Netter und sehr zuvorkommend Service. Auto und Felgen absolut sauber.
所在地
所在地を変更Steinbeisstr. 3, 71229 Leonberg, DE
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Great facility, friendly staff but tried to make extra money on top of the premium prices e. g. offering additional manual rim cleaning, not voluntary offering the token for the vacuum cleaner
企業が回答しました
Obwohl Staubsauger für 10 Minuten im Preis inkludiert ist, dufte ich ihn nicht verwenden. Als Begründung wurde mir gesagt, dass kein Chip mehr für den Staubsauger übrig ist. DieAußenwäsche war ok ab... もっと見る
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Leider waren nach der Autowäsche noch etliche schmutzige Stellen am Auto, zb oben am Dach und auch an den Seiten. Den Chip fürs saugen hinterher gab’s auch nicht. Gehe lieber an eine SB Wäsche b... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
連絡先
Steinbeisstr. 3, 71229, Leonberg, ドイツ
3.1
まあまあ
26件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
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Netter und sehr zuvorkommend Service.
Netter und sehr zuvorkommend Service.
Auto und Felgen absolut sauber.
2026年6月5日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Vorab bezahlen, top Wäsche
Vorab bezahlen, kein Bargeld an der Waschstrasse, Wäsche top. 👌
2026年5月30日
IMO Car Wash - Leonberg からの回答
Hallo Bernd,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du den Ablauf mit der Vorabzahlung als angenehm empfindest und mit der Wäsche rundum zufrieden bist. Genau so soll es sein! 👍
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Unfreundlich und halbherzig
Unfreundlich und halbherzig. Muss man nach Chips fragen zum saugen und man wird komisch angeschaut wenn man online bezahlt wegen Trinkgeld.
2026年5月2日
IMO Car Wash - Leonberg からの回答
Hallo,
danke für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du so eine Erfahrung in unserer Waschanlage machen musstest. Unfreundliches und unmotiviertes Verhalten der Mitarbeiter ist absolut nicht akzeptabel. Wenn du magst, schreib uns gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten den Vorgang mit dem prüfen und eine Lösung für dich finden.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Trotz teuersten Waschprogramm war das…
Trotz teuersten Waschprogramm war das Auto noch dreckig! Würde nicht mehr hier herkommen
2026年4月24日
IMO Car Wash - Leonberg からの回答
Hallo Marcel
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Es waren noch Insekten am Fahrzeug und…
Es waren noch Insekten am Fahrzeug und die Heckscheibe war noch dreckig.
Das Auto war am Ende nicht trocken, sodass viele Wasserflecken zu sehen waren.
2026年4月7日
IMO Car Wash - Leonberg からの回答
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Mein Heckdeckel war noch offensichtlich…
Mein Heckdeckel war noch offensichtlich verschmutzt.
Update: Der Mitarbeiter war sehr kompetent und hat das Fahrzeug nachgereinigt. Leider dürfte er es nicht nochmal durch die Waschstraße ziehen, da es zu seinen Kosten fallen würde.
2026年4月2日
IMO Car Wash - Leonberg からの回答
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Waschergebnis nicht zufrieden warst.
Ein mangelhaftes Waschergebnis entspricht nicht unserem Qualitätsstandard. Wenn dir so etwas direkt nach der Wäsche auffällt, sprich unser Team bitte gerne vor Ort an – in der Regel wird das Fahrzeug dann noch einmal nachgereinigt.
Wenn du möchtest, kannst du uns auch eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit ein paar Details zu deinem Besuch (gerne mit Fotos) schicken. Dann schauen wir uns den Vorgang gerne genauer an.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Nicht gründlich
Leider waren nach der Autowäsche noch etliche schmutzige Stellen am Auto, zb oben am Dach und auch an den Seiten.
Den Chip fürs saugen hinterher gab’s auch nicht.
Gehe lieber an eine SB Wäsche beim nächsten Mal. Billiger und gründlicher
2026年4月1日
自発的なレビュー
Richtig dreckige Stellen blieben am…
Richtig dreckige Stellen blieben am Fahrzeug dreckig. Saubere Teile haben sie sauber gelassen.
