Leider ist unser Auto bei der letzten Wäsche nicht richtig sauber geworden. Der Heckbereich war weiterhin mit Strassenschmutz vom Winter behaftet. Bisher waren die Wäschen ok. Möglicherweise ist in de... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Perleberger Str. 7, 15234 Frankfurt, DE
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Eigentlich tolle Waschanlage, allerdings sind öfter mal ein paar Düsen defekt, sodass teilweise der Schutz nicht komplett abgewaschen wird. Ansonsten aber immer nett und freundlich und die Wäsche ist,... もっと見る
企業が回答しました
Die Verbindung der Waschstraße mit der Handy-App ist übersichtlich und verständlich in der Darstellung. Das Waschprogramm wirkt tadellos! Sehr empfehlenswert. Die Arbeitszeit für die Wäsche ist sehr... もっと見る
企業が回答しました
…ein neues Auto kann schon mal kompliziert sein…aber kein Problem für die Mitarbeiter und das mit einer Ruhe und Freundlichkeit einfach super Fünf Sterne für Euch!
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
連絡先
Perleberger Str. 7, 15234, Frankfurt, ドイツ
3.5
まあまあ
33件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Vor this high Price the Car was not…
Vor this high Price the Car was not clean
Tires all also not Cleand
2026年6月2日
The car was super wet after drying
The car was super wet after drying , and the soap was not completed away.
I was not so happy with this.
2026年6月3日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
IMO Car Wash - Frankfurt a. d. Oder からの回答
Hallo Monika,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und unserem Team vor Ort so zufrieden warst. Das Lob geben wir gerne dorthin weiter.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Auf bald und glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
IMO Car Wash - Frankfurt a. d. Oder からの回答
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis und unserem Service so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
…einfach nett und freundlich …ein neues Auto kann schon mal…
…ein neues Auto kann schon mal kompliziert sein…aber kein Problem für die Mitarbeiter und das mit einer Ruhe und Freundlichkeit einfach super
Fünf Sterne für Euch!
2026年5月26日
IMO Car Wash - Frankfurt a. d. Oder からの回答
Hallo Gerd😊
vielen herzlichen Dank für deine tolle Rückmeldung!
Es bedeutet uns viel zu wissen, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst.
Vielen Dank auch für deine Wertschätzung gegenüber der Arbeit unserer Mitarbeiter. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch! 🚗✨
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team
0123456789
2026年5月23日
IMO Car Wash - Frankfurt a. d. Oder からの回答
Thank you for taking the time to write this review, your feedback is greatly appreciated. IMO Car Wash
IMO Car Wash - Frankfurt a. d. Oder からの回答
Hallo 😊
vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es sein. Wir freuen uns, dass du zufrieden warst und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 🚗✨
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team
IMO Car Wash - Frankfurt a. d. Oder からの回答
Hallo Burkhard,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Sehr gute Qualität in annehmbarer Zeit
Die Verbindung der Waschstraße mit der Handy-App ist übersichtlich und verständlich in der Darstellung. Das Waschprogramm wirkt tadellos! Sehr empfehlenswert.
Die Arbeitszeit für die Wäsche ist sehr gut und die Qualität lässt keine Wünsche offen! Danke
2026年4月14日
IMO Car Wash - Frankfurt a. d. Oder からの回答
Hallo Wolf,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
IMO Car Wash - Frankfurt a. d. Oder からの回答
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Waschergebnis nicht zufrieden warst.
Ein mangelhaftes Waschergebnis entspricht nicht unserem Qualitätsstandard. Wenn dir so etwas direkt nach der Wäsche auffällt, sprich unser Team bitte gerne vor Ort an – in der Regel wird das Fahrzeug dann noch einmal nachgereinigt.
Wenn du möchtest, kannst du uns auch eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit ein paar Details zu deinem Besuch (gerne mit Fotos) schicken. Dann schauen wir uns den Vorgang gerne genauer an.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
tolle Waschanlage
Eigentlich tolle Waschanlage, allerdings sind öfter mal ein paar Düsen defekt, sodass teilweise der Schutz nicht komplett abgewaschen wird. Ansonsten aber immer nett und freundlich und die Wäsche ist, wenn alles ganz ist, top.
2026年4月10日
IMO Car Wash - Frankfurt a. d. Oder からの回答
Hallo Mario,
vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es freut uns, dass dein Besuch grundsätzlich in Ordnung war 🚗✨ Wir geben den Hinweis zu den defekten Düsen an unseren Partner vor Ort weiter, damit dies dort einmal überprüft werden kann.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚘✨
Nicht zufrieden …
Nicht zufrieden machen t der Sauberkeit, trotz Nachfrage . Es ist so , wurde geantwortet und er kann nichts machen da es die Maschine so so macht . Eine Seite des Autos war gut die andere nicht .
2026年4月11日
IMO Car Wash - Frankfurt a. d. Oder からの回答
Hallo Steffi,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast.
Es tut uns sehr leid, dass dein Besuch bei uns so enttäuschend war. Was du beschreibst entspricht nicht unserem Qualitäts- und Serviceanspruch.
