Das Personal in Bremerhaven ist gut, freundlich und gründlich. Die Waschstraße selbst hingegen... ist in die Jahre gekommen, wirkt düsterer als früher. Und die Trocknung ist nahezu wirkungslos. Schad... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Barkhausenstr. 52, 27568 Bremerhaven, DE
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Mein PKW ist nach der Wäsche zu 90% Sauber. Trocknung ist sehr schwach. Da Ich zurzeit keine Alternative Waschanlage habe muss ich damit leben.
企業が回答しました
Die Nutzung der App ist nicht wirklich einfach für ältere Menschen. Das Personal kann einem auch nicht helfen, da sie auch keine Ahnung haben. Die Waschstraße ist sonst ok, Personal sehr nett.
企業が回答しました
guter Service, freundliches Personal, gutes Waschergebnis alles zur vollen Zufriedenheit
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
連絡先
Barkhausenstr. 52, 27568, Bremerhaven, ドイツ
2.7
期待以下
18件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
moin erstens auto nicht sauber…
moin erstens auto nicht sauber geworden,mit arbeiter hat schlecht gearbeitet.hat fur felgenwäsche extra geld genommen obwohles im gebuchten programm enthalten ist.mitarbeiter war überfordert war alleine.
2026年5月30日
IMO Car Wash - Bremerhaven からの回答
Hallo Jörg,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast.
Es tut uns sehr leid, dass dein Besuch bei uns so enttäuschend war. Was du beschreibst entspricht nicht unserem Qualitäts- und Serviceanspruch.
Wenn du magst, schreibe uns gerne eine E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten den Vorgang prüfen und eine angemessene Lösung für dich finden.
Danke für dein offenes Feedback.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Unfreundliches und völlig überfordertes…
Unfreundliches und völlig überfordertes Personal. Nicht alle bürsten funktionieren, trotz einer 17 € Wäsche musste ich zu Hause meine Felgen nachputzen, diese waren völlig unberührt geblieben bei der Wäsche. Auf Nachfrage beim Personal wird man nur barsch angefahren, man müsste die manuelle Felgen Wäsche dazu buchen, wenn man FelgenWäsche möchte. Dabei ist in der Ultra HD Wäsche FelgenWäsche inklusive
2026年5月23日
IMO Car Wash - Bremerhaven からの回答
Hallo Sabina,
vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback! 😊
Dein Feedback ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Wir geben deine Hinweise an den zuständigen Partner vor Ort weiter, damit die angesprochenen Punkte überprüft und nachgebessert werden können.
Übrigens, falls mal was für dich nicht passt, kannst du uns gerne eine E-Mail an info@imowash.de senden – wir schauen uns dein Anliegen dann im Detail an und versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
IMO Car Wash - Bremerhaven からの回答
Hallo,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback! 🙂
Eigentlich sollten Programme wie Ultra HD oder Ceramic XTR ein überzeugendes Ergebnis liefern. Dass dich das Ergebnis nicht überzeugt, tut uns sehr leid. 😕
Das geben wir umgehend an den zuständigen Partner vor Ort weiter. 👍
Wenn du magst, kannst du uns eine E-Mail an info@imowash.de
mit Details oder Fotos schicken. Dann schauen wir uns das genauer an und finden gemeinsam eine Lösung.
Wir hoffen, dich beim nächsten Mal wieder vollständig überzeugen zu können! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Dieser Standort ist eine absolute…
Dieser Standort ist eine absolute Katastrophe. Ich war zweimal dort и beide Male war es ein Reinfall:
Sachbeschädigung: Beim ersten Mal wurde in der Waschanlage mein Spiegel abgebrochen. Anstatt Verantwortung zu übernehmen oder mir wenigstens eine Entschädigung (Gutschein o.ä.) anzubieten, wurde ich komplett ignoriert. Keine Spur von Kundenorientierung oder Schadensregulierung!
Öffnungszeiten sind ein Witz: Heute bin ich um 19:25 Uhr extra hingefahren, da die Öffnungszeiten überall bis 20:00 Uhr angegeben sind. Was war? Das Tor war bereits zu, alles dunkel. Die Mitarbeiter machen anscheinend Feierabend, wann sie wollen.