2026年3月19日
IMO Car Wash - Leonberg からの回答
Hallo Stefan,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😊
Wir bedauern, dass nicht alle Bereiche deines Autos richtig sauber geworden sind. Das entspricht nicht unserem Anspruch 😕 Deine Zufriedenheit ist uns wichtig –melde dich gerne mit Fotos vom Ergebnis unter info@imowash.de, damit wir uns persönlich um dein Anliegen kümmern können. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden. Nur die vorwäsche könnte etwas gründlicher sein. Felgen wurden nicht richtig gewaschen.
2026年3月7日
IMO Car Wash - Leonberg からの回答
Vielen Dank für deine Rückmeldung – das freut uns wirklich sehr! 😊🙌
Schön zu hören, dass du insgesamt zufrieden warst. Gleichzeitig möchten wir uns entschuldigen, dass dein Besuch nicht ganz so gründlich gestartet ist und die Felgenreinigung nicht deinen Erwartungen entsprach. Dein Erlebnis soll natürlich von Anfang bis Ende überzeugen. 🚗✨
Damit wir nachverfolgen können, woran es gelegen hat, wäre es super, wenn du uns kurz sagst, an welchem Standort du warst.
Schick uns die Infos gern an info@imowash.de – wir kümmern uns sehr gern darum. 💬🤝
Great facility with room for improvement
Great facility, friendly staff but tried to make extra money on top of the premium prices e. g. offering additional manual rim cleaning, not voluntary offering the token for the vacuum cleaner
2026年2月25日
IMO Car Wash - Leonberg からの回答
Happy Driver,
We appreciate your feedback. We're happy you enjoyed the facility and found our staff friendly. We'll review the additional service offerings to ensure a better experience. Thanks for bringing this to our attention.
IMO Car Wash
IMO Car Wash - Leonberg からの回答
Hallo Gerdi,
vielen Dank für dein positives Feedback! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
IMO Car Wash - Leonberg からの回答
Hallo Anvo,
vielen Dank für dein Feedback zum Standort in Leonberg.
Es tut uns sehr leid, dass dein Fahrzeug nicht richtig sauber geworden ist. Auch bei einer günstigen Wäsche kannst du erwarten, dass dein Fahrzeug sauber wird. Wenn du magst schreib uns eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit dem Datum und der ungefähren Uhrzeit deines Besuchs. Wir möchten den Vorgang mit dem Partner vor Ort klären und gemeinsam eine Lösung für dich finden.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗
Unfortunately
Unfortunately, the dirt was not removed. Left a lot of stains... Wasn't dried properly... What a pity
2026年1月16日
IMO Car Wash - Leonberg からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren und noch Flecken vorhanden waren. Wir werden dies prüfen.
Falls du dazwischen was klären möchtest, schreib uns einfach an info@imowash.de – wir kriegen das hin!
IMO Car Wash - Leonberg からの回答
Es tut uns leid, dass die Wäsche nicht zufriedenstellend war. Wir werden das Problem prüfen, um unseren Service zu verbessern. Danke für Ihr Feedback.
Preis-Leistung stimmt nicht
Obwohl Staubsauger für 10 Minuten im Preis inkludiert ist, dufte ich ihn nicht verwenden. Als Begründung wurde mir gesagt, dass kein Chip mehr für den Staubsauger übrig ist.
DieAußenwäsche war ok aber nicht hervorragend, es waren an vielen Stellen immer noch Flecken vorhanden.
2025年12月20日
IMO Car Wash - Leonberg からの回答
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass du den inkludierten Staubsauger nicht nutzen konntest, obwohl dieser Bestandteil des Waschprogramms ist – die Begründung mit fehlenden Chips ist natürlich nicht zufriedenstellend. Auch dass das Waschergebnis nur „ok“ war und noch Flecken vorhanden waren, entspricht nicht unserem Anspruch. 😕
Bitte schreib uns dazu eine kurze E-Mail an info@imowash.de
, damit wir den Vorfall gemeinsam mit unserem Partner vor Ort prüfen und eine Lösung für dich finden können. Wir möchten, dass du das bekommst, was du bezahlt hast.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
IMO Car Wash - Leonberg からの回答
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. IMO Car Wash
IMO Car Wash - Leonberg からの回答
Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre Aufmerksamkeit. Vielen Dank!
IMO Car Wash - Leonberg からの回答
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. IMO Car Wash
Ich erhalte eine Spam E-Mail mit der…
Ich erhalte eine Spam E-Mail mit der Aufforderung, eine Bewertung zu hinterlassen. Dem habe ich nicht zugestimmt.
2025年10月2日
IMO Car Wash - Leonberg からの回答
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. IMO Car Wash
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