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H.Samuel - Dumfries レビュー 

15
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TrustScore 5段階評価の4

4.2

宝石店
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141-143 High Street, DG1 2QT Dumfries, Dumfries, GB

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01387266509

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5つ星のうち5の評価

seen this lovely watch half price wanted one for our niece even though her 21st birthday was months away we love a bargain & this watch was too good to miss,the lady in the shop was very nice & couldn... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Bought many items from H Samuel but their recent questioning of why I had returned some items (all totally unused and in pristine condition - a mere fraction of what I'd bought) was enough for me to... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

I went in to purchase a new ladies watch for myself. Very friendly service from the lovely lady who served me. She altered the strap twice until I was happy with the fit. Even better that when I went... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Excellent customer service (A bit of a rarity in shops lately). Both members of staff were very polite and helpful. Will definitely shop here again.

企業情報

  1. 宝石店
  2. イヤーピアス サービス
  3. 宝飾品修理サービス
  4. 腕時計修理業
  5. 時計店

H.Samuel - Dumfries について

当該企業による記述

It feels good to gift and, as the UK’s favourite high street jeweller, we go the extra mile to bring you gifts guaranteed to make you and the recipient smile. Our collection of diamond, gold, and silver jewellery gives everyone the chance to share the love and show you care. Whether you’re considering a lifetime purchase, or want to showcase your style credentials, we’ve got gifts for every occasion, no matter what your budget.

Style Notes

Need outfit inspiration? We have our finger on the pulse of what’s trending and with our curated selection of fashion jewellery and watches, you’ll be setting the scene for your most fashionable moment.

Here To Help

We know our gifts will make you smile but so will our expert service. Whether you need support in choosing that perfect present or some handy gifting tips, we are here to help make that gifting moment special.

Your Bridal Bestie

From planning the proposal to dancing the night away with the people you love most, we’re here for you at every step of your wedding planning. Whether it’s choosing the perfect engagement ring, to thanking your bridesmaids with the most beautiful of gifts, we have the expertise and product selection that’s guaranteed to make you smile. Pop the cork, throw the confetti and let us add the final layer of sparkle to your big day.

連絡先

  • 141-143 High Street, DG1 2QT, Dumfries, Dumfries, 英国

  • 01387266509

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

15件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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(15)

過去12か月のレビュー数: 1,556件

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5つ星のうち1の評価

Send out used items

Bought many items from H Samuel but their recent questioning of why I had returned some items (all totally unused and in pristine condition - a mere fraction of what I'd bought) was enough for me to end my patronage with them. They must be doing really well if they can afford to lose good customers such as me. They should be thanking me for all the items I have bought and kept ! PS. Read the customer feedback on their website - the biggest complaint by far being that they send people items that have clearly already been used by previous customers. Somewhat hypocritical of them questioning why I returned pristine items when it is obvious they are guilty of sending out scuffed/ marked/dirty/incomplete items to customers. The words 'shooting/ self/ foot' spring readily to mind.

2021年10月20日
自発的なレビュー
H.Samuel - Dumfries ロゴ

H.Samuel - Dumfries からの回答

Hello Jonas, Thank you for taking the time to provide this feedback to us! I am so sorry to learn that you had to return some items as they were not pristine, and the service in the store was not up to standards either. We would like to discuss this further with you, so please call us on 0800 458 1065 option 3 and quote 01770806, and we will be more than happy to discuss this with you. Kind regards Luke

5つ星のうち5の評価

In store purchase of ladies watch

I went in to purchase a new ladies watch for myself. Very friendly service from the lovely lady who served me. She altered the strap twice until I was happy with the fit. Even better that when I went to pay I realised the watch had 50% off.

2021年6月7日
5つ星のうち4の評価

Still Waiting

I ordered my item 11 days ago was told it would be there in 6 days went to collect after 7 days had not arrived was told I would get a text to advise when would be able to collect still waiting for text and item but I had to pay for it 11 days ago don’t think that this is good customer service.

2021年5月25日

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