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5つ星のうち5の評価

Placed an order but didn’t receive it, but after filling in the form I was contacted, they actually rang me but I couldn’t answer so I received a text. everything was sorted and I received my items t... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Total fraud company. Sends tracking numbers that are false. Keeps shifting shipping times. No wany to contact a human. Only order if you are a glutton for punishment and have no expectations on an... もっと見る

5つ星のうち1の評価

When I look for a brand to use, I usually stay away from brand ambassadors that use their time online to spew hateful retoric towards a class of people. This is what I found when I clicked on the prof... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Yeah used hobo armour quite a few times for bits of terminal tackle always a good service good items sp chods are excellent nice they give u a code to save you money on your next purchase Good compa... もっと見る

企業情報

  1. 釣具店

さまざまな外部ソースから提供された情報

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連絡先

2.8

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

430件のレビュー

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5つ星のうち3の評価

Ordered 2 packs of hooks ( which could…

Ordered 2 packs of hooks ( which could have come in an envelope by first class post ) at a good price but was disappointed to see the cheapest p&p was 2.95 and would take 7 to 10 working days to deliver. Came in a box that was quite large for the size of the goods.

2022年6月15日
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Hobo Armour からの回答

Hello John we use a set courier because every parcel needs to tracked and insured. If it could go with a stamp that would be great but unfortunately customers lie and say parcels haven't arrived which is why we need them tracked.

The boxes we use are called PIP boxes and they are designed to be small enough to fit in letterboxes. They are made from recycled paper and the reason we use them is to protect your hooks in transit.

In regards to delivery pricing we charge £2.95 but we pay £3.10 for delivery and then around 80p for PIP box and packaging so we actually take a hit on the postage to keep our prices competitive.

The 7-10 business days is highlighted multiple times before you pay. We have this as a worst case scenario, with us being a small company ran by one family we need to allow for things like school holidays etc with our children. 99% of orders including yours are dispatched within 24 hours.

I have actually checked your tracking and you ordered on a Wednesday night before a bank holiday weekend so and your parcel arrived within 2 business days so I'm a little confused now about why you would give us 3 stars.

As I have said before we are a small family company ran by myself and my wife and these reviews do actually effect our sales and how much money we earn. As far as I can see we haven't actually done anything wrong. Your parcel arrived within 2 business days and we even paid a portion of your delivery despite it only being a small order for 2 packets of hooks.

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