IMO Car Wash - Haltern am See レビュー 30

TrustScore 5段階評価の3.5

3.3

Recklingh�user Str. 85, 45721 Haltern Am See, DE


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5つ星のうち5の評価

Obwohl die Waschanlage gut besucht war ging es zügig voran. Ich mag die freundlichen und fleißigen Mitarbeiter. Nach guter Vorarbeit kam mein Wagen Blitzsauber aus der Waschstaße.Für mich die beste Wa... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Lieber Tom ( die Bewertung unter dieser ) es scheint Ihnen wirklich an "Basiswissen" zu fehlen. Da ich die Waschanlage oft und gerne nutze kann ich Ihnen sagen das die Felgen nicht sauber werden oh... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Auto sauber…. online Bezahlung klappt auch super nur immer nervig das die Mitarbeiter einen immer noch was anderes andrehen wollen…

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5つ星のうち1の評価

Ganz schlecht. Das Auto wurde gerade im hinteren Bereich überhaupt nicht sauber. Im Anschluss habe ich den Mitarbeiter vor Ort angesprochen. Es hat auch selber festgestellt und eingesehen, dass es nic... もっと見る

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企業情報

  1. 洗車

当該企業による記述

IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.


連絡先

  • Recklingh�user Str. 85, 45721, Haltern Am See, ドイツ

3.3

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

30件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち4の評価

Sauberkeit ist gut

Sauberkeit ist gut, aber Schwächen bei der Trocknung. Viele Wasseflecken.

2026年5月21日
IMO Car Wash - Haltern am See ロゴ

IMO Car Wash - Haltern am See からの回答

Hallo Thomas,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service vor Ort so zufrieden warst. Deinen Hinweis bezüglich der Trocknung geben wir gerne dorthin weiter damit diese direkt einmal überprüft werden kann. Danke dir für den Hinweis.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Auf bald und glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

5つ星のうち1の評価

Ganz schlecht

Ganz schlecht. Das Auto wurde gerade im hinteren Bereich überhaupt nicht sauber. Im Anschluss habe ich den Mitarbeiter vor Ort angesprochen. Es hat auch selber festgestellt und eingesehen, dass es nicht sauber ist. Anstatt mir eine erneute Durchfahrt anzubieten, wollte er mit der Handbürste wischi waschi machen. Nie wieder!

2026年5月8日
IMO Car Wash - Haltern am See ロゴ

IMO Car Wash - Haltern am See からの回答

Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass das Waschergebnis nicht deinen Erwartungen entsprochen hat 😔 Wir geben deine Rückmeldung an den zuständigen Partner weiter, damit die Reinigungsleistung überprüft und verbessert werden können.
Gerne kannst du dich zusätzlich per E-Mail an info@imowash.de bei uns melden und den Standort sowie Datum/Uhrzeit angeben – so können wir den Vorgang genauer prüfen und ggf. eine Lösung für dich finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

5つ星のうち4の評価

Zufrieden

Auto sauber…. online Bezahlung klappt auch super nur immer nervig das die Mitarbeiter einen immer noch was anderes andrehen wollen…

2026年4月16日
IMO Car Wash - Haltern am See ロゴ

IMO Car Wash - Haltern am See からの回答

Danke dir für dein ehrliches Feedback 🙏
Schön, dass dein Auto sauber geworden ist und die Online‑Bezahlung für dich super funktioniert hat 🚗📱✨
Deinen Hinweis zu den Zusatzangeboten nehmen wir ernst – der Service soll informativ, aber natürlich nicht aufdringlich sein.
Wenn du dazu noch Anmerkungen oder Fragen hast, melde dich jederzeit gern unter info@imowash.de. Wir helfen dir sehr gerne weiter 💙

5つ星のうち5の評価
IMO Car Wash - Haltern am See ロゴ

IMO Car Wash - Haltern am See からの回答

Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

5つ星のうち2の評価

Technisch nett. handwerklich naja...

Der Service mit dem Buchen des Waschprogramms ist ist ganz cool und funktioniert bei einer zuverlässigen Netzanbindung gut. Dennoch bleibt es dabei, dass die Reinigungsleistung der Waschanlage stark zu wünschen übrig lässt. Ohne die eigene Nacharbeitung bilden sich Wasserschlieren beispielsweise unterhalb der Aussenspiegel. Unterhalb der Wischerblätter ist die Scheibe genau so dreckig wie vor der Wäsche...

2026年4月29日
IMO Car Wash - Haltern am See ロゴ

IMO Car Wash - Haltern am See からの回答

Hallo Andy,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

5つ星のうち1の評価

Kratzer Frontscheibe

Frontscheibe an vielen Stellen zerkratzt. Es muss dort passiert sein. Weil die Scheibe durch einen Steinschlag vor kurzem erneuert wurde und bisher noch keine Waschstraße besucht wurde. Es darf sich auch gerne jemand melden, der sich dafür zuständig fühlt.

