IMO Car Wash - Amberg (1) レビュー 19

TrustScore 5段階評価の3.5

3.3

An den Franzosen�ckern 6, 92224 Amberg, DE


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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Sehr enttäuschender Service. Der Mitarbeiter reagierte auf meine Wahl des Waschprogramms unfreundlich und belehrend. Im weiteren Verlauf wurde er laut, pampig und schimpfte vor sich hin. So behandelt... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Sehr nette Beratung und gegen ein paar Euro Aufpreis hat mit der Herr an verdeckten Stellen Dreck und eingetrockneten Grünspan professionell enfernt, ohne dass der Innenraum nass wurde (war noch vom V... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Wegen der wirklich gründlichen Vorwäsche meine favorisierte Waschstraße. Das Servicepersonal ist zu jederzeit sehr freundlich und aufmerksam. Bei Unsicherheiten welches Programm man wählen soll, gi... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Sehr netter, freundlicher und seriöser Herr, hat uns tiptop beraten. Hat gründlich unsere Familienkutsche gereinigt. Hat immer wieder mein Mann aus dem Auto geholt, um ihm Tipps zum waschen zu geben.... もっと見る


企業情報

  1. 洗車

当該企業による記述

IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.


連絡先

  • An den Franzosen�ckern 6, 92224, Amberg, ドイツ

3.3

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

19件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち1の評価

Sehr enttäuschender Service

Sehr enttäuschender Service. Der Mitarbeiter reagierte auf meine Wahl des Waschprogramms unfreundlich und belehrend. Im weiteren Verlauf wurde er laut, pampig und schimpfte vor sich hin. So behandelt man Kunden nicht. Leider kann ich diesen Betrieb nicht empfehlen. Wenn es möglich wäre, würde ich keinen Stern vergeben.

2026年6月2日
IMO Car Wash - Amberg (1) ロゴ

IMO Car Wash - Amberg (1) からの回答

Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest. Eigentlich stehen Kundenfreundlichkeit und höfliche Beratung bei uns an erster Stelle.
Wenn du möchtest, sende uns eine E-Mail an info@imowash.de – wir kümmern uns zeitnah darum.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

5つ星のうち5の評価

Gute Preise

Gute Preise, saubere Anlage

2026年5月9日
IMO Car Wash - Amberg (1) ロゴ

IMO Car Wash - Amberg (1) からの回答

Hallo Bernhard,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

5つ星のうち5の評価

Alles perfekt

2026年4月24日
IMO Car Wash - Amberg (1) ロゴ

IMO Car Wash - Amberg (1) からの回答

Hallo 😊
vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es sein. Wir freuen uns, dass du zufrieden warst und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 🚗✨
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team

5つ星のうち4の評価

👍👍👍👍

Solide Waschstraße

2026年2月28日
IMO Car Wash - Amberg (1) ロゴ

IMO Car Wash - Amberg (1) からの回答

Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

5つ星のうち2の評価

Hat mich für eine teuere Wäsche…

Hat mich für eine teuere Wäsche überredet !!

2026年2月25日
IMO Car Wash - Amberg (1) ロゴ

IMO Car Wash - Amberg (1) からの回答

Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Jedes Fahrzeug – unabhängig von der gewählten Wäsche – sollte mit einem sauberen und fleckenfreien Ergebnis aus der Anlage fahren.
Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – bitte schreib uns an info@imowash.de, damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.

Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

5つ星のうち4の評価

Perfekt

Tolle Anlage. Man kann auch mit DKV bezahlen. Super!

2025年12月20日
IMO Car Wash - Amberg (1) ロゴ

IMO Car Wash - Amberg (1) からの回答

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

5つ星のうち1の評価

Sehr unfreundlicher Mitarbeiter

Sehr unfreundlicher Mitarbeiter. Weil ich günstiges Programm gewählt habe. Wurde ich aufmerksam gemacht das ich mich schämen müsste mit so einem schmutzigen Auto zu fahren. Da fällt mir nix mehr ein. Der letzte Besuch von meiner Seite. Nein danke !

2025年12月20日
自発的なレビュー
IMO Car Wash - Amberg (1) ロゴ

IMO Car Wash - Amberg (1) からの回答

Hallo Caro,

es tut uns sehr leid zu hören, dass du einen unfreundlichen Umgang erlebt hast.

So ein Verhalten entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch und wir danken dir, dass du uns darauf aufmerksam machst.

Wir leiten deine Rückmeldung an die zuständige Abteilung weiter und lassen den Vorfall prüfen, damit so etwas nicht erneut vorkommt.

