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Das Auto war gut gewaschen- aber überhaupt nicht getrocknet . Überall voll mit Wassertropfen , wir haben an der Tankstelle erstmal die Scheiben richtig mit Papiertüchern trocken gerieben . Das Geb... もっと見る
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Diesmal nur 3 Sterne. Ich will gerne bei IMO(Ihnen) waschen aber die Anlage trocknet leider gar nicht. Ich musste selber trocknen und es ist leider nicht schön, wenn man schwarze Auto hat. Die Persona... もっと見る
Sehr freundlich und das Auto war auch sehr sauber. Nur die Felgen hätten etwas sauberer sein können. Das lag womöglich auch an meinem sehr verunreinigtem Auto.
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企業情報
当該企業による記述
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
連絡先
Ratzeburger Str. 1, 24113, Kiel, ドイツ
3.2
まあまあ
22件のレビュー
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Hallo war gut
2026年5月29日
IMO Car Wash - Kiel からの回答
Hallo Rainer,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Diesmal nur 3 Sterne
Diesmal nur 3 Sterne. Ich will gerne bei IMO(Ihnen) waschen aber die Anlage trocknet leider gar nicht. Ich musste selber trocknen und es ist leider nicht schön, wenn man schwarze Auto hat. Die Personal ist aber immer Nett und Hilfsbereit.
2026年6月2日
Sehr freundlich und das Auto war auch…
Sehr freundlich und das Auto war auch sehr sauber. Nur die Felgen hätten etwas sauberer sein können. Das lag womöglich auch an meinem sehr verunreinigtem Auto.
2026年5月23日
IMO Car Wash - Kiel からの回答
Hallo Marc,
vielen Dank für deine Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Besuch bei uns zufrieden warst. Deinen Hinweis zu den Felgen nehmen wir gern auf – da ist offensichtlich noch Luft nach oben. Wir geben das an den Standort weiter, damit hier nachgebessert werden kann.
Danke, dass du dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Netter Service
Hatte die Wäsche im voraus über die App gebucht. Habe mich Vorort dann anders entschieden. War für die Mitarbeiter kein Problem- ich konnte eine Leistung dazu buchen und direkt bezahlen … guter Service- macht weiter so.
2026年2月24日
IMO Car Wash - Kiel からの回答
Hallo Petra,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Das Auto war gut gewaschen- aber…
Das Auto war gut gewaschen- aber überhaupt nicht getrocknet .
Überall voll mit Wassertropfen , wir haben an der Tankstelle erstmal die Scheiben richtig mit Papiertüchern trocken gerieben .
Das Gebläse zum trocknen hat nicht richtig gearbeitet.
So sollte es nicht sein ' geht gar nicht in Ordnung !!
2026年4月25日
IMO Car Wash - Kiel からの回答
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass dein Auto nach der Wäsche nicht richtig getrocknet wurde. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an ein perfektes Waschergebnis.
Wir geben deinen Hinweis an den zuständigen Standort weiter, damit die Trocknung der Anlage überprüft werden kann.
Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Teuerstes Programm und direkt nach der…
Teuerstes Programm und direkt nach der Wäsche der Lack völlig Fleckig. Station Kiel. Sorry das geht gar nicht
2026年5月7日
IMO Car Wash - Kiel からの回答
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Waschergebnis nicht zufrieden warst.
Ein mangelhaftes Waschergebnis - gerade bei den hochpreisigen Programmen - entspricht nicht unserem Qualitätsstandard.
Wenn dir so etwas direkt nach der Wäsche auffällt, sprich unser Team bitte gerne vor Ort an – in der Regel wird das Fahrzeug dann noch einmal nachgereinigt.
Wenn du möchtest, kannst du uns auch eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit ein paar Details zu deinem Besuch (gerne mit Fotos) schicken. Dann schauen wir uns den Vorgang gerne genauer an.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
I liked the opportunity to pay onsite…
I liked the opportunity to pay onsite via QR-Code and Apple Pay. Plus, I received a discount while use this digital and non-cash option.
2026年4月24日
IMO Car Wash - Kiel からの回答
first time customer,
We're glad you enjoyed the convenience of our digital payment options and the associated discount. Thank you for sharing your positive experience with us; we appreciate your feedback!
IMO Car Wash
IMO Car Wash - Kiel からの回答
Hallo ,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du mit dem Ergebnis nicht 100%ig zufrieden warst und dein Auto nicht ganz sauber geworden sind. In solchen Fällen reinigen unsere Mitarbeiter das Fahrzeug in der Regel manuell nach, damit du zufrieden vom Hof fahren kannst. Sprich unser Team also beim nächsten Mal gerne direkt darauf an.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Leider war das Ergebnis nicht so gut
Leider war das Ergebnis diesmal nicht so gut. Scheiben wurden nicht richt sauber.
2026年3月23日
IMO Car Wash - Kiel からの回答
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Waschergebnis dieses Mal nicht zufrieden warst.
Ein mangelhaftes Waschergebnis entspricht nicht unserem Qualitätsstandard. Wenn dir so etwas direkt nach der Wäsche auffällt, sprich unser Team bitte gerne vor Ort an – in der Regel wird das Fahrzeug dann noch einmal nachgereinigt.
Wenn du möchtest, kannst du uns auch eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit ein paar Details zu deinem Besuch (gerne mit Fotos) schicken. Dann schauen wir uns den Vorgang gerne genauer an.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
IMO Car Wash - Kiel からの回答
Hallo Bente,
vielen Dank für dein positives Feedback! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Nicht sauber
Felgen sind trotz Felgenwäsche schmutzig geblieben. Heckscheibe wurde nicht sauber, Flecken auf der gesamten Karosserie.
