IMO Car Wash - Hilden レビュー 17

TrustScore 5段階評価の3.5

3.5

D�sseldorfer Str. 41 - 45, 40721 Hilden, DE


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5つ星のうち5の評価

Positives: Ich habe eine Wäsche über die App gekauft und die IMO Wash in Hilden angefahren. Die App ist super aufgebaut und schlägt direkt alle verfügbaren Stationen im Umkreis vor. Vor Ort arbei... もっと見る

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5つ星のうち2の評価

Ich habe Ultra HD program gekauft. Keine vorwäsche keine Felgen wasche, der Mitarbeiter so bißchen hochdruckwasser rumlaufen. Trocknen ist eine Katastrophe.du kommst raus als ob keine trockner genomme... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Sehr guter Service und freundliches Personal. Mein Auto ist richtig sauber geworden und alles ging schnell ohne lange Wartezeit. Klare Empfehlung!

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5つ星のうち5の評価

Top Autowäsche und super Service! Ich bin regelmäßig bei Imo Wash und jedes Mal sehr zufrieden. Die Anlage ist modern und seit der neuen Leitung sauber und gut organisiert. Das Personal ist freundli... もっと見る

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企業情報

  1. 洗車

当該企業による記述

IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.


連絡先

  • D�sseldorfer Str. 41 - 45, 40721, Hilden, ドイツ

3.5

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

17件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち5の評価

Clean

Netter Mitarbeiter

2026年5月19日
IMO Car Wash - Hilden ロゴ

IMO Car Wash - Hilden からの回答

Hallo,
was für ein schönes Feedback – vielen Dank dafür 😊
Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. ✨
Das Lob geben wir sehr gern an das Team vor Ort weiter.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice

5つ星のうち5の評価

Auto schön sauber inkl Staubsauger

Auto schön sauber inkl Staubsauger

2026年5月12日
IMO Car Wash - Hilden ロゴ

IMO Car Wash - Hilden からの回答

Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

5つ星のうち3の評価

falsches Programm

Bei mir wurde das falsche Programm ausgewählt. Habe aber ein Teil des Geldes wieder zurückbekommen.
Sauber war das Auto hinterher, aber nicht so richtig trocken.

2026年4月17日
IMO Car Wash - Hilden ロゴ

IMO Car Wash - Hilden からの回答

Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass ein falsches Programm ausgewählt wurde und du mit dem Ergebnis nicht zufrieden warst
Das ist natürlich total ärgerlich und entspricht auch nicht unserem Qualitätsstandard.
Wenn du möchtest, kannst du uns auch eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit ein paar Details zu deinem Besuch (gerne mit Fotos) schicken. Dann schauen wir uns den Vorgang gerne genauer an.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨

5つ星のうち5の評価

Sehr guter Service und freundliches…

Sehr guter Service und freundliches Personal. Mein Auto ist richtig sauber geworden und alles ging schnell ohne lange Wartezeit. Klare Empfehlung!

2026年4月10日
IMO Car Wash - Hilden ロゴ

IMO Car Wash - Hilden からの回答

Hallo Mostafa,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat und wir dich mit unserem Angebot und Service überzeugen konnten. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

5つ星のうち2の評価

Ich habe Ultra HD program gekauft

Ich habe Ultra HD program gekauft. Keine vorwäsche keine Felgen wasche, der Mitarbeiter so bißchen hochdruckwasser rumlaufen. Trocknen ist eine Katastrophe.du kommst raus als ob keine trockner genommen hast.Ich würde nicht empfehlen werde ich auch nicht mehr gehen.

2026年4月9日
IMO Car Wash - Hilden ロゴ

IMO Car Wash - Hilden からの回答

Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

5つ星のうち2の評価

Teuer und schlecht

Unmotivierter Mitarbeiter der beim manuellen Waschen noch eine Hand in der Jackentasche hatte (es war nicht kalt) und mein Auto ist einfach nicht sauber, trotz zweitteuersten Waschprogramm. Komme nicht wieder.

