Hsbc レビュー 4

Por mi experiencia, este es el peor banco de México. Los empleados no te brindan ningún tipo de apoyo cuando surgen problemas.

Transactions and transfers declined with no explanation and many attempts to get answers at a bank branch, on the app, on the chat, on the phone, by email...all failed. I can't seem to find a single bank representative to give me the help I need.

me marcaron del teléfono de HSBC para decirme que me habían clonado mis datos (cabe aclarar que verifiqué dos veces y se trataba del numero telefónico del banco), ellos tenían todos mis datos y números de cuenta y tarjetas, me hicieron hacer una transferencia y después hablé y me dijeron que era un fraude, que no me preocupará que eso se iban a encargar ellos porque su número fue vulnerado, metí una reclamación y fue en contra de mi la respuesta del banco, he sido cliente con ellos por mas de 14 años y me trataron con mentiras,.

I withdrew 500 Mexican pesos from the ATM point on Av. P.º de la Reforma (Ciudad de México) and was charged €500!!! After days of complaints, finally, Mrs Cynthia Ramirez from the HSBC international affairs department confirmed to me in person that it was an error at some ATM points and that the reimbursement had already been made to my German bank (Solaris Bank). However, my bank denies this and without a document certifying that a refund has been made, they will not reimburse me. HSBC does not provide me with any documents and Mrs Cynthia Ramirez has disappeared. It is a scandal. This is a scam, I am sharing my story to warn everyone not to make any more withdrawals from HSBC Mexico City ATM points.