IMO Car Wash - Delmenhorst レビュー 11

TrustScore 5段階評価の2.5

2.7

Reinersweg 2, 27751 Delmenhorst, DE


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5つ星のうち2の評価

Der Service war Nett, kamen allerdings nicht so gut damit zurecht das ich den QR Code zur Bezahlung genutzt habe, dadurch kamen sie in Zeitverzug, mein Gefühl war dass dadurch die Vorwäsche kürzer a... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

Die Handhabung der App ist sehr gewöhnungsbedürftig. Die Mitarbeiter vor Ort haben auch keine Ahnung und können einem auch nichts erklären. Arroganz und Frechheit soll über die Unkenntnis der Mitarbe... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Ich wurde jetzt mehrfach aufgefordert eine Bewertung abzugeben. Eigentlich wollte ich es darauf beruhen lassen, aber ihr wollt es ja so: 1) Hätte ich das Auto für 2 Euro im Wash-Center einfach abg... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Mit Vorwäsche wegen der vielen Insektenflecken ist das Auto richtig schön sauber geworden. Da gibt es nichts zu meckern.

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企業情報

  1. 洗車

当該企業による記述

IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.


連絡先

  • Reinersweg 2, 27751, Delmenhorst, ドイツ

2.7

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

11件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

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5つ星のうち2の評価

20 Euro für die Reinigung bezahlt und…

20 Euro für die Reinigung bezahlt und das Auto hatte überall noch Flecken ..
Auf Nachfrage kam nichts von dem Kollegen ..

2026年5月30日
IMO Car Wash - Delmenhorst ロゴ

IMO Car Wash - Delmenhorst からの回答

Hallo Canan,
vielen Dank für dein Feedback! 🙂
Eigentlich sollten unsere Programme wie Ultra HD oder Ceramic XTR ein überzeugendes Ergebnis liefern. Dass dich das Ergebnis nicht überzeugt, tut uns sehr leid. 😕
Das geben wir umgehend an den zuständigen Partner vor Ort weiter. 👍
Wenn du magst, kannst du uns eine E-Mail an info@imowash.de
mit Details oder Fotos schicken. Dann schauen wir uns das genauer an und finden gemeinsam eine Lösung.
Wir hoffen, dich beim nächsten Mal wieder vollständig überzeugen zu können! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice

5つ星のうち5の評価

super sauber mit Allrounder-Wäsche

Mit Vorwäsche wegen der vielen Insektenflecken ist das Auto richtig schön sauber geworden. Da gibt es nichts zu meckern.

2026年5月2日
IMO Car Wash - Delmenhorst ロゴ

IMO Car Wash - Delmenhorst からの回答

Hallo,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und unserem Team vor Ort so zufrieden warst. Das Lob geben wir gerne dorthin weiter.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Auf bald und glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

5つ星のうち3の評価

Technik ist nicht alles

Die Handhabung der App ist sehr gewöhnungsbedürftig.
Die Mitarbeiter vor Ort haben auch keine Ahnung und können einem auch nichts erklären. Arroganz und Frechheit soll über die Unkenntnis der Mitarbeiter hinwegtäuschen.

2026年4月9日
5つ星のうち2の評価

Insgesamt schlechtes Ergebnis

Der Service war Nett, kamen allerdings nicht so gut damit zurecht das ich den QR Code zur Bezahlung genutzt habe, dadurch kamen sie in Zeitverzug, mein Gefühl war dass dadurch die Vorwäsche kürzer ausfiel (ich stand lange in der schlage, dadurch komme ich zu der Beurteilung)
Zudem war das Ergebnis überhaupt nicht zufriedenstellend.
Meine Heckklappe war total sandig und dreckig, ich hatte am ganzen Wagen Wasserspuren, unter den Dachträgern war noch alles grün genauso wie an den Fenstern und Türen. Für dieses schlechte Ergebnis war es leider raus geschmissenes Geld. Ich komme leider nicht wieder.

