Our kitchen designer, Lewis Wilkinson did a brilliant job in designing a kitchen that has a real wow factor. Its looks, layout and functionality tick every box. Lewis kept in close touch throughout t... もっと見る
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Never buy a kitchen from HomeBase. Worst experience ever. Poor design, missing parts, some extra parts added unnecessary. THEY DON'T ALLOW RETURNS ... NOT EVEN A ******* PLUMBING KIT, WHI... もっと見る
企業が回答しました
Nice clean stores ,with toilet facility's. Staff who are always helpful. isles wide enough for prams wheelchair access & As the carer for ASD & Dementia relatives .We find your stores are less confusi... もっと見る
I was late collecting my order, I phoned the store & spoke to one of your advisers, she assured me that the store would hold onto it. On collection, the store adviser remembered speaking to me. I al... もっと見る
企業情報
Homebase - Telford について
当該企業による記述
Homebase
当該企業による記述
- All your home needs
- We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest
連絡先
Wrekin Retail Park, Wellington, TF1 2DE, Telford, Shropshire, 英国
- 0345 640 7147
4.6
優良
114件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 47％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
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この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Great customer service
Efficient. Great customer service.
Easy to order. Homebase replied immediately and text arrived to inform order was ready to collect.
2024年8月27日
自発的なレビュー
Easy click and collect ordering and…
Easy click and collect ordering and helpful efficient lady when I went to collect my chair. Unlike my experience at Cannock
2024年8月25日
自発的なレビュー
Smooth and easy
2024年8月22日
自発的なレビュー
Never buy a kitchen from HomeBase
Never buy a kitchen from HomeBase.
Worst experience ever.
Poor design, missing parts, some extra parts added unnecessary.
THEY DON'T ALLOW RETURNS ...
NOT EVEN A ******* PLUMBING KIT, WHICH WAS TOO POOR QUALITY TO FIT.
SCAAAMMM!!!
AVOID AT ALL COST...
2024年8月10日
自発的なレビュー
Homebase - Telford からの回答
Hi Alin,
We’re sorry you’ve had a disappointing experience. Our customers are incredibly important to us, and really appreciate you bringing this to our attention. All feedback enables us to grow and be a better Homebase for our customers, so thanks for taking the time to leave your review. We have spoken to the store and we understand they have been in contact with you and are dealing with your complaint for you.
Thanks,
Team Homebase
Pots must have been stored outside
Pots must have been stored outside, screws for the legs stuck & rusted together. Plastic bags for legs and screws water logged. Nearly took all 3 back. However overnight soak in WD40 did the trick.
2024年8月17日
自発的なレビュー
Homebase - Telford からの回答
Hi Tina,
We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store.
Thanks,
Team Homebase
Good service (click & collect)
Friendly, fast service. Quick to identify that a product wasn’t up to standard, so took appropriate action to inform me before I collected, giving me the option of checking it myself and paying half price if I still wanted it. All in all, a good experience.
2024年8月15日
自発的なレビュー
I bought garden patio table and chairs…
I bought garden patio table and chairs set. Lovely young girl helped get it to my car and helped with placing it in the car, taking her time. It was all done very easily and quickly.
2024年8月11日
自発的なレビュー
I was disappointed with the way my…
I was disappointed with the way my purchase was handled as there were various mistakes with once the Item had been delivered to me having to contact customer service to establish what had happened. Having made three journeys to the store.
2024年8月10日
Homebase - Telford からの回答
Hi Mr and Mrs Gregson,
We’re sorry you’ve had a disappointing experience with your click and collect. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store.
Thanks,
Team Homebase
Purchased a shoe locker for porch,
Viewed a shoe locker for porch,
No stock available in store, but assistant directed us to a Homebase online site. Was ordered and delivered a few days later to our request. Easy to assemble, pleased with the purchase and delivery service.
2024年8月10日
Brilliant staff
The staff were polite, and very very helpful a real credit to themselves and to the name of Homebase
2024年8月6日
自発的なレビュー
FANTASTIC SERVICE 10/10!!
Fantastic service from start to finish. I did a click and collect for a sofa set and had a prompt notification to say my collection was ready. Easy paying and easy pick up all the staff were lovely!
Amazing service Homebase Telford
2024年7月30日
自発的なレビュー
Trudy was very helpful and efficient
Trudy was very helpful and efficient. Most helpful!!
2024年7月25日
自発的なレビュー
Great assistance when looking for the…
Great assistance when looking for the items needed
2024年7月17日
自発的なレビュー
Quick and easy to collect your orders…
Quick and easy to collect your orders after one or two hours.
2024年7月15日
自発的なレビュー
Simple ‘seamless’ process
Whole process of placing order on line was smooth and uncomplicated.
Collection was also simple and hassle free.
2024年7月10日
自発的なレビュー
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