2026年4月7日
IMO Car Wash - Hilden ロゴ

IMO Car Wash - Hilden からの回答

Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

5つ星のうち2の評価

Leider funktioniert die Klarspülung nur…

Leider funktioniert die Klarspülung nur bedingt. Es waren auf dem ganzen Auto weiße Wassertropfen vorhanden. Sehr mühsam

2026年3月21日
IMO Car Wash - Hilden ロゴ

IMO Car Wash - Hilden からの回答

Hallo Michael,
vielen Dank für dein Feedback.
Schade, dass dich das Ergebnis nicht zu 100% überzeugt hat. Die Wasserflecken sind natürlich ärgerlich. Bitte kontaktiere uns einmal unter info@imowash.de, damit wir dein Anliegen individuell prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Danke, dass du dir die Zeit für diese Rückmeldung genommen hast – sie hilft uns, besser zu werden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

5つ星のうち5の評価

Super!

Sehr gründliche Handwäsche! Top!

2026年3月16日
IMO Car Wash - Hilden ロゴ

IMO Car Wash - Hilden からの回答

Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

5つ星のうち2の評価

Also grundsätzlich erstmal fand ich die…

Also grundsätzlich erstmal fand ich die Bezahlung online gut, ging schnell und reibungslos. Waschanlage hat viel zu bieten, da dachte ich mir, sieht gut aus. Die Mitarbeiter waren auch freundlich und sehr aktiv mit der Vorbereitung. Dann ging es durch die Waschstraße, alles tutti. Ich war noch an der Jet und dann bin ich nach Hause. Wollte mit Frau in die Stadt, glänzen mit dem frisch genutzten und gewaschenen Auto strahlen. Pustekuchen, untenrum war er fleckig und teilweise noch extrem dreckig. Fahr ich lieber wieder in die andere waschstraße.
Die machen zwar nicht so nen Zauber am Anfang wie da, dafür ist er sauber und ich kann umsonst saugen

2026年2月7日
IMO Car Wash - Hilden ロゴ

IMO Car Wash - Hilden からの回答

Hallo Carsten
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deinen Besuch zu schildern.
Es tut uns sehr leid, dass dein Besuch in unserer Waschanlage so enttäuschend war und dein Fahrzeug nicht sauber geworden ist.
Was du beschreibst entspricht nicht unserem Qualitäts- und Serviceanspruch.
Wenn du magst, schreibe uns gerne eine E-Mail an info@imowash.de.
Wir möchten den Vorgang prüfen und eine angemessene Lösung für dich finden.
Danke für dein offenes Feedback.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

5つ星のうち2の評価

Die komplette linke Seite war noch…

Die komplette linke Seite war noch komplett dreckig und nicht nass

2026年2月7日
IMO Car Wash - Hilden ロゴ

IMO Car Wash - Hilden からの回答

Vielen Dank für dein Feedback! 🙏 Es tut uns sehr leid, dass dich das Ergebnis nicht überzeugt hat 😕 - das entspricht nicht unserem Anspruch. Wenn du magst, schreib uns gerne dazu noch eine kurze E-Mail an info@imowash.de. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

5つ星のうち2の評価

Mein Auto war an der Heckklappe an…

Mein Auto war an der Heckklappe an einigen Stellen nicht sauber geworden und nach dem Trocknen war das Auto fast überall noch nass.

2026年1月17日
IMO Car Wash - Hilden ロゴ

IMO Car Wash - Hilden からの回答

Es tut uns leid, dass Sie mit dem Ergebnis unzufrieden waren und das Auto nicht sauber und trocken war. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Kenntnis nehmen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.

5つ星のうち5の評価

Wieder guter Service vor Ort in Hilden

Wieder guter Service vor Ort in Hilden. Freundliches und hilfsbereites Personal und gute, ehrliche Beratung. Ich war am 15.01.26 in Hilden

2026年1月15日
IMO Car Wash - Hilden ロゴ

IMO Car Wash - Hilden からの回答

Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Schön zu hören, dass für dich alles gepasst hat – genau so soll es sein. Wir geben dein Lob gerne nach Hilden weiter.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

5つ星のうち4の評価

Fahre gerne zu IMO in Hilden

Gute Angebote in der App mit Preisvorteilen die sich lohnen, wenn man nicht so weit fahren muss.
Mein Standort in Hilden ist fast vor meiner Haustüre.
Die Mitarbeiter vor Ort sind bisher immer freundlich und stets bemüht. So wie man in den Wald ruft, schallt es halt raus.
Leider muss ich immer für die Staubsaugermarken nachhaken. Mit einer Münze ist die Saugdauer leider zu kurz. Toll wäre es, wenn man als Zusatzoption auch eine Innenreinigung oder auch nur Fensterreinigung buchen könnte.
Ich nutze die Waschstraße gerne in Hilden