2026年3月31日
IMO Car Wash - Delmenhorst ロゴ

IMO Car Wash - Delmenhorst からの回答

Hallo Patricia,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Waschergebnis nicht zufrieden warst.
Ein mangelhaftes Waschergebnis entspricht nicht unserem Qualitätsstandard. Wenn dir so etwas direkt nach der Wäsche auffällt, sprich unser Team bitte gerne vor Ort an – in der Regel wird das Fahrzeug dann noch einmal nachgereinigt.
Wenn du möchtest, kannst du uns auch eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit ein paar Details zu deinem Besuch (gerne mit Fotos) schicken. Dann schauen wir uns den Vorgang gerne genauer an.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨

5つ星のうち1の評価

Naja

Naja, das ist wirklich schwierig. Das Auto hatte noch Flecken, und die Felgen waren noch schmutzig. Ich habe das beste Paket gekauft, aber das Auto ist trotzdem nicht sauber genug.

2026年3月19日
IMO Car Wash - Delmenhorst ロゴ

IMO Car Wash - Delmenhorst からの回答

Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Waschergebnis nicht zufrieden warst.
Ein mangelhaftes Waschergebnis entspricht nicht unserem Qualitätsstandard. Wenn dir so etwas direkt nach der Wäsche auffällt, sprich unser Team bitte gerne vor Ort an – in der Regel wird das Fahrzeug dann noch einmal nachgereinigt.
Wenn du möchtest, kannst du uns auch eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit ein paar Details zu deinem Besuch (gerne mit Fotos) schicken. Dann schauen wir uns den Vorgang gerne genauer an.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨

5つ星のうち1の評価

ich war Freitag bei Ihnen in der…

ich war Freitag bei Ihnen in der Waschanlage in Delmenhorst und habe etwa 30 Minuten in der Warteschlange gestanden. Anschließend wollte ich meinen Lidl-50%-Gutschein einlösen.

Mir wurde jedoch gesagt, dass der Gutschein nur eingelöst werden kann, wenn ich vorher eine Kundenkarte auflade, da eine Barzahlung mit Gutschein angeblich nicht möglich sei. Darüber wurde ich vorher nicht informiert.

Ich finde das sehr enttäuschend, da ich extra gewartet habe und der Gutschein aus meiner Sicht ohne zusätzliche Bedingungen gelten sollte.

Ich bitte um eine kurze Klärung, warum der Gutschein bei Barzahlung nicht akzeptiert wurde.

2026年3月2日
自発的なレビュー
IMO Car Wash - Delmenhorst ロゴ

IMO Car Wash - Delmenhorst からの回答

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so genau zu schildern – das ist wirklich wichtig für uns. 🙏🚗
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du in Delmenhorst erst lange warten musstest und dein 50%-Lidl‑Gutschein dann nicht wie erwartet eingelöst wurde.
Wir möchten das unbedingt klären – sowohl in deinem Sinne als auch für die Kolleginnen und Kollegen vor Ort, damit so etwas nicht wieder vorkommt.
Dafür wäre es super hilfreich, wenn du uns kurz folgende Infos senden könntest:

Datum & Uhrzeit deines Besuchs
Welches Waschprogramm du nutzen wolltest
Ob dir der Mitarbeiter den Grund genauer erklärt hat

Schick uns die Details bitte direkt an info@imowash.de – wir kümmern uns persönlich darum und prüfen, warum der Gutschein bei Barzahlung abgelehnt wurde. ✉️🔎

5つ星のうち2の評価

Ich habe gewaschen mit drei form schaum…

Ich habe gewaschen mit drei form schaum program ind auto hat trotzdem flecken weil es war nicht richtig gewaschen und nicht getrocknet, nicht wie in die andere wasch Strassen, es muss für dem Preis viel besser sein.