2026年3月9日
IMO Car Wash - Kiel からの回答
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass deine Erfahrung in unserer Waschanlage so enttäuschend war.
Ein mangelhaftes Waschergebnis entspricht nicht unserem Qualitätsstandard.
Wenn du magst, sende uns gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de, damit wir den Vorgang prüfen und mit dem Team vor Ort besprechen können.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Ultra HD Wäsche sehr enttäuschend
Ich habe am Samstag bei meinem
Fiat 500 eine Ultra HD Wäsche durchführen lassen. Das Ergebnis war absolut enttäuschend. Der Front- und auch der Heckbereich waren nach der Wäsche weiterhin deutlich sichtbar schmutzig, überall musste ich von Hand nachwischen.
Erstaunt euch zudem darüber, dass mir, obwohl die Felgenreinigung inklusive war, noch zusätzlich eine Hand Felgenreinigung angeboten wurde.
2026年3月7日
IMO Car Wash - Kiel からの回答
Hallo Ralf,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass deine Erfahrung in unserer Waschanlage so enttäuschend war.
Ein mangelhaftes Waschergebnis entspricht nicht unserem Qualitätsstandard.
Wenn du magst, sende uns gern eine kurze E-Mail mit Fotos vom Waschergebnis an info@imowash.de, damit wir den Vorgang prüfen und mit dem Team vor Ort besprechen können.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
IMO Car Wash - Kiel からの回答
Hallo ,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast.
Es tut uns sehr leid, dass dich das Ergebnis der Wäsche so enttäuscht hat.
Wenn du magst, schreibe uns gerne eine E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten das gerne prüfen und eine angemessene Lösung für dich finden.
Danke für dein offenes Feedback.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Leider hatte der Mitarbeiter keine…
Leider hatte der Mitarbeiter keine Ahnung von der App und ich Zahlte dann in Bar.
2026年3月6日
Auf Barcode Bezahlung nicht eingestellt…
Auf Barcode Bezahlung nicht eingestellt gewesen. Hinweis mir Gang raus neutralstellung bei Automatik Getriebe.
Wie ist das mit der elektronischen bremse bei Motor aus. Bremst die weiterhin. Ist der Vortrieb trotzdem sichergestellt. Kein klares erkennen das man das Produkt gekauft hat. 20 Euro nicht erkannt.
2026年3月6日
Vielleicht hätte ein zweiter Waschgang geholfen, eher nicht.
Bei dem Kunden vor uns wurde gründlich vorgearbeitet. Das Ergebnis von dem Kunden kennen wir nicht. Bei uns wurde dies nicht gemacht und das Ergebnis am ENde war sehr enttäuschend! Alle vier Felgen sind außen rum sauber und im mittleren bereich total dreckig noch. Heckklappe dreckig, Spiegel und Schweller sind immer noch dreckig.
Für 15 Euro ist das ne 5 (Schule).
2026年2月28日
IMO Car Wash - Kiel からの回答
Hallo Ingo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
IMO Car Wash - Kiel からの回答
Kunde,
We appreciate your positive feedback! We're happy you received good service and a clean car that you found priceless. Thank you!
IMO Car Wash
Schlechte vorwäsche
Schlechte vorwäsche, Auto ist nicht richtig sauber geworden.
Musste selber nachwischen und putzen
2026年2月20日
IMO Car Wash - Kiel からの回答
Danke dir für dein Feedback! 🙌
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass die Vorwäsche so schwach war und dein Auto danach nicht richtig sauber geworden ist. Gerade die Vorwäsche ist entscheidend dafür, dass die Anlage später ein gutes Ergebnis liefern kann – und wenn du danach selbst nachwischen und putzen musstest, ist das absolut nicht der Anspruch, den wir haben 🚗💦
Wir schauen uns das intern genauer an, denn solche Hinweise helfen uns enorm, die Qualität vor Ort zu verbessern. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen.
Wenn du nochmal Probleme hast oder uns etwas mitgeben möchtest – du kannst dich jederzeit bei uns melden: info@imowash.de.
Mein Spiegel auf der Beifahrerseite…
Mein Spiegel auf der Beifahrerseite touchierte am Beginn ein Teil der Waschanlage und wurde während der Wäsche nach unten gedrückt, hab ich so noch nirgends anders gehabt. Mir sind nach der Wäsche zu viele Spuren auf den Scheiben und der Rain Guard Effekt ist nicht vorhanden aber bezahlt wurden, ich werde nicht wieder bei Ihnen waschen.
2026年1月14日
IMO Car Wash - Kiel からの回答
Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit der Waschanlage hatten und mit dem Waschergebnis unzufrieden waren. Ihre Erfahrung mit dem Seitenspiegel und den Spuren auf den Scheiben ist nicht akzeptabel. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden die Angelegenheit intern prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Vielen Dank für Ihre Zeit.
Leider nicht so sauber wie erwartet
Leider wurde das Auto nicht 100-prozentig gereinigt. D.h. es war nach wie vor insbesondere an den Türkanten Dreck vorhanden, so dass anderweitig nachgearbeitet werden musste. Es war hinterher an den Scheiben sehr verschmiert. Ansonsten war es in Ordnung
2025年9月20日
IMO Car Wash - Kiel からの回答
Liebe Steffi,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben. 🙏
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du nach der Wäsche nicht zufrieden warst – das entspricht nicht unserem Standard. 😕
Damit wir das genau prüfen und gemeinsam mit unserem Partner vor Ort eine Lösung finden können, schreib uns bitte eine kurze E-Mail an info@imowash.de. Wir kümmern uns darum, dass du bald wieder rundum zufrieden bist. 💪
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