Viele Grüße
dein IMO Car Wash Team

5つ星のうち5の評価

Immer sehr freundlich

Immer sehr freundlich

2025年12月6日
IMO Car Wash - Amberg (1) ロゴ

IMO Car Wash - Amberg (1) からの回答

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. IMO Car Wash

5つ星のうち1の評価

Unfreundlich, nicht zu empfehlen

Leider hatte meine Stammwaschanlage heute wegen Umbauarbeiten geschlossen und ich musste eine andere wählen. Auf meinem Weg lag diese IMO Waschanlage in Amberg. So einen unfreundlichen Mitarbeiter habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Wahrscheinlich nur weil ich eine "billige" Wäsche wählte. Nachdem der Mitarbeiter das halbe Auto kurz auf der Fahrerseite mit dem Dampfstrahler "vorgereinigt" hatte, "beschuldigte" er uns das wir das komplette Fahrzeug vor der Wäsche mit einer angeblichen chemischen Substanz selbst vorgereinigt hätten 😂🤷, ich erklärte das der vermeintliche chemische Schaum höchstwahrscheinlich von der Scheibenwaschanlage stammt, er wollte aber nicht von seinem Standpunkt weichen, antwortete nur etwas unverständliches außerhalb des deutschen Wortschatzes. Zum Glück durften wir trotzdem noch die Waschanlage benutzen. Auch die Reinigung/Endergebnis lässt zu wünschen übrig, vorallem das Heck und die Felgen wurden nicht richtig sauber. Mein Resümee: NIEMALS WIEDER. So gewinnt man keine neuen Kunden. Leider nicht zu empfehlen. Zum Glück hat meine bevorzugte Waschanlage bald wieder geöffnet, da bekommt man neben netten Worten sogar ein Päckchen Gummibärchen bei der Einfahrt. 😊

2025年12月3日
自発的なレビュー
IMO Car Wash - Amberg (1) ロゴ

IMO Car Wash - Amberg (1) からの回答

Es tut uns leid, von Ihrer jüngsten Erfahrung zu hören. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns unter der folgenden E-Mail-Adresse in Verbindung, damit wir weitere Informationen einholen können.
info@imowash.de IMO Car Wash

5つ星のうち5の評価

Die Mitarbeiter machen den Unterschied

Ganz, ganz nette und zuvorkommende Mitarbeiter. Sehr, sehr hilfsbereit!

2025年8月13日
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IMO Car Wash - Amberg (1) からの回答

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihre freundlichen Worte zu unseren hilfsbereiten Mitarbeitern! Vielen Dank!

5つ星のうち5の評価

Seht netter Service

Seht netter Service

2025年10月13日
IMO Car Wash - Amberg (1) ロゴ

IMO Car Wash - Amberg (1) からの回答

Wir bedanken uns für die freundlichen Worte. Vielen Dank für Ihr Feedback!

5つ星のうち1の評価

Betreiber verlang 11€ anstelle 7€

Betreiber verlangte im Feb. anstelle 7€ für die Basiswäsche 8€ trotz großem 7€ Preisschild
Am 9.05. wollte der Betreiber 11€ mit der Begründung, die Sensoren sind defekt
Autowäsche daraufhin nicht durchgeführt
Ich werde diese Waschanlage künftig meiden

2025年5月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Gründliche Vorwäsche, Servicepersonal sehr freundlich

Wegen der wirklich gründlichen Vorwäsche meine favorisierte Waschstraße.
Das Servicepersonal ist zu jederzeit sehr freundlich und aufmerksam. Bei Unsicherheiten welches Programm man wählen soll, gibt es auch eine freundliche Beratung.
Nur 4 Sterne gibt es, weil die Trocknung am Fahrzeugheck nicht überzeugt. Aber nachdem ich sowieso in der Regel nachpflege stört mich das nicht wesentlich.
Ich kann die Waschstraße nur empfehlen und bin selbst regelmäßig Kunde dort.

2025年3月22日
自発的なレビュー
IMO Car Wash - Amberg (1) ロゴ

IMO Car Wash - Amberg (1) からの回答

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

5つ星のうち5の評価

Sehr nette Beratung und gründlich

Sehr nette Beratung und gegen ein paar Euro Aufpreis hat mit der Herr an verdeckten Stellen Dreck und eingetrockneten Grünspan professionell enfernt, ohne dass der Innenraum nass wurde (war noch vom Vorbesitzer). Ich fahre hier an den Franzosen Äckern gerne wieder zum Auto waschen.

2024年12月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Sehr netter und kompetenter Fachmann

Sehr netter, freundlicher und seriöser Herr, hat uns tiptop beraten. Hat gründlich unsere Familienkutsche gereinigt. Hat immer wieder mein Mann aus dem Auto geholt, um ihm Tipps zum waschen zu geben. Wir kommen gerne wieder!

2024年7月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Eine Frechheit was IMO da macht ...

Eine Frechheit was IMO da macht ....

Unglaublich - wollte heute zum 3ten Mal mit meiner Guthabenkarte zahlen, was nicht akzeptiert wurde. Ebensowenig wurde die App wurde nicht akzeptiert, und auch vorhandene (zeitlich limitierte Gutscheinde) wurde nicht akzeptiert. Aussage des Personals vor Ort: "App is scheißedrecke - gehte nichte - nur Probleme"

Sowas geht gar nicht - mein aufgeladenes Geld auf der IMO "Wash Club" Karte kann ich wohl vergessen, die Gutscheine laufen regelmäßig ab, ohne dass man diese nutzen kann.

Als ich dann heute noch eine Reklamation hatte (meine Scheibe wurde nicht sauber) sagte man mir, dass das sei bei den Waschprogrammen immer so - und ich solle mich nicht beschweren.

Das war der letzte Besuch bei dieser Waschanlage.

2024年6月24日
自発的なレビュー

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