Grundsätzlich ok, es wirkte aber etwas unkoordiniert vor Ort. Außerdem tue ich mich mit der App relativ schwer zu bezahlen bzw. darin beispielsweise gekaufte Programme und Abos zu finden. Ich finde di... もっと見る
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所在地
所在地を変更Wormser Stra�e 89, 67227 Frankenthal, DE
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Das stimmt nicht Herr Doc was Sie da sagen Ich habe das mit meinen Augen gesehen Sie haben jeden da Belästigt und sind mit ihren Fahrzeug schnell reingefahren mit lauter Musik und haben Sich nic... もっと見る
Ich würde hier schon dreimal eine halbe Stunde vor dem eigentlichen Ende der Öffnungszeit wieder nach Hause geschickt, man wolle früher schließen. Außerdem habe ich die App runtergeladen, Guthaben dr... もっと見る
Top Waschanlage, man kann vorab bezahlen und überall sind QR-Code, das Wasch- Ergebnis war auch sehr gut!
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企業情報
当該企業による記述
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
連絡先
Wormser Stra�e 89, 67227, Frankenthal, ドイツ
4.0
ほぼ満足
26件のレビュー
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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
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IMO Car Wash - Frankenthal からの回答
Hallo Natascha,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
IMO Car Wash - Frankenthal からの回答
Hallo Kurt,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
IMO Car Wash - Frankenthal からの回答
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat und wir dich mit unserem Angebot und Service überzeugen konnten. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Kostenloser Sauger nach der wäsche ,es…
Kostenloser Sauger nach der wäsche ,es gab Papier Rolle und Glasreiniger zum nach einigen
2026年5月6日
IMO Car Wash - Frankenthal からの回答
Hallo vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat und wir dich mit unserem Angebot und Service überzeugen konnten. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Top Waschanlage
Top Waschanlage, man kann vorab bezahlen und überall sind QR-Code, das Wasch- Ergebnis war auch sehr gut!
2026年5月2日
IMO Car Wash - Frankenthal からの回答
Hallo Markus,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
My auto not clean
2026年4月16日
IMO Car Wash - Frankenthal からの回答
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Waschergebnis nicht zufrieden warst.
Ein mangelhaftes Waschergebnis entspricht nicht unserem Qualitätsstandard. Wenn dir so etwas direkt nach der Wäsche auffällt, sprich unser Team bitte gerne vor Ort an – in der Regel wird das Fahrzeug dann noch einmal nachgereinigt.
Wenn du möchtest, kannst du uns auch eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit ein paar Details zu deinem Besuch (gerne mit Fotos) schicken. Dann schauen wir uns den Vorgang gerne genauer an.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Grundsätzlich ok
Grundsätzlich ok, es wirkte aber etwas unkoordiniert vor Ort. Außerdem tue ich mich mit der App relativ schwer zu bezahlen bzw. darin beispielsweise gekaufte Programme und Abos zu finden. Ich finde die Beschreibungen in der App nicht ausreichend, wie etwa das Thema *Abos* - was genau bedeutet Abos. Heißt das es wird monatlich etwas abgebucht, oder jährlich etc. Ebenso fand ich in es in der Waschanlage seltsam, dass das Gebläse früher bis ganz nah ans Auto fuhr und dann langsam hoch ging, um das Auto sehr gut zu trocknen. Nun macht die Waschanlage das nicht mehr und bläst nur noch von ganz oben (heißt das sie kaputt und trocknet das Auto nicht mehr so gut, oder ist die Gebläsetechnik besser geworden und muss nicht mehr so nah ans Auto rangefahren werden).
2026年4月29日
IMO Car Wash - Frankenthal からの回答
Hallo Eddy,
vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback! 🙂
Schön zu hören, dass dein Gesamteindruck grundsätzlich „ok“ war – gleichzeitig sind deine Hinweise super wichtig, um besser zu werden. 👍
Dass es vor Ort etwas unkoordiniert wirkte, nehmen wir ernst und geben das an den zuständigen Partner vor Ort weiter. Ein reibungsloser Ablauf gehört einfach zu einem guten Wascherlebnis dazu.
Auch dein Feedback zur App ist sehr wertvoll. Wenn Programme, Abos und deren Inhalte nicht klar verständlich sind, sorgt das natürlich für Verwirrung. Gerade beim Thema Abos sollte eindeutig ersichtlich sein, wie diese funktionieren (z. B. Laufzeit, Abrechnung etc.). Das nehmen wir gerne mit, um die App übersichtlicher und verständlicher zu gestalten. 📱
Zu deiner Frage bezüglich des Gebläses: Es gibt tatsächlich unterschiedliche Systeme und Einstellungen je nach Anlage. Dennoch sollte die Trocknung natürlich zuverlässig funktionieren. Wenn du den Eindruck hast, dass dein Fahrzeug nicht mehr so gut getrocknet wird wie früher, ist das ein wichtiger Hinweis, den wir ebenfalls weitergeben. 💧
Wir hoffen, dich beim nächsten Besuch wieder mehr überzeugen zu können – sowohl vor Ort als auch in der App. 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
IMO Car Wash - Frankenthal からの回答
Hallo Andreas,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Unser Team gibt immer sein Bestes, um dir den Besuch so angenehm wie möglich zu machen.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
IMO Car Wash - Frankenthal からの回答
Hallo,
vielen Dank für dein offenes Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du mit deinem Besuch bei uns nicht so zufrieden warst.