2026年4月21日
IMO Car Wash - Haltern am See ロゴ

IMO Car Wash - Haltern am See からの回答

Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu schildern – auch wenn wir sehr bedauern, was du berichtest.
Nach der Wäsche festzustellen, dass Kratzer entstanden sind ist natürlich besonders ärgerlich.
Wichtig ist: Wenn ein Schaden direkt nach der Wäsche auffällt, melde diesen bitte noch vor Ort und bevor du das Gelände verlässt. Nur so kann die Schadensmeldung direkt aufgenommen und anschließend zur Prüfung weitergeleitet werden.
Bitte hab außerdem Verständnis, dass die Prüfung etwas Zeit in Anspruch nehmen kann – dein Fall wird dann aber sorgfältig geprüft.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨

5つ星のうち5の評価

Freundlichkeit gepaart mit Sauberkeit

Zuvorkommend und freundliches Personal; die ausgiebige Handwäsche überzeugt und geht in die top pflegende Waschstraße über.

2026年4月8日
IMO Car Wash - Haltern am See ロゴ

IMO Car Wash - Haltern am See からの回答

Hallo Ulrike,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

5つ星のうち2の評価

Viele Wasserflecken

Viele Wasserflecken, man sieht wo die Bürste nicht hingekommen ist 😕

2026年4月7日
IMO Car Wash - Haltern am See ロゴ

IMO Car Wash - Haltern am See からの回答

Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

5つ星のうち3の評価

Preise okay aber Extra Angebote…

Preise okay aber Extra Angebote (Felgenreinigung), werden mündlich angeboten. Man fühlt sich übertölpelt. Es fehlt der Fußmattenreiniger.

2026年2月24日
IMO Car Wash - Haltern am See ロゴ

IMO Car Wash - Haltern am See からの回答

Hallo Marco,
danke für dein Feedback.
Die maschinelle Felgenreinigung ist in all unseren Waschprogrammen enthalten. Dafür ist kein Aufpreis nötig und das darf von unseren Partnern auch nicht aktiv als Zusatzkosten verkauft werden. Wenn das bei dir so gelaufen ist, schauen wir uns das intern an.
Wenn dir vor Ort eine manuelle Felgenreinigung gegen Aufpreis angeboten wurde, kannst du das natürlich ablehnen. An manchen Standorten gibt es diese Option grundsätzlich, aber nur dann, wenn der Kunde sie ausdrücklich wünscht. Das ist dann eine zusätzliche Leistung des Partners vor Ort. Wichtig ist: Das darf nicht als „Pflicht“ dargestellt oder im Namen von IMO als Aufpreis eingefordert werden.
Melde dich gern nochmal kurz per E-Mail an info@imowash.de, dann schauen wir uns deinen Fall gemeinsam an und finden eine Lösung.
Glänzende Grüße
dein IMO Kundenservice

5つ星のうち5の評価

Beste Waschanlage in Haltern

Obwohl die Waschanlage gut besucht war ging es zügig voran. Ich mag die freundlichen und fleißigen Mitarbeiter. Nach guter Vorarbeit kam mein Wagen Blitzsauber aus der Waschstaße.Für mich die beste Waschstraße in Haltern. Übrigens ist auch die Benutzung des Staubsaugers Kostenfrei.

2026年2月26日
自発的なレビュー
IMO Car Wash - Haltern am See ロゴ

IMO Car Wash - Haltern am See からの回答

Hallo Peter,
was für ein schönes Feedback – vielen Dank dafür 😊
Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. ✨
Das Lob geben wir sehr gern an das Team vor Ort weiter.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice

5つ星のうち1の評価

Schlecht, vorne und. hinten nicht sauber

Keine manuelle Vorwäsche durch Personal, Auto nach der Wäsche vorne und hinten noch dreckig, das Geld hätte man sich sparen können.

2026年2月7日
IMO Car Wash - Haltern am See ロゴ

IMO Car Wash - Haltern am See からの回答

Hallo und vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😊 Wir bedauern deine Erfahrung in unserer Waschanlage. 😕 Wenn du magst, schreib uns gern an info@imowash.de, damit wir das gezielt nachverfolgen können und eine passende Lösung für dich finden. 💬Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

5つ星のうち5の評価

Super freundliches Personal

Super freundliches Personal, keine Wartezeit. Anlage angenehm sauber, mein Auto danach auch :)

2026年2月5日
自発的なレビュー
IMO Car Wash - Haltern am See ロゴ

IMO Car Wash - Haltern am See からの回答

Hallo Maik,
wow – danke für das mega Feedback! 💪🏽😊

Es freut uns riesig, dass du mit unserem Team so zufrieden bist und dir das Ergebnis so gut gefällt. Genau so soll’s sein! ✨🚗
Das Lob geben wir natürlich gern an die Jungs in Haltern am See weiter. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!

Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

5つ星のうち5の評価
IMO Car Wash - Haltern am See ロゴ

IMO Car Wash - Haltern am See からの回答

Hallo Max,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis so zufrieden bist.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

5つ星のうち5の評価

Zufrieden wie immer

Zufrieden wie immer, sehr nette Leute, gute Beratung und prima Vorwäsche. Danke und bis zum nächsten Mal.

2026年1月30日
自発的なレビュー
IMO Car Wash - Haltern am See ロゴ

IMO Car Wash - Haltern am See からの回答

Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis so zufrieden bist.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

5つ星のうち1の評価

War heute erstemal in dieser IMO Waschanlage

War heute erstemal in dieser Waschanlage, nie wieder für mich. Für 15 Euro musste ich soviel nachputzen, abtrocknen wie noch nie. Mal von den Felgen abgesehen, da ich nicht für Felgenreinigung 3,50 Euro bezahlen möchte.
Fazit ist... für das Geld bekomme ich eine sehr gute Wäsche in meiner Stadt, bei Maise in Datteln.
Gruß

2026年1月17日
自発的なレビュー
IMO Car Wash - Haltern am See ロゴ

IMO Car Wash - Haltern am See からの回答

Es tut uns leid, dass Ihr Besuch in unserer Waschanlage nicht zufriedenstellend war. Wir bedauern, dass Sie mit dem Waschergebnis unzufrieden waren und so viel Nacharbeit leisten mussten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen.

5つ星のうち2の評価

Wäsche für 20 €

Wäsche für 20 €, die teuerste, die man buchen konnte und das Auto war nicht sauber . Überall war noch grober deeck und die Fenster voll mit Grünspan

2025年12月27日
IMO Car Wash - Haltern am See ロゴ

IMO Car Wash - Haltern am See からの回答

Hallo, vielen Dank für dein Feedback! 🙏 Es tut uns sehr leid, dass dich das Waschergebnis nicht überzeugt hat 😕 - das entspricht nicht unserem Anspruch. Wenn du magst, schreib uns gerne dazu noch eine kurze E-Mail an info@imowash.de. 💬 Glänzende Grüße Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

5つ星のうち5の評価

Keine Wartezeiten

Keine Wartezeiten, gutes Ergebnis

2025年12月6日
IMO Car Wash - Haltern am See ロゴ

IMO Car Wash - Haltern am See からの回答

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. IMO Car Wash

5つ星のうち5の評価

Das Auto wird super sauber.

Das Auto wird super sauber.

2025年11月7日
IMO Car Wash - Haltern am See ロゴ

IMO Car Wash - Haltern am See からの回答

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Auto so sauber geworden ist. Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!

5つ星のうち1の評価

Ich bin eigentlich noch nie mit…

Ich bin eigentlich noch nie mit wirklich sauberem Auto herausgefahren. Die Vorwäsche ist lieblos und und nur lari fari, einmal drum herum gelaufen das wars. Früher war das noch besser. So bleibt zum Beispiel immer der obere Teil der Heckscheibe komplett verdreckt da die Waschanlage selbst hier ja bei neuen Autos gar nicht mehr so gut drankommt. Die Vorwäsche könnte das aber locker erledigen...

Auch die Karosserie ist eigentlich nie vollständig sauber, so gibt es einen Fettfleck (dort wurde der Wagen mal mit Sonnencreme angefasst) der selbst nach der dritten reinigung hier (hatte leider einen Multi Pass gekauft bevor ich wusste wie schlecht diese Anlage mitlerweile ist) immer noch am Fahrzeug ist. Le faules me hat hier natürlich auch nicht nachpoliert weswegen dieser Fleck bis heute an Ort und Stelle verweilt. Ich würde mutmaßen, es dauert keine 10 Sekunden diesen mit einem Lappen vollständig zu entfernen. Ist mir dann aber nicht so wichtig das ich mir die Zeit bisher genommen habe. Aber nach der dritten Reinigung hätte ich schon erwartet das er mal verschwindet, aber nichts, der ist nicht mal leicht besser geworden, als würde die Waschanlage da gar nicht dran kommen, obwohl das an der Fahrerseite ist und sehr gut erreichbar.

2025年10月9日
IMO Car Wash - Haltern am See ロゴ

IMO Car Wash - Haltern am See からの回答

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ausführliches Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass du wiederholt unzufrieden mit dem Waschergebnis warst – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.

Da du schilderst, dass dein Fahrzeug mehrfach nicht vollständig sauber geworden ist, möchten wir das im Rahmen unserer internen Qualitätsprüfung genauer untersuchen. Bitte sende uns hierzu eine E-Mail an info@imowash.de
mit:

Fotos des Waschergebnisses (möglichst mit Zeitstempel deiner letzten Wäsche),

einem Nachweis oder Beleg der Wäsche bzw. der in der IMO Car Wash App registrierten E-Mail-Adresse.

So können wir deinen Fall umgehend prüfen und sicherstellen, dass die Qualität an der Waschstraße wieder deinen Erwartungen entspricht.

Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice Team 🙌

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