2025年12月2日
自発的なレビュー
IMO Car Wash - Hilden ロゴ

IMO Car Wash - Hilden からの回答

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback.
IMO Car Wash

5つ星のうち5の評価

Super Service und super Arbeit beste…

Top Autowäsche und super Service!
Ich bin regelmäßig bei Imo Wash und jedes Mal sehr zufrieden. Die Anlage ist modern und seit der neuen Leitung sauber und gut organisiert. Das Personal ist freundlich und arbeitet zügig, und das Ergebnis kann sich wirklich sehen lassen – das Auto glänzt jedes Mal wie neu! Auch die Innenreinigung ist gründlich und ihr Geld absolut wert. Preis-Leistung stimmt hier einfach.
Ich komme auf jeden Fall wieder – klare Empfehlung! 🚗✨

2025年11月19日
自発的なレビュー
IMO Car Wash - Hilden ロゴ

IMO Car Wash - Hilden からの回答

Hallo und vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche zufrieden bist – das hören wir natürlich gern! 🚗✨

Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch.

Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

5つ星のうち2の評価

Waschen ok - Saugen schlecht

Ich habe am Waschprogramm nichts auszusetzen. Die Staubsaugerplätze waren alle unbesetzt, so dass ich mich an den Anfang der Plätze stellen konnte. Einmal saugen kostet 1 Euro, man muss den Münzautomat suchen, wo dann auch nur mit Karte gezahlt werden konnte. Wenn Euro gegen IMO-Münze umgetauscht ist, kann der Sauger aktiviert werden. Leider war die Saugleistung gleich NULL. Selbst ein loses Baumblatt wurde nicht angesaugt. Von daher keine Empfehlung dort zu saugen.

2025年10月22日
IMO Car Wash - Hilden ロゴ

IMO Car Wash - Hilden からの回答

Liebe Natja,

ich danke dir erst einmal für dein offenes Feedback.

Natürlich ist es nicht schön zu hören, wenn unsere Saugleistung an der Waschstraße in Hilden nicht ausreichend war.
Wir werden umgehend die Technik informieren und um eine Prüfung bitten.

Du wirst separat noch eine E-Mail erhalten mit einer Entschuldigung unsererseits.

Ganz liebe Grüße, dein IMO Car Wash Kundenservice!

5つ星のうち5の評価

Top Kundenbetreuung & Wäsche

Positives:
Ich habe eine Wäsche über die App gekauft und die IMO Wash in Hilden angefahren. Die App ist super aufgebaut und schlägt direkt alle verfügbaren Stationen im Umkreis vor. Vor Ort arbeiten super freundliche und gründlich Mitarbeiter. Eine Seltenheit heutzutage. Die Wäsche (Triple Foam) war auch sehr gut. Gerade die Felgen/Reifenwäsche bei IMO überzeugt mich immer wieder. Starke Staubsauger am Ende zum gründlichen Aussaugen vorhanden.

Kritik:
Für meinen Geschmack etwas zu viel Schaum / zu wenig Klarspülen / zu wenig trocknen. Beim Herausfahren waren noch Schaumläufer zu sehen. War allerdings mit einem Tuch schnell weggewischt. Das ist das einzig „Negative“.

2025年10月31日
IMO Car Wash - Hilden ロゴ

IMO Car Wash - Hilden からの回答

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. IMO Car Wash

5つ星のうち4の評価

Der Angestellte war freundlich

Der Angestellte war freundlich, schnell und ist auf meine Wünsche eingegangen. Das Auto glänzt wie neu :-).
Ein Stern Abzug für die nicht ganz sauber gewordenen Felgen.
Das hätte ich bei der guten und
Wäsche erwartet.

2025年10月21日
IMO Car Wash - Hilden ロゴ

IMO Car Wash - Hilden からの回答

Hallo und vielen Dank für dein positives Feedback! 😊
Schade, dass das Waschergebnis nicht ganz überzeugt hat, besonders bei den Felgen. 😕

Wenn du magst, schreib uns gern an info@imowash.de
– wir freuen uns immer über so konstruktives Feedback. 💬

Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

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