Heylash からの回答

Ciao Irene 🌺ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con così tanta precisione e sensibilità. Siamo davvero dispiaciute per la reazione allegorica che hai avuto e comprendiamo quanto possa essere stato difficile affrontare una situazione del genere.
La sicurezza e il benessere delle nostre clienti sono una priorità assoluta: per questo, oltre ai test cutanei preliminari, ci impegniamo costantemente a utilizzare prodotti selezionati e a fornire tutte le informazioni necessarie, soprattutto a chi ha una pelle particolarmente sensibile o precedenti allergici.
Siamo felici che tu abbia comunque trovato il nostro staff professionale e disponibile e ti siamo grate per il tuo consiglio, che sarà utile anche ad altre persone.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore supporto.
Il team Heylash❤️

5つ星のうち5の評価

Ho eseguito un ritocco di microshading…

Ho eseguito un ritocco di microshading dopo un anno,in Moscova Milano con Tatiana.
Gentilezza ,professionale ,è dolcissima.
Negozio curato e molto pulito.il top

2025年1月11日
自発的なレビュー
Heylash ロゴ

Heylash からの回答

Ciao Daniela 🌺grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che il ritocco di microshading con Tatiana ti abbia conquistata e che tu abbia apprezzato la sua dolcezza e professionalità. ✨
È bello sapere che anche il nostro salone di Moscova ti abbia trasmesso cura e attenzione in ogni dettaglio.
Grazie per aver scelto Heylash, ti aspettiamo sempre con piacere!
Il team Heylash❤️

5つ星のうち5の評価

Mary ha migliorato molto il mio sguardo

Dopo molta indecisioni mi sono convinta a fare le sopracciglia qui da Heylash che già frequento da anni per le extension alle ciglia. Sono stata assistita da Mary che ha seguito tutte le mie indicazioni e ha fatto un lavoro veramente straordinario. Ringrazio Mary per la sua professionalità competenza e gentilezza

2025年1月15日
自発的なレビュー
Heylash ロゴ

Heylash からの回答

Ciao Laura 🌺grazie per il tuo feedback! Siamo felicissime che, dopo tanta indecisione, tu abbia scelto di affidarti anche per le sopracciglia e che l’esperienza con Mary ti abbia conquistata. 🥰 Siamo contente di sapere che la nostra professionalità e la nostra attenzione ai dettagli hanno reso il tuo sguardo ancora più speciale.
Grazie di cuore per la tua fiducia e per continuare a sceglierci da tanti anni. 💫
Il team Heylash ❤️

5つ星のうち2の評価

Buonasera,

Buonasera,
Ho sempre fatto il trattamento con Stefania super brava, attenta e professionale.
Ieri ho fatto il trattamento con un’altra operatrice e non ho ottenuto il risultato richiesto.
Non sono assolutamente soddisfatta e ho le sopracciglia fini e senza forma.

2024年6月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Ho fatto più volte l'epilazione alle…

Ho fatto più volte l'epilazione alle sopracciglia e mi sono sempre trovata bene. Peccato il prezzo, avevo iniziato con 12 euro fino ad arrivare a 18 euro, a parer mio troppo alto per solo 5 minuti di trattamento.
Peccato non poterci tornare per questo motivo

2024年1月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Avevo dato una seconda possibilità’ a…

Avevo dato una seconda possibilità’ a questo centro dopo aver avuto una brutta esperienza a dicembre con un estetista che nn solo puzzava di fumo in maniera imbarazzante ,ma mi aveva tenuto troppo in posa e mi aveva bruciato le sopracciglia …un disastro!!
Stavolta ho deciso di provare a andare a quello di Bergamo essendo distante da casa ,parto presto mi arriva un messaggio sono bloccata mi spiace dobbiamo rimandare!!!
Per quello che costano i loro servizi vi sconsiglio vivamente questo centro!!!

2024年5月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Professionalità e serietà che al giorno…

Professionalità e serietà che al giorno d’oggi si fanno fatica a trovare.
Le ragazze sono gentili e professionali e si vede che sono delle professioniste. Ho effettuato laminazione ciglia sopracciglia e dopo un mese il risultato è ancora stupendo come i primi giorni!

2023年3月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Sinceramente non mi sono trovata…

Sinceramente non mi sono trovata granchè bene, avevo fatto ricrescere le sopracciglia proprio perchè volevo cambiargli forma e la persona che ha svolto il lavoro è riuscita a farle di lunghezze diverse, inoltre la colorazione all'hennè era troppo scura e arrivata a casa ho dovuto lavare le sopracciglia perchè mi mettevano imbarazzo, tenendo conto che io sono anche chiara di capelli e carnagione è inammisibile scurire così tanto il pelo.

2022年8月20日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報