2025年12月19日
IMO Car Wash - Delmenhorst ロゴ

IMO Car Wash - Delmenhorst からの回答

Hallo, vielen Dank für dein Feedback! 🙏 Es tut uns sehr leid, dass dich das Waschergebnis nicht überzeugt hat 😕 - das entspricht nicht unserem Anspruch. Wenn du magst, schreib uns gerne dazu noch eine kurze E-Mail an info@imowash.de. 💬 Glänzende Grüße Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

5つ星のうち2の評価

Sehr freundliches Personal

Sehr freundliches Personal. Leider wurden meine Felgen zerkratzt.
Waschstraße kann ich empfehlen, leider nicht mehr für mich. Felge passt wohl nicht in die Laufschiene.

2025年12月1日
IMO Car Wash - Delmenhorst ロゴ

IMO Car Wash - Delmenhorst からの回答

Es tut uns leid, von Ihrer jüngsten Erfahrung zu hören. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns unter der folgenden E-Mail-Adresse in Verbindung, damit wir weitere Informationen einholen können.
info@imowash.de IMO Car Wash

5つ星のうち2の評価

Ich bin unzufrieden

Ich wurde jetzt mehrfach aufgefordert eine Bewertung abzugeben. Eigentlich wollte ich es darauf beruhen lassen, aber ihr wollt es ja so: 1) Hätte ich das Auto für 2 Euro im Wash-Center einfach abgekärchert, wäre es jetzt sauberer als mit 15 Euro Rain Gard bei IMO in Delmenhorst.
2) Nachdem ich online gezahlt hatte wurde mein Code gescannt. Kurz darauf kam ein weiterer Mitarbeiter mit der Aufforderung "Geld geben!" Das geht nicht! Außerdem:
Wo ich herkommen sagt man bitte und Sätze bestehen aus Subjekt, Prädikat, Objekt.
3) Nie wieder IMO.
4) Bitteschön. Gerngeschehen!

2025年11月29日
IMO Car Wash - Delmenhorst ロゴ

IMO Car Wash - Delmenhorst からの回答

Es tut uns leid, von Ihrer jüngsten Erfahrung zu hören. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns unter der folgenden E-Mail-Adresse in Verbindung, damit wir weitere Informationen einholen können.
info@imowash.de IMO Car Wash

5つ星のうち1の評価

Beschädigungen von 19 Zoll Alufelgen

Als ich mit meinem neuen Fahrzeug ( (BMW M340 d) mit bicolour 19 Zoll Alus vor 3 Wochen dort waschen wollte , sah ich schon die sehr hohen führungsschienen , und sollte während der Durchfahrt laut Anweisung das Lenkrad fest gegenhalten , ich weigerte mich durchzufahren , worauf der Mitarbeiter dies übernahm , immer mit der promisse, es könne nichts passieren .
Äußerlich sah ich auch nichts .Eine Woche später , war ich wegen einer einzelabnahme beim tüv auf der Hebebühne , und siehe da , die Lackierung der Felge von innen , was man nach Durchfahrt der Waschstrasse niemals erkennen kann, war frisch und genau in der Höhe der führungsschiene zerkratzt, die schwarze Lackierung völlig zerkratzt und teilweise abgetragen . Da ich einen Tag zuvor durch Einbau von fahrwerksfedern unter dem Fahrzeug stand und die Felgen in der Hand hatte , und das Fahrzeug ich vor 4 Wochen mit absolut neuwertigen unbeschädigten Felgen direkt vom BMW Händler abgeholt hatte ( weil beim verkauf beschädigte winterkompletträder aufgezogen waren, die ausgetauscht wurden),
wird es absolut nachweisbar sein , das die Felgen vor Einfahrt in einwandfreiem Zustand waren.
Einen Anspruch zu erheben hat beim erkennen der Beschädigungen keinen Sinn gemacht , was auch von tüv so genannt wurde , dass hätte ich direkt nach der Durchfahrt monieren müssen und die schwarze Lackfarbe an der führungsschiene sicherstellen müssen , die dort aufgefunden worden wäre .

Ich möchte alle Fahrer mit hochwertigen Fahrzeugen und Felgen einfach davor warnen , einen großen Bogen aufgrund der Bauweise der Anlage zu machen , oder nach der Durchfahrt direkt Wagenheber ansetzen, runter zu kriechen und das mögliche schadensbild zu erkennen

2023年7月14日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

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