Je fais chaque année la révision de ma Kona EV et chaque fois ils me facturent 0.25 l de réfrigérant à plus de 43€ le litre. Cette fois-ci j'ai demandé s'il y avait une fuite ou une évaporation divin... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Dag. Ik heb het over een al weer wat langer geleden in Nederland gekochte Hyundai tucson. Kan geen Nederlandse vertegenwoordiging vinden. Een goede fijn rijdende auto maar een crime in de wat steile... もっと見る
Garage Crets (Hyundai) Beleeft heel vriendelijk,er wordt contact gehouden over de situatie van de wagen,beleefd over de werking van de wagen,snelle levering,mooie prijs overname oude tucson. Onder... もっと見る
Hoe kan je als erkende dealer van België ‘niet’ reageren op een verkoopsignaal?? Ik heb meer dan 2 weken gewoon niks te horen gekregen van Hyundai België, waarin ik duidelijk om het kopen van een auto... もっと見る
1.8
期待以下
23件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Hyundai Assistance is totaal waardeloos in het buitenland
Ik heb het ongeluk gehad een dure Santa Fé te kopen. Dan verwacht je een bedrijfszekere wagen, wat in ons geval totaal niet zo is.
Eén van de verkooptactieken dat je zogezegd 5 jaar bijstand krijgt bij pech. Over het onderdeel van de pechverhelping dat uitbesteed wordt via VAB, hebben we geen klachten: men is er vriendelijk en geduldig aan de telefoon en het dossier wordt vlug opgestart. De takeldiensten zijn ook in het buitenland vlug ter plaatse en leveren goed werk. Maar dan begint de miserie pas : je word naar een Hyundaigarage gesleept. We hebben nu reeds 3 keer de ervaring dat de herstelling van een wagen hen totaal niet interesseert. In Italië zei de eerste garage botweg dat ze de herstelling niet wilden doen. Dan werd onze wagen (zonder dat we het wisten) 100km verder getakeld. Daar zou men het na een week eens bekijken. Het was er immers "heel druk". Ondertussen verstrek de termijn voor het gebruik van een vervangwagen en kregen we geen verlenging voor dit gebruik. Ik heb me serieus kwaad moeten maken om toch een bijkomende huurperiode te verkrijgen. Het was toch immers de schuld van Hyundai dat ze wagen niet op een normale termijn wilden herstellen.
Nu weer een voorval : de auto wordt gesleept naar een Hyundaigarage voor de herstelling die zo'n anderhalf uur duurt. Maar aangezien het vrijdagmiddag is, zal hij dit herstellen tegen maandagavond. Wij argumenteren dat we onze kinderen van het vliegveld moeten halen, zo'n 800 km verder. Het antwoord bleef : "je moet hier maar een slaapplaats zoeken. Wij hebben geen tijd". Gelukkig was de man van het takelbedrijf veel begripvoller en heeft hij ons getakeld naar een niet merk gebonden garage, waar we een veel betere service kregen en dan nog aan een goedkopere prijs.
Conclusie : onze ervaring mat Hyundai Assistance zijn beperkt tot het buitenland. In die gevallen kunnen we in elk geval zeggen dat die Assistance waardeloos is en zeker geen argument mag zijn om dergelijke wagen te kopen. Hyundai moet dringend werk maken van een systeem om gestrande reizigers vlugger en correcter bij te staan !
2019年6月3日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。