Wer sein Auto nicht beschädigen will und Wert auf verlässliche Öffnungszeiten legt, sollte diesen Ort weiträumig umfahren. Absolut unprofessionell und unverschämt! Nie wieder!
2026年1月31日
IMO Car Wash - Bremerhaven からの回答
Hallo Kai,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat und du so zufrieden mit dem Ergebnis bist. Genauso soll es auch sein.
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
IMO Car Wash - Bremerhaven からの回答
Thank you for taking the time to write this review, your feedback is greatly appreciated. IMO Car Wash
Nach einer 20,00€ Wäsche
Nach einer 20,00€ Wäsche, war das Auto an vielen Stellen immer noch schmutzig. Beim Versuch vor Ort zu reklamieren, wurde nur patzig geantwortet „ne ist nicht, die hätten ja die manuelle vorwäsche gegen Aufpreis dazu nehmen können“
2026年3月18日
IMO Car Wash - Bremerhaven からの回答
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch so unzufriedenstellend war 😕 – sowohl das unfreundliche Verhalten des Mitarbeiters als auch das unzureichende Waschergebnis entsprechen natürlich nicht unserem Anspruch.
Gerne kannst du uns auch Fotos und Details per E-Mail an info@imowash.de senden. So können wir den Fall prüfen und gemeinsam eine Lösung finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗
Top Waschanlage!
2026年3月19日
IMO Car Wash - Bremerhaven からの回答
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
guter Service
guter Service, freundliches Personal, gutes Waschergebnis alles zur vollen Zufriedenheit
2026年3月2日
IMO Car Wash - Bremerhaven からの回答
Hallo Bernd,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Nicht richtig gut.
Eigentlich ist das Auto nicht richtig sauber geworden. Und es war noch total nass nach der Trocknung. Man konnte dort auch nicht nachpflegen weil die Plätze vor der Waschanlage von irgendwelchen Leuten blockiert wurden die nicht in der Waschstraße waren. Zum Personal. Sagen wir mal so: Sie waren bemüht. Gefühlte 15 Sekunden Vorwäsche. Einziger Kontakt war das bezahlen und die Frage ob die Felgen für 2 Euro extra auch gemacht werden sollen. Habe aber bei den Fahrzeugen vor mir gesehen, was man für 2 Euro bekommt. Werde dort nicht wieder hinfahren.
2026年2月27日
IMO Car Wash - Bremerhaven からの回答
Hallo Ruth und vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch nicht rundum zufriedenstellend war. Die von dir angesprochenen Punkte entsprechen natürlich nicht unserem Anspruch. 😕
Dein Feedback ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Wir geben deine Hinweise daher an den zuständigen Partner vor Ort weiter, damit die angesprochenen Punkte überprüft und nachgebessert werden können.
Wenn du möchtest, kannst du uns zusätzlich gerne eine E-Mail an info@imowash.de
senden – wir schauen uns dein Anliegen dann im Detail an und versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
20 € bezahlt für nichts!
20 € bezahlt und das Auto sieht aus, als wäre es nur durch Regen gefahren.
Direkt nach Verlassen der Waschstraße um 12:35 Uhr war klar: Das Dach war noch schmutzig, die Außenspiegel auf der Fahrtrichtungsseite nicht richtig gereinigt und die dritte Bremsleuchte komplett verdreckt. Die Felgen sind ein Witz – eine sauber, eine stark verschmutzt und der Rest irgendwo dazwischen.
Mit einer ordentlichen Autowäsche hat das nichts zu tun. Für diesen Preis erwarte ich ein sauberes Fahrzeug und kein Glücksspiel. Das Ergebnis war eindeutig unter dem Standard.
Paid €20 and the car looks like it just drove through the rain. Right after leaving the car wash at 12:35 pm, it was obvious: the roof was still dirty, the side mirrors weren’t properly cleaned on the driving-direction side, and the third brake light was completely covered in dirt. The wheels are a joke — one clean, one heavily soiled, and the others somewhere in between. This has nothing to do with a proper car wash. For that price, I expect a clean vehicle, not a gamble, the result was clearly below standard.
