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Homebase - Ledbury レビュー 

85
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TrustScore 5段階評価の5

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New Mills Industrial Estate, Leadon Way, HR8 2SR Ledbury, Herefordshire, GB

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0345 640 7317

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち2の評価

I was served by a man called “Adam” according to my receipt. He had no name tag and no uniform on. He barely said good morning to me I had no eye contact at all. He was more focused on telling the you... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

All staff are friendly and helpful. I would like to express a special thank you to Ben who saw that I was going to be struggling with my purchase. Ben instantly offered assistance loading my trolley... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Fast friendly service Ordered mosaic tiles online and was ready for in store collection within minutes. Staff were super efficient and friendly when I collected my tiles . Also love the dog friendly... もっと見る

企業情報

  1. ホーム センター
  2. バスルーム用品店
  3. DIY用品店
  4. 家具店
  5. ガーデン センター
  6. キッチン家具店

Homebase - Ledbury について

当該企業による記述

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Homebase

当該企業による記述

All your home needs
We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest

連絡先

  • New Mills Industrial Estate, Leadon Way, HR8 2SR, Ledbury, Herefordshire, 英国

  • 0345 640 7317

4.8

優良

TrustScore 5段階評価の5

85件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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(85)

過去12か月のレビュー数: 764件

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5つ星のうち5の評価

That's what I call good service......

I wanted to Click and Collect on a particular shelf unit at my local Homebase n Ledbury, but the website indicated that none were in stock there - the nearest being in a couple of larger stores 20 miles distant. Got through to Paul (the Ledbury Manager) on the landline for a moan, but he said that they happened to have that very model as a display for cushions. He volunteered to move the cushions elsewhere and put the unit behind the counter for me to collect. Arrived bright and early this morning to do the deal to find - O double joy! - that there was also a 15% discount. Imagine my treble joy when Richard lifted it out to my car. Now that's what I call good service......

2024年4月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Sue and the Ledbury team!

Sue and the Ledbury team are amazing!
I went to collect my online order and they then helped me find other diy items and answered my questions. Nothing was too much trouble and was done with smiles and good humour. These staff are a credit to you!

2024年4月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Not impressed

I was served by a man called “Adam” according to my receipt. He had no name tag and no uniform on. He barely said good morning to me I had no eye contact at all. He was more focused on telling the younger member of staff about putting something in the warehouse. I wasn’t impressed with the service and felt if I was a bother being there. Won’t be back to the Ledbury branch in a rush! Seed selection was well stocked and tidy. Service at the counter by this member of staff let the store down.

2024年4月3日
自発的なレビュー
Homebase - Ledbury ロゴ

Homebase - Ledbury からの回答

Hi Elly,

Thank you for your review, we're sorry to hear that the customer service you received is not to the high standards of customer service that we hold ourselves to. We will flag this to the store management teams to pick up with the team.

Kind Regards

Team Homebase

5つ星のうち5の評価

Excellent

Excellent. Product was readily available for collection and in store service was a total pleasure. An example of how to service customers in store.

2024年3月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

…Tiles

Order was ready and delivered in a trolley for us to push out to the car. Helpful staff at the Ledbury branch. Thank you

2024年3月3日
自発的なレビュー

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