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Leider war ich mit der Wäsche meines Autos nicht zufrieden. Mein Auto war nach dem Waschgang nicht richtig sauber – es waren noch sehr viele Wasserflecken zu sehen und es fühlte sich auch nicht so... もっと見る
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Leider wurde ich nicht gefragt, ob ich Münzen für den Staubsauger benötige.
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Gute Waschanlage, nur vergesse ich immer nach den Chips für den Staubsauger zu fragen. Die könnten die ja so raus geben 🤪
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企業情報
当該企業による記述
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
連絡先
L�becker Str. 130/131, 39124, Magdeburg, ドイツ
3.4
まあまあ
7件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
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Leider wurde ich nicht gefragt
Leider wurde ich nicht gefragt, ob ich Münzen für den Staubsauger benötige.
2026年5月10日
IMO Car Wash - Magdeburg からの回答
Hallo Robert,
vielen Dank für deine Nachricht.
Grundsätzlich sollten unsere Kunden alle die Möglichkeit haben, ihre Fahrzeuge kostenlos von innen zu reinigen und das nicht erst auf Nachfrage. Deinen Hinweis geben wir an den Standort weiter. Hier braucht es eine bessere Organisation, damit alle Kundinnen und Kunden proaktiv eine Münze zum Saugen erhalten.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam machst.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
IMO Car Wash - Magdeburg からの回答
Hallo Björn
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Schnell, zuverlässig. Leider nur eine Marke zum Saugen
Grundsätzlich eine tolle Waschanlage. Alles sauber geworden.
Leider bekommt man nur auf Nachfrage die Marke zum
Saugen. Ich wusste bereits vorher, dass eine nicht reicht und fragte nach einer zweiten. Leider kann man, wenn es trotzdem nicht reicht, nicht einfach weiteres Geld einwerfen. Das ist meine einzige Kritik. Würde auf jeden Fall wiederkommen.
2026年3月19日
IMO Car Wash - Magdeburg からの回答
elen Dank für dein Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit der Waschanlage und dem Waschergebnis zufrieden warst – so soll’s sein! 🚗✨
Danke dir auch für deinen Hinweis zu den Saugermarken. Wir verstehen absolut, dass es umständlich ist, wenn man nicht flexibel nachlösen kann. Dein Feedback ist hier wirklich wertvoll, und wir geben das gerne an unseren Partner vor Ort weiter, damit geprüft werden kann, wie sich der Ablauf kundenfreundlicher gestalten lässt.
Schön, dass du trotzdem wiederkommen würdest – das freut uns sehr! 🙌
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚘✨
Nicht weiterzuempfehlen!
Leider war ich mit der Wäsche meines Autos nicht zufrieden.
Mein Auto war nach dem Waschgang nicht richtig sauber – es waren noch sehr viele Wasserflecken zu sehen und es fühlte sich auch nicht so an, als ob ein Wachs aufgetragen wurde, obwohl das im Programm enthalten sein sollte.
Besonders enttäuschend waren die Seitenschweller und die Felgen, die gefühlt sogar schlimmer aussahen als vorher.
Schade, ich hatte mir bei dem Preis deutlich mehr erwartet.
2026年2月26日
IMO Car Wash - Magdeburg からの回答
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Waschergebnis nicht zufrieden warst – gerade wenn du eines unser hochpreisigen Programm gewählt hast, sollte das Ergebnis natürlich überzeugen.
Ein mangelhaftes Waschergebnis entspricht nicht unserem Qualitätsstandard. Wenn dir so etwas direkt nach der Wäsche auffällt, sprich unser Team bitte gerne vor Ort an – in der Regel wird das Fahrzeug dann noch einmal nachgereinigt.
Wenn du möchtest, kannst du uns auch eine kurze E-Mail an info@imowash.de
mit ein paar Details zu deinem Besuch (Standort, Datum/Uhrzeit) schicken. Dann schauen wir uns den Vorgang gerne genauer an.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Gute Waschanlage
Gute Waschanlage, nur vergesse ich immer nach den Chips für den Staubsauger zu fragen. Die könnten die ja so raus geben 🤪
2026年2月12日
IMO Car Wash - Magdeburg からの回答
Hallo Mett,
vielen Dank für dein Feedback 😄
Schön, dass du mit unserer Waschanlage zufrieden bist! Deinen Hinweis zu den Staubsauger-Chips nehmen wir gern auf – idealerweise sollten diese natürlich direkt mit ausgegeben werden, damit man nicht extra danach fragen oder (wie du 😉) daran denken muss.
Wir geben das an das Team vor Ort weiter. Danke für den Hinweis und bis zum nächsten Besuch!
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
IMO Car Wash - Magdeburg からの回答
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Trotz Einweisung vom Personal beiden…
Trotz Einweisung vom Personal beiden linke Felgen Schrott durch den kettenzug
Danke
2025年12月20日
自発的なレビュー
IMO Car Wash - Magdeburg からの回答
Hallo Philipp,
es tut uns leid zu hören, dass deine Felgen beim Waschvorgang beschädigt worden sein sollen. Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam machst.
Bitte melde einen möglichen Schaden immer direkt vor Ort beim jeweiligen Partnerbetrieb, damit dieser den Vorfall gemäß dem dortigen Schadensprozess aufnehmen und prüfen kann. Eine nachträgliche Bearbeitung ist nur möglich, wenn der Schaden am Standort gemeldet wurde.
Viele Grüße
dein IMO Car Wash Team
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