2026年2月24日
Personal gründlich, Anlage altersschwach.
Das Personal in Bremerhaven ist gut, freundlich und gründlich. Die Waschstraße selbst hingegen... ist in die Jahre gekommen, wirkt düsterer als früher. Und die Trocknung ist nahezu wirkungslos. Schade.
NACHTRAG: Trocknung ist verbessert. Diesmal war im identischen Programm sogar erkennbar wieder Lotus-Effekt vorhanden...
2026年2月3日
IMO Car Wash - Bremerhaven からの回答
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Wir bedauern deinen Eindruck in unserer Waschanlage in Bremerhaven sehr. 😕 Unser Ziel ist es natürlich, dass sich unsere Kunden rundum wohlfühlen.
Wenn du magst, schreib uns gern an info@imowash.de, damit wir das einmal nachverfolgen können und eine passende Lösung für dich finden. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Leider ist nun mein Lack zerkratzt
2026年1月24日
IMO Car Wash - Bremerhaven からの回答
Das tut uns sehr leid. Wir werden der Sache nachgehen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
12:44 PM
Solltest du weitere Anliegen haben kannst du uns jederzeit an info@imowash.de eine E-Mail schreiben. Wir helfen dir sehr gerne weiter.
Gläzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Ich hab leider keine gute Erfahrungen…
Ich hab leider keine gute Erfahrungen mitgemacht, ein sehr unfreundlicher Mitarbeiter wollte, obwohl ich manuelle Vorwäsche gebucht hatte, 2 Euro für die manuelle Vorwände haben. Hatte die Ultra HD Wäsche gebucht
2026年1月16日
IMO Car Wash - Bremerhaven からの回答
Es tut uns leid, dass Sie keine gute Erfahrung gemacht haben. Wir bedauern, dass ein Mitarbeiter unfreundlich war und zusätzliche Kosten für die Vorwäsche verlangte, obwohl Sie die Ultra HD Wäsche gebucht hatten. Wir werden der Sache nachgehen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mein PKW ist nach der Wäsche zu 90%…
Mein PKW ist nach der Wäsche zu 90% Sauber. Trocknung ist sehr schwach. Da Ich zurzeit keine Alternative Waschanlage habe muss ich damit leben.
2025年12月13日
IMO Car Wash - Bremerhaven からの回答
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. IMO Car Wash
Nicht mehr stand der Technik
Hab vorab online das Ticket gebucht. Vor Ort wurde ich abgewiesen mit der Begründung, dass die Zugkette meine Felgen beschädigen würde. Traurig für eine so moderne Waschanlage die soviel Werbung macht. In den anderen Waschstraßen in Bremerhaven hatte ich nie Probleme.
Die 15€ habe ich auf Anfrage erstattet bekommen.
2025年12月9日
IMO Car Wash - Bremerhaven からの回答
Hallo Johannes,
vielen Dank für dein Feedback! 🙏
Das tut uns wirklich sehr leid und wir verstehen deine Enttäuschung 😕
Danke, dass du dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Nutzung der App
Die Nutzung der App ist nicht wirklich einfach für ältere Menschen. Das Personal kann einem auch nicht helfen, da sie auch keine Ahnung haben.
Die Waschstraße ist sonst ok, Personal sehr nett.
2025年11月6日
IMO Car Wash - Bremerhaven からの回答
Hallo und vielen Dank für dein Feedback! 😊
Schade, dass du mit der App Schwierigkeiten hattest und unser Personal dir dabei vor Ort nicht weiterhelfen konnte. 😕 Das soll natürlich nicht so sein! Wir leiten dein Feedback an unseren Partner vor Ort sowie an das App-Team weiter, damit wir hier besser unterstützen können. 💪
Schreib uns am besten eine kurze E-Mail an info@imowash.de, damit wir dir direkt helfen und das Problem genauer prüfen können. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。