Wenn du magst, schreibe uns gerne eine E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten den Vorgang prüfen und eine angemessene Lösung für dich finden.
Danke für dein offenes Feedback.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Autowäsche gut und Personal nett, aber Restdreck
Autowäsche gut und Personal nett, aber dreckige Spuren unterhalb Türen. Und es ist jetzt nicht so, dass ich jahrelang nicht mehr in der Wäsche war.
2026年3月17日
IMO Car Wash - Frankfurt a. d. Oder からの回答
Hallo Jennifer,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du grundsätzlich mit unserem Service zufrieden bist. Umso mehr tut es uns leid, dass dich das Waschergebnis nicht zu 100% überzeugt hat. 😕
Das geben wir direkt an unseren Partner vor Ort weiter.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Leider ist unser Auto bei der letzten…
Leider ist unser Auto bei der letzten Wäsche nicht richtig sauber geworden. Der Heckbereich war weiterhin mit Strassenschmutz vom Winter behaftet. Bisher waren die Wäschen ok. Möglicherweise ist in der Anlage etwas verstellt worden (Bürsten), oder aber der Bereich wurde vor der Wäsche durch den Mitarbeiter nicht ausreichend vorbehandelt.
2026年2月28日
IMO Car Wash - Frankfurt a. d. Oder からの回答
Vielen Dank für dein Feedback 😊
Es tut uns leid zu hören, dass dein letzter Besuch nicht wie gewohnt verlaufen ist. Gerade wenn man sonst zufrieden ist, ist so ein Erlebnis natürlich besonders ärgerlich 😕
In solchen Fällen kannst du dich auch direkt vor Ort an den Partner wenden – oft besteht die Möglichkeit, dass noch einmal nachgereinigt wird.
Bitte melde dich gerne zusätzlich per E-Mail an info@imowash.de bei uns, damit wir uns den Fall genauer anschauen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
super alles in Ordnung
2026年3月3日
IMO Car Wash - Frankfurt a. d. Oder からの回答
Hallo Tim,
vielen Dank für deine Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Besuch bei uns so zufrieden bist.
Bis zum nächsten Mal – und allzeit gute Fahrt! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Einfach schnell und alles sauber.
2026年3月3日
IMO Car Wash - Frankfurt a. d. Oder からの回答
Hallo Tom😊
vielen Dank für dein kurzes und schönes Feedback!
Genau so soll es sein – schnell, einfach und sauber. Wir freuen uns, dass du zufrieden warst und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 🚗✨
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team
IMO Car Wash - Frankfurt a. d. Oder からの回答
Hallo,
was für ein schönes Feedback – vielen Dank dafür 😊
Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. ✨
Das Lob geben wir sehr gern an das Team vor Ort weiter.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Extren unfreundlicher Mitarbeiterer
Extren unfreundlicher Mitarbeiterer, verschafft sich ohne zu fragen Zugang Zum Handy und schließt Apps und behauptet, er sei nicht IMO
@IMO, Mail hatte ich Euch kurz darauf geschickt, ihr wolltet dem nachgehen. Danke für die Entschuldigung!
Glänzend wäre es noch, wenn diese von dem Mitarbeiter kommt. 🤪
2026年2月25日
IMO Car Wash - Frankfurt a. d. Oder からの回答
Hallo Martin,
danke für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du so eine Erfahrung in unserer Waschanlage machen musstest. Unfreundliches und dreistes Verhalten der Mitarbeiter ist absolut nicht akzeptabel. Wenn du magst, schreib uns gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten den Vorgang mit dem prüfen und eine Lösung für dich finden.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
20,- Euro bezahlt und das Auto ist…
20,- Euro bezahlt und das Auto ist nicht richtig sauber geworden.
Einfach schlecht.
2026年2月20日
IMO Car Wash - Frankfurt a. d. Oder からの回答
Hallo Heiko,
vielen Dank für dein offenes Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass dein Fahrzeug nicht richtig sauber geworden ist. Das entspricht weder unserem Anspruch noch dem, was du als Kunde erwarten darfst.
Über eine kurze Nachricht an info@imowash.de freuen wir uns, damit wir den Sachverhalt intern prüfen und klären können.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
8,50€ für die einfachste Wäsche!
8,50€ für die einfachste Wäsche!? Was stimmt bitte mit euch nicht? Niemals wieder!
2026年1月28日
IMO Car Wash - Frankfurt a. d. Oder からの回答
Wir verstehen absolut, dass der Preis für dich in diesem Moment überraschend oder zu hoch wirkte. 💬💸
Unsere Preise basieren auf den aktuellen Betriebskosten, moderner Technik und einer konstanten Pflege der Anlagen – trotzdem soll sich jede Wäsche für dich fair anfühlen.
Es tut uns leid, dass du mit deinem Besuch unzufrieden warst. Das möchten wir natürlich besser machen. 🙇♂️
Melde dich gerne kurz bei uns unter info@imowash.de, wenn du Fragen oder Anmerkungen hast – wir hören dir zu und helfen dir gerne weiter. ✉️🙂
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。