Hozard レビュー 10

Wir haben vor über sechs Wochen ein Laufband bestellt und bis heute keine Lieferung erhalten. Stattdessen bekommen wir immer wieder Nachrichten, dass angeblich unsere Adresse nicht gefunden wurde – was absolut nicht stimmt. Die Adresse ist korrekt und bei anderen Lieferungen gibt es nie Probleme. Auf Rückfragen erhalten wir nur Ausreden oder gar keine klare Antwort. Sehr enttäuschend und nicht vertrauenswürdig. Leider keine gute Erfahrung mit diesem Shop.

Goede klantenservice. Na een defect toetsenbord direct nieuwe gekregen. Helaas raakte deze bij PostNl zoek. Weer een nieuwe toegezonden gekregen.

Alarmsysteem aangeschaft voor een goede prijs/kwaliteitsverhouding. Advies en service is echt heel goed en is zeer aanbevolen

Ik heb 3 maanden geleden een lamp besteld waarbij de voet kapot binnen kwam. Ik kreeg gelijk bericht dat er een nieuwe voet werd opgestuurd, nu 3 maanden later, geen voet en ook geen reactie meer op mijn mail. Ik kon de lamp wel terugsturen binnen 5 werkdagen! Dus zelf 3 maanden doen over het versturen van een pakketje maar ik moet binnen 5 werkdagen het pakket verstuurd hebben. Vreselijk!

Ze hebben de accu van mijn laptop gestolen!
Eerste zei ze dat ze kunnen moederbord vervangen, paar weken later was dat niet geslaagd. Als ik mijn laptop terug gekregen, accu was helemaal dood. Dan opende ik de laptop en zag ik een rimpelende accu dat is duidelijk vervangen geworden.
Ook de Google review score op zijn website is valse advertentie (link is dood).

Il prodotto sembrerebbe valido, consegna con poco ritardo, ma ASSISTENZA POST-VENDITA INESISTENTE, ho un problema di collegamento, ho già scritto una decina di mail ma nessuna risposta. INAFFIDABILI.
Ho l'allarme che funziona al 50% e non riesco a fare altro. Ho chiesto anche procedura per restituirlo ma NESSUNA RISPOSTA

Zeer tevreden over service en product
Ik heb een alarmsysteem gekocht bij Hozard. Eén onderdeel werkte niet naar behoren, dus heb ik contact opgenomen via e-mail. Hierop werd direct gereageerd en zonder gedoe werd er meteen een nieuw onderdeel opgestuurd. Super service en snelle afhandeling! Al met al ben ik zeer tevreden over zowel het product als de klantgerichtheid van Hozard.

Uitstekende service, duidelijke communicatie over tijden en kosten. Toen na een dure reparatie van mijn smartphone een ander onderdeel ook stuk bleek, werd dit zonder gedoe ook gerepareerd.

Een magnetische lamp besteld bij dit bedrijf. vervolgens voldeed het niet aan onze verwachting en hebben wij dit artikel geretourneerd, tenminste dat was onze bedoeling.

Op de site stond bij retourvoorwaarden en ik citeer "Gebruik een stevige verpakking, het liefst de originele'' en dat is wat wij deden, we pakten een stevige doos want we hadden de orginele niet meer. om het extra te beschermen hebben wij vuilniszakken gebruikt voor de lampen als extra bescherming.

Krijg je 2 weken later een mail dat het niet goed geretourneerd is omdat het in vuilniszakken in een doos verpakt was wat niet de orginele doos was.....
Nu wordt het dus doodleuk weer teruggestuurd terwijl wij gewoon ons geld terug willen.....

Niet bestellen bij dit bedrijf tenzij je genoegen neemt met wat je krijgt. retourneren is moeilijk omdat het waarschijnlijk een dropship bedrijf is.

Vriendelijke personeel die mee denken met de klant, Apple laptop gebracht waar de Apple Store niks mee kon maar hun hebben het netjes opgelost met niet al te veel kosten, zeker vaker heen met enige reparaties