Über eine kurze Nachricht mit weiteren Informationen an info@imowash.de freuen wir uns, damit wir die Pukte verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Die beste Waschstraße Reinigung war sehr gut Personal sehr nett und hilfsbereit
Die beste Waschstraße
2026年3月30日
自発的なレビュー
IMO Car Wash - Frankenthal からの回答
Hallo,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
IMO Car Wash - Frankenthal からの回答
Hallo,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und dem Ergebnis so zufrieden warst. Das Lob geben wir gerne dorthin weiter.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Auf bald und glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Wie immer ohne Probleme
Wie immer ohne Probleme. Vorwäsche dürfte ein bisschen genauer sein, in den Fenstergummis waren noch Vogelkotreste.
2026年2月17日
IMO Car Wash - Frankenthal からの回答
Hey, danke dir für dein treues Feedback! 🙌
Es freut uns sehr zu hören, dass bei deinen Besuchen sonst alles reibungslos läuft – genau so soll es sein. Dass bei der Vorwäsche noch Rückstände in den Fenstergummis geblieben sind, nehmen wir uns aber zu Herzen. Gerade solche Details wollen wir besser im Griff haben 🚗✨
Wir geben das direkt an unser Team weiter, damit wir hier nachschärfen können. Danke, dass du uns darauf aufmerksam machst – solche Hinweise helfen uns wirklich weiter.
Wenn du sonst noch etwas bemerkst oder Wünsche hast, melde dich jederzeit unter info@imowash.de.
Trotz teuerstem Programm sind die…
Trotz teuerstem Programm sind die Felgen schlecht sauber geworden
2026年1月2日
IMO Car Wash - Frankenthal からの回答
Es tut uns leid, dass das teuerste Programm die Felgen nicht zufriedenstellend gereinigt hat. Wir werden das Problem prüfen. Danke für Ihr Feedback.
Ich kann jeden die Anlage empfehlen
Ich kann jeden die Anlage empfehlen
Sauber Schnell und Freundlich
Mein Fahrzeug wurde noch nie so Sauber gebürstet wie hier an der Anlage und Saugen ist Kostenlos
2025年12月24日
自発的なレビュー
IMO Car Wash - Frankenthal からの回答
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
IMO Car Wash - Frankenthal からの回答
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Reinigung und unserem hilfsbereiten Personal zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Ein sehr gutes Team mein Auto ist super…
Ein sehr gutes Team mein Auto ist super sauber ich empfehle es nur weiter
2025年8月30日
自発的なレビュー
IMO Car Wash - Frankenthal からの回答
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und Ihr Auto jetzt super sauber ist. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung!
App wird nicht akzeptiert, Öffnungszeiten variieren
Ich würde hier schon dreimal eine halbe Stunde vor dem eigentlichen Ende der Öffnungszeit wieder nach Hause geschickt, man wolle früher schließen. Außerdem habe ich die App runtergeladen, Guthaben drauf geladen, nun will man aber die Aktionen aus der App nicht mehr einlösen. Lapidare Auskunft: „ Ich mache das nicht mehr“
Habe jetzt noch über 40 € auf der App, werde sie aber nicht mehr in dieser Waschstraße einlösen.
2025年3月27日
自発的なレビュー
IMO Car Wash - Frankenthal からの回答
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Erfahrung mit IMO gefallen hat.
Der Chef/ Mitarbeiter
Der Chef/ Mitarbeiter, war unverschämt frech.
Für 12€ Wäsche bräuchte ich mich nicht wundern, dass mein Auto nicht sauber wird.
Ich durfte keinen Kommentar abgeben, da wurde er noch frecher und beleidigend.
Habe dann ohne waschen, den Platz verlassen., das auch von ihm begrüßt wurde.
Nie wieder....
2024年8月31日
自発的なレビュー
IMO Car Wash - Frankenthal からの回答
Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine positiven Erfahrungen mit IMO gemacht haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@imowash.de und wir können dies für Sie prüfen. Vielen Dank
-Der Filialleiter und Mitarbeiter interessieren sich NULL für Kunden
-Der Filialleiter und Mitarbeiter haben ein sehr aggressives und arrogantes Verhalten.
- beleidigend
-überhaupt nicht Kundenfreundlich
-Nach dem Carwash war mein Auto überhaupt nicht sauber und darauf hin habe ich ein paar mal versucht ein Gespräch zu finden und wurde nur ignoriert.
NIE NIE NIE NIE WIEDER . Nicht mal umsonst.
0,0 *
2024年7月10日
自発的なレビュー
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